部分定制化制造新藍(lán)海???看破商業(yè)秘密那點(diǎn)事之四——宜家效應(yīng)

? ? ? ? ? ? ? 案例一

你買過宜家的家私么?

就是你沒買過精肃,一定了解過秤涩,宜家家具總是讓人感到一種溫馨。

重要的是宜家家具買回家后大部分還要自己組裝司抱,宜家為什么這么做筐眷?生意還非常好?

? ? ? ? ? ? ? ? ? 案例二

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塞勒參照心理學(xué)方法习柠,設(shè)計(jì)了經(jīng)典的馬克杯試驗(yàn)匀谣,他將11個馬克杯隨機(jī)分配給22個學(xué)生,組織學(xué)生自由交易资溃,發(fā)現(xiàn)成功完成的交易次數(shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期武翎。原因在于已經(jīng)擁有馬克杯的賣家對杯子估價中位數(shù)為5.25美元,而買家的估價僅為2.25美元溶锭,差價巨大宝恶,導(dǎo)致無法完成交易。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 原理

很多人為什么喜歡需要自己動手組裝的宜家家具?

人會高估自己的勞動成果垫毙,花費(fèi)幾個小時的工夫和力氣霹疫,把人和家具的距離接近了,對它的感情比對家中其他家具的感情都深综芥。

對自己制作和擁有的物品感到驕傲更米,人類擁有的這種感情根深蒂固。

投入勞動會產(chǎn)生依賴毫痕,各種領(lǐng)域勞動的增加都會導(dǎo)致價值的提高征峦。

把勞動引起對價值高估是稱做宜家效應(yīng)。實(shí)質(zhì)是宜家效應(yīng)引發(fā)的價值高估是基于情感的依戀消请。

甚至?xí)a(chǎn)生盡管組裝的不太好栏笆,但畢竟是我裝起來的,還會認(rèn)為別的商場賣的比你這個好不到哪里去臊泰。

? ? ? ? ? ? ? ? ? 商業(yè)運(yùn)用

1蛉加、提供半成品

一家經(jīng)營蛋糕的食品公司缸逃,把配方中的雞蛋去掉针饥,讓主婦們自己加入鮮雞蛋、牛奶需频、食用油丁眼,蛋糕粉的銷量立即大增。對主婦們來說昭殉,在蛋糕粉里加入雞蛋和其他一兩種配料就足以把蛋糕從柜臺貨提升為拿得上臺面的家制點(diǎn)心苞七,即使蛋糕的配方只不地進(jìn)行了小小的改動。在餐飲方面挪丢,人們本能地希望食物是自己做的蹂风,又希望操作簡便省力。廣告語“教給你家人烹調(diào)幸盖睿”惠啄,多么聰明的口號∪文冢活兒還是你做的撵渡,只不過由食品服務(wù)企業(yè)幫你節(jié)約了點(diǎn)時間和勞動而已。

一方面族奢,希望事情是自己做的而為此自豪姥闭,另一方面又想盡量減少廚房勞作丹鸿,如何 在兩者間取得平衡越走。有一個桑德拉以“半成品烹飪”聞名,她發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)確計(jì)算平衡點(diǎn)的公式并申請了專利,半成品烹飪70/30黃金分割原理廊敌。她認(rèn)為铜跑,疲于奔命的廚師為了節(jié)約時間在烹飪過程中用了70%的半成品,和30%自己獨(dú)出心裁的加工骡澈,就能感到創(chuàng)造的快樂锅纺。

2、產(chǎn)品部分定制

例如汽車肋殴,可以選擇基本配置囤锉,將自己的品位設(shè)計(jì)定做成其它配件,這一招背后的真諦是讓客戶親身經(jīng)歷自己汽車的誕生护锤,與某種寶貴的切身體驗(yàn)緊密相連官地。在制造汽車的過程中投入的時間和精力,會讓你把汽車當(dāng)做自己的孩子烙懦,像心肝寶貝一樣去呵護(hù)驱入。

越來越多公司采用客戶化定制方式,可以設(shè)計(jì)廚房的櫥柜氯析,汽車亏较、鞋子等,對這種量身定做贊賞不已掩缓。因?yàn)樽约褐谱髂骋晃锲窌r投入自己的金錢和勞動從而對它更加喜愛雪情。

投入勞動越多,凝聚的價值越高你辣,感情就越深旺罢。日常生活中要增加自豪感和專屬感,需要更多地動手參與創(chuàng)作绢记。

如果你理解在工作和思想上投入了時間 精力可以引發(fā)專屬感和自豪感扁达,就能放鼓勵自己和他人懷著更大的興趣投身到工作中。加強(qiáng)專屬感 蠢熄,在產(chǎn)品標(biāo)簽上加入某某人大名跪解。讓孩子參與勞動,自己種植蔬菜签孔,十有八九他們會多吃叉讥。

? ? ? ? ? ? ? ? 生活運(yùn)用

在向客戶提案時,有意進(jìn)行研討饥追,只給他們提出一些引導(dǎo)性图仓,讓他們覺得創(chuàng)意是他們想出來的,他們就可能全心全意地采納但绕。

人易于過高地評估自己的作品救崔,這和人性的其他方面一樣惶看,我們的任務(wù)就是盡量發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)六孵。

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