上周聽了《責(zé)任病毒》珊随,開頭提到了一個案例暑认。
紐約市市長魯?shù)婪颉ぶ炖材嵩凇?·11事件”之后柏肪,由于領(lǐng)導(dǎo)得力达皿,一時間成為國家的英雄天吓。 大家都認(rèn)為世貿(mào)大廈的危機決不是任何個人或單一組織能夠處理的贿肩。
朱利安尼向紐約市、向全世界發(fā)出了一個正確的信號:“我們要同舟共濟龄寞√妫”他表示自己將傾盡全力,但同時也清楚地表明物邑,他需要千千萬萬人與他一同全力以赴溜哮,傾注自己的力量與智慧,唯有這樣才能成功地渡過難關(guān)色解。
整個城市都要從碎石瓦礫中站起來茂嗓,而他就像一部二戰(zhàn)電影中渾身污泥的中校那樣一馬當(dāng)先,激勵士氣科阎,工人往外運送傷員的時候他也幫著清理地溝述吸,后來又與大家一起鋪設(shè)將要再次點亮證券交易所的電纜。
事件發(fā)生后萧恕,朱利安尼不分晝夜地工作刚梭,他到世貿(mào)大廈廢墟,到救火隊駐地票唆,到醫(yī)院朴读、太平間,到金融區(qū)等各處視察援救與重建工作走趋,安撫民眾衅金,同時幫助紐約證券交易所這個世界金融的心臟在短短一周內(nèi)恢復(fù)運作。
“我們要同舟共濟”簿煌,這就是讓整個城市的千千萬萬人具有了歸屬感氮唯。
什么是歸屬感
歸屬感是一種在團體中被接納、被重視姨伟、被包容的感覺惩琉。對于學(xué)習(xí)而言,歸屬感可以讓人全身心投入夺荒、不受負面情緒干擾瞒渠,從而提升學(xué)習(xí)效果。
班里一名學(xué)生上課時開始神游八方技扼。他坐在最后一排伍玖,整個身子癱在椅子上,表現(xiàn)出一副生無可戀的樣子……是感覺講的東西太無聊了剿吻?還是因為完全不知所云窍箍,為了保住面子而假裝不感興趣?
這樣的學(xué)生估計在哪個學(xué)校哪個班級都有一兩個。事實上一個經(jīng)常容易被忽略的原因是椰棘,這名學(xué)生對課堂沒有歸屬感纺棺。他可能因為種種原因認(rèn)為自己無法參與到討論中來,或者覺得和其他同學(xué)根本就不是一路人晰搀。
那我們該怎么辦呢五辽?
洞察到這一點之后,應(yīng)該給學(xué)生提了一些建設(shè)性的意見外恕,指明了今后學(xué)習(xí)的道路杆逗。在這類情況中,教學(xué)者面臨的最大挑戰(zhàn)是鳞疲,要能識別出學(xué)習(xí)者歸屬感的缺失才是各種學(xué)習(xí)問題的癥結(jié)所在罪郊。
在日常點滴中:和同事一起籌備新年聯(lián)歡時的快樂,或是眾人交談時自己被晾在一旁時的失落尚洽。一個人無論年幼年長悔橄,其歸屬感都會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生極為顯著的影響。
歸屬感原理
人類活動的一大特征就是各式各樣社會群體的存在腺毫,小到家庭癣疟,大到國家,甚至是喜歡開快車的人潮酒,都可以構(gòu)成一個社會群體睛挚。只要有人關(guān)注,幾乎任何事都可以成為構(gòu)成社會群體的依據(jù)急黎。
我們學(xué)習(xí)也是一種社會化活動扎狱。
比如在教室學(xué)習(xí),在辦公場所里面辦公等勃教。即使是一個人在家里靜靜地讀書也是社會化的淤击,因為書也是由人所寫,它或多或少呈現(xiàn)了社會所倡導(dǎo)的價值觀故源,閱讀的目的也通常包含很多社會意義污抬,比如為了在學(xué)校中爭取優(yōu)異表現(xiàn),或者增加聊天的談資绳军,等等印机。
