1递览、店長:這兩天總部在在召開年中總結(jié)會(huì)議叼屠,主旨主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.客戶服務(wù),目前浙江人本在做十三五規(guī)劃绞铃,把客戶服務(wù)放在最有重要的一個(gè)指標(biāo)在做規(guī)范镜雨,可見其重要性。所以怎么樣做好客戶服務(wù)值得我們深思的問題儿捧。2荚坞、個(gè)人發(fā)展(提升)挑宠,今天關(guān)于個(gè)人成長方面,陳老師特別提到颓影。作為個(gè)人沒有提升是沒辦法帶給家庭各淀,帶給工作的轉(zhuǎn)變,更何況是公司诡挂。因此強(qiáng)調(diào)個(gè)人提升揪阿,更具體也是我們直營店目前最迫切的事情。3咆畏、關(guān)于家庭(親子)教育南捂,目前我們很多店長都是有家庭有孩子的人,在孩子的教育旧找、培養(yǎng)上需要講究方法溺健,學(xué)會(huì)科學(xué)育子。在投入事業(yè)的之前钮蛛,家庭方面的關(guān)注更為重要鞭缭,只有和諧的家庭,才會(huì)有精力開好事業(yè)魏颓。
2岭辣、內(nèi)勤:目前隋著團(tuán)隊(duì)的壯大,總公司在客服人員(綜合管理員)做出很多的調(diào)整與精減甸饱,雖然連鎖目前由于配置需求沦童、業(yè)務(wù)模式不一樣,內(nèi)勤的配置一直都是在增加叹话。但是我希望我們內(nèi)勤隊(duì)伍在平時(shí)的工作范圍內(nèi)偷遗,除了基礎(chǔ)的工作外,也要有一些學(xué)習(xí)提升驼壶,打造屬于自己的爆款氏豌。這樣的話,機(jī)會(huì)到來的時(shí)候热凹,我們就可以順勢而為泵喘,而不是在改變中沉默的“和諧掉”。怎么樣提升自己的能力般妙,發(fā)揮自己的長處纪铺,我們要認(rèn)真思考一下。
3股冗、放膽嘗試霹陡,做好小事:畢業(yè)演講人生和蚪,47歲的加拿大總理賈斯汀·特魯多(Justin?Trudeau)是一個(gè)典型的人生贏家止状。他出身豪門,父親是加拿大前任總理浆洗。2015年,特魯多贏得選舉伏社,成為加拿大歷史上第二年輕的總理塔淤。特魯多年輕帥氣,而且擅長各種運(yùn)動(dòng)聪黎,因此在互聯(lián)網(wǎng)上很受歡迎备恤。7月5日,特魯多受邀在愛丁堡大學(xué)發(fā)表畢業(yè)演講喉镰。澎湃新聞編譯了他的演講內(nèi)容侣姆。特魯多在演講中說,他能夠理解人們的焦慮铺敌。因?yàn)楫?dāng)今世界無時(shí)無刻不在變化屁擅,政治格局在變,經(jīng)濟(jì)狀況在變弯囊,社會(huì)道德在變胶果,人們的工作方式、日常交流方式霎烙、消費(fèi)方式和出行方式都在變化∮沃纾“如今世界變化的速度史無前例地快,也不會(huì)再慢下來烘豌】幢耍”在這種環(huán)境下靖榕,焦慮是正常的。畢業(yè)生會(huì)焦慮自己是否能找到理想的工作鸯绿,擔(dān)心自己買不起房子,租不起房子瓶蝴,甚至要住在父母那里租幕。?特魯多說:“我想告訴大家劲绪,今天你們不需要為這些問題準(zhǔn)備好答案,這正是發(fā)揮你們高學(xué)歷和年輕優(yōu)勢的時(shí)候贾富,你可以不斷嘗試,不斷地改變想法汗捡。我曾經(jīng)在夜店里做過保鏢扇住,也做過滑雪教練盗胀,當(dāng)我離開學(xué)校的時(shí)候,最不想成為的就是政治家票灰。但人生,有的時(shí)候總是以滑稽的方式給你一些驚喜浸策。”除了安慰大家不要焦慮琼了,特魯多還提供了兩個(gè)建議夫晌。第一個(gè)建議是昧诱,認(rèn)真做好小事。這里的小事“可以是每個(gè)月為慈善機(jī)構(gòu)捐助10美元凶掰,可以是在母親節(jié)之外的一天懦窘,送媽媽一束鮮花稚配,可以是與和你氣質(zhì)完全不同的人友好談話,再或者把你的汽車換成自行車”道川。特魯多說冒萄,“這些事情其實(shí)很重要。10美元的捐助可以為渴望教育的小女孩購買一本教課書帅戒,送給母親的花可以讓母親開心的度過一周,和新朋友的相處蜘澜,可以讓你從另一個(gè)角度了解自己鄙信,而那輛自行車則可以拯救地球”忿晕;“你今天和明天的行動(dòng),不論大小,都會(huì)有影響宾巍,所以請(qǐng)你時(shí)刻保持謙遜禮貌渔伯,時(shí)刻記得說‘謝謝’和‘請(qǐng)’,為他人開門选浑⌒”第二個(gè)建議是读恃,趁著年輕,大膽嘗試寺惫。特羅多說西雀,人們都在為自己將要做什么而焦慮,但是不要擔(dān)心篡撵,“思考一下自己想要成為什么樣的人豆挽,其他的自然而然就會(huì)到來”;“如果一件事情讓你特別興奮膛檀,很少有恐懼感咖刃,你也許應(yīng)該去做憾筏;大膽地、勇敢地枫浙、開放地去嘗試眼前的一切機(jī)會(huì)”。這是年輕人特有的優(yōu)勢真友,因?yàn)槟贻p人擁有大量的試錯(cuò)機(jī)會(huì)盔然。