從工作中反思精進(jìn)4——當(dāng)質(zhì)量和進(jìn)度沖突時(shí)涡真,你選擇保證哪一個(gè)分俯?

最近朋友遇到的一個(gè)難題,他負(fù)責(zé)的一個(gè)外委研制項(xiàng)目的進(jìn)度拖了哆料。該項(xiàng)目是整個(gè)大項(xiàng)目中的一個(gè)重要子項(xiàng)缸剪,它的交貨延期直接影響整個(gè)大項(xiàng)目的進(jìn)度,對(duì)單位影響較大东亦,也會(huì)造成比較大的經(jīng)濟(jì)損失杏节。可是現(xiàn)在如果直接出廠驗(yàn)收,很多需要在廠內(nèi)進(jìn)行的試驗(yàn)又沒(méi)有做拢锹,系統(tǒng)技術(shù)性能無(wú)法測(cè)試,擔(dān)心后期聯(lián)調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可能需要返廠萄喳,而這個(gè)子系統(tǒng)非常龐大卒稳,返廠幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。朋友很著急上火他巨,整夜整夜地失眠充坑。

最近,領(lǐng)導(dǎo)又再催染突,廠家也想早早交差捻爷,于是請(qǐng)了幾個(gè)專家,開(kāi)了個(gè)出廠驗(yàn)收評(píng)審會(huì)份企。先說(shuō)評(píng)審結(jié)果也榄,項(xiàng)目沒(méi)有通過(guò)出廠驗(yàn)收。其實(shí)司志,幾方都挺糾結(jié)的甜紫,也各有各的想法或是苦衷。廠家第一次承擔(dān)類似的項(xiàng)目骂远,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)造成事倍功半囚霸,累的夠嗆,也想敷衍了事過(guò)關(guān)激才;作為單位領(lǐng)導(dǎo)拓型,要全盤(pán)考慮整個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)子系統(tǒng)拖后腿瘸恼,整個(gè)項(xiàng)目延期劣挫,損失巨大,壓力也非常大钞脂。同事作為子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人揣云,廠家不給力,領(lǐng)導(dǎo)催的急冰啃,兩邊受氣邓夕。在會(huì)上的專家也能感受到氣氛的壓抑,有的也很糾結(jié)阎毅,評(píng)審讓通過(guò)吧風(fēng)險(xiǎn)太大焚刚,不讓通過(guò)吧損失太大。最終還是領(lǐng)導(dǎo)拍板扇调,一切按照技術(shù)任務(wù)書(shū)的要求來(lái)矿咕,沒(méi)達(dá)到技術(shù)指標(biāo)不能出廠。

如果我們碰到類似的事情,質(zhì)量和進(jìn)度沖突碳柱,我們到底該選擇保證哪一個(gè)捡絮?

反思一:為什么進(jìn)度和質(zhì)量常常讓我們選擇?

工作了很多年莲镣,參與過(guò)很多很多的大項(xiàng)目福稳,最常見(jiàn)的就是進(jìn)度和質(zhì)量沖突。每次在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)瑞侮,大家都喊著我們要保質(zhì)保量按時(shí)完成的圆,可等項(xiàng)目進(jìn)行中總是有這樣那樣的問(wèn)題造成進(jìn)度拖延。是不努力嗎半火?不是越妈,不想做好嗎?更不是钮糖,每個(gè)參與者都在加班加點(diǎn)的工作梅掠,我就曾經(jīng)一年365天,上班工作天數(shù)超過(guò)360天過(guò)藐鹤,別的同事也一樣瓤檐,廠家工人也辛苦,有的廠家要求工人加班到凌晨三娱节、四點(diǎn)挠蛉。也許是項(xiàng)目的技術(shù)難度太大,又或許設(shè)定的項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)又太緊張肄满,又或許項(xiàng)目計(jì)劃安排的不夠科學(xué)合理谴古。這些因素,都不是一個(gè)子項(xiàng)的技術(shù)負(fù)責(zé)人所能決定的稠歉。

反思二:碰到了進(jìn)度和質(zhì)量沖突掰担,我們選擇哪一個(gè)?

