古語有云：天助自助之人；人自助,天恒助之喳钟；人必自助,而后人助之屁使。這句話反映的是儒家的思想：一個人要想獲得他人的幫助，必先自我奮發(fā)奔则、自我圖強蛮寂，你能自立自強、自我要求易茬、自我尊重酬蹋、他人必然會樂于幫助你；遇到困難首先從自身想辦法抽莱，而不是寄希望于老天爺范抓，只有這樣，他才會得到上天的幫助食铐，或者說他才會有好運匕垫。
我在一家小規(guī)模外企當(dāng)行政主管，官很小璃岳，但我很想幫助團隊的成員進步年缎，使個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致悔捶，但是好的初衷從來都未必有好的結(jié)果。團隊內(nèi)有三個人单芜，我用大姐蜕该，姑娘，大哥來稱呼他們吧洲鸠。
心氣比天高堂淡，心又比玻璃脆的大姐
大姐是70后，有著傳統(tǒng)70后的吃苦耐勞的的品質(zhì)扒腕，來司服務(wù)已經(jīng)10年了绢淀。我問大姐對于工作有哪些期待，大姐當(dāng)初來公司瘾腰，主要是那會兒公司剛起步皆的，需要個打雜的，她又是老板的姐姐推薦的蹋盆，所以來了就充滿感激费薄，不顧辛勞的一干就是10年……她說到這兒，我就很納悶了栖雾，10年在一家這么小的公司打雜竟然職位沒有變化楞抡，薪酬再怎么漲依然是低于北京市平均工資，背后的原因是什么析藕？大姐長嘆一聲：自己人微言輕召廷，做什么事情都沒有人教，都是自己摸索账胧，犯錯就被批評竞慢，所以在大家眼里還是幫不上什么忙，她一直想當(dāng)一名行政助理找爱。我寬慰她梗顺，自己也是從職場小白過來的，也深知初入職場的艱辛车摄，讓她放心寺谤，我會給她機會，讓她多承擔(dān)重要的工作吮播。大姐特別好學(xué)变屁，還自學(xué)了人力資源一級，我心想這家公司的打雜大姐都真么上進意狠，佩服粟关！通過我兩年的觀察，以及結(jié)合HR的反饋环戈，我發(fā)現(xiàn)了以下阻止大姐進步的問題：
1）.傾聽和溝通能力差
別人交代工作闷板，她一個勁兒的點頭澎灸，人家以為她明白了，其實她沒全明白遮晚，過程中也不確認(rèn)性昭，就按照自己的意思做，出來的結(jié)果讓人啼笑皆非县遣，所以老員工不會再找她做有助于提高能力的工作糜颠。大姐也深知這點，抱怨沒有人帶萧求，就留她一個人悶頭做其兴，犯了錯誤全算她一人的，我問她為什么過程中拿不準(zhǔn)的不去確認(rèn)夸政，或者讓明白人給你講講怎么做元旬，她說不好意思，明明都表現(xiàn)自己聽明白了的守问，典型的傾聽抓不住要點又不會與人有效的溝通法绵。這也太玻璃心了吧，是把工作做好重要還是保持自尊重要酪碘，工作總是做不好，哪里還有自尊把尉ァ兴垦！本末倒置啊字柠！自尊心是自己通過努力掙來的探越，不是憑著自己年紀(jì)大，就會有人雙手奉上自尊心的窑业！
2）.膽怯
