【說明】對下列問題的回答溉苛，可能在不同程度上描繪了您的行為渺绒。每題有八句話，請將10分分配給這八個句子斗幼。

分配的原則是：最體現(xiàn)您行為的句子得分最高澎蛛，以此類推。

最極端的情況也可能是10分全部分配給其中的某一句話孟岛。請根據(jù)您的實際情況把分數(shù)填入后面的表中瓶竭。

一督勺、我認為我能為團隊做出貢獻是：

A、 我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機遇斤贰。

B智哀、 我能與各種類型的人一起合作共事。

C荧恍、 我生來就愛出主意瓷叫。

D、 我的能力在于送巡，一旦發(fā)現(xiàn)某些對實現(xiàn)集體目標很有價值的人摹菠，我就及時把他們推薦出來。

E骗爆、 我能把事情辦成次氨，這主要靠我個人的實力。

F摘投、 如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果煮寡，我愿面對暫時的冷遇。

G犀呼、 我通常能意識到什么是現(xiàn)實的幸撕，什么是可能的。

H外臂、 在選擇行動方案時坐儿，我能不帶傾向性，也不帶偏見地提出一個合理的替代方案宋光。

二貌矿、在團隊中，我可能有的弱點是：

A罪佳、 如果會議沒有得到很好的組織站叼、控制和主持，我會感到不痛快菇民。

B、 我容易對那些有高見而又沒有適當(dāng)?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容投储。

