3月21日，蘇寧易購大快消事業(yè)群首次集體公開亮相护锤，于成都召開蘇寧易購大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會官地。蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)在發(fā)表主題演講時表示烙懦，未來三年要在母嬰領(lǐng)域做到中國第一驱入。
2017年，母嬰電商圈就不平靜氯析，線上紛紛轉(zhuǎn)攻線下，線下的又對線上蠢蠢欲動掩缓。此次卞農(nóng)的喊話卻似一記重錘拾因，落地有聲旺罢。
夯實線下蠢熄，三年實現(xiàn)全國1-6級市場的全面覆蓋
在很多消費者眼中，蘇寧總會被貼上家電的標(biāo)簽签孔，然而在蘇寧易購大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會上饥追，記者看到了非家電的蘇寧的另一面；蘇寧經(jīng)過近10年的轉(zhuǎn)型顯然并已經(jīng)具備了線上線下全品類快速擴張的條件罐盔，母嬰類非電器品類的拓展是非常重要的戰(zhàn)略之一但绕。
蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)全面剖析了蘇寧紅孩子的戰(zhàn)略規(guī)劃："要讓用戶改變對蘇寧的印象，紅孩子母嬰開店到全國遍地是一個標(biāo)志。蘇寧的第一連鎖是電器捏顺，我們要把紅孩子打造成蘇寧的'第二連鎖'六孵，在未來兩到三年紅孩子母嬰店將開到全國1-6級市場，為更多的0歲媽媽及12歲以下寶貝提供全品類幅骄、一站式的母嬰童服務(wù)劫窒。"
伴隨著消費升級的到來，如何把產(chǎn)品拆座、服務(wù)等母嬰群體的核心需求做到極致主巍，成為新母嬰店變革的關(guān)鍵。日前挪凑，蘇寧紅孩子推出集吃喝玩樂購于一體的全新二代店煤禽，在店面設(shè)計、客戶服務(wù)岖赋、場景體驗等方面都有大幅創(chuàng)新和升級檬果，截至2018年3月蘇寧紅孩子已在北京、南京唐断、成都选脊、合肥、無錫脸甘、重慶恳啥、廣州、西安丹诀、武漢等26個一钝的、二線城市，開設(shè)近60家大型商圈綜合店铆遭。預(yù)計截至2018年底硝桩，蘇寧紅孩子旗艦店新開300家，紅孩子游樂200家枚荣。至2020年碗脊，蘇寧紅孩子全國門店將突破1000家店，同時將陸續(xù)入駐全國蘇寧易購直營店橄妆，實現(xiàn)全國1-6級市場的全面覆蓋衙伶。
智慧互聯(lián)，打造母嬰O2O標(biāo)桿
前幾年線下實體萎靡害碾、線上高歌猛進矢劲，而現(xiàn)如今線上線下的邊界早已模糊。
很多人做O2O區(qū)分用戶是線上的還是線下的慌随，但蘇寧認(rèn)為O2O真正的核心是利用線上線下的互補優(yōu)勢芬沉，全場景的滿足用戶各種需求，即一方面提升零售效率，一方面提升用戶體驗花嘶，這依舊是零售的本質(zhì)笋籽。"布局線上線下，建立母嬰生態(tài)早已不是一家在做的事情椭员，蘇寧在母嬰賽道上的速度與布局车海，也將影響著整個母嬰零售的發(fā)展態(tài)勢，如今的蘇寧紅孩子已經(jīng)進入了快車道發(fā)展隘击。"
蘇寧紅孩子所有線下和線上的業(yè)務(wù)流程全部打通侍芝，包括蘇寧紅孩子的商品、會員埋同、促銷州叠、庫存、數(shù)據(jù)凶赁、服務(wù)等咧栗，從而為用戶提供更便捷的服務(wù)，比如用戶在店里買的東西虱肄，可以自提也可以送貨上門致板，同時用戶可以在線上退貨，業(yè)務(wù)員上門取貨咏窿。蘇寧紅孩子利用O2O的模式對供應(yīng)鏈進行了改造斟或、提高效率，這是核心價值集嵌。
隨著新科技新技術(shù)的不斷發(fā)展萝挤，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也已經(jīng)開始應(yīng)用到了母嬰行業(yè)，各種新的運營模式層出不窮根欧。"我們認(rèn)為怜珍，目前，母嬰行業(yè)已經(jīng)進入2.0體驗驅(qū)動的時代咽块。無論是品牌還是渠道的發(fā)展绘面，都需要圍繞消費者需求，不斷優(yōu)化和迭代用戶體驗侈沪。"卞農(nóng)表示。
目前晚凿，蘇寧紅孩子全國門店已全部實現(xiàn)使用身邊蘇寧掃碼購進行購物亭罪，當(dāng)用戶選好商品時，僅需用手機掃碼商品的條形碼就能加入在線購物車歼秽，完成在線支付后即可將商品帶走应役。真正做到即拿、即付、即走箩祥。身邊蘇寧掃碼購還可以將門店的專屬優(yōu)惠券集中展示到店模式院崇，進入到店模式，不用再四處尋找門店優(yōu)惠海報袍祖，門店所有的優(yōu)惠券底瓣、優(yōu)惠信息都會在到店模式中體現(xiàn)，用戶可直接領(lǐng)券后消費蕉陋。
除此之外捐凭，智能貨架、智能櫥窗凳鬓、人臉識別茁肠、AR體驗等科技化的產(chǎn)品也將在蘇寧紅孩子門店應(yīng)用，順應(yīng)80缩举、90后用戶的購物體驗垦梆。
賦能商戶，打造讓媽媽最放心的購物渠道
一個人可以走得更快仅孩，一群人可以走得更遠托猩！
"蘇寧自身積累的會員客戶和平臺信譽，是眾多合作伙伴渴求的市場資源杠氢。為此站刑，我們愿意與商家共享，打通蘇寧紅孩子與商家間的橋梁鼻百。通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具绞旅，為商戶提供全方位、多渠道温艇、大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)支持因悲，精確分析用戶行為，打通系統(tǒng)勺爱，數(shù)據(jù)共享晃琳，賦能商戶，實現(xiàn)共贏"琐鲁，卞農(nóng)表示卫旱，2018年，蘇寧易購大快消平臺還將向所有商家開放普惠政策围段，對所有商家開放激勵政策和流量支持顾翼，打造"燈塔計劃"，樹立行業(yè)標(biāo)桿店鋪典范奈泪。與商戶一起攜手打造讓媽媽最放心的購物渠道适贸。
在過去不久的2017年灸芳，零售行業(yè)風(fēng)云變幻：線上巨頭急于突破流量瓶頸，瘋狂聯(lián)手布局拜姿；線下賣場烙样，試圖通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和站隊合作跟上節(jié)奏。2018年注定是零售的定局之年蕊肥，而蘇寧紅孩子將依托其在線上線下的深耕經(jīng)驗及迅速擴張給母嬰零售行業(yè)掀起一陣颶風(fēng)谒获！
