新產(chǎn)品開發(fā)和賭博有什么關(guān)系镊折？

答：羅伯特·庫(kù)珀2001年將產(chǎn)品開發(fā)比作賭博鹦筹，大致等同于“風(fēng)險(xiǎn)管理”的賭局夜畴，賭局的規(guī)則有：

①如果不確定性高拖刃，則賭注下得少些；

②隨著不確定性降低贪绘，賭注增加兑牡。

根據(jù) PDMA 在 2012 年的調(diào)查，新產(chǎn)品的成功率是多少税灌？“最佳公司”的新產(chǎn)品成功率是多少均函？“其他公司”的新產(chǎn)品成功率是多少？什么是提升新產(chǎn)品成功率的基礎(chǔ)菱涤？

答：（1）PDMA 在 2012 年的調(diào)查苞也，新產(chǎn)品的成功率是61%.

（2）“最佳公司”的新產(chǎn)品成功率是82%。

（3）“其他公司”的新產(chǎn)品成功率是59%粘秆。

（4）提升新產(chǎn)品成功率的基礎(chǔ)是開發(fā)實(shí)踐和流程如迟。

怎么理解“新產(chǎn)品開發(fā)的累計(jì)成本”和“風(fēng)險(xiǎn)隨產(chǎn)品增加而下降”。

答：（1）新產(chǎn)品開發(fā)的累計(jì)成本會(huì)隨著開發(fā)階段的進(jìn)行而不斷增加攻走，而且逐漸呈指數(shù)增長(zhǎng)氓涣，越到后期開發(fā)階段，成本增加幅度越大陋气。

（2）隨著開發(fā)階段的不斷推進(jìn)劳吠，很多需求或產(chǎn)品開發(fā)工作開始明確，產(chǎn)品開發(fā)成功的不確定性開始下降巩趁。

怎么理解“標(biāo)準(zhǔn)的決策框架”痒玩。

答：（1）第一步，識(shí)別問(wèn)題或機(jī)會(huì)议慰。識(shí)別需要解決的問(wèn)題或遇到的機(jī)會(huì)蠢古，確定需要作出什么決策。

（2）第二步别凹，收集信息草讶。產(chǎn)品開發(fā)的成功建立在一系列正確的決策之上，決策來(lái)自知識(shí) 炉菲、信息和數(shù)據(jù)堕战。需要通過(guò)一系列知識(shí)收集工具來(lái)收集信息坤溃。

（3）第三步，分析情況嘱丢。根據(jù)收集的知識(shí)薪介、信息、數(shù)據(jù)越驻，運(yùn)用研究工具汁政、研究方法，對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題或機(jī)會(huì)進(jìn)行分析缀旁。

（4）第四步记劈，識(shí)別解決方案選項(xiàng)。根據(jù)分析結(jié)果及數(shù)據(jù)依據(jù)并巍，對(duì)遇到的問(wèn)題或機(jī)會(huì)提供多個(gè)解決方案選項(xiàng)目木，供進(jìn)一步深入分析。

（5）第五步履澳，評(píng)估選項(xiàng)嘶窄。基于提供的多個(gè)解決方案選項(xiàng)距贷，根據(jù)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)柄冲，對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估對(duì)比，確定各選項(xiàng)之間的優(yōu)劣對(duì)比或選項(xiàng)側(cè)重點(diǎn)忠蝗。

（6）第六步现横，選擇最佳選項(xiàng)。綜合評(píng)估各個(gè)解決方案選項(xiàng)阁最，選擇最佳的選項(xiàng)戒祠，作為該問(wèn)題或機(jī)會(huì)的決策結(jié)論；

（7）第七步速种，基于決策而行動(dòng)姜盈。將決策結(jié)果付諸行動(dòng)。

什么是模糊前端配阵？

模糊前端在“風(fēng)險(xiǎn)隨產(chǎn)品增加而下降”的哪個(gè)位置馏颂？

在“模糊前端”階段進(jìn)行信息收集、情況分析棋傍、做出決策有什么好處救拉？

答：（1）模糊前端：

產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的前端 (front end)?是一個(gè)早期階段的起點(diǎn)。在進(jìn)入正式的產(chǎn)品開發(fā)流程之前瘫拣，組織在該階段識(shí)別機(jī)會(huì)亿絮、形成概念。該階段包括創(chuàng)意生成階段、初始概念開發(fā)階段和高級(jí)業(yè)務(wù)階段派昧。

（2）“模糊前端”在創(chuàng)意生成位置黔姜。

（3）在“模糊前端”階段進(jìn)行信息收集、情況分析斗锭、做出決策有什么好處：

“模糊前端“使得在相對(duì)較低的成本下地淀，組織有機(jī)會(huì)較為清晰地探索新產(chǎn)品的潛力失球。在這個(gè)早期階段岖是，明智的決策能夠顯著地減少不確定性，并為持續(xù)投資該項(xiàng)目提供信心实苞。