C第练、 只要集體在討論新的觀點，我總是說的太多玛荞。

D娇掏、 我的客觀算法，使我很難與同事們打成一片勋眯。

E婴梧、 在一定要把事情辦成的情況下下梢，我有時使人感到特別強硬以至專斷。

F塞蹭、 可能由于我過分重視集體的氣氛孽江，我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。

G番电、 我易于陷入突發(fā)的想象之中岗屏，而忘了正在進行的事情。

H漱办、 我的同事認為我過分注意細節(jié)这刷，總有不必要的擔(dān)心，怕把事情搞糟娩井。

三暇屋、當(dāng)我與其他人共同進行一項工作時：

A、 我有在不施加任何壓力的情況下洞辣，去影響其他人的能力咐刨。

B、 我隨時注意防止粗心和工作中的疏忽屋彪。

C所宰、 我愿意施加壓力以換取行動，確保會議不是在浪費時間或離題太遠畜挥。

D仔粥、 在提出獨到見解方面，我是數(shù)一數(shù)二的蟹但。

E躯泰、 對于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂于支持的。

F华糖、 我熱衷尋求最新的思想和新的發(fā)展麦向。

G、 我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策客叉。

H诵竭、 我能使人放心的是，對那些最基本的工作兼搏，我都能組織得“井井有條”卵慰。

四、我在工作團隊中的特征是：

A佛呻、 我有興趣更多地了解我的同事裳朋。

B、 我經(jīng)常向別人的見解進行挑戰(zhàn)或堅持自己的意見吓著。

C鲤嫡、 在辯論中送挑，我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張。

D暖眼、 我認為惕耕，只要計劃必須開始執(zhí)行，我有推動工作運轉(zhuǎn)的才能罢荡。

E赡突、 我有意避免使自己太突出或出人意料。

F区赵、 對承擔(dān)的任何工作惭缰，我都能做到盡善盡美。

G笼才、 我樂于與工作團隊以外的人進行聯(lián)系漱受。

H、 盡管我對所有的觀點都感興趣骡送，但這并不影響我在必要的時候下決心昂羡。

五、在工作中摔踱，我得到滿足虐先，因為：

A、 我喜歡分析情況派敷，權(quán)衡所有可能的選擇蛹批。

B、 我對尋找解決問題的可行方案感興趣篮愉。

C腐芍、 我感到，我在促進良好的工作關(guān)系试躏。

D猪勇、 我能對決策有強烈的影響。

E颠蕴、 我能適應(yīng)那些有新意的人泣刹。

F、 我能使人們在某項必要的行動上達成一致意見犀被。

G项玛、 我感到我的身上有一種能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì)。

H弱判、 我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地。

六锥惋、如果突然給我一件困難的工作昌腰，而且時間有限开伏，人員不熟：

A、 在有新方案之前遭商，我寧愿先躲進角落固灵，擬定出一個解脫困境的方案。

B劫流、 我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作巫玻。

C、 我會設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負擔(dān)祠汇。

D仍秤、 我天生的緊迫感，將有助于我們不會落在計劃后面可很。

E诗力、 我認為我能保持頭腦冷靜，富有條理地思考問題我抠。

F苇本、 盡管困難重重，我也能保證目標始終如一菜拓。

G瓣窄、 如果集體工作沒有進展，我會采取積極措施去加以推動纳鼎。

H俺夕、 我愿意展開廣泛的討論意在激發(fā)新思想，推動工作喷橙。

七啥么、對于那些在團隊工作中或與周圍人共事時所遇到的問題：

A、 我很容易對那些阻礙前進的人表現(xiàn)出不耐煩贰逾。

B悬荣、 別人可能批評我太重分析而缺少直覺。

C疙剑、 我有做好工作的愿望氯迂，能確保工作的持續(xù)進展。

D言缤、 我常常容易產(chǎn)生厭煩感嚼蚀，需要一、二個有激情的人使我振作起來管挟。

E轿曙、 如果目標不明確， 讓我起步是很困難的。

F导帝、 對于我遇到的復(fù)雜問題守谓，我有時不善于加以解釋和澄清。

G您单、 對于那些我不能做的事斋荞，我有意識地求助于他人。

H虐秦、 當(dāng)我與真正的對立面發(fā)生沖突時平酿，我沒有把握使對方理解我的觀點。

? 自我評價表

題號選項分數(shù)選項分數(shù)選項分數(shù)選項分數(shù)選項分數(shù)選項分數(shù)選項分數(shù)選項分數(shù)一GDFCAHBE二ABEGCDFH三HACDFGEB四DHBEGCAF五BFDHEACG六FCGAHEBD七EGAFDBHC總計CWCOSHPLRIMETWFI

很少有人只有一種特性悦陋，大多數(shù)人都是同時具有多種特性蜈彼，但一般在兩到三種特性方面表現(xiàn)突出。

02 九種團隊角色

CW? CO? SH? PL? RI? ME? TW? FI 角色的具體含義:

一共分了九種團隊角色：

1叨恨、智多星 PL（Plant）

典型特征: 有個性柳刮；思想深刻；不拘一格

積極特性: 才華橫溢痒钝；富有想象力秉颗；智慧；知識面廣

能容忍的弱點: 高高在上送矩；不重細節(jié)蚕甥；不拘禮儀

在團隊中的作用：

提供建議；提出批評并有助于引出相反意見栋荸。

2菇怀、外交家 RI（Resource Investigator）

典型特征：性格外向；開朗晌块；熱情爱沟；好奇心強；聯(lián)系廣泛匆背；消息靈通呼伸，是信息的敏感者。

積極特性：有廣泛聯(lián)系人的能力钝尸；不斷探索新的事物括享；勇于迎接新的挑戰(zhàn)

能容忍的弱點： 事過境遷，見異思遷珍促，興趣馬上轉(zhuǎn)移

在團隊中的作用：

提出建議铃辖，并引入外部信息（一個很好的比喻是：RI 對于團隊的作用，就像天線對于電視機猪叙，RI 就是團隊的天線娇斩，就是用來接受外界信號的仁卷。注意RI和PL的區(qū)別：PL的想法大都是原創(chuàng)自己想的，RI則更可能是他個性喜歡接受新鮮事物成洗，因此 RI 更擅長整合外界新鮮信息五督。）

接觸持有其他觀點的個體或群體

參加磋商性質(zhì)的活動

3、協(xié)調(diào)員CO（Coordinator）

典型特征：沉著瓶殃；自信；有控制局面的能力

積極特性：對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄副签，看問題比較客觀

能容忍的弱點：在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常

在團隊中的作用：

時刻想著團隊的大目標遥椿，明確團隊的目標和方向

選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序

幫助確定團隊中的角色分工淆储、責(zé)任和工作界限

總結(jié)團隊的感受和成就冠场，綜合團隊的建議

4、推進者 SH（Shaper）

典型特征：思維敏捷本砰；坦蕩碴裙；主動探索

積極特性：積極，主動点额，有干勁舔株，隨時準備向傳統(tǒng)、低效率还棱、自滿自足挑戰(zhàn)载慈，有緊迫感，視成功為目標珍手，追求高效率办铡。

能容忍的弱點：好激起爭端，愛沖動琳要，易急躁寡具，容易給別人壓力；說話太直接稚补，雖然SH總是就事論事童叠，卻經(jīng)常傷人不傷己。

在團隊中的作用：

尋找和發(fā)現(xiàn)團隊討論中可能的方案孔厉。SH一旦找到自己認為好的方案或模式拯钻，SH會希望團隊都follow這一方案或模式，因此SH會強力的向團隊成員推銷自己認為好的方案或模式撰豺。

使團隊內(nèi)的任務(wù)和目標成形

推動團隊達成一致意見粪般，并朝向決策行動。經(jīng)常自覺不自覺的污桦，SH在團隊中扮演一個二領(lǐng)導(dǎo)的角色亩歹，即SH可能不是名義上的領(lǐng)導(dǎo)（CO一般是領(lǐng)導(dǎo)），但SH卻給人二老板的感覺。

