第一次聽說組織經(jīng)驗(yàn)萃取是在2016年颇玷，有緣多年前與業(yè)界專門研究萃取技術(shù)的王興權(quán)老師結(jié)識笨农，通過線上線下課程學(xué)習(xí)與交流請教，越發(fā)了解到萃取技術(shù)對個(gè)人和企業(yè)的巨大價(jià)值帖渠。
WHY：為什么要學(xué)習(xí)組織經(jīng)驗(yàn)萃融艘唷？
近兩年萃取技術(shù)特別火阿弃，特別是在學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域诊霹，大量的外部培訓(xùn)因?yàn)椴唤拥貧饣蛘邲]有辦法直接應(yīng)用，漸漸的呈現(xiàn)出內(nèi)部老師和專家上講臺的趨勢渣淳。就像我近期接觸的一家企業(yè)脾还，反應(yīng)問題就是員工流動(dòng)率比較大，老人走了入愧，經(jīng)驗(yàn)也隨之消失了鄙漏，留下的可能只是冷冰冰的交接表嗤谚，但新人來了依然沒有很好的方法和套路能盡快上手，幾乎所有的工作都要再重新摸索和碰壁一遍怔蚌。
那么怎么才能幫助老員工帶好新人巩步，清晰準(zhǔn)確的分享經(jīng)驗(yàn)，還能達(dá)到會(huì)用好用的效果呢桦踊？
這確實(shí)是一道難題椅野。
不過，在大量實(shí)踐組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法后籍胯，這個(gè)答案越來越清晰竟闪，不論是個(gè)人還是企業(yè)，通過經(jīng)驗(yàn)萃取杖狼，不斷加快知識經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳承炼蛤。
WAHT：組織經(jīng)驗(yàn)萃取是什么？
其實(shí)蝶涩，萃取這個(gè)動(dòng)詞來源于化學(xué)理朋，引申到知識學(xué)習(xí)領(lǐng)域，很形象的表達(dá)出對于精華知識經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐的提取凝練绿聘，就是把最寶貴的經(jīng)驗(yàn)流傳和沉淀下來嗽上。
因?yàn)榻鼛啄杲佑|了眾多熱愛學(xué)習(xí)的小伙伴，也經(jīng)歷并設(shè)計(jì)了很多學(xué)習(xí)發(fā)展和培訓(xùn)項(xiàng)目斜友，萃取技術(shù)作為其中一項(xiàng)必不可少的核心技術(shù)和工具炸裆，已經(jīng)貫穿于各種課程開發(fā)和案例設(shè)計(jì)的工作坊當(dāng)中。
組織經(jīng)驗(yàn)萃取大體可以分為三個(gè)層面： 個(gè)人層面鲜屏、團(tuán)隊(duì)層面和 組織層面
1烹看、個(gè)人層面：
經(jīng)驗(yàn)萃取有點(diǎn)像復(fù)盤，只不多比復(fù)盤更精準(zhǔn)的提煉和打磨洛史，并會(huì)輸出一定的成果惯殊，微課、文章也殖、案例等等各種形式的總結(jié)和積累土思。另外，王老師也開過一個(gè)寫書——成為一個(gè)行家的專題忆嗜，通過萃取標(biāo)桿和書本互聯(lián)網(wǎng)等經(jīng)驗(yàn)己儒，類似與主題式的研究提煉形成一系列成果。
2捆毫、團(tuán)隊(duì)層面：
你一定遇到過這種情況闪湾，團(tuán)隊(duì)里有的人做事有成效又讓人信服，比如特別牛的銷售標(biāo)兵绩卤，或者項(xiàng)目經(jīng)理途样，有時(shí)候一個(gè)人撐起一個(gè)團(tuán)隊(duì)江醇。但一旦這個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)或者公司，其他人很難接起來何暇。這個(gè)時(shí)候陶夜，在團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行萃取和訪談提煉，找到適用于小范圍的經(jīng)驗(yàn)案例裆站，就能把隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化条辟，有了最佳實(shí)踐學(xué)習(xí)起來更加有方法和套路，效果也能提升很多倍宏胯。
3捂贿、組織層面：
多個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)萃取之后，可以形成更高層級范圍的共識胳嘲，就能發(fā)揮整體的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，真正的把組織過程資產(chǎn)變成系統(tǒng)化扣草、顯性化的模板工具方法等內(nèi)容了牛，這也符合Prince2最佳管理實(shí)踐的一條原則：吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就是把以往值得借鑒的經(jīng)典案例分享和學(xué)習(xí)辰妙，進(jìn)而提升組織的績效鹰祸。
反思：
其實(shí)早在8年前，我在行業(yè)里開始做典型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果的編制和評審密浑，就與我們的組織經(jīng)驗(yàn)萃取有異曲同工之妙蛙婴。很多時(shí)候，業(yè)務(wù)專家和骨干只是在埋頭干活尔破，并沒有從更宏觀的角度去思考街图，每一件事的最佳流程是什么，這項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)成果有什么值得推廣和應(yīng)用的亮點(diǎn)和優(yōu)勢等懒构。
但餐济，了解到這種也是在做萃取，方向沒問題胆剧，最重要的是堅(jiān)持深耕絮姆，輸出成果并推廣才是核心。
HOW：怎么做組織經(jīng)驗(yàn)萃戎然簟篙悯？
市面上有很多組織經(jīng)驗(yàn)萃取的文章和書籍，在開展組織經(jīng)驗(yàn)萃取過程中各有不同的萃取方法和步驟铃绒。有人說萃取就像是一個(gè)挖寶藏的過程鸽照，越投入精力和時(shí)間，結(jié)果就會(huì)越完善和豐富匿垄。
1移宅、個(gè)人層面的萃取:
更多是自我成就事件的挖掘归粉，或者類似STAR法則，重述背景漏峰、目標(biāo)糠悼、行動(dòng)和結(jié)果，讓情境再現(xiàn)浅乔，增加便于應(yīng)用的場景化故事倔喂，聚焦到核心痛點(diǎn)和難點(diǎn)或者亮點(diǎn)方面去梳理回顧。
2靖苇、團(tuán)隊(duì)和組織層面：
我們還會(huì)選擇訪談提煉法和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工作坊的模式席噩，帶領(lǐng)大家一起來完成不同主題不同系列的問題和場景，對照相應(yīng)的工作崗位職責(zé)和任務(wù)一步一步去拆解分析贤壁，并提取關(guān)鍵詞形成模型或方法流程——這里特別推薦結(jié)構(gòu)思考力這本書——可以用更系統(tǒng)的思維方式重新結(jié)構(gòu)一個(gè)問題悼枢，最后可以形成課程或案例或者其他手冊等內(nèi)容，便于經(jīng)驗(yàn)的推廣傳播和復(fù)制脾拆。
ok了馒索，今天先簡單介紹到這里，組織經(jīng)驗(yàn)萃取難點(diǎn)在于訪談挖掘到核心且適用的主題名船，并能讓有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)傳承和推廣下去绰上。
