昨天我們學(xué)習(xí)了傳播力的六項(xiàng)原則的第一條:社交貨幣,今天我們則繼續(xù)學(xué)習(xí)第二條:誘因。
001 發(fā)現(xiàn)誘因的存在
由銷售大師戴夫·巴爾特的名言“營銷不是說服別人購買他們不想要或者不需要的東西涌韩,而是挖掘他們對產(chǎn)品或服務(wù)的熱情”,即有趣咖驮、有用、漂亮等感官體驗(yàn)到口碑經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)行原理“利用人們愿意與他人交談,無意識的談?wù)摦a(chǎn)品游沿、品牌或公司”提出一個問題“為什么有些產(chǎn)品能贏得更多的討論?”
首先作者提出假設(shè)肮砾,即產(chǎn)品的某個方面(有趣诀黍、有用)與討論的次數(shù)有關(guān),但是實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)二者之間沒有很明確的關(guān)聯(lián)仗处。
那究竟是什么影響人們談?wù)摯螖?shù)眯勾?作者又假設(shè)產(chǎn)品的提及時間與討論次數(shù)有關(guān)婆誓,結(jié)果也證實(shí)了這一假設(shè)。
002 即時口碑效應(yīng)和持續(xù)口碑效應(yīng)
產(chǎn)品的提及時間與討論次數(shù)之間有什么關(guān)系呢洋幻?根據(jù)時間的特性,產(chǎn)品的提及時間又可分為即時討論和持續(xù)性討論好唯,則引出兩個概念:即時口碑效應(yīng)和持續(xù)口碑效應(yīng)燥翅。
即時口碑效應(yīng)受產(chǎn)品的某個方面(有趣、有用)與周圍環(huán)境影響靶端,對新事物凛膏、想法、產(chǎn)品的早期發(fā)展產(chǎn)生很重要的影響镣煮。但如想長期性流行起來鄙麦,持續(xù)口碑效應(yīng)必不可少。
003?持續(xù)口碑效應(yīng)如何維持胯府?
實(shí)驗(yàn)表明即使口碑效應(yīng)受到環(huán)境的影響骂因。有什么能夠通過環(huán)境間斷性的刺激即時口碑效應(yīng)的產(chǎn)生,即誘因的存在,則刺激形成持續(xù)口碑效應(yīng)乘盼。
容易想到的事情绸栅、最先出現(xiàn)在腦子里的想法都會刺激即時口碑效應(yīng)的產(chǎn)生,而誘因則需要使人們能夠優(yōu)先想到某一產(chǎn)品蓖柔、想法而刺激人們談?wù)摬⒛艹掷m(xù)談?wù)摦a(chǎn)品风纠。
004 誘因的影響因素
在大多數(shù)產(chǎn)品生存的環(huán)境中存在自然誘因,但像咖啡和巧克力一樣也可以通過創(chuàng)新新的聯(lián)系而創(chuàng)造新的環(huán)境竹观,即創(chuàng)在新的有效誘因栈幸。
有效的誘因的影響因素包括誘因出現(xiàn)的頻率、關(guān)聯(lián)強(qiáng)度速址、誘因應(yīng)在所望行為發(fā)生的附近以及不同的情景模式。
今天的學(xué)習(xí)就到這里了昔园,期待下一章的學(xué)習(xí)并炮。