這就讓我們想起了“標(biāo)簽”。人們?yōu)樽约夯蛩速N上標(biāo)簽删铃,形成身份歸屬耳贬,而這也是某種形式的身份認(rèn)同踏堡。這個過程有兩種不同的方式:其一是自我歸屬——“我是一名籃球運動員”猎唁;另一種是他人對你身份的歸屬——“你是一名籃球運動員”。
有些時候人們會不認(rèn)同自己所處的學(xué)習(xí)群體。就是我們喜歡否認(rèn)自己诫隅,“啊腐魂,我做的對不對?”“別人是不是在笑話我呀”“我是做不好的”諸如此類的語言逐纬,就是在懷疑自己蛔屹。這種認(rèn)知一方面是缺乏自信,一方面來自別人的行為豁生。因為別人沒有給予實際贊同兔毒,從而對所做的事所處的環(huán)境缺乏了歸屬感。
職業(yè)女性有兩個稱謂甸箱。一類是“好媽媽”育叁,另一類是“好老板”。好媽媽感覺都是時刻陪著孩子的芍殖,好老板則與這個印象格格不入豪嗽。
人們?nèi)绻@樣認(rèn)定,就會產(chǎn)生刻板印象(固有觀念)的威脅豌骏。雖然這種刻板印象沒有事實根據(jù)龟梦,卻會讓這名女性在選擇自己未來成長方向時感到困惑。
這種焦慮有時容易被察覺到窃躲,有時則隱藏在日常之中暗流涌動计贰,而無論如何它都會令人分心,侵蝕人們的認(rèn)知資源框舔。結(jié)果這么一分心蹦玫,老板的角色還真做不好了。
現(xiàn)在我們知道刘绣,真正造成問題的是社會身份認(rèn)同感的缺失樱溉,而非她自身能力的不足。
回到前面的911事件后紐約市長的做法:“我們要同舟共濟纬凤「U辏”為了改變?nèi)藗兊挠^念,一種有效的解決方案是幫助人們構(gòu)建歸屬感:別擔(dān)心停士,我們是一家人挖帘。
提高歸屬感如何促進學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)環(huán)境中能提升歸屬感的干預(yù)方法主要有兩種。
第一種方法側(cè)重于改變學(xué)習(xí)者對歸屬感的認(rèn)知恋技,發(fā)揮作用的時間一般較短但卻非常有效拇舀;第二種方法則涉及對環(huán)境和社會結(jié)構(gòu)的改造,從而提升社交關(guān)聯(lián)和歸屬感蜻底。
在美國大學(xué)的考試中骄崩,單是讓學(xué)生在個人信息中填上種族這一項,就會導(dǎo)致美籍非裔學(xué)生成績的下降。
針對這種現(xiàn)象要拂,研究者開展了一項實驗抠璃。
虛構(gòu)了一份對高年級學(xué)生所做的問卷調(diào)查,并將虛構(gòu)的調(diào)查結(jié)果提供給實驗參與者閱讀脱惰,從而提升他們的歸屬感搏嗡。這份虛構(gòu)的結(jié)果傳遞給參與者一個信息:大多數(shù)高年級學(xué)生在大一時都曾懷疑過自己能否適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí),但隨著時間的推移拉一,他們對自己越來越有自信采盒,歸屬感也日益增強。
接實驗組學(xué)生會閱讀虛構(gòu)調(diào)查中的幾段訪談記錄蔚润,之后撰寫一篇短文來描述自己的親身經(jīng)歷是如何印證這一調(diào)查結(jié)果的纽甘,并將短文對著攝像機讀出來,以便繼續(xù)幫助他們的學(xué)弟學(xué)妹們抽碌。
對照組的大一新生們則要完成一組中性的活動悍赢,其中虛構(gòu)的問卷調(diào)查、撰寫文章的主題都與歸屬感無關(guān)货徙。