新產(chǎn)品開發(fā)流程的定義是什么豺撑？是否有一個(gè)最佳流程適用于所有組織？

答：（1）卡恩2013年提出新產(chǎn)品開發(fā)流程為：”為了將最初的想法不斷轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和服務(wù)黔牵，公司所開展的一系列條理化的任務(wù)和工作流程 ”

（2）新產(chǎn)品流程不具有一個(gè)適用千所有組織或產(chǎn)品的統(tǒng)一定義聪轿。新產(chǎn)品流程應(yīng)當(dāng)與組織及其產(chǎn)品或服務(wù)的具體需求相符。

怎么理解門徑管理流程中“門”和“徑”猾浦？

答：（1）“門”是指門徑管理流程中的關(guān)口陆错，是產(chǎn)品開發(fā)流程中的一個(gè)確定節(jié)點(diǎn)；

（2）“徑”是指門徑管理流程中的階段金赦，是整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程中的一個(gè)確定區(qū)域音瓷。

門徑管理流程中有哪些階段？在每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么夹抗？門徑管理流程的階段是否是固定不變的绳慎？

答：（1）門徑管理流程中的階段包括：發(fā)現(xiàn)、篩選漠烧、立項(xiàng)分析杏愤、開發(fā)、測(cè)試與修正已脓、上市珊楼。

（2）每個(gè)階段的主要任務(wù)：

①發(fā)現(xiàn)(Discovery) ：尋找新的機(jī)會(huì)和新產(chǎn)品創(chuàng)意。

②篩選(Scoping) ：初步評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)度液、技術(shù)需求以及能力的可獲得性厕宗。

③立項(xiàng)分析 (Business Case) ：建立在篩選階段之上的一個(gè)關(guān)鍵階段，包括更為深入的技術(shù)恨诱、市場(chǎng)以及商業(yè)可行性分析媳瞪。

④開發(fā) (Development) ：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制造照宝、可制造性設(shè)計(jì)蛇受、制造準(zhǔn)備和上市規(guī)劃。

⑤測(cè)試與修正 (Testing and Validation) ：測(cè)試產(chǎn)品及其商業(yè)化計(jì)劃的所有方面厕鹃，以修正所有假設(shè)和結(jié)論兢仰。

⑥上市 (Launch) ：產(chǎn)品的完整商業(yè)化乍丈，包括規(guī)模制造以及商業(yè)化上市。

（3） 門徑管理流程的階段不是固定不變的把将，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整轻专，會(huì)取決于：

①新產(chǎn)品上市的緊迫性。時(shí)間越緊張察蹲，流程受到擠壓请垛，階段就越少。

②與新產(chǎn)品的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)水平相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)領(lǐng)域的現(xiàn)有知識(shí)∏⒁椋現(xiàn)有的知識(shí)面越廣宗收，風(fēng)險(xiǎn)越小，所需的階段也就越少亚兄。

③為降低風(fēng)險(xiǎn)混稽，當(dāng)不確定性越大時(shí)，所需的信息越多审胚，這將導(dǎo)致流程更長(zhǎng)匈勋。

門徑管理流程的階段包括的三個(gè)事項(xiàng)？

答：（1）階段是整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程中的一個(gè)確定區(qū)域膳叨，包括：活動(dòng)洽洁、綜合分析、可交付成果懒鉴。

①活動(dòng) (Activities) ：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員依照項(xiàng)目計(jì)劃必須完成的工作诡挂。

②綜合分析 (Integrated Analysis) ：通過(guò)跨職能部門間的交流，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員綜合分析所有職能活動(dòng)的結(jié)果临谱。

③可交付成果 (Deliverables) ：綜合分析結(jié)果的呈現(xiàn)璃俗，這是團(tuán)隊(duì)必須完成并在進(jìn)入關(guān)口時(shí)所要提交的內(nèi)容。

門徑管理流程的關(guān)口包括哪三個(gè)事項(xiàng)悉默？

關(guān)口中的“可交付成果”和階段中的“可交付成果”是否是同一個(gè)東西城豁？

在關(guān)口中可做出哪四種決策？在關(guān)口中是否要明確下一階段的項(xiàng)目計(jì)劃抄课、下一關(guān)口的日期及需要交付的成果唱星？

答：（1）關(guān)口是產(chǎn)品開發(fā)流程中的一個(gè)確定節(jié)點(diǎn)。流程進(jìn)展至此處時(shí)跟磨，需要做出有關(guān)項(xiàng)目未來(lái)的關(guān)鍵決策间聊，包括可交付成果、標(biāo)準(zhǔn)抵拘、輸出哎榴。

①可交付成果 (Deliverables) ：關(guān)口評(píng)審點(diǎn)的輸入內(nèi)容。可交付成果 階段行為的結(jié)果尚蝌， 是事先確定的迎变。在每個(gè)關(guān)口都有 個(gè)可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)清單。