遇到頭次做的工作钦幔，她的第一反應(yīng)就是，這我沒弄過常柄，言外之意是有權(quán)利弄錯而且不被批評鲤氢。有次我讓她幫老板整理報銷，她曾經(jīng)幫老板做過很多次了西潘，但老板說她弄得亂七八糟卷玉。大姐不是說沒人教么，好喷市，我親自來教相种，前后教了有三次，每次都表明自己明白了品姓，我也交待寝并，盡管問箫措，我不嫌煩。結(jié)果她不敢當(dāng)面問我衬潦，到點兒下班把弄得亂七八糟的表格扔給實習(xí)小姑娘就走了斤蔓，大姐，您不是沒人教啊别渔，您是不長腦子學(xué)啊附迷，遇事兒就會躲，還有就是有臺VC會議電視哎媚，用了這么多年了喇伯，還是不會裝，一遇上事兒滿世界打電話救助拨与，而不是冷靜下來分析情況稻据。類似的還有登記辦公室文具等花費的表格，其實就是輸入的工作买喧，做了幾次捻悯，說能不能不讓她做了，整得她夜里睡不好覺淤毛，神經(jīng)衰弱今缚！好的！
3）.做事情不分主次低淡，眉毛胡子一把抓
經(jīng)常風(fēng)風(fēng)火火的去給員工買飯姓言，結(jié)果忘了給大會的set up工作；或者把第二天的會看成了第一天蔗蹋，準(zhǔn)備好會議室還納悶怎么沒人來開會何荚。號稱自己每天都很忙，其實想想這很可笑猪杭，因為連公司最大的老板都沒有說自己忙餐塘，你一個保潔大姐整天喊忙，你好意思皂吮？
心思整天在神游的大哥
大哥最喜歡掙錢戒傻，天天找不到他人，他整天都是在抽煙涮较，炒股和女友煲電話粥稠鼻，因為找不到他人，所以team里太多同事要做他的工作狂票，包括我候齿，曾經(jīng)有三次領(lǐng)導(dǎo)向直接炒掉他，員工也不明白這樣的人留在公司是何作用？終于他憑借著自己的忍功和我這位“領(lǐng)導(dǎo)”的惻隱之心終于還是留下了慌盯，在合并過程中竟然也找到了個合適的崗位周霉，但是吊兒郎當(dāng)?shù)男愿翊_實一點沒變。我問他亚皂，到底想要什么樣的生活和工作俱箱，他說現(xiàn)在這樣的鐵飯碗就挺好。我直說灭必，領(lǐng)導(dǎo)不覺得你的存在有價值狞谱，你可能隨時被開除，他不屑禁漓，開除總得有理有吧跟衅。還需要什么理由呢，沒價值就是最大的理由好么播歼？伶跷！你不為自己做打算做規(guī)劃，又沒有學(xué)習(xí)到一技之長秘狞，就算不被開除叭莫，你的職場又有什么意義呢？生怕老板有一天手起刀落烁试，砍到自己身上雇初，所以活得蠅營狗茍。現(xiàn)在早過了鐵飯碗的年代减响，要培養(yǎng)自己的能力抵皱，到哪都有找鐵飯碗的能力。想要鐵飯碗辩蛋，你倒是趕緊把自己武裝起來啊移盆！下次再遇到崗位調(diào)整悼院，我希望他能提前自助，而不是依賴別人的感情牌救他咒循。
活在自己世界里据途，用自己的邏輯KO職場的小姑娘
從小的北京人，家境條件好叙甸，從來是各種名牌化妝品颖医，看不起外地同事，盡管我司的外地同事都是招呼她干活的裆蒸。一張嘴就是我家崇文門有房熔萧，我家有買賣，我來這給這點兒錢就是圖一保險和離家近。身為前臺從來不抬頭和同事打招呼佛致，就自己整天上淘寶贮缕，還開了個小店。她自認(rèn)為俺榆，我干活不出差錯就得了感昼，給多少錢就干多少錢的活，多一點兒也不干罐脊，也用不著維護員工關(guān)系定嗓。她的玩世不恭，冷言熱語終于招致同事們集體背后投訴萍桌，領(lǐng)導(dǎo)在挑不出什么工作失誤的情況下依然順利將此女開除宵溅，小姑娘被職場“潛規(guī)則”KO掉了，現(xiàn)在她可以自由的上淘寶梗夸，做代購了层玲。這簡直是自毀啊，你想要的保險也要靠自己努力才能維持胺粗ⅰ辛块！
