近兩天互聯(lián)網(wǎng)上最大的一件事事可能就是北上深出臺(tái)的《網(wǎng)約車(chē)新規(guī)(征求意見(jiàn)稿)》态秧,這個(gè)新規(guī)的出臺(tái)真的是在北京日以變涼的天氣中吹來(lái)的一股凜冽冷風(fēng)董虱,讓沒(méi)穿秋褲的小伙伴們感到了徹骨的寒冷啊。
通過(guò)仔細(xì)來(lái)研讀新規(guī)申鱼,無(wú)外乎得到的兩個(gè)滿滿的槽點(diǎn)就是抬高網(wǎng)約車(chē)車(chē)型準(zhǔn)入門(mén)檻和抬高從業(yè)人員準(zhǔn)入門(mén)檻愤诱。
往往當(dāng)政府強(qiáng)制介入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)候,最開(kāi)心的莫過(guò)于段子手們了捐友,今天朋友圈里刷爆了關(guān)于某滴會(huì)打敗某婚戀平臺(tái)淫半、某陌等,成為最流行的相親工具的段子匣砖,這個(gè)段子讀完哈哈一笑科吭,笑完之后仔細(xì)想想,未來(lái)我們的出行怎么辦嗎猴鲫?
我們來(lái)看看槽點(diǎn)滿滿的這兩條新規(guī)对人,首先抬高了網(wǎng)約車(chē)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn), 1.8 T 和 2.0 T 排量以上的車(chē)輛才可以進(jìn)行網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)拂共,同時(shí)還要獲得相應(yīng)的資質(zhì)牺弄,這一條真的是再次讓大眾回到“打車(chē)難”“打車(chē)貴”時(shí)代,網(wǎng)約車(chē)的本質(zhì)是把社會(huì)上盡可能多的車(chē)輛整合起來(lái)的共享經(jīng)濟(jì)宜狐,這一條政策出臺(tái)势告,馬路上的黑車(chē)一定又會(huì)再次多起來(lái),漫天要價(jià)的情況會(huì)再次上演抚恒。
當(dāng)然咱台,新規(guī)這么定肯定是有充足的理由的,以北京為例俭驮,大力發(fā)展公共交通是北京發(fā)展的重要規(guī)劃回溺,可是話說(shuō),當(dāng)公共交通不是那么便利的時(shí)候表鳍,又打不到車(chē)馅而,我們只能是呵呵了。
再來(lái)看抬高了人員準(zhǔn)入門(mén)檻譬圣,北京的要求必須是“京籍”瓮恭,好吧,一張北京戶口厘熟,除了孩子上學(xué)屯蹦,買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)這些職能之外维哈,又增加了一條“成為滴滴司機(jī)”這一重要的職能,熟不知有多少的滴滴司機(jī)是外地人登澜,滴滴又為解決中國(guó)隱性失業(yè)人口提供了多大的助力阔挠,這一切都在這一條新規(guī)下化為烏有。
好在脑蠕,這還只是一個(gè)“征求意見(jiàn)稿”购撼,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,如果我們把《網(wǎng)約車(chē)新規(guī)》當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品谴仙,當(dāng)我們?cè)谡髟円庖?jiàn)的時(shí)候迂求,怎么樣可以避免這么多的槽點(diǎn)呢?因?yàn)槲覀儾皇钦呋味澹覀儾荒軓?qiáng)制讓用戶都接受揩局,即使有1%的用戶這么多槽點(diǎn)我們都會(huì)被老板罵的狗血碰頭,為了避免這種情況掀虎,產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)撛趺崔k呢凌盯?其實(shí),做一件事就可以了烹玉,就是A/B測(cè)試驰怎。
第一,我們先要把《網(wǎng)約車(chē)新規(guī)》讓“一部分”用戶先看春霍,這“一部分”用戶就是A/B測(cè)試中的流量分割砸西,我們要明確“一部分”用戶的屬性,控制好數(shù)量址儒,一般情況下這個(gè)數(shù)量是全部流量的5%左右芹枷,然后明確一下用戶屬性,這些用戶既不能是從來(lái)不打車(chē)的用戶莲趣,也不能是打車(chē)頻率特別高的用戶鸳慈,因?yàn)檫@兩類用戶并沒(méi)有很強(qiáng)的代表性,我們做好科學(xué)的流量分割是進(jìn)行一次正確的A/B測(cè)試的第一步喧伞,把《網(wǎng)約車(chē)新規(guī)》推送到這些用戶面前走芋,來(lái)看看他們的反饋,做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果潘鲫。
第二翁逞,我們把上一步中的統(tǒng)計(jì)結(jié)果得到后,還必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的驗(yàn)證溉仑,這其中肯定是需要用到統(tǒng)計(jì)學(xué)的很多算法挖函,包括貝葉斯算法,正態(tài)分布等浊竟,進(jìn)一步驗(yàn)證測(cè)試的結(jié)果是否可以推送到全流量可信怨喘。
第三津畸,就是驗(yàn)證是否可以給所有用戶推送的關(guān)鍵時(shí)刻了,如果我作為現(xiàn)在這一版《網(wǎng)約車(chē)新規(guī)》的產(chǎn)品經(jīng)理必怜,我一定是被老板虐死千百遍的節(jié)奏肉拓,肯定是不能給所有用戶看到的,那已經(jīng)看到的用戶怎么辦呢梳庆?沒(méi)關(guān)系暖途,我們還有大招——灰度發(fā)布!什么是灰度發(fā)布靠益?這是一件來(lái)自 Facebook 的武器丧肴,可以一鍵讓我們失敗的產(chǎn)品功能 rollback 残揉!用戶槽點(diǎn)多胧后?沒(méi)關(guān)系,我用灰度發(fā)布抱环,就當(dāng)做我什么都沒(méi)說(shuō)壳快!因?yàn)楫吘箍吹降闹皇恰耙徊糠帧庇脩簟?/p>
說(shuō)了這么多,單純的依靠產(chǎn)品經(jīng)理是很難做到上述的A/B測(cè)試的镇草,好在目前政府對(duì)于云服務(wù)工具這塊還沒(méi)有太多的監(jiān)管眶痰,有很多好用的工具可以幫助我們實(shí)現(xiàn),美國(guó)的有Optimizely梯啤,中國(guó)的有吆喝科技竖伯,都是很好用的工具,來(lái)吧因宇,大家一起祈禱《網(wǎng)約車(chē)新規(guī)》的 rollback 吧七婴!
本文作者:Kevin@吆喝科技(微信:appadhoc)
吆喝科技:A/B 測(cè)試驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化,提升轉(zhuǎn)化察滑、留存和你想要的一切