《非暴力溝通》可以說是學(xué)習(xí)溝通的入門和經(jīng)典之作玄渗，書中提出的不帶評價(jià)的觀察、感受、需要、請求四要素構(gòu)成了非暴力溝通模式。而我在閱讀這本書的過程中，...