以上全是一些不知自己想要做什么，該往哪里去的同事铅碍，這樣的人在企業(yè)中不占少數(shù)润绵。我也有幸認(rèn)識一位非常有定見，一定要做顧問的HR胞谈！我稱她為大穎姐尘盼，HR做的好好的，非要轉(zhuǎn)成公司顧問烦绳，為此四處碰壁奋蔚，拿出來拋頭顱灑熱血的勁兒。從上至下的領(lǐng)導(dǎo)同事都覺得她邏輯不太清楚碉就，說話又咄咄逼人县袱，都不愿意給她機會吸收到自己的團隊。但大穎姐積極主動的尋找機會享扔，利用休息時間加班加點為項目上做項目建議書底桂，自己的本職工作也是湊合兼顧著，老板下達(dá)好幾次通牒不允許她再參與項目也讓顧問們不許帶她上項目惧眠，穎姐依然沒有放棄籽懦，繼續(xù)找以前的同學(xué)同事給公司介紹生意。正好趕上公司合并氛魁，走的人多暮顺，實在找不到人干活厅篓，大穎姐無償?shù)巾椖可蠋兔ΓC明自己完全可以勝任顧問工作拖云，然后妥妥的轉(zhuǎn)了贷笛！自助者天助之！有志者事竟成宙项！盡管大穎姐轉(zhuǎn)崗過程中讓同事為她干不少事兒乏苦，得罪了不少人，但是她有能力尤筐，又有堅定的目標(biāo)汇荐，并且快速學(xué)習(xí)，專注企業(yè)所需要的問題盆繁，所以得償所愿掀淘！我很佩服她的決心和勇氣！
再看一開始整天要求進步油昂，卻害怕學(xué)習(xí)革娄，怕失敗的大姐，現(xiàn)在降崗做了專職保潔冕碟，再也不參與辦公室管理的工作拦惋，曾經(jīng)那些流于表面的工作并沒有使她有任何能力上的提高，只是曾經(jīng)染指（搞砸）很多工作而已安寺。但是她終于輕松無壓力了厕妖，每天也都樂呵呵的，也不談自己壯志未酬了挑庶，老老實實當(dāng)個不關(guān)己事高高掛起的保潔大姐言秸，每天準(zhǔn)時16：00下班，最關(guān)心的問題就是每天給老板買哪種午飯迎捺；神游的大哥被各種抓包举畸，神煩現(xiàn)在的工作卻苦于無其他技能而無法尋求其他出路，抱歉凳枝，自己導(dǎo)致的結(jié)果俱恶，老天也幫不了你了！
通過以上四人的經(jīng)歷范舀，我深刻了解到，有些人的mindset有著根深蒂固的bug了罪，以至于多少次的溝通都不能幫其debug锭环，我就不應(yīng)該戀戰(zhàn)，及時收手泊藕，留出精力去和愿意先自助的員工一同進步辅辩，反思之前的努力方向是不符合實際的，于是在心智上也更成熟了。我們不要太在意他人的眼光玫锋，如果你知道這份工作應(yīng)該帶給你那些成長以及你要成為哪種人蛾茉，你就朝著這個方向努力，這期間你可能經(jīng)歷很多意想不到的“困難”：同事邀請你參加無關(guān)痛癢的培訓(xùn)撩鹿，有人向你咨詢問題打斷你的工作谦炬，你和同事閑聊，領(lǐng)導(dǎo)給你一個不明所以的眼神讓你費神思考個中緣由……這些問題都很小节沦，但卻是阻止你向目標(biāo)前進键思，費你時間的隱形殺手，所以你要自助啊甫贯，不要對來自他人的干擾聽之任之吼鳞，排除萬難朝著自己的目標(biāo)努力才是你該做的，剩下的就交給老天吧叫搁！
