增長學習03

減少用戶流失

  • 給用戶提供“不間斷”的機會
  • 歡迎回來&告知最近的改變
  • 提醒之前的需求有新的解決方案/優(yōu)惠
  • 新功能上線
  • 節(jié)日問候

每月凈增用戶數 = 每月新增用戶數 - 每月流失用戶數 + 每月被喚醒用戶數

用戶流失的雙重危機定律

  • 市場滲透率越低勺远，用戶流失率越高

用戶的增長關鍵還是在新用戶獲取上

?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
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