②標(biāo)準(zhǔn) (Criteria) ：評(píng)判項(xiàng)目時(shí)所采用的標(biāo)尺飘言，由此決定項(xiàng)目是否通過(guò)以及項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)衣形。這些標(biāo)準(zhǔn)通常被設(shè)計(jì)為一個(gè)包括財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的打分表。

③輸出 (Outputs) ：關(guān)口評(píng)審的結(jié)果姿鸿。關(guān)口處必須給出明確的輸出內(nèi)容谆吴，包括決策（通過(guò)／槍斃／擱置／重做）及下一階段的路徑（通過(guò)審批的項(xiàng)目計(jì)劃、下一個(gè)關(guān)口的日期和可交付成果）般妙。

（2）關(guān)口中的“可交付成果”和階段中的“可交付成果”不是同一個(gè)東西纪铺。

①關(guān)口中的可交付成果是關(guān)口評(píng)審點(diǎn)的輸入內(nèi)容相速；

②階段的可交付成果是綜合分析結(jié)果的呈現(xiàn)碟渺，是團(tuán)隊(duì)必須完成并在進(jìn)入關(guān)口時(shí)所要提交的內(nèi)容；

③階段的可交付成果較關(guān)口的可交付成果要多突诬。

（3）“2.3 節(jié) 新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的選擇”中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不可以用作關(guān)口的標(biāo)準(zhǔn)苫拍。“2.3 節(jié) 新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的選擇”中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是明確“是否做正確的事情”的問(wèn)題旺隙，而關(guān)口的標(biāo)準(zhǔn)是“確定階段能否順利通過(guò)”的問(wèn)題绒极，是明確“是否正確地做事情”的標(biāo)準(zhǔn)。

（4）在關(guān)口中可作出的四種決策時(shí)：通過(guò)蔬捷、槍斃垄提、閑置、重做周拐。

在關(guān)口中要明確下一階段的項(xiàng)目計(jì)劃铡俐、下一關(guān)口的日期及需要交付的成果，這是關(guān)口的輸出妥粟。

門徑管理流程有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性审丘？

答：（1）門徑管理流程的優(yōu)勢(shì)：

①為產(chǎn)品開發(fā)提供準(zhǔn)則和約束；

②強(qiáng)調(diào)要有質(zhì)量地決策勾给；

③對(duì)所有參與者而言都是透明的滩报；

④適用于多種類型的組織。

（2）門徑管理流程的局限性：

①有可能變得過(guò)度官僚化播急；

②在沒(méi)有完全理解的情況下脓钾，可能引起過(guò)于僵化和成本昂貴的誤解；

③遵循準(zhǔn)則和約束可能一定程度上創(chuàng)造力有所扼殺桩警。

瀑布流程有哪 5 個(gè)階段可训？每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么？瀑布流程主要應(yīng)用在哪一行業(yè)？

答：瀑布流程被廣泛應(yīng)用在軟件行業(yè)沉噩，瀑布流程的5個(gè)典型階段是：

①要求：了解設(shè)計(jì)產(chǎn)品所需的功能捺宗、用途、用戶需求等川蒙。

②設(shè)計(jì)：確定完成項(xiàng)目所需的軟件和硬件蚜厉，隨后將它們轉(zhuǎn)化為物理設(shè)計(jì)。

③實(shí)施：根據(jù)項(xiàng)目要求和設(shè)計(jì)規(guī)范編寫實(shí)際代碼畜眨。

④驗(yàn)證：確保產(chǎn)品符合客戶期望昼牛。

⑤維護(hù)：通過(guò)客戶確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的不足或錯(cuò)誤，進(jìn)而修正康聂。

并行工程有什么好處贰健？

答：就能夠在設(shè)計(jì)過(guò)程的早期階段，即仍可靈活處置項(xiàng)目時(shí)恬汁，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤伶椿、重新設(shè)計(jì) 盡早地定位和修復(fù)問(wèn)題可以避免當(dāng)項(xiàng)目推進(jìn)至更復(fù)雜的計(jì)算建模階段和硬件的實(shí)際制造階段時(shí)，出現(xiàn)代價(jià)高昂的錯(cuò)誤氓侧。

采用集成產(chǎn)品開發(fā)的組織有哪些層級(jí)脊另？每一層級(jí)有什么特點(diǎn)？

答：（1）第一步：基本工具约巷。

（2）第二步：項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)偎痛。包括項(xiàng)目管理、跨職能團(tuán)隊(duì)独郎、可制造性設(shè)計(jì)踩麦。

（3）第三步：聚焦客戶。包括客戶心聲氓癌、基于客戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)谓谦。

