這本書(shū)提供了40個(gè)案例，每個(gè)案例都有一個(gè)說(shuō)話(huà)心得融蹂。摘錄一些自我感覺(jué)比較受用的案例分享給大家旺订。
一。聊天室出現(xiàn)沉默很正常超燃，聊天中適當(dāng)?shù)某聊呛苤匾那酎c(diǎn)空當(dāng)，讓聽(tīng)的人消化消化意乓，千萬(wàn)不要喋喋不休樱调，讓人反感。
二届良，當(dāng)聊天中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)笆凌，我們大可把無(wú)謂的勝利讓給對(duì)方渐苏，懂得讓輸?shù)娜送己芏f(shuō)話(huà)饱普。
三君丁，聊天時(shí)硼婿，多說(shuō)那些人接得下去的話(huà)題出皇，尋求共同的興趣芍耘，遇上對(duì)方提到一個(gè)你完全不想接的話(huà)題時(shí)沃琅，不必急于抵抗刀诬，而是巧妙的把對(duì)方的話(huà)題轉(zhuǎn)移到一個(gè)雙方都可以聊得下去的方向上就行了荚藻，如果實(shí)在沒(méi)啥可聊屋灌，就聊聊美食吧。
三应狱。聊天時(shí)少一些簡(jiǎn)單題共郭，多一些選擇題，你的問(wèn)題越具體，對(duì)方回答起來(lái)就越輕松落塑，也就越容易和你聊得下去纽疟。
四，一旦話(huà)題給卡住了憾赁，就換話(huà)題吧污朽，切勿戀戰(zhàn)。
五龙考，在聊天時(shí)大家都希望談?wù)撟约后∷粒驗(yàn)槊總€(gè)人都活在自己的世界里，想愉快的聊天晦款，我們就要多關(guān)注對(duì)方炎功，少以自我為中心，盡量少用我字缓溅。
六蛇损。聊天中千萬(wàn)不要假裝深度，要去鼓勵(lì)和欣賞對(duì)方的表達(dá)坛怪，只有你的反應(yīng)是一種鼓勵(lì)淤齐，不管對(duì)方是多有地位多有深度的人，都會(huì)受到鼓舞袜匿，愿意繼續(xù)聊下去更啄。
七。聊天不是什么比賽居灯，千萬(wàn)不要急著搶答祭务，在高手面前裝懂是沒(méi)用的，只會(huì)自曝其短怪嫌。
八义锥。說(shuō)到底，聊天最重要的還是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)岩灭，給對(duì)方機(jī)會(huì)缨该，讓他們傾訴，并表現(xiàn)出對(duì)他們的關(guān)心川背。
