MVP(最小可行產(chǎn)品,Minimum Viable Product)
MLP(最小可愛產(chǎn)品绍傲,Minimum Lovable Product)
MVP的目標是開發(fā)幾乎無法使用的產(chǎn)品,推出去乍迄,從市場收集反饋意見务嫡;MLP不一樣,它極為看重新用戶的首次使用體驗教沾。
假設蘋果采用這樣的方法會怎樣呢?例如译断,將新的iPhone放在紙盒內(nèi)授翻,而不是裝在珍珠白真空容器內(nèi),就像里面裝著昂貴的珠寶一樣。再想像一下堪唐,當你打開新MacBook巡语,卻發(fā)現(xiàn)電池沒電,或者無法定位WiFi信號淮菠,無法輕松連接到互聯(lián)網(wǎng)男公。
如何才能讓首次使用體驗有趣、讓人高興合陵,做一些Facebook枢赔、谷歌、亞馬遜及其它企業(yè)明顯無法做到的事拥知?
人對時間高度敏感:花了多少時間踏拜,事情占用多少時間,投入時間與所獲回報的關系低剔。人對時間的感知是非常主觀的速梗。
如果你能將用戶的注意力轉(zhuǎn)移到其它地方,時間就會過得很快襟齿。等待是枯燥的镀琉,轉(zhuǎn)移之后就會感覺時間過得很快,進而提高用戶參與度蕊唐,讓用戶更愿意逗留。
如何讓用戶覺得時間過比實際更快烁设?下面介紹一些方法:
大體來講替梨,我們以“Progress Indicators”(進程指示器)的形式來給方法歸類:
產(chǎn)品小貼士:當用戶第一次進入產(chǎn)品時,如果給一些提示装黑,告訴他們東西在哪里副瀑,如何工作的,幫助很大恋谭。隨著時間的推移,用戶持續(xù)使用產(chǎn)品,提示還能繼續(xù)引誘他們參與進來闹究。有一點要注意:提示必須是策略性的喧半,不能干擾用戶。
你知道嗎:有些事情與產(chǎn)品高度相關材义,這些事情很有趣均抽,還有用例場景,如果將這些東西放在加載屏幕上再合適不過其掂。
引述:Slack就是這樣做的油挥。當你等待Slack頻道加載時,屏幕上會出現(xiàn)一些古怪的引言。引言能夠?qū)⒛愕淖⒁饬氖聦嵰崎_深寥,讓你更愿意等待攘乒。
動畫:放一些加載動畫,用戶會覺得時間更容易度過惋鹅,他們會看到創(chuàng)意十足的作品则酝,看到獨特的東西,不會有漫長的等待感负饲。
后續(xù)序列:當用戶離開你的產(chǎn)品之時堤魁,不要忘了他們。例如返十,你可以給用戶發(fā)一封設計漂亮的郵件妥泉,加入一些動態(tài)信息,告訴他們一些事洞坑,比如:“你的App在本周98%的時間里沒有崩潰盲链。”這些信息會讓用戶感覺更好迟杂,讓他們更愿意回來刽沾,繼續(xù)使用產(chǎn)品。