（4）第四步：戰(zhàn)略與組合。包括產(chǎn)品戰(zhàn)略顽铸、項(xiàng)目選擇流程茁计、績(jī)效度量。

（5）第五步：知識(shí)谓松、技能與創(chuàng)新星压。包括知識(shí)獲取與管理、能力開發(fā)鬼譬、創(chuàng)新文化開發(fā)娜膘。

豐田首創(chuàng)的精益方法有哪些特點(diǎn)？

答：（1）拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）

以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)优质，強(qiáng)調(diào)物流平衡竣贪，追求零庫(kù)存军洼，要求上一道工序加工完的零件立即可以進(jìn)入下一道工序。組織生產(chǎn)線依靠一種稱為看板的形式演怎。由于采用拉動(dòng)式生產(chǎn)匕争，生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成，在形式上不采用集中計(jì)劃爷耀，但操作過(guò)程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要甘桑。

（2）全面質(zhì)量管理

強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而非檢驗(yàn)出來(lái)的，由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來(lái)保證最終質(zhì)量歹叮。重在培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí)跑杭，在每一道工序進(jìn)行時(shí)注意質(zhì)量的檢測(cè)與控制，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題咆耿。

（3）團(tuán)隊(duì)工作法（Teamwork）

每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令德谅，更重要的是積極地參與，起到?jīng)Q策與輔助決策的作用萨螺。組織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來(lái)劃分窄做，而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來(lái)劃分。

（4）并行工程（Concurrent Engineering）

在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)期間屑迂，將概念設(shè)計(jì)浸策、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)惹盼、最終需求等結(jié)合起來(lái)，保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成惫确。依據(jù)適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)工具手报，反饋與協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。利用現(xiàn)代CIM技術(shù)改化，在產(chǎn)品的研制與開發(fā)期間掩蛤，輔助項(xiàng)目進(jìn)程的并行化。

精益產(chǎn)品開發(fā)流程有哪些浪費(fèi)的來(lái)源陈肛？

答：①混亂的工作環(huán)境揍鸟；

②缺乏可用資源；

③缺乏明確的優(yōu)先級(jí)次序句旱；

④不同職能間的溝通存在障礙阳藻；

⑤糟糕的產(chǎn)品需求定義；

⑥缺乏對(duì)可制造性的早期考慮谈撒；

⑦過(guò)度設(shè)計(jì)腥泥；

⑧太多的無(wú)成效會(huì)議；

⑨太多的電子郵件啃匿。

在精益方法中蛔外，誰(shuí)定義產(chǎn)品的價(jià)值蛆楞？

答：在精益方法中，由客戶定義產(chǎn)品的價(jià)值夹厌。

Scrum 中的三個(gè)角色——產(chǎn)品負(fù)責(zé)人豹爹、Scrum 團(tuán)隊(duì)、敏捷教練——分別有什么職責(zé)矛纹？敏捷團(tuán)隊(duì)通常由多少人組成帅戒？

答：（1）產(chǎn)品負(fù)責(zé)人--在劃分產(chǎn)品待辦列表的優(yōu)先級(jí)和羅列需求時(shí)，產(chǎn)品主管是代表客戶利益崖技、擁有最終決定權(quán)的那個(gè)人 團(tuán)隊(duì)必須隨時(shí)可以聯(lián)系到他逻住，特別是在沖刺的規(guī)劃會(huì)議期間。在沖刺開始后迎献，產(chǎn)品主管不應(yīng)當(dāng)再管理團(tuán)隊(duì)瞎访，也不應(yīng)當(dāng)再變更任務(wù) 產(chǎn)品主管的主要職責(zé)是平衡有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的利益相關(guān)者之間的利益。

（2）Scrum 團(tuán)隊(duì)--敏捷團(tuán)隊(duì)通常由7個(gè)人組成吁恍，也可增加或減少2個(gè)人（軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員包括軟件工程師扒秸、架構(gòu)師、程序員冀瓦、分析員伴奥、質(zhì)量專家、測(cè)試員以及 UI 設(shè)計(jì)師等）翼闽。

在沖刺期間拾徙，團(tuán)隊(duì)通過(guò)自組織的方式實(shí)現(xiàn)沖刺目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法上有選擇自主權(quán)感局，并需對(duì)這些目標(biāo)負(fù)責(zé)尼啡。

（3）敏捷教練--敏捷教練是團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品主管之間的協(xié)調(diào)者 他的工作職責(zé)不是管理團(tuán)隊(duì)，而是通過(guò)以下方式幫助團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品主管：

①消除團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品主管之間的障礙询微；

②激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力崖瞭，給團(tuán)隊(duì)授權(quán)；

③提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率撑毛；

④改進(jìn)工程工具和實(shí)踐书聚；

⑤確保團(tuán)隊(duì)取得進(jìn)展的信息實(shí)時(shí)更新，讓各方成員均可見藻雌。

Scrum 中的五個(gè)事件——沖刺雌续、沖刺規(guī)劃會(huì)議、每日立會(huì)蹦疑、沖刺評(píng)審會(huì)議西雀、沖刺回顧會(huì)議——中，分別做什么事情歉摧？