分績點展示了這項干預(yù)實驗的結(jié)果左权。一般學(xué)生到大四時的學(xué)分績點都會比剛?cè)雽W(xué)時高,對照組正是如此痴颊。但美籍非裔學(xué)生的數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)出有趣的現(xiàn)象赏迟。剛?cè)雽W(xué)時,實驗組和對照組中美籍非裔學(xué)生的學(xué)分績點都低于美籍歐裔學(xué)生蠢棱。3年之后锌杀,對照組條件下參與中性活動的美籍非裔學(xué)生與美籍歐裔學(xué)生之間還有差距,
相比之下泻仙,實驗組中參與歸屬感干預(yù)練習(xí)的美籍非裔學(xué)生則取得了顯著的進步糕再,并將他們與美籍歐裔學(xué)生之間的差距縮小了79%。
隨后的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)玉转,當(dāng)初一個小時左右的干預(yù)練習(xí)突想,對美籍非裔學(xué)生重新認(rèn)識自己進入大學(xué)時的逆境頗有幫助,他們不再把逆境看作是自己不合群的信號究抓,而是客觀地看待每次遇到的挫折猾担。
第二種方法關(guān)注對整體學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍的改進。這種改進可以作用于整個組織的文化氛圍刺下、上下級互動绑嘹、同事同輩之間的互動等多個層面。
讓老師和學(xué)生做一個游戲橘茉。老師提出一個問題并給出五個相關(guān)答案工腋,然后師生分別匿名對答案進行排序蛤克,并猜測對方排序的結(jié)果。系統(tǒng)會顯示對方猜測的結(jié)果夷蚊。這一平臺創(chuàng)造了一個雙方換位思考的機會,幫助人們針對各類行為及其緣由進行開放式的討論髓介。
通過合作式學(xué)習(xí)惕鼓、討論、為共同目標(biāo)努力等方式進一步提升歸屬感 唐础。
歸屬感干預(yù)練習(xí)能產(chǎn)生什么效果
感受到社會關(guān)聯(lián)或是對群體的歸屬箱歧,會讓人即便在獨自面對挑戰(zhàn)時也能不斷堅持下去(因為你知道自己不是一個人在戰(zhàn)斗)。
培養(yǎng)歸屬感
網(wǎng)上曾經(jīng)有個問題:怎樣做行業(yè)中出人頭地一膨?首先找到行業(yè)最牛的人呀邢,然后模仿他的成功做法。
這個找最牛的人也是一種培養(yǎng)歸屬感的一個方法豹绪。
還有在做事之前的儀式感价淌,讓自己有一種“我就要實現(xiàn)…”的感覺,從而在專一上得到歸屬瞒津。
歸屬感干預(yù)存在的問題
第一蝉衣,就是人們心中最牛的大咖不給力。大咖們都有自己的不足或者自己的偏愛巷蚪,從而在模仿的路上也會帶偏學(xué)習(xí)者的歸屬方向病毡。比如幼兒園的老師喜歡夸獎一些漂亮的孩子,所有的孩子都會打扮的漂漂亮亮的屁柏。家長們無意中說臟話啦膜,孩子們也會在無意識中認(rèn)為臟話是正確的。
第二淌喻,歸屬感干預(yù)有時會顯得不太誠懇僧家,目的性太明顯,進而引起更大的隔閡裸删。這是因為當(dāng)人們感到自己被人操縱或被人設(shè)計時啸臀,就會開啟防御機制。
人們對外界都有一種本能的防御烁落。當(dāng)人們在參與過程中乘粒,發(fā)現(xiàn)你的目的具有另外一種他不認(rèn)可的意義時,他們就會有所懷疑伤塌,從而走向歸屬感干預(yù)的相反結(jié)果灯萍。