如果有一天，領(lǐng)導(dǎo)對你說：“三天內(nèi)瓦宜，你給我一個增加500萬利潤最好的方案蔚万。另外，會議上只能用15分鐘來進(jìn)行方案匯報临庇》戳В”

在對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，你發(fā)現(xiàn)有6種解決方案假夺，之后要對每個方案都進(jìn)行深度分析淮蜈，從中挑選出最好的一個方案。假設(shè)每個方案需要10個小時已卷，也就意味著梧田，要花費(fèi)60個小時才能挑選出最好的方案。然而侧蘸，所花費(fèi)的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了領(lǐng)導(dǎo)所給的期限裁眯。你該怎么辦?

同時，經(jīng)過初步計算讳癌，每個方案大約需要制作8頁ppt穿稳，整個方案則需要制作48頁。領(lǐng)導(dǎo)要求用15分鐘來匯報方案情況晌坤，也就是每頁ppt的講述只有2秒的時間司草？你該怎么辦？

?對于這些問題泡仗，全美知名埋虹、備受推崇的培訓(xùn)師邁克?費(fèi)廖洛撰寫的《極簡思考》給我們提供了非常好的方法：采用結(jié)構(gòu)化思維模式解決問題，并且以清晰簡潔的方式進(jìn)行表達(dá)娩怎。

?邁克?費(fèi)廖洛（Mike Figliuolo）搔课，是美國西點(diǎn)軍校的優(yōu)秀畢業(yè)生，曾任職于世界頂級咨詢公司麥肯錫截亦，后來創(chuàng)辦了自己的公司thoughtLEADERS爬泥。他的客戶包括谷歌、福特汽車崩瓤、西門子電器袍啡、領(lǐng)英、惠普等許多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)却桶。邁克?費(fèi)廖洛及其團(tuán)隊幫助來自世界知名公司的成千上萬領(lǐng)導(dǎo)人掌握了更清晰境输、簡潔蔗牡、高效的工作法。

?以往大部分解決問題的步驟是：搜索海量的信息數(shù)據(jù)嗅剖，做出大量的分析辩越，之后在各種分析中，找尋解決問題的方法信粮。將所有的分析整合成一份文件黔攒，其中包含了分析的所有過程。再將這些內(nèi)容强缘，全部做成ppt督惰，希望會議參與人看到我們的所有勞動成果。

然而旅掂，這份冗長的報告赏胚，會導(dǎo)致缺乏清晰的陳述和指引，溝通對象無法從目前形勢的理解直接過渡到你的建議所能達(dá)到的效果辞友。職位級別越高的人越?jīng)]有時間傾聽詳細(xì)的解釋。高層只關(guān)注：解決方案是什么震肮，這個方案為何可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)称龙，以及如何達(dá)成目標(biāo)。

《極簡思考》中提出的“結(jié)構(gòu)化思維過程”的重點(diǎn)是化繁為簡戳晌，采用的方法是首先提出問題的結(jié)論鲫尊，然后再去證明或推翻它，最后將整合的信息以最簡潔明了的方式呈現(xiàn)給決策人沦偎。凡是和解決方案無關(guān)的信息疫向，都是需要剔除的無用信息，從而所表達(dá)的信息都是清晰而精煉的豪嚎，擺脫冗長繁雜搔驼。

結(jié)構(gòu)化思維過程包括3大部分：預(yù)設(shè)方案，驗(yàn)證/推翻假設(shè)侈询，成果展示舌涨。

第1部分：預(yù)設(shè)方案

預(yù)設(shè)方案包括：下定義+提建議+搭框架+講故事+找關(guān)鍵 （DAFSK）

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定義問題（Definition）

?通過與利益相關(guān)人就“問題是什么”和它背后的“為什么”來定義問題達(dá)成清晰的共識，找準(zhǔn)解決問題精確的方向扔字。

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核心建議（Advice）

?提出一個方案后囊嘉，能夠增加方案通過概率的關(guān)鍵是：讓利益相關(guān)方重視它。方案獲得重視最好的方法就是告訴他們：我們執(zhí)行的具體目標(biāo)是什么和對利益相關(guān)人的價值是什么革为。即：核心建議=（可執(zhí)行的具體目標(biāo)的）假設(shè)+（對利益相關(guān)人有價值的）觸動點(diǎn)