答：（1）沖刺

沖刺是指完成特定任務(wù)艇肴，使開發(fā)階段得以進(jìn)入審查環(huán)節(jié)的一段時(shí)期腔呜。規(guī)劃會(huì)議是每次沖刺的起點(diǎn) 。

一個(gè)沖刺通常是3-5周再悼。

（2）沖刺規(guī)劃會(huì)議

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人建立產(chǎn)品功能列表（Product Backlog）核畴。產(chǎn)品功能列表是一組條目化需求，它必須從客戶價(jià)值角度描述冲九，并按優(yōu)先級(jí)排序荧关。

Scrum Master召集相關(guān)人員召開迭代計(jì)劃會(huì)连霉，迭代計(jì)劃會(huì)在每個(gè)迭代第一天召開渐行，目的是選擇本次迭代的Backlog和估算本次迭代的工作量统抬。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人逐條講解最重要的產(chǎn)品功能，開發(fā)團(tuán)隊(duì)共同估算Backlog所需工作量灭贷，直到本迭代工作量達(dá)到飽和温学。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人參與討論并回答和需求相關(guān)的問(wèn)題，但不干擾估算結(jié)果甚疟。隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)任務(wù)（或由組長(zhǎng)協(xié)商分發(fā)）仗岖，獨(dú)立或與別人一起完成任務(wù)；會(huì)議時(shí)間控制在1-2小時(shí)內(nèi)览妖。

（3）每日立會(huì)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利用每日立會(huì)來(lái)溝通進(jìn)度轧拄，15分鐘結(jié)束，開發(fā)團(tuán)隊(duì)利用燃盡圖來(lái)展示整體進(jìn)度讽膏；如無(wú)特殊原因檩电，迭代期內(nèi)無(wú)變更，在每日站會(huì)上團(tuán)隊(duì)成員需要回答以下3個(gè)問(wèn)題：

①昨天你做了什么?

②今天你將要做什么?

③ 你有需要幫助的地方嗎?

（4）沖刺評(píng)審會(huì)議

小組向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人展示迭代工作結(jié)果桅打，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給出評(píng)價(jià)和反饋是嗜。以用戶故事是否能成功交付來(lái)評(píng)價(jià)任務(wù)完成情況。整個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要參加挺尾，ScrumMaster、產(chǎn)品所有者站绪、團(tuán)隊(duì)遭铺，可能還有客戶，時(shí)間控制在1-2小時(shí)內(nèi)恢准。

（5）沖刺回顧會(huì)議

在每個(gè)迭代后召開簡(jiǎn)短的反思會(huì)魂挂，總結(jié)哪些事情做得好，哪些事情做得不好馁筐。做得好的保留涂召，不好的摒棄。會(huì)議得出這樣的結(jié)論：開始做什么敏沉、繼續(xù)做什么果正、停止做什么炎码，一般控制在15-30分鐘。

Scrum是一套開發(fā)流程秋泳，是敏捷的一種潦闲，實(shí)施主要還是看人，強(qiáng)調(diào)是自組織迫皱、自驅(qū)動(dòng)的歉闰，只有不斷的在實(shí)際應(yīng)用中仔細(xì)體會(huì)，才能理解Scrum的真諦卓起，把Scrum用好和敬。

Scrum 中的三個(gè)工件——產(chǎn)品待辦列表、沖刺待辦列表戏阅、可運(yùn)行的產(chǎn)品增量——分別是什么昼弟？

答：（1）產(chǎn)品待辦列表

產(chǎn)品待辦列表是一份涵蓋產(chǎn)品中已知所需每項(xiàng)內(nèi)容的有序列表，它是產(chǎn)品需求變動(dòng)的唯一來(lái)源饲握。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品待辦列表的內(nèi)容私杜、可用性和排序。產(chǎn)品待辦列表永遠(yuǎn)是不完整的救欧。最早開發(fā)的產(chǎn)品待辦列表列舉最初所知的以及理解最透徹的需求衰粹。產(chǎn)品待辦列表會(huì)隨著產(chǎn)品及其應(yīng)用環(huán)境的改變而演進(jìn)。產(chǎn)品待辦列表是動(dòng)態(tài)的笆怠，需要持續(xù)更新以反映出產(chǎn)品需要什么來(lái)保持其適用性铝耻、競(jìng)爭(zhēng)力和有用。如果產(chǎn)品存在蹬刷，產(chǎn)品待辦列表也就同樣存在瓢捉。

