詞云——質性報告的可視化利器

引言

質性研究結果献起,如何呈現出最好的效果?有沒有一種方法能夠讓質性研究結果形象化谴餐?

定性文字資料整理姻政,做一些簡單的詞頻統計,可能是大家在訪談時形成的慣性岂嗓。

但效果如圖1(以b站印象為例汁展,虛擬數據),普通厌殉,難以給人留下印象食绿。



圖1 b站印象-詞頻表

如果你知道詞云,就可以做成圖2這樣的形式公罕。

兩相對比器紧,圖2詞云更為鮮活,更容易引發(fā)繼續(xù)往下看報告的欲望楼眷。

圖2 b站印象-詞云圖

在解決了呈現問題之后品洛,你可能還會感慨:做訪談資料、問卷調研開放題的分析摩桶,人工轉碼好麻煩。真希望有個工具能自動編碼帽揪,再自動統計下詞頻硝清。

然后檢索發(fā)現:R語言,結巴分詞转晰,Python分詞……對于非技術人員芦拿,學習難度以及時間成本實在有點大。

所幸查邢,這兩年中文詞云工具也發(fā)展出了比較多蔗崎,詞云文字微詞云扰藕,易詞云缓苛,分詞效果ok。在時間緊張時邓深,直接粘貼文字物料未桥,就能自動分詞統計詞頻笔刹。相對于自學R語言、Python進行分詞冬耿,詞云工具的學習門檻可以說沒有了舌菜。唯一的缺點是非會員能進行分析的文字數量、詞云展示數量有限亦镶。


圖3 詞云-詞頻分析

詞云繪制工具推薦

相比于之前提到的微詞云日月、易詞云,詞云文字缤骨,個人更推薦的是WordArt

WordArt

簡介:點擊跳轉官網即可爱咬,無需下載鳍怨,網頁型工具摄咆。

優(yōu)點:免費J缯啤春感!且支持自定義詞云形狀尉咕,可以做出酷炫效果:窳OΑ(其他要么收費轩猩,要么形狀自定義效果差)

缺點1:中文分詞識別效果差【解決:個人是在其他詞云工具做好詞頻統計实蔽,再來WordArt設計形狀】

缺點2:詞匯夠短荡碾,即使詞頻低到1,字號也會很大局装,視覺偏差大【解決:視情況手動刪減詞匯或更換同義長詞】

教程參考1:怎么使用WordArt制作好看的詞云圖坛吁?

教程參考2:WORDART 文字云生成器 使用詳解

ps:WordArt雖然是英文界面,英語較差的同學可以先熟悉易詞云铐尚、微詞云等中文詞云網頁拨脉,和WordArt大體一致



“詞云工具能自動分詞統計詞頻,這很好宣增。但是boss這次分配給我的工作是分析一下自家app評論/關注風評輿情玫膀。”

“但我連資料都還沒收集好爹脾,正在各下載平臺上一條條復制粘貼評論呢帖旨。要是有什么工具能幫我代勞就好了×榉粒”

很幸運解阅,真的有這么一款工具,web scraper?

網頁爬蟲工具:谷歌插件web scraper

優(yōu)點:不用敲代碼泌霍,0基礎小白也能掌握的網頁爬蟲工具货抄,學習成本極低。

教程參考:Web Scraper 系列教程(系列教程,從安裝→各常見網頁類型的爬取碉熄,是全網比較全面桨武、易懂的教程了)

web scraper的原理:像是雇傭了個智能機器人,只需要你先手動選取所有要抓取的元素(文字锈津、鏈接呀酸、表格等),做好一個完整流程示范琼梆,web scraper就會模仿你重復操作性誉。


實操練習題

1、使用web scraper爬取拉勾招聘網頁“用戶研究”前100條招聘信息茎杂,爬取內容包括:崗位名稱错览、城市、薪資煌往、公司名稱倾哺、公司規(guī)模、工作職責刽脖、任職資格羞海。

2、各公司在招聘用戶研究員崗位時曲管,在任職資格/能力上有什么要求却邓?請以圖云資格展示。

圖4 拉勾網-爬取數據


圖5 詞云-用研能力

不過練習實踐后發(fā)現院水,詞云并不是某個崗位任職資格的最佳呈現方式腊徙,因為任職要求往往都比較條理清晰:基本上是圍繞定性、定量研究能力與方法檬某,學歷撬腾、專業(yè)要求也比較清晰統一。

對于明顯能夠按模塊 分類整理的文本信息恢恼,按詞云整理后时鸵,雖然視覺上依然讓人能夠抓住要點,但失去了條理性厅瞎。

由此看來,詞云更適合:信息量龐大初坠、發(fā)散性強的文本呈現和簸。

例1:用于人物角色模型、市場細分結果呈現


xx人物角色(圖源網絡)

例2:用于品牌形象調研結果呈現(可結合自家產品logo吉祥物等)

xx品牌形象對比(寫到最后累了不想爬數據┓(?′?`?)┏)

例3:產品推出后的市場反響碟刺、口碑輿情(實在不知道扒什么數據 于是祭出了山河令锁保,沒想到和詞云適配度如此高!)

xx輿情風評

關于詞云的練習實踐暫時寫到這。

歡迎看到這篇文章的伙伴爽柒,對詞云的場景應用進行補充吴菠,或對質性資料分析呈現進行補充~

?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
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