另外扭粱，以“假設(shè)—觸動點(diǎn)”的順序來引導(dǎo)溝通對象——跟隨你的腳步深入了解方案。

?有些人在表達(dá)建議的時候震檩，習(xí)慣采用“觸動點(diǎn)-假設(shè)”的順序琢蛤，認(rèn)為這樣說會獲得利益相關(guān)人的關(guān)注。比如：對領(lǐng)導(dǎo)說：“我們可以節(jié)約100萬元，通過…”虐块，這樣說確實(shí)會獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注俩滥，但是同時也帶來了風(fēng)險。雖然所表達(dá)的內(nèi)容是側(cè)重于“通過…”中所指的方案贺奠，但是領(lǐng)導(dǎo)在聽到觸動點(diǎn)“我們可以節(jié)約100萬元”時霜旧，他們腦海里會立即產(chǎn)生一個可以節(jié)約開支的想法，往往領(lǐng)導(dǎo)的想法和自己將要提出的方案是不一致的儡率。這時就會面臨一個挑戰(zhàn)：在希望領(lǐng)導(dǎo)接受自己的方案之前挂据，要先推翻領(lǐng)導(dǎo)腦海中的方案。這種情況所引發(fā)出的問題儿普，實(shí)際上是能夠通過以“假設(shè)—觸動點(diǎn)”順序敘述方案的方法來避免的崎逃。

當(dāng)把假設(shè)放在前面，觸動點(diǎn)放在后面眉孩，就把溝通對象引進(jìn)了一個非常自然的順序之中个绍。人們都會自然地以“原因—影響”這樣因果順序思考問題。假設(shè)是原因浪汪，觸動點(diǎn)是影響巴柿。如果這樣表述一個建議：“我們應(yīng)該整合供應(yīng)商，集體采購辦公用品”死遭，溝通對象很自然的想到——“為什么广恢？”先說明了原因，人們很自然地想知道結(jié)果呀潭。這時引起了溝通對象的注意钉迷，之后就可以引領(lǐng)著對方得出我的結(jié)論，而不是溝通對象自己找尋答案钠署。然后糠聪，可以說：“因?yàn)槲覀兠磕昕梢怨?jié)約100萬元”。以后對方就會繼續(xù)詢問：“我們?nèi)绾巫龅叫扯Γ俊边@樣就實(shí)現(xiàn)了我設(shè)置觸動點(diǎn)的目的枷颊，將帶溝通對象更加深入地了解我的方案，這也是所希望的結(jié)果该面。一個核心建議以“假設(shè)—觸動點(diǎn)”的順序來引導(dǎo)溝通對象—先讓人們對你的想法感興趣夭苗，進(jìn)而有想探究詳情的沖動。

在建立核心建議時隔缀，可以問自己以下幾個問題：

我的建議（假設(shè)）是否清晰可行题造？

對這個想法不熟悉的人能否知道我在建議他們做什么？

我是否設(shè)置了可以讓利益相關(guān)人產(chǎn)生共鳴的觸動點(diǎn)猾瘸？

如果可以肯定的回答上述問題時界赔，就可以準(zhǔn)備搭建方案的框架了丢习。

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?搭建框架+創(chuàng)建故事（Frame+Story）

?搭建框架是指將所有想法按照一定的邏輯關(guān)系歸類分組，它的作用是引導(dǎo)溝通對象順著你的思路思考淮悼，從而認(rèn)同你的結(jié)論咐低，之后采用故事思維敘述事件，能夠讓溝通對象跟隨你的步伐袜腥，不會誤入他途见擦。

按照溝通對象對話題的熟悉程度，框架有兩種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：層型結(jié)構(gòu)和列型結(jié)構(gòu)羹令。

層型結(jié)構(gòu)的適用情況：溝通對象缺乏背景知識鲤屡，或者溝通對象抵觸你的建議

層型結(jié)構(gòu)：背景介紹+形勢變化+核心建議

“背景介紹”包括團(tuán)隊的工作模式、團(tuán)隊的工作對公司業(yè)績的影響福侈，以及團(tuán)隊成員是如何滿足公司需求的酒来。它能夠建立你與利益相關(guān)人的溝通渠道，能夠讓溝通對象對問題從一無所知到有所了解肪凛，有助于利益相關(guān)人理解你的核心建議堰汉。

“形勢變化”中需要涵蓋事件及新信息和重要信息等關(guān)鍵點(diǎn)。比如：市場的變化伟墙、競爭對手的最新情況翘鸭、新政策等情況，都可以令你的溝通對象意識到需要立即做出行動远荠，控制形勢矮固，從而消除他們對于你提出的核心建議的抵觸心理失息。

采用層型結(jié)構(gòu)向溝通對象敘述事件譬淳，無論他們是否熟悉背景知識還是有抵觸心理，這種方法可以幫你讓他們從你的立場來看待問題盹兢，同時邻梆，利用故事思維，按照先“背景介紹”绎秒，之后“形勢變化”浦妄，再到“核心建議”的順序講述事件，讓你將溝通對象從他們的角度轉(zhuǎn)換到你希望他們達(dá)到的角度见芹。讓他們能夠了解你的建議剂娄，并同意你的方案。它能夠讓不同類型的溝通對象同意你的核心建議玄呛。