（2）沖刺待辦列表

Sprint 待辦列表是一組為當(dāng)前 Sprint 選出的產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)，同時(shí)加上交付產(chǎn)品增量和實(shí)現(xiàn) Sprint 目標(biāo)的計(jì)劃办成。Sprint 待辦列表是開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于下一個(gè)產(chǎn)品增量所需的那些功能以及交付那些功能到“完成”的增量中所需工作的預(yù)測(cè)泡态。

（3）可運(yùn)行的產(chǎn)品增量

增量是一個(gè) Sprint 完成的所有產(chǎn)品待辦列表項(xiàng)的總和，以及之前所有 Sprint 所產(chǎn)生的增量的價(jià)值總和迂卢。在 Sprint 的最后某弦，新的增量必須是“完成”的，這意味著它必須可用并且達(dá)到了 Scrum 團(tuán)隊(duì)“完成”的定義的標(biāo)準(zhǔn)而克。增量是在 Sprint 結(jié)束時(shí)支持經(jīng)驗(yàn)主義的可檢視的和已完成的產(chǎn)品組成部分靶壮。增量是邁向愿景或目標(biāo)的一步。無(wú)論產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是否決定發(fā)布它员萍，增量必須可用腾降。

敏捷產(chǎn)品開發(fā)有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性？

答：（1）敏捷產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢(shì)

①對(duì)于業(yè)務(wù)要求很難被量化或難以成功的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目而言碎绎，敏捷流程帶來(lái)了新的可行機(jī)會(huì)螃壤。

②憑借敏捷方法抗果，快速變化中的前沿開發(fā)得以被迅速編碼和測(cè)試。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤映穗，也可以很容易地糾正窖张。

③通過(guò)定期會(huì)議經(jīng)常性地更新工作進(jìn)展 敏捷是一種輕量級(jí)的管控方法，因此項(xiàng)目開發(fā)有明顯的可視性蚁滋。

④像任何其他敏捷方法一樣宿接，其本質(zhì)是迭代，需要來(lái)自用戶的連續(xù)反饋辕录。

⑤由于沖刺周期短睦霎、反饋及時(shí)，團(tuán)隊(duì)更容易應(yīng)對(duì)變化走诞。

⑥通過(guò)日常會(huì)議可以評(píng)估個(gè)體的生產(chǎn)力副女，從而提高團(tuán)隊(duì)成員的生產(chǎn)率。

⑦通過(guò)日常會(huì)議可以提前識(shí)別問(wèn)題蚣旱，隨后迅速解決問(wèn)題碑幅。

⑧敏捷方法與任何技術(shù)或編程語(yǔ)言兼容，特別是快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò) 2.0 項(xiàng)目或新媒體項(xiàng)目塞绿。

⑨在流程和管理方面的運(yùn)營(yíng)成本最小沟涨，因此項(xiàng)目進(jìn)展更快、花費(fèi)更少异吻。

（2）敏捷產(chǎn)品開發(fā)的局限性

①敏捷是出現(xiàn)“范圍蔓延”問(wèn)題的主要原因裹赴。這是因?yàn)椋怯幸粋€(gè)明確的截止日期诀浪，否則項(xiàng)目管理相關(guān)者會(huì)不斷要求團(tuán)隊(duì)交付新功能棋返。

②如果任務(wù)的定義不明確，對(duì)項(xiàng)目成本和時(shí)間的預(yù)估是不準(zhǔn)確的雷猪。在這種情況下睛竣，可以將任務(wù)分散為多次沖刺。

③如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有全力以赴求摇，項(xiàng)目將永遠(yuǎn)不會(huì)完成或?qū)⑹　?/p>

④因?yàn)槊艚莘椒梢杂尚⌒蛨F(tuán)隊(duì)完成酵颁，它適用于快速變化的小型項(xiàng)目。

⑤敏捷方法需要有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員月帝。如果團(tuán)隊(duì)中有新手，項(xiàng)目可能無(wú)法按時(shí)完成幽污。

⑥若敏捷教練信任手下的團(tuán)隊(duì)嚷辅，敏捷方法與項(xiàng)目管理的配合效果良好。若敏捷教練對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行過(guò)于嚴(yán)格的控制將會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)極大的挫敗感距误，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏動(dòng)力簸搞，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗扁位。

⑦任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在開發(fā)過(guò)程中離開都會(huì)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)生巨大的負(fù)面效果。

⑧項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理難以將實(shí)施和量化落地趁俊，除非測(cè)試團(tuán)隊(duì)能夠在每次沖刺后進(jìn)行回歸測(cè)試域仇。

敏捷與精益有什么不同？

答：精益與敏捷在本質(zhì)上毫不相關(guān)寺擂，你不需要在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)追求精益暇务，也不需要在提高運(yùn)營(yíng)效率時(shí)追求敏捷。

