每天5分鐘,解決一個商業(yè)問題李破。歡迎收聽宠哄,《劉潤·5分鐘商學院》,實戰(zhàn)篇喷屋。
我有個朋友琳拨,孩子讀初中。為了培養(yǎng)孩子對賺錢和花錢的認識屯曹,他特意讓孩子教鄰居家的小學生學數(shù)學狱庇。每次課結束惊畏,就給孩子發(fā)40元報酬。但很快我這個朋友發(fā)現(xiàn)密任,孩子有了錢后颜启,和同學吃吃飯、買買東西浪讳,不知不覺錢就花完了缰盏,從來等不到下一次上課。本來想讓孩子培養(yǎng)“賺錢”意識淹遵,可他卻學會了亂“花錢”口猜,怎么辦?
要解決這個“怎么辦”的問題透揣,我們首先要理解這個問題的本質济炎。這個問題的本質,是你給孩子的錢辐真,被他放入了叫做“零錢”的心理賬戶须尚。而在大部分人心里,零錢侍咱,就是用來“亂花”的耐床。
概念:心理賬戶
在《5商 | 基礎篇》的第一課,我們就講過“心理賬戶”楔脯。什么叫心理賬戶撩轰?就是每個人在心里,把同樣的錢分門別類地存在了不同賬戶里昧廷。作為企業(yè)钧敞,要懂得讓用戶從他最有錢的心理賬戶里花錢。
進入實戰(zhàn)篇麸粮,今天我們就來具體分析,到底用戶的哪些“心理賬戶”镜廉,最有錢弄诲?
第一,意外所得賬戶娇唯。人們會把辛苦賺來的齐遵、靠運氣贏來的和意外獲得的錢,放到不同的心理賬戶中塔插。你花三天寫了篇文章發(fā)表梗摇,獲得了500元打賞。你會用這個錢玩老虎機試試手氣嗎想许?估計不會伶授。但如果你撿到500元呢断序?可能就會了。對意外所得糜烹,總是慷慨大方的心態(tài)违诗,就是我們常說的:來得容易去得快。
第二疮蹦,情感維系賬戶诸迟。你想給自己買件1500元的羊絨毛衣,一直舍不得愕乎。結果你太太送給你了阵苇,你非常高興。雖然你明知這個錢感论,是你們的共同財富绅项。你也買了自己舍不得買的iPhone給太太,她也很高興笛粘。這和你們各自給自己買趁怔,花了一樣的錢,但感覺似乎沒那么肉疼了薪前。這就是我們常說的:談感情润努,傷錢。
第三示括,零錢賬戶铺浇。如果你口袋里有張100元的鈔票,你是不是挺不想把它破開的垛膝?因為一旦破開鳍侣,錢很快就花完了。你放在銀行賬戶里打算買電視的5000元吼拥,怎么都不愿意動倚聚;可放在錢包里的500元,可能不怎么內疚地就花掉了凿可。為什么惑折?因為它們是“零錢”。這就是我們常說的:指縫大的人枯跑,漏財惨驶。
那我這個朋友應該怎么辦?他可以從每次課結束給報酬敛助,變?yōu)槊?0次課給一次粗卜。這樣,孩子每次拿到手的纳击,就不是40元的“零錢“续扔,而是400元的”整錢“攻臀。整錢的心理賬戶,都是用來干大事的测砂,他就不會拿著這400元去惦記學校門口的糖葫蘆了茵烈。
運用:
有趣。那這個“心理賬戶”砌些,在商業(yè)世界中呜投,還能解決哪些“怎么辦”的問題?
我是某市的稅務部門存璃,想給企業(yè)和市民減稅仑荐,來刺激消費,拉動本市經(jīng)濟纵东。結果發(fā)現(xiàn)粘招,稅減了大家是很開心,但還是不肯消費偎球,怎么辦洒扎?
試試把“減稅”變?yōu)椤蔼劷稹卑伞.斈阏f減稅的時候衰絮,企業(yè)和市民會想:這少繳的稅袍冷,本來就是我的啊猫牡!這個錢胡诗,會回到企業(yè)的“利潤”賬戶,和個人的“收入”賬戶淌友,他們不會有額外消費欲望的煌恢。但如果你在收完稅之后,發(fā)放“獎金”呢震庭?哇瑰抵,這是“意外所得”啊器联!拿去買點平時舍不得買的東西吧谍憔。消費,因此會在“意外所得賬戶”里被激發(fā)主籍。
我是做保健品的,非常棒就是有點貴逛球,用戶舍不得買千元,怎么辦?試著把你的產(chǎn)品颤绕,定義為“禮品”吧幸海。禮品祟身,就是自己舍不得用,專門買來送長輩物独、送朋友的東西袜硫。比如電視里轟炸式的腦白金、黃金酒等等挡篓。用戶用來買禮品的錢婉陷,源自“情感維系賬戶”,在這個賬戶里花錢官研,少了都拿不出手秽澳。
我每年春節(jié)都會給父母帶筆錢∠酚穑可是担神,這么多年,他們居然一直存著始花,舍不得花妄讯。我希望他們把錢花了,對自己好點酷宵,怎么辦亥贸?
你可以把給孩子報酬的策略,反過來用忧吟。隔三岔五砌函,給他們一些小錢。你每年一次性地給他們“整錢”溜族,這在他們心理賬戶里讹俊,是要用來干大事的,比如留著給孫子啊煌抒。但如果你隔三差五給他們一些“零錢”仍劈,他們從“零錢賬戶”里花起錢來就沒有那么大壓力了。
所以寡壮,給孩子錢贩疙,要給整錢;給老人錢况既,要給零錢这溅。
今日得到:
最后,我們來小結一下棒仍。人們最容易花錢的心理賬戶有哪些呢悲靴?今天我們講了三個:意外所得賬戶,也就是常說的“來得容易去得快”莫其;情感維系賬戶癞尚,也就是常說的“談感情耸三,傷錢”,和零錢賬戶浇揩,也就是常說的“指縫大的人仪壮,漏財”。
好了胳徽,今天的“怎么辦”积锅,就回答到這里。我留給你的思考題是膜廊,你能舉出一個乏沸,商家如何讓用戶從這些心理賬戶花錢的例子嗎?或者爪瓜,你還知道別的人們容易花錢的心理賬戶嗎蹬跃?
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