B2B營銷翎猛,培訓公司的套路可以參考胖翰。他們不做廣告,甚至公關也不做切厘,就是做體驗課萨咳,比如針對領導力的,性格測評的疫稿,他們會找企業(yè)人力資源經理來聽課培他,然后追蹤下訂單。
當然培訓不僅僅是B2B遗座,2C也是這種方式舀凛,英語培訓,托竿窘考試猛遍,都是先試聽,然后交錢簽約。
我自己也是人力資源測評工具Lumina的認證師懊烤,同行們常拉我去講體驗課梯醒,講好了會有訂單來,可是我忙于上B2B營銷課腌紧,那邊差不多荒廢了茸习。
培訓的實質是幫助客戶解決問題,與銷售產品一樣壁肋,如果說很多B2C產品是滿足用戶一時之需号胚,比如渴了買瓶礦泉水,B2B產品則多是滿足客戶一個相對復雜的需求墩划,比如企業(yè)管理軟件涕刚,比如生產線,哪怕是簡單的商品乙帮,如化工原料杜漠、電子元器件,也是在一個生產流程中發(fā)揮作用察净,必須與流程中的其他部分發(fā)揮協(xié)同作用驾茴。
講體驗課的實質是兜售產品,但是以一種微妙的方式氢卡。 客戶為什么愿意來聽體驗課锈至,而不愿意聽你介紹產品,是因為體驗課對客戶個人有幫助译秦。
我有個朋友以前做公關的峡捡,后來去做人力資源,一段時間后驚嘆做人力資源學習機會特別多筑悴,除了上培訓公司的體驗課(沒有任何簽單壓力)们拙,他們圈內還做交流活動。
這就是為什么職場上做人力資源的比做營銷的工資高阁吝,這個待查哈砚婆,因為他們知道我們的工資,我們不知道他們的工資突勇。
那是不是客戶根本不愿意聽你介紹產品装盯,比如一款機器,一種新的化工材料甲馋。
對B2B營銷來說埂奈,產品分為便于展示宣講的和不便于展示宣講的。
對于前者定躏,事情容易得多挥转,比如功能提升的醫(yī)療診斷設備海蔽,醫(yī)生都愿意試用。幾年前GE公司推出像手機一樣大小的V-SCAN便攜超聲機绑谣,一上市就收到醫(yī)生追捧党窜。本來開始定位給農村醫(yī)生為下鄉(xiāng)攜帶方便,結果三甲醫(yī)院的名醫(yī)特別喜歡借宵,覺得口袋里揣個V-Scan特有型幌衣,功能也好。 這種產品壤玫,在媒體上自然就是明星豁护,想低調都難。
GE推出的V-SCAN便攜超聲機
還有軟件產品欲间,基本上也都便于展示楚里,便于提供給用戶試用。
難的在于不便于展示猎贴,比如班缎,認知商業(yè),人工智能她渴,產品非標準化达址,使用效果很大程度取決于用戶適應度,自身體系等等趁耗。這就需要回到B2B營銷的核心問題-意見領袖沉唠,就是讓你的用戶感覺到,你在這個行業(yè)是老大苛败,最有發(fā)言權满葛,最值得信任。
新產品推出后第一批用戶非常重要罢屈,用戶有風險嘀韧。
打消他們的顧慮,靠品牌和意見領袖的地位儡遮。
品牌是一種承諾,是在一定時間內積累起來的聲譽暗赶,用戶相信你的品牌才會冒風險用你的新產品鄙币,這點我們作為C端用戶深有體會,蘋果出下一個系列蹂随,總有果粉盲目追十嘿。理性一點的,等著第一批用戶的使用反饋岳锁。
蘋果手機很貴绩衷,也不過是幾千元,比起百萬千萬元的大設備,新產品讓人第一次用咳燕,很不容易勿决,所以大B企業(yè)特別重視初始用戶 (Launch customer)。
初始用戶是你品牌的追隨者招盲,也是你行業(yè)見解的信任者低缩。你拿出各種實驗室數(shù)據,行業(yè)發(fā)展白皮書曹货,與知名專家同臺演件咆繁,在媒體上談行業(yè)未來發(fā)展方向,得到用戶在沒有使用新產品的情況下對你的信任顶籽。
如果這一切玩般,都能以培訓的形式呈現(xiàn),那就是幾乎免費的廣告礼饱。
“工業(yè)互聯(lián)網”概念剛剛推出的時候坏为,政府和企業(yè)都請GE公司專家去講課;“工業(yè)4.0”時髦的時候慨仿,客戶請西門子的專家去講課久脯;政府提出“互聯(lián)網+”,馬化騰馬上出一本同名的書镰吆,應邀為各地政府講互聯(lián)網+帘撰,講服務的最后一公里,政府很容易將騰訊万皿、微信作為政府服務的主要平臺摧找。
所以,如果你的產品適合直觀展示牢硅,那就讓它成為明星蹬耘。“金屬加工”微信號經常幫企業(yè)做收費推廣减余,在這樣有百萬粉絲的大號上推廣综苔,效果很好,比如他們?yōu)橐患业毒吖就茝V的自動切割設備位岔,在微信視頻上直觀呈現(xiàn)如筛,試用品幾小時內被訂光。
如果你的產品不適合直觀展示抒抬,并且金額大使用周期長杨刨,需要建立品牌,需要建立意見領袖擦剑,需要“忽悠”得有理有節(jié)妖胀,令人信服芥颈。
非常羨慕培訓公司,可以用高逼格方式推銷產品赚抡,客戶以“自我提升”的高逼格借口接受推銷爬坑。 所以,當你的產品本身不像明星那樣性感怕品,要有一個讓客戶無違和感地接受推銷的理由妇垢。
回到人與人傳播的根本,“地推”是B2B最有效的營銷肉康。