5小作、監(jiān)督員 ME（Monitor Evaluator）

典型特征：清醒亭姥；理智；謹慎

積極特性：判斷力強顾稀；分辨力強达罗；講求實際

能容忍的弱點：缺乏鼓動和激發(fā)他人的能力；自己也不容易被別人鼓動和激發(fā)静秆；缺乏想象力粮揉，缺乏熱情。

在團隊中的作用：

分析問題和情景

對繁雜的材料予以簡化抚笔，并澄清模糊不清的問題

對他人的判斷和作用做出評價扶认。

基本上ME就是那種特喜歡給別人潑冷水的人。ME 們靠著其強大的分析判斷能力殊橙，敢于直言不諱的提出和堅持異議辐宾。但 ME 對于一個成功的團隊是非常必要的，因為 ME 就是團隊的守門員膨蛮。一個沒有守門員的球隊沒法贏叠纹。

6、凝聚者 TW（Team Worker）

典型特征：擅長人際交往鸽疾；溫和吊洼；敏感，是人際關(guān)系的敏感者（注意RI是外界信息的敏感者）

積極特性：有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力制肮；能促進團隊的合作冒窍；傾聽能力最強。

能容忍的弱點： 在危急時刻往往優(yōu)柔寡斷豺鼻，一般很中庸综液。

在團隊中的作用：

給予他人支持，并幫助別人

打破討論中的沉默

采取行動扭轉(zhuǎn)或克服團隊中的分歧

7儒飒、實干家 CW（Company Worker谬莹，后來改稱為 Implementer ）

典型特征：保守；順從桩了；務(wù)實可靠附帽。

積極特性：有組織能力、實踐經(jīng)驗井誉；工作勤奮蕉扮；有自我約束力。

能容忍的弱點：缺乏靈活性颗圣，應(yīng)變能力弱喳钟；對沒有把握的主意不感興趣屁使。

在團隊中的作用：

把談話與建議轉(zhuǎn)換為實際步驟。

考慮什么是行得通的奔则，什么是行不通的蛮寂。

整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計劃和已有的系統(tǒng)相配合易茬。

實干家就是好的執(zhí)行者酬蹋，能夠可靠的執(zhí)行一個既定的計劃，但卻未必擅長制定一個新的計劃抽莱。

8除嘹、完美主義者 FI（Completer Finisher）

典型特征：勤奮有序；認真岸蜗；有緊迫感

積極特性：理想主義者；追求完美叠蝇；持之以恒

能容忍的弱點：常常拘泥于細節(jié)璃岳；焦慮感（注意和SH的不同，SH有緊迫感悔捶，但FI是焦慮感）铃慷；不灑脫

在團隊中的作用：

強調(diào)任務(wù)的目標要求和活動日程表

在方案中尋找并指出錯誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容

刺激其他人參加活動蜕该，并促使團隊成員產(chǎn)生時間緊迫的感覺

9犁柜、專家（Specialist ）

專家這種類型是后來1988年新加的一種類型。

專家型的特點：誠實堂淡、自我做起馋缅、專注、能在急需時帶來知識和技能绢淀。

可接受的弱點：專業(yè)領(lǐng)域比較狹窄萤悴，只懂自己擅長的特殊專業(yè)領(lǐng)域，對其他事情興趣不大皆的。

03 簡要總結(jié)

? 協(xié)調(diào)者（ CO: Coordinator ）– 成熟覆履、自信、可信賴费薄、好主席硝全、能明確目標、能促進決策楞抡。不一定是最聰明的人伟众。

? 培養(yǎng)者（ PL: Plant ）– 有創(chuàng)造力、有想象力拌倍、善于打破常規(guī)赂鲤、解決困難問題噪径。可接受的弱點：不善與普通人交往

? 塑造者（ SH: Shaper ）–? 有活力数初、外向找爱、易激動、愛挑戰(zhàn)泡孩、愛施壓车摄、困難面前尋找各種辦法÷嘏福可接受的弱點：容易發(fā)脾氣吮播。

? 協(xié)力工作者（ TW: Team Worker ）– 愛社交、溫和眼俊、善解人意意狠、樂于助人、傾聽疮胖、營造力环戈、避免不合∨炀模可接受的弱點：在棘手環(huán)境下優(yōu)柔寡斷院塞。

? 完善者（ FI: Completer Finisher ）– 吃苦耐勞、盡職盡責(zé)性昭、嚴肅拦止、善于發(fā)現(xiàn)錯誤、守時糜颠⌒谧澹可接受的弱點：有時過度憂慮、不愿授權(quán)他人括蝠。

