生活中絕大多數(shù)問題,都是溝通方式出了問題问词。

戀愛中的男女經(jīng)常避免不了吵架激挪,從很小的問題吵吵吵垄分,上升到更大的問題薄湿。

事例一:周末約好一起去看電影豺瘤,結(jié)果男生睡過頭了炉奴,去接女生的時候過了電影時間赛糟,于是女生開始埋怨男生司倚,好好的周末都被你給搞砸了动知。男生也有點委屈,覺著這場看不了,我們可以看下一場呀。但女生覺著約好的時間你都不重視嘿架,那你還重視我嗎蝉娜,你心里還有沒有我了南缓,你還喜不喜歡我了……于是男生開始覺著女生無理取鬧,不可理喻概耻。

于是雙方互不理睬厌杜,開始冷戰(zhàn)。

很多時候,往往都是一件小小的事情,例如遲到,吵著吵著就上升到了“你到底愛不愛我呐萨,如果你愛我,你就不會這么做”這種高度了。

遇到這種情況掠归,或是類似這種情況,首先應(yīng)該想到的是溝通出了問題庶骄,而不是你們感情出了問題。

溝通不暢是我們生活中經(jīng)常遇到的問題疟暖,工作中窜骄,上司交代的事情是A,而你可能理解成了B。談戀愛的時候夭坪,一句話沒說好敷待,愛情的小船說不定就翻了。我們都知道溝通很重要,但矛盾的是册赛,我們幾乎不會花是什么時間來學(xué)習(xí)溝通,研究溝通扼睬。

尼基·斯坦頓在《溝通圣經(jīng)》列出了溝通的四大目標(biāo)。

·被接收(被聽到或被讀到)

·被理解

·被接受

·使對方采取行動(改變行為或態(tài)度)

只要沒達(dá)到其中任何一個目標(biāo),溝通就失敗了傻咖。

那怎么樣才能使溝通更有效镶奉,更輕松呢?從這五個方面來考慮:

·原因(目的):為什么要進(jìn)行這個溝通,溝通之后希望對方做些什么呢?

·對象灰蛙。

·時間和地點

·內(nèi)容,主題

·溝通方式(語氣和風(fēng)格)

回到事例一,

如果雙方省容,都冷靜的想想,希望達(dá)成什么目標(biāo)洒放,達(dá)成目標(biāo)惋戏,那需要做的是什么。

女生想要好好看電影,過個好周末,其實這也是男生想要的。那男生應(yīng)該怎么表示,用什么溝通方式呢?男生沒有遵守到諾言,可以先表示歉意导盅,并解釋下原因,然后承諾下次不會再犯了(信息被接收)揍瑟。這樣不會讓女生覺著自己不受重視白翻,而是真的事出有因(信息被理解,并被接受了)绢片。女生自己也想好滤馍,愛不愛跟遲到其實沒什么關(guān)系恩急,兩者不能混為一談。如果安慰男生沒關(guān)系纪蜒,可以開玩笑說道如果以后再犯你就完蛋了。然后歡歡喜喜一起看電影(使對方采取行動)此叠,那就什么事都沒有了纯续。

溝通的時候,多想想溝通這四個目標(biāo)灭袁,以及從上面五個方面來考慮猬错。形成習(xí)慣,生活中職場中很多問題都能被解決了茸歧。

尼基·斯坦頓的這本《溝通圣經(jīng)》在英國暢銷了30年倦炒,我看的這本都是第五次修訂的版本。這本書有18章內(nèi)容软瞎,從聽說讀寫各個方面給了很多的溝通技巧逢唤。第一章從大方向闡述了溝通的過程,第2章到第11章內(nèi)容主要是從“聽” “說”兩方面出發(fā)涤浇,包括了說話的技巧鳖藕,傾聽的方式,非語言溝通的影響只锭。以及具體怎么打電話著恩,怎么跟人面談,求職面試注意事項蜻展,團(tuán)隊溝通喉誊,主持和參與會議,演講纵顾,工具等具體事情細(xì)節(jié)上的建議伍茄。第12章到最后18章內(nèi)容主要是從“讀”“寫”兩方面出發(fā),包括怎么閱讀片挂,提高閱讀效率幻林,如何撰寫書信,報告音念,以及其他文書工作沪饺。

