移動通信網(wǎng)絡(luò)從2G,到3G,4G烤惊,5G乔煞,網(wǎng)絡(luò)不斷在升級,運營商和設(shè)備商卻越來越郁悶柒室,迅速淪為管道渡贾。技術(shù)在升級,網(wǎng)絡(luò)卻在降級雄右,從第七層的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)空骚,降級到三層的傳輸網(wǎng)絡(luò),無法直接為用戶提供服務(wù)擂仍,只能提供傳輸管道囤屹。
曾幾何時,中國移動有一個廣為人知的廣告“移動通信專家”逢渔,現(xiàn)在這個頭銜恐怕要讓給騰訊了肋坚,改叫“移動管道專家”了。
張小龍是個文藝青年肃廓,微信的啟動畫面是一個人孤獨的站在地球面前智厌。哥賣的的不是消息,哥賣的是寂寞盲赊。想當(dāng)年峦剔,賣寂寞的是中國電信和中國移動,可是他們以為自己賣的是管道角钩,現(xiàn)在還在執(zhí)著的賣管道吝沫。
通信行業(yè)是個充滿人文關(guān)懷的行業(yè),一百多年前就在致力于解決人類的溝通問題递礼,人類要溝通的是信息和感情惨险,而不是流量。失去了人文關(guān)懷的行業(yè)脊髓,就失去了靈魂辫愉。
不忘初心,以人文關(guān)懷之心回顧溝通本源将硝,才能更好的使用技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)恭朗。
溝通的需求塑造了網(wǎng)絡(luò)的形態(tài),這些需求存在了千百年依疼,在技術(shù)的進步下才開始逐漸實現(xiàn)痰腮,目前在剛剛起步。
這些需求在詩歌中有著鮮明的描述律罢,詩人不僅僅用他們敏銳的感覺捕捉到了這些需求膀值,還以他們的想象力描述了美麗的方案。
“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”沧踏,電話系統(tǒng)已經(jīng)可以報平安了歌逢。
“烽火連三月,家書抵萬金“翘狱,電子郵件和短信息系統(tǒng)秘案。
“眾里尋他千百度,驀然回首潦匈,那人卻在燈火闌珊處“踏烙,說的是誰呢?現(xiàn)在我們驀然回首历等,是看到了一個人讨惩,可那不是我們心動的人。革命尚未成功寒屯,同志仍需努力荐捻。
“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”寡夹,我們總是從社交網(wǎng)絡(luò)去看遠在天邊的鄰居和朋友处面。
“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識“菩掏,陌生人的社交
“金風(fēng)玉露一相逢魂角,便勝卻人間無數(shù)”,相逢啥呢智绸?可以有很多想象空間
“海上生明月野揪,天涯共此時”,說的是直播么瞧栗?
“莫愁前路無知己斯稳,天下誰人不識君“,超級網(wǎng)紅
很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)可是用在這些場景了迹恐,可是我們在使用的時候挣惰,會有這么美好的體驗和心情么?
我們可以傳輸語音殴边,文字憎茂,圖像,視頻锤岸,還有VR, AR,能傳輸?shù)臇|西越來越多竖幔,我們什么時候能做到海子所期望的傳遞幸福呢?
從明天起能耻,和每一個親人通信
告訴他們我的幸福
那幸福的閃電告訴我的
我將告訴每一個人
給每一條河每一座山取一個溫暖的名字
陌生人赏枚,我也為你祝福
愿你有一個燦爛的前程
愿你有情人終成眷屬
愿你在塵世獲得幸福
我只愿面朝大海亡驰,春暖花開
我們或許會說這是表達者的問題晓猛,可是我們看到微博的短文字饿幅,點贊,轉(zhuǎn)發(fā)戒职,照片栗恩,視頻分享,這些不都是在幫助表達者能夠更容易表達和傳輸么洪燥?我們需要的是表達磕秤,傳輸和接收、吸收的完整過程捧韵。
能夠傳達幸福已經(jīng)很了市咆,可是還要告訴每一個人那么麻煩,我多么希望能夠
“身無彩鳳雙飛翼再来,心有靈犀一點通蒙兰。“
中國移動推出了“靈犀”應(yīng)用服務(wù)芒篷,能不能真正努力去研究人們的溝通呢搜变?
或許這樣還不夠,不只是超越空間针炉,我們還希望能夠超越時間:
我思想
故我是蝴蝶
萬年后小花的輕呼
透過無夢無醒的云霧
重新震撼我斑斕的彩翼
我們只是在考慮人類挠他,機器已經(jīng)開始逐漸有智能,他們或許也要開始有情感篡帕,不只是感知人類的情感殖侵,那其實是智能的另一種形式。而是感知他們自己狀態(tài)镰烧,產(chǎn)生的類似人類的情感愉耙。比如負載過重時的疲勞,簡單枯燥工作的無聊拌滋,任務(wù)失敗時的沮喪朴沿。或許交換機也需要感受到傳輸?shù)目旄小?/p>
“兩岸猿聲啼不住败砂,輕舟已過萬重山”
喬布斯說蘋果處于技術(shù)與人文的交叉點上赌渣,通信行業(yè)曾經(jīng)也是。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司也請了大量心理學(xué)家昌犹、社會學(xué)家坚芜、人類學(xué)家來參與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。
也許我們應(yīng)該向詩人學(xué)習(xí)如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)斜姥。他們才是有想象力鸿竖,真正懂得溝通的人沧竟。