? 貫徹者（ CW: Company Worker, or Implementer ）– 守紀律鞠抑、可信賴、保守忌警、高效搁拙、把想法變?yōu)樾袆印法绵？山邮艿娜觞c：有些固執(zhí)箕速。

? 資源調(diào)查者（ RI: Resource Investigator ）– 性格外向、熱情朋譬、健談盐茎、探索機會♂阌可接受的弱點：一時熱情后很快失去興趣字柠。

? 專家（ Specialist ）– 誠實探越、自我做起、專注窑业、能在急需時帶來知識和技能钦幔。可接受的弱點：專業(yè)領(lǐng)域比較狹窄常柄。

? 監(jiān)督評價者（ ME: Monitor evaluator ）– 冷靜鲤氢、有戰(zhàn)略眼光、有判斷力西潘、看事情全面卷玉、善于做出判斷∨缡校可接受的弱點：缺乏推動和鼓舞他人的能力相种。

04 貝爾賓團隊角色理論給我們的啟示

團隊就是由兩個或兩個以上具有互補技能，愿意為共同的目的和業(yè)績目標而相互承擔(dān)責(zé)任的成員組成的品姓，并且在行為上形成共同規(guī)范的群體蚂子。

早在二十幾年前，當(dāng)沃爾沃缭黔、豐田等少數(shù)幾家公司把團隊概念引入它們的生產(chǎn)過程時，曾經(jīng)轟動一時蒂破，成為新聞熱點馏谨。而現(xiàn)在，團隊已成為一個廣為人知的概念附迷，成為各大跨國公司的運作模式惧互，成為創(chuàng)新和高績效的代名詞。

然而喇伯，并不是所有的團隊都能成為改進組織業(yè)績的關(guān)鍵喊儡。曾經(jīng)有一些領(lǐng)導(dǎo)者將最聰明、能干的人員抽調(diào)到一起組建成團隊稻据，結(jié)果卻事與愿違艾猜。因此，什么樣的團隊結(jié)構(gòu)是最為合理的捻悯，就成為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注和研究的問題匆赃。

根據(jù)對貝爾賓團隊角色理論的研究及對實踐經(jīng)驗的總結(jié)，我們認為要組建一支成功的今缚、高績效的團隊算柳，作為組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先注意以下問題：

（一）角色齊。唯有角色齊全姓言，才能實現(xiàn)功能齊全瞬项。正如貝爾賓博士所說的那樣蔗蹋，用我的理論不能斷言某個群體一定會成功，但可以預(yù)測某個群體一定會失敗囱淋。

所以猪杭，一個成功的團隊首先應(yīng)該是實干家、信息者绎橘、協(xié)調(diào)者胁孙、監(jiān)督者、推動者称鳞、凝聚者涮较、創(chuàng)新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡。

（二）容人短處冈止，用人所長狂票。知人善任是每一個管理者都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。管理者在組建團隊時熙暴，應(yīng)該充分認識到各個角色的基本特征闺属，容人短處，用人所長周霉。

在實踐中掂器，真正成功的管理者，對下屬人員的秉性特征的了解都是很透徹的俱箱，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團隊国瓮，才能真正實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團隊狞谱。

（三）尊重差異乃摹，實現(xiàn)互補。對于一份給定的工作跟衅，完全合乎標準的理想人選幾乎不存在——沒有一個人能滿足我們所有的要求孵睬。

但是一個由個人組成的團隊卻可以做到完美無缺——它并非是單個人的簡單羅列組合，而是在團隊角色上亦即團隊的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)了互補伶跷。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性掰读、多樣性，才使整個團隊生機勃勃叭莫，充滿活力磷支。

（四）增強彈性，主動補位食寡。從一般意義上而言雾狈，要組建一支成功的團隊，必須在團隊成員中形成集體決策抵皱、相互負責(zé)善榛、民主管理辩蛋、自我督導(dǎo)的氛圍，這是團隊區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在移盆。

除此之外悼院，從團隊角色理論的角度出發(fā)，還應(yīng)特別注重培養(yǎng)團隊成員的主動補位意識——即當(dāng)一個團隊在上述八種團隊角色出現(xiàn)欠缺時咒循，其成員應(yīng)在條件許可的情況下据途，能夠增強彈性，主動實現(xiàn)團隊角色的轉(zhuǎn)換叙甸，使團隊的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理颖医，以便更好地達成團隊共同的績效目標。

事實上裆蒸，由于多數(shù)人在個性熔萧、稟賦上存在著雙重、甚至多重性僚祷，也使這種團隊角色的轉(zhuǎn)換成為可能佛致，這一點也是為我們測試結(jié)果及實踐所證實了的。