好朋友Cindy前一段時(shí)間離職巫玻,電話中說起原因竟是和老板觀念不同丛忆。后來我們相約一起吃飯困介,她才向我道出其中原委。
Cindy是總經(jīng)理助理蘸际,去年加入新公司不到一年。真正觸發(fā)她離開的原因是源于一次培訓(xùn)徒扶。那次培訓(xùn)是總經(jīng)理請外面公司給內(nèi)部高層經(jīng)理舉辦的一次教練(coaching)項(xiàng)目粮彤,旨在提高經(jīng)理的凝聚力,發(fā)掘潛在能量姜骡〉挤兀總經(jīng)理本人對這個項(xiàng)目相當(dāng)重視,也相當(dāng)推崇圈澈。
項(xiàng)目結(jié)束后惫周,總經(jīng)理隨口問Cindy對這次培訓(xùn)的看法和評價(jià)。Cindy先是給予了積極評價(jià)康栈,但是緊接著說了一句話最后導(dǎo)致她離開:“我覺得最后的部分递递,coach(教練)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)有點(diǎn)太假了,雖然大家被感動的哭了啥么,但這種哭也是應(yīng)景發(fā)生的登舞,并非源自內(nèi)心⌒伲”
總經(jīng)理聽后龍顏大怒菠秒,說:“Cindy,你不能老是這樣負(fù)面氯迂,我剛才看到你在培訓(xùn)現(xiàn)場就是一副毫不在乎的樣子践叠,你很不適合留在這個團(tuán)隊(duì)了”。 Cindy本來就是個直性子嚼蚀,想都沒想禁灼,脫口而出:“好,那我辭職”轿曙, 總經(jīng)理黑著臉接道:“好匾二,我接受”。
Cindy回到家后拳芙,反思了一下察藐,覺得自己確實(shí)是有點(diǎn)草率,想著總經(jīng)理剛才也在氣頭上舟扎,就發(fā)了微信分飞,說自己剛才做得不妥,收回辭職睹限。沒想到總經(jīng)理的回復(fù)是:我已經(jīng)接受你的辭職了譬猫,就這樣吧讯檐。
Cindy一時(shí)錯愕,她覺得自己的心直口快老板一定不會放在心上染服,沒想到事情竟然沒有回轉(zhuǎn)的余地了别洪。就這樣她在極其復(fù)雜的心情下離職了。離開后的某天柳刮,剛好是老板的生日挖垛,Cindy念念不忘,發(fā)了一條微信祝福秉颗,結(jié)果收到一條退回通知痢毒,原來她被老板拉黑了,微信已經(jīng)發(fā)不出去了蚕甥。
Cindy說起這段經(jīng)歷時(shí)哪替,竟有些哽咽,“我真的不明白菇怀,不至于啊凭舶,為什么啊,我對他如此忠心爱沟!”库快。 看到Cindy自認(rèn)為忠誠于老板,為老板好的善良用心最后反遭拉黑钥顽,我為她惋惜义屏。
后來Cindy和我一起復(fù)盤整個事件,竟是由于自己沒有恪守職場底線蜂大。她總結(jié)出這幾點(diǎn)“血淚教訓(xùn)”闽铐,提醒自己在以后的職業(yè)道路上一定要嚴(yán)格遵守。
學(xué)會聰明的反映問題
其實(shí)Cindy當(dāng)總經(jīng)理助理不是一天兩天奶浦,她對自己的期望是希望成為老板的一面鏡子兄墅,希望幫助老板看到公司中他看不到或者容易忽視的部分或環(huán)節(jié)。這種出發(fā)點(diǎn)無疑是好的澳叉。
但是如果沒考慮到如下幾個因素隙咸,學(xué)會向老板聰明的反映問題,反而會適得其反成洗,弄巧成拙五督。
1)??? 老板本人的風(fēng)格是否Open(開放):也就是對于聽取不同聲音甚至負(fù)面意見能否客觀接受,不帶有抵觸情緒
