與客戶Q相約吃飯纳本，恰巧遇到她的同事，因為座位緊張腋颠，于是湊到了一桌繁成。
吃飯過程中客戶Q的同事讓她陪伴自己的妻子去參加活動。
Q說：好淑玫，不過你要先和我領(lǐng)導(dǎo)說一下巾腕，有這么好的事當(dāng)然要參加。
之后Q補(bǔ)?充說：你這個領(lǐng)獎是幾點開始呢混移？因為今晚剛好部門取餐祠墅，如果在六點前結(jié)束的話就可以……
結(jié)果活動在六點才開始，所以Q很有技巧地拒絕了同事的請求歌径。
1毁嗦、事后回想，如果遇到這樣的情況我會如何回答回铛，我肯定一開始就會回答不行狗准，這無疑是不利于與他人溝通的。
2茵肃、Q用了先說好腔长，即表示答應(yīng)了對方，然后再說出自己今天晚上部門聚餐的事情验残，很巧妙地化解了她同事的請求捞附。在書中有看到這樣的例子，沒想到今天居然可以看到現(xiàn)實版的，先答應(yīng)再說出自己手頭上緊要的事情之后鸟召，對方知道你不是故意拒絕胆绊，而是確實有事，首先他不會對你產(chǎn)生意見欧募，反而還會覺得你很有責(zé)任感压状。
其實身邊有很多活生生的例子，多學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)點跟继。
將學(xué)習(xí)到的知識和技巧用到實際的生活和與他人的交往溝通當(dāng)中种冬。
