最近幾次和高層匯報(bào)工作，有一些心得體會(huì)工三，總結(jié)以下幾句話迁酸。
“目標(biāo)很明確，形勢很嚴(yán)峻俭正，我們有辦法”
一奸鬓、目標(biāo)很明確
首先，匯報(bào)工作前掸读，我們要弄清楚串远，高層更多地關(guān)注什么。老板們一般關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展儿惫、預(yù)算達(dá)成腊徙、合規(guī)經(jīng)營等公司發(fā)展情況摄职。
所以，在匯報(bào)前，我們要針對這些做充分準(zhǔn)備牵署。匯報(bào)的要點(diǎn)守问，一是邏輯，二是數(shù)據(jù)。
說到邏輯却妨，高層沒有太多精力關(guān)注每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體細(xì)節(jié)，但高層都是邏輯高手括眠，所以這個(gè)時(shí)候彪标，把指標(biāo)用合理的邏輯進(jìn)行拆分，就很容易進(jìn)行溝通掷豺。
比如捞烟，某大區(qū)銷售額下降，如果我們僅僅列示銷售額同比變化趨勢当船，沒有任何的說服力题画，對經(jīng)營也沒有任何幫助。
這個(gè)時(shí)候生年，我們把銷售額拆解婴程，銷售額=買家數(shù)*客單價(jià)，或者銷售額=訂單數(shù)*訂單價(jià)抱婉。
我們把目標(biāo)拆解成不同的影響因素，然后對影響因素進(jìn)行逐個(gè)分析桌粉，就很容易把相關(guān)信息傳遞給高層蒸绩。
即，要告知高層铃肯，目標(biāo)的影響因素很明確患亿，影響因素的變化導(dǎo)致目標(biāo)的變化。
二押逼、形勢很嚴(yán)峻
形勢很嚴(yán)峻步藕，這是放在今年來說的。
前幾年反復(fù)提到的“消費(fèi)升級(jí)”挑格，今年立馬轉(zhuǎn)為“消費(fèi)降級(jí)”咙冗，其實(shí)也預(yù)示著整體宏觀經(jīng)濟(jì)在下滑，許多行業(yè)都面臨著困境漂彤。
即然是外部環(huán)境的因素雾消，匯報(bào)的時(shí)候自然也要實(shí)話實(shí)說。
但是挫望，如果是好的年景立润，我們也需要在匯報(bào)時(shí)強(qiáng)調(diào)問題。
很多人在匯報(bào)時(shí)媳板，更愿意報(bào)喜不報(bào)憂桑腮，做出了成績，就向高層邀功蛉幸；出現(xiàn)了問題破讨，怕?lián)?zé)丛晦，往往隱而不報(bào)，這是很愚蠢的添忘。
高層關(guān)注目標(biāo)采呐，那就必然會(huì)關(guān)注目標(biāo)達(dá)成的過程中，可能存在的問題搁骑。
好的匯報(bào)斧吐，應(yīng)該列示那些可能存在的問題和困難，一方面體現(xiàn)我們的專業(yè)性仲器，另一方面也能夠給高層打個(gè)預(yù)防針煤率，萬一出現(xiàn)黑天鵝或者灰犀牛，起碼我們警示了風(fēng)險(xiǎn)乏冀。
三蝶糯、我們有辦法
如果僅僅只能列示問題和困難，保潔大媽也會(huì)做辆沦，我們的價(jià)值在哪里呢昼捍？在解決方案上。
展示問題后肢扯，我們需要同時(shí)列出我們的解決方案妒茬，其中包含：需要的資源（組織架構(gòu)、預(yù)算蔚晨、資金乍钻、系統(tǒng)等）、預(yù)期效果铭腕、時(shí)間進(jìn)度等要素银择。
目的就是讓高層放心，雖然遇到嚴(yán)峻的形勢累舷，但我們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備浩考，請高層給予資源方面的傾斜，確保我們能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù)笋粟。
總結(jié)一下怀挠，一次能夠打動(dòng)高層的匯報(bào)，首先需要讓高層了解害捕，我們有了清晰的目標(biāo)绿淋，以及對目標(biāo)進(jìn)行了邏輯上的拆解；第二尝盼，要讓高層了解吞滞，達(dá)成目標(biāo)的任務(wù)是艱巨的，形勢是嚴(yán)峻的，有很多的困難和問題裁赠；第三殿漠，要讓高層放心，我們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備佩捞，只要相關(guān)資源到位绞幌，我們一定完成任務(wù)（當(dāng)然，也是留個(gè)后路一忱，如果資源無法及時(shí)到位莲蜘，任務(wù)效果可能打折）。