（1）精益旨在減少浪費(fèi)怔软，提高運(yùn)營(yíng)效率垦细，特別適用于制造過(guò)程中常見的重復(fù)性任務(wù)。對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)而言挡逼，精益方法的真正價(jià)值在于括改，它的聚焦點(diǎn)--一系列核心原則或指導(dǎo)方針--是新產(chǎn)品開發(fā)流程的基礎(chǔ)。精益不是一個(gè)確定的流程家坎，不是一個(gè)專注于成功開發(fā)新產(chǎn)品所需的特定行為和任務(wù)的流程嘱能。

（2）敏捷的設(shè)計(jì)初衷是在短時(shí)間內(nèi)執(zhí)行任務(wù)，與客戶進(jìn)行頻繁互動(dòng)并能夠?qū)ψ兓龀鲅杆夙憫?yīng)虱疏。在應(yīng)用于產(chǎn)品或產(chǎn)品組件的開發(fā)時(shí)惹骂，敏捷的結(jié)構(gòu)、流程和角色都有明確的定義订框。簡(jiǎn)言之析苫，敏捷體現(xiàn)了以時(shí)間為中心的迭代哲學(xué)--以循序漸進(jìn)的方式構(gòu)建產(chǎn)品，以小件形式交付產(chǎn)品穿扳。它的主要優(yōu)勢(shì)之一是衩侥，在任意階段都具有適應(yīng)和變化的能力（取決于反饋、市場(chǎng)條件矛物、企業(yè)障礙等）茫死，并只提供與市場(chǎng)相關(guān)的產(chǎn)品。

敏捷與門徑有什么不同履羞？

答：門徑管理適用于開發(fā)硬件峦萎，而敏捷適用于開發(fā)軟件。

（1）門徑管理流程不是一個(gè)項(xiàng)目管理或微觀規(guī) 模型忆首。相反爱榔，它是 個(gè)全面的、完整的糙及、從創(chuàng)意到上市階段的體系详幽，是一個(gè)宏觀規(guī)劃流程，是跨職能的（涉及技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)人員，以及營(yíng)銷唇聘、銷售和運(yùn)營(yíng)部門） 它極其關(guān)注關(guān)口 關(guān)口構(gòu)成了一個(gè)投資決策模型的基礎(chǔ)版姑。在關(guān)口處要解答的關(guān)鍵間題是：你在做正確的項(xiàng)目嗎？你是否在正確地做項(xiàng)目迟郎？

（2）敏捷是專為快速開發(fā)軟件而設(shè)計(jì)的剥险。在實(shí)踐中，開發(fā)階段包括一系列的沖刺宪肖，每個(gè)沖刺或迭代產(chǎn)生一個(gè)工作產(chǎn)品（可運(yùn)行代碼或軟件）并可以向利益相關(guān)者（客戶）展示該工作產(chǎn)品 表制。一次迭代可能無(wú)法為產(chǎn)品添加足夠的功能或使產(chǎn)品達(dá)到發(fā)布要求，但在每次迭代結(jié)束時(shí)都會(huì)有一個(gè)潛在的可用版本匈庭，這正是迭代的目標(biāo) 若要發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品或新功能夫凸，則通常需要進(jìn)行多次迭代 一次沖刺通常為 3~5周。

門徑阱持、敏捷夭拌、精益、集成產(chǎn)品開發(fā)分別有什么特點(diǎn)衷咽？他們是相互排斥的嗎鸽扁？

答：門徑管理模型的宏觀規(guī)劃特性和決策基礎(chǔ)；

敏捷模型的微觀規(guī)劃和靈活性镶骗；

精益對(duì)減少時(shí)間與精力浪費(fèi)的重視桶现；

學(xué)習(xí)型組織對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的綜合集成是潛在可互補(bǔ)的，而不是相互排斥的鼎姊。將每個(gè)模型中的元素融合為一個(gè)真正適合千產(chǎn)品開發(fā)流程的模型 骡和，并以學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)為重點(diǎn)，才是真正先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐的標(biāo)志相寇。

什么是產(chǎn)品開發(fā)流程的治理慰于？

為什么要對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行治理？

如何對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行治理唤衫？

答：（1）PMI將治理定義為：“用來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目程序和項(xiàng)目組合管理中的活動(dòng)的框架婆赠、功能和流程 在組織的項(xiàng)目管理中，治理為組織的項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略執(zhí)行框架提供了指導(dǎo)佳励、決策和監(jiān)督休里。”

（2）保證新產(chǎn)品開發(fā)流程的整體有效性赃承。正確的過(guò)程應(yīng)當(dāng)是既有效又高效地專注千提供正確的結(jié)果妙黍。

（3）如何對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行治理：

①是否針對(duì)與組織及其產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的需求調(diào)整了產(chǎn)品開發(fā)流程？整個(gè)組織是否很好地溝通瞧剖、理解和接受了這一流程废境？

②新產(chǎn)品或服務(wù)的結(jié)果是否要滿足一些可度 的目標(biāo)？這些目標(biāo)被產(chǎn)品開發(fā)中的所有相關(guān)人員所了解和接受嗎？

