本章內(nèi)容主要意在提醒當(dāng)代的中國(guó)企業(yè)，重視時(shí)代賦予的混沌屬性鹰贵。維持傳統(tǒng)的穩(wěn)定式管理，等級(jí)制度的康嘉、機(jī)械化的管理是存在較高風(fēng)險(xiǎn)的碉输。作為管理者應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代形式，去升級(jí)自己的思維方式亭珍，從組織管理的角度幫助企業(yè)走出困局敷钾，實(shí)現(xiàn)突破。

混沌是相對(duì)穩(wěn)定均衡而言的肄梨，穩(wěn)定均衡的思維方式最在意的是如何確保所有的行動(dòng)回歸到預(yù)定的計(jì)劃上來(lái)阻荒，管理者的努力方向是確保結(jié)果與計(jì)劃相符。而如果執(zhí)行的過(guò)程中众羡，出現(xiàn)了偏離均衡狀態(tài)的情況侨赡，我們會(huì)使用“例外管理”。而混沌思維剛好相反粱侣，更關(guān)心的是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中羊壹，如何尋找到能夠帶來(lái)超乎尋常的結(jié)果。

書(shū)中提及了日本本田占領(lǐng)美國(guó)摩托車(chē)市場(chǎng)的例子齐婴，原本遵循常規(guī)思維油猫，順應(yīng)美國(guó)摩托車(chē)市場(chǎng)對(duì)“更大更豪華”的需求，但是沒(méi)有成功尔店。當(dāng)本田偏離了原本的計(jì)劃眨攘，而是去抓住了對(duì)小車(chē)型的興趣點(diǎn)主慰，才在五年之后主宰了美國(guó)的摩托車(chē)市場(chǎng)嚣州。如果使用傳統(tǒng)的穩(wěn)定均衡的思維來(lái)執(zhí)行計(jì)劃，這次計(jì)劃的執(zhí)行偏離了目標(biāo)共螺，是失敗的该肴。抓只機(jī)會(huì)則是一次“例外管理”。而混沌思維就是刻意的尋求這種執(zhí)行規(guī)程中的超乎尋常藐不。

這個(gè)思維聽(tīng)起來(lái)其實(shí)很繞匀哄，但是我還是多少有點(diǎn)理解的秦效。就像廠家為了傾銷(xiāo)產(chǎn)品都在壓低價(jià)格，提升質(zhì)量的時(shí)候涎嚼，突然出現(xiàn)了一家機(jī)構(gòu)通過(guò)整合此類(lèi)廠家達(dá)成一種集合效應(yīng)阱州，原本賠錢(qián)賺吆喝，而現(xiàn)在因?yàn)橛辛思闲?yīng)法梯，尋找到了一個(gè)比以往更低價(jià)格并且還能賺錢(qián)的新方法苔货。同時(shí)，拉大產(chǎn)量立哑，客戶也同樣收益了夜惭。網(wǎng)上帶貨也是一個(gè)好例子，起初大家都要去電視臺(tái)做廣告做宣傳铛绰，而網(wǎng)絡(luò)給了大家一個(gè)自己拉平臺(tái)的機(jī)會(huì)诈茧。曾經(jīng)被認(rèn)為是螳臂當(dāng)車(chē)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在極短 時(shí)間內(nèi)快速壯大捂掰，正式抓住了時(shí)代的混沌特質(zhì)敢会，抓住了每個(gè)人都想要尋找對(duì)外窗口的心態(tài)。曾經(jīng)的影音播放平臺(tái)是這樣尘颓，網(wǎng)絡(luò)帶貨是這樣飒箭，教育直播也是這樣。而這不是結(jié)束谋梭，只是一個(gè)開(kāi)始踪栋，隨著網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的不斷放寬，更多的趨于資源平衡的產(chǎn)業(yè)會(huì)不斷的加入這個(gè)行列卧土。然后惫皱，必然會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)浪潮像現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)沖擊實(shí)體還有傳統(tǒng)組織一樣，席卷網(wǎng)絡(luò)世界尤莺。

在這樣的情況下旅敷，企業(yè)自身的彈性就至關(guān)重要。不能過(guò)度依賴外力颤霎，不能長(zhǎng)期的處在一個(gè)閉門(mén)造車(chē)的情況下媳谁。能夠自己加壓，自我超越友酱。走在時(shí)代變革的前沿晴音，說(shuō)起來(lái)容易，而做起來(lái)則需要極其敏感的感知能力缔杉。想要提高成功率锤躁，組織就要不斷成長(zhǎng)。從內(nèi)部打破平衡或详，保障組織存在迅速上升的空間系羞。不能默許沒(méi)有能力的人在崗位上郭计，不能默許老朽的管理者在關(guān)鍵崗位上消磨時(shí)間，不能對(duì)市場(chǎng)上的技術(shù)采取觀望的態(tài)度椒振，不能放任服務(wù)水平下降而尋找結(jié)構(gòu)昭伸。

最后，一定要注重組織學(xué)習(xí)澎迎。這里要注重的不是建立學(xué)習(xí)型組織勋乾，就像我前面分享的很大大企業(yè)喊著口號(hào)，浩浩蕩蕩的造假嗡善。每個(gè)層級(jí)都帶領(lǐng)員工惺惺作態(tài)辑莫，做樣子給上級(jí)看。不能讓組織的每個(gè)成員供真正理解學(xué)習(xí)的重要性罩引，學(xué)習(xí)組織就形同虛設(shè)各吨，甚至?xí)速M(fèi)更多的資源和時(shí)間，并且造成向我這樣的員工的反感袁铐，適得其反揭蜒，不如不做。

書(shū)中例子我也很喜歡剔桨，說(shuō)明了學(xué)習(xí)型組織的意義和價(jià)值屉更。一個(gè)印刷企業(yè)總是在8-9月份迎來(lái)高峰期，生產(chǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)需求洒缀。很大企業(yè)會(huì)選擇在這個(gè)階段進(jìn)行加班和外包來(lái)緩解問(wèn)題瑰谜。提高員工熟練度、強(qiáng)化外包工作的管理成了學(xué)習(xí)內(nèi)容树绩。但是這沒(méi)有解決真正的問(wèn)題萨脑，真正的學(xué)習(xí)組織應(yīng)該去分析產(chǎn)生生產(chǎn)高峰的原因是什么，是訂單問(wèn)題饺饭，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題還是客戶結(jié)構(gòu)問(wèn)題渤早。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析，找到事件背后的原因才是真正有效的學(xué)習(xí)瘫俊。