2)??? 老板對助理的信任程度:如果二人仍處磨合期或老板對助理的信任僅限于日常行政性事務(wù)瓶殃,并未涉及公司深層問題充包,則助理對公司業(yè)務(wù)方面的具體評論和建議不僅不會引起老板重視,反而容易造成助理搬弄是非的嫌疑
3)??? 助理反映問題的方式方法需要認(rèn)真研究:不能發(fā)現(xiàn)問題就隨時(shí)隨地反映遥椿,應(yīng)該學(xué)會系統(tǒng)化總結(jié)整理相關(guān)問題基矮,最好同時(shí)附上自己的有效建議和解決方案并在合適及正確的時(shí)機(jī)淆储,向老板提示或匯報(bào)
永遠(yuǎn)把老板當(dāng)老板而不是朋友
Cindy說她自己最大的錯誤之一就是把老板當(dāng)做朋友,而忘記了他永遠(yuǎn)是老板這條底線家浇。助理和其他崗位的明顯不同就是和老板有更加緊密的配合本砰,有更多的接觸和交流機(jī)會。
因此Cindy有時(shí)覺得自己和老板可以用朋友的方式相處钢悲。比如自己的不高興有時(shí)會寫在臉上点额,對公司存在的問題或現(xiàn)象直言不諱。她也一廂情愿地認(rèn)為老板也會這樣處理他們的關(guān)系譬巫,會感謝她的這些直言不諱,而不會揣測她別有用心督笆。她覺得她和老板之間這種信任應(yīng)該是存在的芦昔,應(yīng)該是心有靈犀的。
然而事實(shí)證明娃肿,以上只是她的單方面想法咕缎,后來發(fā)生的事情和導(dǎo)致的結(jié)果也證明這種想法是相當(dāng)危險(xiǎn),也是相當(dāng)錯誤的料扰。
職場畢竟是工作場所凭豪,職級上的等級制度即便在民主的現(xiàn)代化管理制度下,也仍然擔(dān)負(fù)著調(diào)整上下級關(guān)系的任務(wù)晒杈。助理和老板工作關(guān)系的緊密嫂伞,也無法脫離等級制度看不見的約束。老板承擔(dān)著對下屬包括助理的業(yè)績表現(xiàn)的評估的責(zé)任拯钻,所以員工最終仍以為公司創(chuàng)造價(jià)值的大小多寡被評估績效帖努。
助理也需要承擔(dān)自己職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。在和老板的口頭以及書面交流方式上仍需遵守職場素養(yǎng)和規(guī)則粪般。即便老板人很nice(友好)拼余,也不意味著你就可以逾越等級的劃分,將對方當(dāng)朋友對待亩歹。
分不清朋友和上級的界限匙监,就會模糊職場等級規(guī)則,造成自己的困擾小作,也得不到老板的最終信任和賞識亭姥。
避免將真實(shí)想法和盤托出
即便你遇到一個相當(dāng)開明的老板,愿意傾聽你對公司的看法和建議顾稀,也盡量避免知無不盡致份,言無不言。尤其不要輕易表現(xiàn)對具體個人或具體事件的贊揚(yáng)或反感础拨,這容易造成老板認(rèn)為那只是你個性的情緒化的表達(dá)氮块,是私人想法绍载。
所以在這種情況下,學(xué)會站在公司角度滔蝉,從大局出發(fā)再談你的想法和改善建議击儡,會讓老板對你刮目相看,對你的信任和依賴程度會加深蝠引,你以后再向他“”諫言”阳谍,他都會很重視,仔細(xì)聆聽螃概,對你的建議的采納也會越來越多矫夯。
Cindy認(rèn)識到這些不早也不晚。不早在于如果早恪守這些信條吊洼,就不至于離開上一家公司训貌;不晚在于認(rèn)識到這些,以后的職場生涯上Cindy不會再走彎路冒窍,會變得更加成熟递沪,懂得和總經(jīng)理之間如何聰明的合作,如何以聰明的方式協(xié)助老板促進(jìn)公司發(fā)展综液。