我在銀行工作氮发，那天像往常一樣，有位客戶按號(hào)碼排到我面前來辦業(yè)務(wù)幽七。她頭發(fā)花白，看樣子年紀(jì)得七八十了溅呢，我趕緊請(qǐng)她坐下澡屡，問她要辦理什么業(yè)務(wù)，她皺了皺眉...