其中對于我來說收益最大的是如何提高閱讀效率這部分。

首先看看閱讀的目的有三:

·消遣:顧名思義就是為了好看的故事或者有趣的文章所帶來的樂趣闷愤。

·信息:這大概是最常見的理由了整葡。不論我們是否喜歡閱讀,我們大多數(shù)人都是為了得到信息而閱讀讥脐。

·判斷:在這類閱讀理解遭居,你想知道別人的想法和意見啼器,以形成你自己的意見和結(jié)論。因此你要能夠評估他人提出的論點俱萍,并留意成見或偏差的存在端壳,或是作者是否意圖利用情緒化的論點左右你的想法。

檢查下自己閱讀方式吧枪蘑?

不同的內(nèi)容损谦,用相同的速度閱讀。

一字一句的看岳颇。

遇到生詞照捡,一定要查清楚才繼續(xù)看。

閱讀的時候忍不住會默讀话侧。

閱讀一本書栗精,或者材料,喜歡從頭開始閱讀瞻鹏。

如果以上你都沒有悲立,那說明你已經(jīng)有一個良好的閱讀習(xí)慣了。如果以上你有其中一兩個或以上的新博,說明你還有些閱讀方面有些不好的習(xí)慣可以改级历。

那么如何提高閱讀效率呢?

試試SQ3R閱讀法叭披。

1寥殖,縱覽(Survey)

2,問題(Question)

3涩蜘,閱讀(Read)

4嚼贡,回憶(Recall)

5,檢查(Review)

縱覽(Survey):首先瀏覽和略讀同诫,決定閱讀內(nèi)容內(nèi)容的優(yōu)先級粤策,哪些內(nèi)容是必要的,必須細(xì)看误窖;哪些內(nèi)容是有用的叮盘,可以快些看;那些內(nèi)容是不重要的霹俺,可以略看柔吼。注意前言,索引丙唧,總結(jié)性的文字愈魏,通常這些部分可以看出閱讀內(nèi)容以及所表達(dá)的重點。段落的第一句話,以及最后一句話培漏,也需要注意溪厘。警惕一些語言標(biāo)記,例如牌柄,首先畸悬,然后,最后這種字眼珊佣,這大概可以看出整段內(nèi)容結(jié)構(gòu)傻昙。標(biāo)記語言還有以下這些:然后,但是彩扔,盡管如此,而是僻爽,雖然虫碉,而且,此外胸梆,以及敦捧,同樣地,因此碰镜,所以等等兢卵。

問題(Question):要提高閱讀效率,需要就閱讀的內(nèi)容進(jìn)行思考绪颖。

1秽荤,思考這份內(nèi)容主題到底是什么?

2柠横,作者有沒有拿出證據(jù)支持他的論點窃款?

帶著這些問題去閱讀,既能讓你專注牍氛,又能達(dá)到有效的閱讀目的晨继。

閱讀(Read):帶著問題去閱讀,尋找答案搬俊。第一次閱讀紊扬,最好不要做筆記,會打斷你的思路唉擂,而且你你最后記下來的大概也是作者的原文餐屎。

最近我寫讀書筆記的時候,喜歡看完一章寫一次玩祟,給我的感覺是比較被動在吸收書中的內(nèi)容啤挎,這里給我一個思路,下次做讀書筆記的時候,看完內(nèi)容之后庆聘,關(guān)上書胜臊,開始寫記得的內(nèi)容。

回憶(Recall):回憶讀過的內(nèi)容伙判,開始寫筆記象对。如果怎么也想不起剛剛讀過什么,說明閱讀還不夠效率宴抚,需要再讀一遍勒魔。這一部分很重要,意味著你吸收到的知識菇曲,是你已經(jīng)掌握了的冠绢。

檢查(Review):快速檢查前面四個步驟。確定沒有漏掉什么重要的內(nèi)容常潮,確定心里以及找到閱讀之前的那些答案了弟胀,確定以及把所有論點,以及細(xì)節(jié)回憶并記錄下來喊式。

溝通與閱讀孵户,看起來好像沒什么聯(lián)系,其實關(guān)系大著呢岔留。閱讀一本書夏哭,就是一種跟作者溝通,跟自己在溝通的過程献联。

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