Video：產品需求分析思路和方法
以C端映凳、互聯(lián)網產品為主的講解
需求分類
需求俱饿、功能、產品
- 需求：面臨的問題
- 功能：針對問題的解決方案
- 產品：滿足需求的功能組合
需求：用戶需求壹无、商業(yè)需求
C端
馬斯洛需求層次：生理需求终惑、安全需求绍在、社交需求、尊重需求雹有、自我實現(xiàn)
人性七宗罪：淫欲偿渡、貪食、貪婪霸奕、懶惰溜宽、暴怒、嫉妒质帅、傲慢
不同的社會階層
人類需求未變适揉，變得是不同的產品形態(tài)
需求越底層越剛性合武、平淡、涡扼；高層需求，新奇盟庞、周期短吃沪、如何粘性，增加工具屬性什猖、剛性
拆解用戶需求
目標用戶在合理場景下的用戶目標
輸出與表達：目標用戶票彪、使用場景、用戶目標
需求的來源
渠道
- 外部：用戶不狮、競品降铸、市場、合作伙伴
- 內部：產品本身摇零、老板推掸、同事、自己
方式
如何記錄
需求卡片：編號驻仅、類型谅畅、來源、內容噪服、場景毡泻、記錄時間、記錄人
- 需求類型按產品屬性劃分：idea粘优、新增仇味、優(yōu)化、bugifx
- 需求類型按產品智能劃分：功能類雹顺、運營類丹墨、數據類、設計類
需求挖掘
挖掘場景
核心功能：無需挖掘就很明確
衍生功能：需要不斷的發(fā)現(xiàn)嬉愧、挖掘新的需求
挖掘方法
心理+場景：同一個用戶的不同狀態(tài)
心理+場景
案例：墨跡天氣
標簽+場景：不同用戶的期望
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案例：Keep
第一個版本核心功能完成后带到，還要不斷深挖需求，開發(fā)后續(xù)的版本
小結
需求分析
分析的方法
分為三步：篩選掉不該做的需求英染，剩下的透視其本質進行提煉揽惹，對要做的需求進行優(yōu)先級排序。
-
篩選：真實性四康、一致性搪搏、價值型、可行性
真實性
一致性
一致性
價值性
可行性
-
透視：
需求鴻溝：用戶的真正需求與產品功能之間的差異闪金，應減少這個鴻溝疯溺。從用戶提出的表面需求论颅，深入其本質，不要只聽表面之詞囱嫩。
需求鴻溝案例 排序：
優(yōu)先級排序方法
戰(zhàn)略定位恃疯、產品定位、用戶需求
七個維度：相關性墨闲、邏輯性今妄、價值、強度鸳碧、廣度盾鳞、頻率、類型
類型：基本型（痛點）瞻离、期望型（癢點）腾仅、興奮型（興奮點）
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