1、推銷前的準備永乌、計劃工作惑申,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握铆遭。準備好樣品硝桩,目錄書、筆和筆記本等枚荣。見客戶之前先想想開場白碗脊、要問的問題、該說的話橄妆、以及可能的回答衙伶。平時對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書害碾、廣告等矢劲,均必須努力研討、熟記慌随,同時要收集競爭對手的廣告芬沉、宣傳資料、說明書等阁猜,加以研究丸逸、分析,以便做到“知己知彼”剃袍,如此才能真正知己知彼.
2黄刚、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的民效,假使無法避免遲到的發(fā)生憔维,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉涛救,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3业扒、服裝不能造就完人检吆,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝凶赁。禮節(jié)咧栗、儀表、談吐虱肄、舉止是人與人相處的好壞印象的來源致板,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶咏窿。我起碼要求是襯衣斟或。還有公文包一定是皮的。
4集嵌、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易萝挤,他應(yīng)當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時根欧,我們應(yīng)當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”怜珍。意思是,銷售代表不能空手而歸凤粗,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求酥泛,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶嫌拣。
5柔袁、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好异逐,他喜歡的就多跟他聊些捶索。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉灰瞻。談話的結(jié)果不重要腥例,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候酝润,往往很注意談話的內(nèi)容燎竖,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛袍祖。如果我們哪天聊的很愉快底瓣,和融洽谢揪,我們的感情就會很親近蕉陋。在許多天后捐凭,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好凳鬓。其實采購也一樣茁肠。價格我們會有報價單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他缩举,交期我們會蓋章簽名回傳給他垦梆。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好仅孩。
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