列型結(jié)構(gòu)適用情況：溝通對象熟悉方案主題阅懦，或者不需要你提供所有信息

列型結(jié)構(gòu)：核心建議為起點(diǎn)，之后羅列出包含所有核心建議的支撐點(diǎn)徘铝。

?在溝通對象已經(jīng)對方案主題非常熟悉時耳胎，他們通常想直接知道你的核心建議的內(nèi)容惯吕，這是使用列型結(jié)構(gòu)最為合適。以核心建議為起點(diǎn)怕午，標(biāo)出核心建議匯總的主要觀點(diǎn)废登，然后為每個觀點(diǎn)創(chuàng)立一個單獨(dú)的豎列；或者找到核心建議中的所有主題郁惜，之后為每個主題各創(chuàng)立一列堡距。

每一個觀點(diǎn)或者主題下面都要列出支持它們的支撐論點(diǎn)，并且要找出所有論點(diǎn)的事實(shí)和數(shù)據(jù)扳炬，為核心建議搭建穩(wěn)固的證論結(jié)構(gòu)吏颖。如此，核心建議才具有足夠的說服力恨樟，提升利益相關(guān)人的認(rèn)同率半醉。

列型結(jié)構(gòu)是最簡潔最精準(zhǔn)的為利益相關(guān)人提供所需信息的方式。它可以避免讓溝通對象聽到他們已經(jīng)了解的內(nèi)容劝术。列型結(jié)構(gòu)采用的故事思路缩多，與層型結(jié)構(gòu)不同，因?yàn)闇贤ㄕ邔τ谑录呀?jīng)有所了解养晋，利益相關(guān)人希望更快速地了解你的建議衬吆，因此，列型結(jié)構(gòu)采用的故事思維順序是：直接切入核心建議绳泉，之后列出核心建議的所有相應(yīng)支撐點(diǎn)逊抡，與利益相關(guān)人進(jìn)行快速并且簡潔明了的溝通，提高方案的通過率零酪。

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選擇重要事例（Key）

?我們最終要呈現(xiàn)的信息不是所有的信息冒嫡，而是利益相關(guān)人所關(guān)注的信息，因此四苇，完成初稿后孝凌，要從利益相關(guān)人的角度思考，找出方案中與利益相關(guān)人不對稱的信息點(diǎn)和爭論點(diǎn)月腋，與此同時蟀架，需要判斷利益相關(guān)人關(guān)注的問題，找出這些重要事例榆骚，并且能夠在方案中評估和滿足這些需求片拍。

可以按照如下問題，找尋重要事例的答案妓肢。

參與其中的利益相關(guān)人的目標(biāo)是什么捌省？如何讓我們的方案更接近他們的目標(biāo)？

這個想法是否能得到利益相關(guān)人的支持职恳？

提出的觀點(diǎn)是否有充足的論證和支撐點(diǎn)所禀？我們是否有這方面經(jīng)驗(yàn)方面？

我們的想法是否存在漏洞？誰能幫助我們彌補(bǔ)這個漏洞色徘？

?通過思考回答以上問題恭金，可以有效地避免做無用功，精準(zhǔn)快速地找出方案中的重要事例褂策，整合想法和信息横腿，有助于方案在最終的決策會議上獲得利益決策人的支持。

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第2部分：證明或推翻假設(shè)

一個方案是否有說服力斤寂，關(guān)鍵在于是否有充足的論據(jù)來支持它耿焊，在之前搭建框架的過程中，已經(jīng)為每一個主題和觀點(diǎn)找出了支撐的事實(shí)和數(shù)據(jù)遍搞，并它們進(jìn)行深入分析罗侯，以提供充分有說服力的支持。這些分析的目的是為了找到問題的正確答案溪猿，而非證明最初的假設(shè)為真钩杰。即使假設(shè)被推翻，也是正常的情況诊县。

如果最初的假設(shè)被證明為正讲弄，核心建議也被證明是有效的，那么你的想法就可以向前繼續(xù)推進(jìn)依痊。如果假設(shè)被推翻避除，則需要對結(jié)果進(jìn)行細(xì)致分析，以決定如何修改核心建議胸嘁。

在證明假設(shè)時瓶摆，《極簡思考》提醒我們需要注意幾點(diǎn)：

如果假設(shè)被推翻，則需要分析框架和敘述中的每一個觀點(diǎn)和論據(jù)缴渊，整合全部的分析結(jié)果赏壹，之后評估被推翻的假設(shè)會帶來的影響鱼炒。通常是兩種情況：

