? ? ? 猶太箴言：坑蒙顧客就是播種仇恨娄琉，微笑帶來的則是滾滾財(cái)源次乓，但每一個(gè)人都滿面春風(fēng)吓歇。
? ? ? ? 我們常說無商不奸，在我們的印象中票腰，商人給人的感覺都是尖滑的城看，猶太人卻不這么認(rèn)為，他們認(rèn)為一個(gè)成功的商人不應(yīng)該是嚴(yán)肅的冷酷的杏慰，而應(yīng)該是微笑的微笑著面對(duì)生活测柠，面對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)，面對(duì)你的敵人缘滥，你更能取得成功轰胁。
? ? ? ? 其實(shí)微笑也代表著和氣，和氣才能生財(cái)朝扼，猶太商人對(duì)這點(diǎn)就深有體會(huì)赃阀，猶太商人之所以成功是因?yàn)樯朴谟眯肀憩F(xiàn)和氣，如果你與猶太商人打交道擎颖，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在與他們談判的時(shí)候他們榛斯。通常都是微笑著面對(duì)你。
? ? ? 猶太人在商業(yè)談判上一是非常守時(shí)搂捧，他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)談判地點(diǎn)驮俗，絕不會(huì)讓你等候，哪怕是一分鐘允跑，二是始終保持微笑王凑，雙方見面后猶太人非常客氣的向你問候聋丝，而且會(huì)一直保持著微笑與你交流荤崇，不過他們的談判條件往往很高，常常為了合同上的一個(gè)細(xì)節(jié)和你討價(jià)還價(jià)潮针，甚至逼變成激烈的爭(zhēng)吵术荤，最后不歡而散。
? ? ? ? 可是到了第2天每篷，猶太人又會(huì)再次約你進(jìn)行談判瓣戚，并且一掃前日爭(zhēng)吵的不快，十分熱情的真誠(chéng)的與你交談焦读，態(tài)度變得如往日一樣溫和與客氣子库，因?yàn)樵讵q太人看來，人的細(xì)胞代謝的很快矗晃，昨日吵架的細(xì)胞已經(jīng)被今日的溫和替代仑嗅，做生意是沒必要記仇的，希爾頓就是這樣一個(gè)深愛和氣生財(cái)?shù)木频辏倘恕?/p>
? ? ? ? ? 希爾頓是一個(gè)有名的旅館業(yè)仓技，商人當(dāng)他的事業(yè)進(jìn)入軌道并賺到相多多的利潤(rùn)鸵贬，使他自豪地告訴了母親，母親卻不以為然而且提出了新的要求脖捻，以現(xiàn)在與以前根本沒什么兩樣阔逼，事實(shí)上你必須把握住比幾千萬美元更值錢的東西，除了對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)以外地沮，還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了嗜浮，還想再住，你要想出這種簡(jiǎn)單容易不花本錢又行之久遠(yuǎn)的辦法來吸引顧客摩疑，你這樣的女款才有前途危融。
? ? ? ? 簡(jiǎn)單容易，不花本錢又行之久遠(yuǎn)雷袋，具備這4個(gè)條件的究竟是什么辦法呢专挪？希爾頓為民為此冥思苦想了很久，仍然不得其解片排。
? ? ? 在他逛商店住旅館寨腔，從客戶的角度去感受時(shí)，他才如夢(mèng)初醒率寡，微笑一個(gè)簡(jiǎn)單容易不花本錢而行之久遠(yuǎn)的服務(wù)方式迫卢。
? ? ? ? ? 他對(duì)服務(wù)員常常說的一句話就是，今天你對(duì)顧客微笑了嗎冶共？他要求每個(gè)員工不論如何辛苦都不能將愁云掛在臉上乾蛤，就這樣在經(jīng)濟(jì)大蕭條中，無論旅館本身遭受到什么樣的困難捅僵，希爾頓旅客的服務(wù)員臉上自始至終的微笑家卖，成了旅客的陽(yáng)光。
? ? ? ? ? 結(jié)果經(jīng)濟(jì)蕭條剛過希爾頓旅館就率先進(jìn)入新的繁華時(shí)期庙楚，跨進(jìn)了黃金時(shí)代上荡。?
? ? ? ? ? 微笑是希爾頓成功的秘訣，他曾經(jīng)說過馒闷，如果我的旅館只有一流的設(shè)備酪捡，而沒有一流的人物服務(wù)員的微笑的話，就像是一家見永不見溫暖陽(yáng)光的旅館纳账，又有何情可言呢逛薇？
? ? ? ? ? 希爾頓用微笑成就了其偉大的旅館事業(yè)，用和氣創(chuàng)造了巨大的財(cái)富疏虫，猶太人也推崇這一點(diǎn)永罚，他們?cè)陂L(zhǎng)久的流離失所中便普遍形成了一種謙和的耐心啤呼，猶太商人利用這種謙和在經(jīng)商中發(fā)揮和氣的作用，這種和氣的儀表使人與人之間相互吸引呢袱，相互融合成為商業(yè)活動(dòng)中的一種促銷手段官扣。? ? ? ? ? ? 為什么這樣說呢？因?yàn)槿伺c人之間是相互聯(lián)系产捞。相互影響的醇锚，彼此的和睦對(duì)事業(yè)影響很大哼御，比如企業(yè)家制造出來的商品或服務(wù)坯临，有人喜愛才能賺取錢財(cái)歌唱家進(jìn)行的演唱，精妙絕倫恋昼，才能獲得觀眾的贊賞看靠，這一切都離不開人，猶太人非常注重人與人之間的關(guān)系液肌，同時(shí)也同時(shí)在家教中也會(huì)灌輸給孩子挟炬，因?yàn)楹蜌馐购⒆映删褪聵I(yè)和發(fā)財(cái)致富的必備品質(zhì)。
