企業(yè)和員工的關(guān)系就如同江河海洋與水滴的關(guān)系嫌术。
對于個人而言哀澈,企業(yè)是個人施展抱負的平臺,這個舞臺越寬廣度气,環(huán)境越寬松割按,個人的價值越能充分展現(xiàn)。對于企業(yè)而言磷籍,企業(yè)的發(fā)展跟員工的創(chuàng)造密不可分适荣,員工實現(xiàn)自我價值的同時企業(yè)得以蓬勃發(fā)展,兩者是相輔相成院领、相互推動弛矛,共同發(fā)展。
三星訂貨會中國高管下跪:用手壓員工頭
據(jù)網(wǎng)友爆料比然,在石家莊三星辦事處的金秋訂貨晚會上丈氓,三星中國區(qū)高管集體以跪拜方式向客戶謝罪道歉。
三星的官方解釋:中國員工下跪無人強迫强法,只是因為感動万俗!在Note7爆炸事件發(fā)生后,三星的經(jīng)銷商依然跟三星合作拟烫,下了很多其他產(chǎn)品訂單该编,可謂是患難見真情,三星韓國高管出于感動和尊敬向中國經(jīng)銷商行下跪大禮硕淑,中國高管同樣感動课竣,也行下跪之利。
在微博和知乎上置媳,網(wǎng)友們紛紛吐槽三星對于Note7在國內(nèi)爆炸事件不但沒有公開性國內(nèi)消費者致歉于樟。并在下跪事件中,疑似三星一名高管還用手強壓旁邊兩位員工頭部拇囊。網(wǎng)友們對于這種所謂的韓國文化——“下跪行大禮”感到氣憤迂曲,紛紛表示是對員工的不尊重。
早在11年前在韓企也曾發(fā)生過這樣的事件寥袭。
1995年3月7日下午三點路捧,在珠海是南山工業(yè)區(qū)瑞進電子,因前一天連夜加班的凌晨兩點传黄,員工們都很疲倦杰扫,好不容易有10分鐘的休息時間,員工們都紛紛小憩了一會膘掰,誰知章姓,這時韓國女老板金珍仙來車間市場,在工作臺休息的員工們都驚醒了,并排隊下跪凡伊,可只有一人直直的站著零渐,女老板問這名員工為什么不下跪,這位員工回答說:“男兒膝下有黃金系忙,我是不會下跪的”诵盼。老板很憤怒地說:“不跪就開除你!”孫天帥把胸卡往地上一扔:“開除也不跪银还,我是中國人拦耐!”然后憤然離去。不跪的孫天帥在女老板的辱罵聲中離開了月薪1300元的工作崗位见剩。
劉強東的另一面:國民好老板
近幾年,京東一直保持者行業(yè)兩倍的增速飛躍發(fā)展扫俺。京東成為中國首家苍苞、唯一進入世界500強行列的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東如此輝煌的成就就是基于先人后企的價值觀狼纬。而事實證明這種管理理念是成功的羹呵。
雖然京東和其他企業(yè)一樣追求成本和效益的平衡,這是保證企業(yè)運營質(zhì)量的關(guān)鍵疗琉,京東為此對區(qū)域公司設(shè)立的相關(guān)指標(biāo)冈欢。劉強東在內(nèi)部特地向干部們強調(diào),如果有的區(qū)域為了獲得該獎項而降低員工福利盈简,就會收回該獎項凑耻。
眾所周知,劉強東曾給自己定了一個考核目標(biāo)——關(guān)注京東人柠贤。他表示香浩,在京東工作的每個員工,不僅自己的生活質(zhì)量有所提高臼勉,工作滿意度提升邻吭,還希望他們的寶寶的成長、教育也能有所改善宴霸。雖然在醫(yī)療方面京東能力有限囱晴,但進洞可以引進學(xué)校,解決員工子女就學(xué)問題瓢谢。很多人對劉強東的行為表示很費解畸写。還有人認為,一個剛進500強企業(yè)恩闻,領(lǐng)導(dǎo)者把眼光放在員工福利上面是不是有點為時過早艺糜。
在京東,企業(yè)的內(nèi)部管理是以人為本,對于員工給予充分的尊重和關(guān)懷破停。劉強東表示:京東的員工都應(yīng)該快樂地去服務(wù)翅楼,開心地去工作。不管是客服人員還是售后人員真慢,在服務(wù)客戶是都應(yīng)該很開心毅臊,因為他們幫助客戶解決了問題,自己開心的同時客戶也能得到滿足黑界。同時正式這種企業(yè)文化管嬉,員工們京東挽留了一個客戶,甚至挽留了一群客戶朗鸠,為社會和京東創(chuàng)造了更多的價值蚯撩。
京東的這種管理也換來了員工對企業(yè)的感恩。每年618烛占、雙11購物狂歡節(jié)胎挎,京東很多一線工作人員都自愿帶家人來公司幫忙。京東的企業(yè)文化讓雇傭和被雇傭關(guān)系有了另一種解讀忆家。
讓員工工作生活得有尊嚴犹菇,為了這個目標(biāo)每個企業(yè)都應(yīng)該堅持不懈。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)展企業(yè)芽卿,壯大企業(yè)揭芍,不應(yīng)該只憑一己之見,而應(yīng)該廣泛聽取卸例、搜集員工的意見称杨,讓他們積極參與,從心理去考慮員工的感受币厕,尊重員工列另。