證明或推翻假設(shè)是需要不斷重復(fù)的過程衔沼，最終引導(dǎo)我們得到正確的解決方案，另外昔瞧，用事實(shí)和數(shù)據(jù)指蚁，以及分析來證明或推翻假設(shè)，會令論證更加具有說服力自晰。當(dāng)框架中所有觀點(diǎn)都得到了證實(shí)凝化，核心建議被充足而且有效的事實(shí)和數(shù)據(jù)所支持，下面就可以將工作成果轉(zhuǎn)化為最終方案了酬荞。

第3部分：展示成果

?邁克?費(fèi)廖洛提出的結(jié)構(gòu)化思維過程搓劫，首先考慮結(jié)論瞧哟，然后用數(shù)據(jù)和事實(shí)來驗(yàn)證所提出的假設(shè)和核心建議。之后需要選擇適合溝通對象的溝通方式來整合信息枪向，之后以清晰的方式分享想法勤揩。

幾種常用的溝通方式：

最后，在分享信息時秘蛔，首先陨亡，要讀懂溝通對象。留意他們在聆聽過程中的反應(yīng)深员，以很好地與溝通對象建立聯(lián)系负蠕。其次，提前分享信息倦畅。報告最好在會議前3天發(fā)給參與會的人員遮糖，提高他們對信息的接受程度，有助于提高方案通過率叠赐。在答疑階段可以利用附錄的備用資料庫止吁，全面細(xì)致的解答溝通對象問題。在進(jìn)行結(jié)案時燎悍，應(yīng)該主動尋求方案的批準(zhǔn)敬惦，另外，為避免方案中的誤解谈山，會議后可以通過郵件向參會者再次概括方案要點(diǎn)俄删，并再次詢問他們是否同意推進(jìn)方案。

對于我們遇到的任何問題奏路，都可以采用《極簡思考》中的結(jié)構(gòu)化思維步驟畴椰，清晰地定義一個問題，找到解決問題的精確方向鸽粉，之后從利益相關(guān)方的角度建立核心建議斜脂，并找出他們關(guān)注的觸動點(diǎn)，以引導(dǎo)溝通對象順著自己的思路為目標(biāo)搭建方案的框架触机，再羅列出能夠支撐每個主題和論點(diǎn)的論證內(nèi)容帚戳，同時采用故事思維敘述方案，然后從利益相關(guān)人的角度出發(fā)儡首，找出利益相關(guān)人關(guān)注的重要事件片任，并且通過數(shù)據(jù)和事實(shí)的分析驗(yàn)證，使得核心建議具有足夠的說服力蔬胯。最后根據(jù)溝通對象的特點(diǎn)对供，選擇合適的溝通方式將信息載入適合的溝通載體，同時以簡潔精煉且具有說服力的方式分享想法氛濒。如此产场，利益相關(guān)方能夠在最短的時間內(nèi)鹅髓，了解方案的重點(diǎn)，大大地提高了方案通過的概率京景。

現(xiàn)在人們似乎習(xí)慣了把事情想得很復(fù)雜迈勋，認(rèn)為只有復(fù)雜才能顯得自己能力超群，顯得自己所做的事情含有技術(shù)含量醋粟。然而這種慣性的復(fù)雜更多的是一種一廂情愿靡菇，而不是從溝通者角度來考慮讓復(fù)雜變得簡潔。多就好的思維方式米愿，相信在工作中經(jīng)常會把一份報告寫得天花亂墜厦凤，所有與報告相關(guān)的內(nèi)容全部想辦法列入在報告中，向領(lǐng)導(dǎo)證明自己工作有多努力育苟，在匯報工作進(jìn)度過程中较鼓，想用盡量多的時間講述自己的勞動成果，面面俱到违柏，邊邊角角全不放過博烂，完全不考慮所敘述的內(nèi)容是否是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的。匯報的結(jié)果可想而知漱竖。

清代學(xué)者劉大檞在《論文偶記》中說：“文貴簡禽篱。凡文筆老則簡，辭切則簡馍惹，理當(dāng)則簡躺率，味淡則簡，意真則簡万矾，氣蘊(yùn)則簡悼吱，品貴則簡×急罚”意思就是后添，寫作一定要抓住重點(diǎn)，要直接闡明主題薪丁，提綱挈領(lǐng)遇西，化繁為簡嗜诀。同樣，在我們進(jìn)行表述時返帕，也應(yīng)該做到簡潔明了降铸，清晰易懂，短小精悍姻僧。