我希望將來(lái)某一天神郊，我能成功的和任何人展開任何對(duì)話。而當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)情況是：
和愛(ài)人的談話蒸辆，總會(huì)變成爭(zhēng)吵纺讲；
和孩子的聊天盲赊，總是變成訓(xùn)斥；
和同事敷扫、朋友間的討論哀蘑，也總是變成爭(zhēng)論。
我迫切想要知道葵第，為什么對(duì)話鬧到最后绘迁，不是草草收?qǐng)觯褪遣粴g而散呢卒密？我要如何避免這種情況缀台？
《關(guān)鍵對(duì)話》這本書給到了我提示。
在溝通中栅受，既要觀察對(duì)話內(nèi)容（也就是討論的主體）将硝，同時(shí)還要觀察對(duì)話氣氛（及參與者的反應(yīng)）。
越早意識(shí)到偏離健康對(duì)話的模式（也就是雙方可以自己交換觀點(diǎn)）屏镊，就越容易把談話拉回正軌依疼，為此付出的代價(jià)也就越小。
可問(wèn)題是而芥，我無(wú)法看到對(duì)話過(guò)程中究竟發(fā)生了哪些細(xì)微的變化律罢。我往往是到對(duì)話談崩不歡而散時(shí)，才恍然發(fā)現(xiàn)：“哎呀棍丐，怎么搞的误辑，好好的談話怎么變成了這樣「璺辏”巾钉。
在對(duì)話的過(guò)程中，我究竟要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)呢秘案？
《關(guān)鍵對(duì)話》指出在重要的對(duì)話中砰苍，我需要關(guān)注三種因素：
首先是，對(duì)話陷入危機(jī)的信號(hào)阱高，對(duì)話從正常討論變成了爭(zhēng)執(zhí)赚导。
是正常討論還是爭(zhēng)執(zhí)，兩者邊界模糊赤惊，難以區(qū)分吼旧，但是有幾個(gè)信號(hào)會(huì)給到我們提示。
一是生理信號(hào)未舟，比如胃部不適圈暗，雙眼發(fā)干掂为，胸悶，頭漲员串，手心出汗菩掏。每個(gè)人的生理反應(yīng)都不相同，我們可以在平時(shí)的對(duì)話中多觀察昵济，看看我們自己的身體會(huì)有什么反應(yīng)。我們就可以將其視為危險(xiǎn)信號(hào)野揪，當(dāng)信號(hào)出現(xiàn)時(shí)访忿，就可以即時(shí)調(diào)整自己的節(jié)奏和方式。
二是情緒反應(yīng)斯稳。有些人對(duì)情緒反應(yīng)更加敏感海铆。我們會(huì)感到害怕、無(wú)奈挣惰、受傷卧斟、憤怒。這些情緒是很好的信號(hào)憎茂，能提醒我們回歸理性思考珍语，不要被情緒控制。怎么擺脫情緒控制竖幔，可以參考我之前分享的視頻——鎖定溝通目的板乙，擺脫情緒掌控。
三是行為方式拳氢。有些人會(huì)注意到他們行為的變化募逞，提高嗓門，指手畫腳馋评，或者變得非常安靜放接，可能只有意識(shí)到這些信號(hào)，他們才意識(shí)到自己感受情緒的變化留特。
想一想纠脾，面對(duì)困難重重的對(duì)話時(shí)，哪些信號(hào)會(huì)幫助你意識(shí)到自己偏離健康對(duì)話的軌道磕秤，這樣就能即時(shí)注意到乳乌。
其次，是失去安全感的信號(hào)
也就是對(duì)方表現(xiàn)出沉默或者暴力傾向市咆，他們會(huì)強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)汉操，或是故意隱瞞自己的真實(shí)想法。
當(dāng)你感受到對(duì)方的攻擊蒙兰，或是猶豫退縮磷瘤，就是對(duì)方失去安全感的時(shí)候芒篷。
關(guān)注到這些危險(xiǎn)信號(hào)，只是我們挽救對(duì)話采缚，回歸正軌的第一步针炉，之后要怎么做？以后再跟大家分享扳抽，大家也可以去看看這本書《關(guān)鍵對(duì)話》
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