③是否存在與流程相關(guān)的度量指標(biāo)噩凹，如實(shí)際花費(fèi)與預(yù)算、里程碑的時(shí)間點(diǎn)毡咏、整體開發(fā)周期時(shí)間驮宴？這些度量指標(biāo)是學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)嗎？

④你是否恰當(dāng)?shù)仄胶饬斯芾頇?quán)限和個(gè)人責(zé)任呕缭？

⑤決策協(xié)議和流程能否促成有效且及時(shí)地決策堵泽？是否存在任何重大的、不必要的恢总、可能導(dǎo)致失敗和延誤的障礙迎罗？

⑥是否基于組織的跨職能部分輸入信息、輸出信息和流程度 指標(biāo)片仿，定期審查產(chǎn)品開發(fā)流程纹安？

什么是產(chǎn)品創(chuàng)新章程？產(chǎn)品創(chuàng)新章程的組成部分是什么砂豌。

答：（1）產(chǎn)品創(chuàng)新章程

一份關(guān)鍵的戰(zhàn)略性文件厢岂，是組織推動(dòng)新產(chǎn)品商業(yè)化過(guò)程的核心。它涵蓋了項(xiàng)目的立項(xiàng)原因阳距、目的塔粒、目標(biāo)、準(zhǔn)則和邊界 它回答了產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中“誰(shuí)筐摘、什么 卒茬、哪里、 何時(shí) 咖熟、為什么“這 個(gè)問(wèn) 在探索階段圃酵，對(duì)市場(chǎng)偏好、客戶需求球恤、銷售潛力和利潤(rùn)潛力做出假定辜昵。在開發(fā)階段，經(jīng)過(guò)原型開發(fā)和市場(chǎng)測(cè)試咽斧，以上假定可能遭遇挑戰(zhàn)堪置。隨著項(xiàng)目的逐階段發(fā)展，業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)條件將會(huì)隨之變化张惹，項(xiàng)目開發(fā)者必須確保項(xiàng)目不偏離原有的發(fā)展軌道舀锨。在開發(fā)階段必須將實(shí)際項(xiàng)目與該章程進(jìn)行反復(fù)對(duì)比核查， 以確保該章程仍然正確宛逗，項(xiàng)目未發(fā)生偏離坎匿，并且與此同時(shí)，項(xiàng)目的發(fā)展機(jī)會(huì)仍然存在。

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新章程包括幾個(gè)內(nèi)容替蔬，分別為：背景告私、重點(diǎn)舞臺(tái)、目標(biāo)和目的承桥、特別準(zhǔn)則驻粟。

①背景

確認(rèn)項(xiàng)目--項(xiàng)目的目的、與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系 為什么組織要做這個(gè)項(xiàng)目凶异？

項(xiàng)目的范圍一項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)有多寬或多窄蜀撑？

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)中的作用。

項(xiàng)目限制--資源剩彬、資金酷麦、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷 任何可能影響項(xiàng)目成功的因素喉恋。

任何現(xiàn)有和未來(lái)的關(guān)鍵技術(shù)沃饶。

環(huán)境、行業(yè)和市場(chǎng)分析瀑晒，能夠解釋新產(chǎn)品所處的情景--客戶绍坝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、法律法規(guī)等苔悦。

②重點(diǎn)舞臺(tái)

目標(biāo)市場(chǎng)（表演的發(fā)生地）轩褐。

關(guān)鍵技術(shù)和營(yíng)銷方法（如何表演）。

支持項(xiàng)目成功的關(guān)鍵技術(shù)和市場(chǎng)規(guī)模玖详。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（其他表演者）--技術(shù)把介、營(yíng)銷、品牌蟋座、市場(chǎng)占有率拗踢、制造等。

③目標(biāo)和目的

為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)的特定目標(biāo)向臀。例如巢墅，在新市場(chǎng)中的份額、當(dāng)前市場(chǎng)份額的增加券膀。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)--利潤(rùn)君纫、銷售量、成本削減芹彬、生產(chǎn)力增加蓄髓。

項(xiàng)目相關(guān)的目標(biāo)--財(cái)務(wù)預(yù)算、上市時(shí)間舒帮。

每個(gè)目的或目標(biāo)應(yīng)該對(duì)應(yīng)著具體的会喝、可衡量的成功標(biāo)準(zhǔn)--績(jī)效指標(biāo)陡叠。

④特別準(zhǔn)則

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作關(guān)系--如何、何時(shí)召開會(huì)議肢执。

項(xiàng)目匯報(bào)--頻率枉阵、形式、利益相關(guān)者蔚万。

預(yù)算支出責(zé)任岭妖。

外部機(jī)構(gòu)的參與，如監(jiān)管機(jī)構(gòu)反璃。

與上市時(shí)間或產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的特別規(guī)定。