這是最難抉擇的怒炸,也只能就事論事了带饱。說(shuō)個(gè)最小的事,比如制訂了日更計(jì)劃阅羹,需要每天堅(jiān)持寫(xiě)一篇文章勺疼。當(dāng)有別的事情太忙了的時(shí)候,我們有的選擇隨便寫(xiě)一篇應(yīng)付了事捏鱼,有的選擇等明天有空了再認(rèn)真寫(xiě)一篇执庐,也有的壓根就不堅(jiān)持日更,徹底放棄了导梆。隨便寫(xiě)一篇就屬于保進(jìn)度轨淌,選擇后推一天的就屬于保質(zhì)量迂烁,放棄的就不用說(shuō)了。這是微不足道的小事递鹉,還經(jīng)常會(huì)讓我們糾結(jié)一會(huì)盟步,碰到大事呢?很多大的項(xiàng)目,就更不好選擇了躏结。很多領(lǐng)導(dǎo)在事前總說(shuō)要把這項(xiàng)目保質(zhì)保量的做好址芯,技術(shù)是第一位的,但當(dāng)質(zhì)量和進(jìn)度沖突時(shí)又常常選擇進(jìn)度窜觉,因?yàn)樗麄儗?duì)技術(shù)了解的少,總認(rèn)為質(zhì)量差不多就行了北专。很多時(shí)候質(zhì)量需要時(shí)間的考驗(yàn)禀挫,需要等待,而進(jìn)度是眼前的拓颓,直接影響到他自身的利益语婴。技術(shù)人員更多的傾向于保質(zhì)量,因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都是他的作品驶睦,特別是追求完美的技術(shù)人員砰左,更甚,想把產(chǎn)品做到最好场航。因?yàn)樗攀且獮楫a(chǎn)品負(fù)責(zé)的人缠导,出了問(wèn)題,也是直接的責(zé)任人溉痢∑г欤可是,在保質(zhì)量還是保進(jìn)度的選擇上孩饼,往往技術(shù)人員又是做不了主的人髓削。當(dāng)大項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度沖突時(shí),作為技術(shù)人員镀娶,無(wú)論能否確定選擇結(jié)果立膛,都要選擇站在質(zhì)量的一邊。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線梯码,技術(shù)人員是依靠技術(shù)保證質(zhì)量的宝泵,也是靠自身技術(shù)生存的,如果放棄了質(zhì)量忍些,也就稱不上是技術(shù)人員鲁猩。

反思三:碰到了進(jìn)度和質(zhì)量沖突,我們?cè)撛趺崔k罢坝?

就說(shuō)那位朋友吧廓握,作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人搅窿,碰到進(jìn)度和質(zhì)量沖突,該怎么辦隙券?對(duì)于做事上男应,不能只是著急上火,只有正視面對(duì)娱仔。所有的事情沐飘,都有輕重緩急,需要綜合評(píng)判牲迫,進(jìn)度上的得失領(lǐng)導(dǎo)清楚耐朴,質(zhì)量上的技術(shù)問(wèn)題可以請(qǐng)教技術(shù)專家來(lái)判斷,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供了決策依據(jù)盹憎,最終的由領(lǐng)導(dǎo)拍板筛峭。對(duì)于心態(tài)上,還是要處之坦然陪每,自己盡力在做影晓,于心無(wú)愧就行了,保重身體才能繼續(xù)奉獻(xiàn)檩禾。

其實(shí)挂签,最后這點(diǎn)像是安慰,或是心靈雞湯盼产《牛可是,遇到事著急上火又如何戏售,垮了身體啦辐,傷了精神,依然于事無(wú)補(bǔ)蜈项。事情踏踏實(shí)實(shí)地做芹关,質(zhì)量和進(jìn)度總能保證一個(gè)!

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