基層?和上級(jí)?之間?的關(guān)系?是否?融洽?最蕾，決定?著下級(jí)?的去留?。?調(diào)查顯示?源内，大多數(shù)?員工離職?的原因?是與上司?的不和諧葡粒。?所以?“如何?與上司?和睦相處?”成了?一個(gè)?重要?話題?。說(shuō)起?“管理?”膜钓，人們?自然?會(huì)想到?上司?的管理?嗽交，但實(shí)際上?管理?可分為?五個(gè)?維度?：一是?向下?(管理?下屬?)、向上?(管理?上司?)颂斜、向上?(管理?上司?)夫壁、向外(管理?平級(jí)?)、向外(管理?外部?關(guān)系?)沃疮、以及?(管理自己?)掌唾。?現(xiàn)在?，我們要講的是一個(gè)?很少?涉及?的維度?——向上管理?忿磅，也就是說(shuō)?糯彬，如何?深入?地與上司?溝通?，加深?信任?葱她，互相成就撩扒。

企業(yè)內(nèi)部，有太多?的人在?上級(jí)?面前?苦于?不能?清楚?地表達(dá)?要求?吨些，在需要?資源?支持?的時(shí)候?得不到?上級(jí)?的支持?搓谆，最后?沒(méi)有?很好?地完成?工作任務(wù)?。有相當(dāng)?一部分?部屬?豪墅，對(duì)上級(jí)?只報(bào)喜不報(bào)憂?泉手，一直?到最后一分鐘?，才讓上級(jí)?了解?情況?已惡化?到無(wú)法挽回?的地步?偶器，使上級(jí)?大發(fā)雷霆?斩萌，也使自己?的顏面掃地?。還有?許多?下級(jí)?屏轰，讀不懂?上司?的戰(zhàn)略?意圖?颊郎，對(duì)上級(jí)?布置?的任務(wù)?推三阻四?，即使?勉強(qiáng)?執(zhí)行?霎苗，其執(zhí)行力?也要?大打折扣?姆吭。還有?一大群?人，與上司?的相處?總別別扭?唁盏，心中?埋藏?著些許?的不滿?和怨氣?内狸，有朝一日?會(huì)口不擇言?检眯、當(dāng)眾?爆發(fā)?，從而?與上級(jí)?的關(guān)系?降到?冰點(diǎn)?昆淡，使團(tuán)隊(duì)?氣氛?陰云密布?锰瘸。

怎樣?和上司相處?得很好?，順利地溝通?瘪撇，甚至?互相?依賴?，互相成就港庄？

怎樣才能?及時(shí)?閱讀?上司?的要求?與思路?倔既，積極合作?，同頻共振?鹏氧，圓滿完成?組織?使命?渤涌？提升?管理?的關(guān)鍵?是什么?？?

用一個(gè)故事?來(lái)感受一下?把还。

一实蓬。

私營(yíng)企業(yè)?需要?將20?個(gè)下屬?的分子?公司?的采購(gòu)?業(yè)務(wù)?整合?起來(lái)?，以快速?降低?運(yùn)營(yíng)成本?吊履，穩(wěn)定?現(xiàn)金流?安皱。?這里?既有?既得利益?集中?又矛盾?最突出?的地方?，稍有不慎?就會(huì)?“車毀人亡?”艇炎。?

因此?酌伊，負(fù)責(zé)?實(shí)施?戰(zhàn)略?采購(gòu)?的營(yíng)運(yùn)?總監(jiān)?在具體實(shí)施?之前?，先去征求?董事長(zhǎng)?的意見(jiàn)?缀踪，并且?得到?董事長(zhǎng)?“一定?全力支持?”的承諾?居砖。你要是?這樣?，下一步?怎么辦?驴娃？?大多數(shù)?時(shí)候?奏候，應(yīng)該是用一位?主席?的“諭”，開(kāi)始?大刀闊斧?地推動(dòng)?這項(xiàng)?工作?唇敞，但常常?會(huì)遇到?各種各樣?的阻力?蔗草。出人意料?的是，這位?營(yíng)運(yùn)?總監(jiān)?向董事長(zhǎng)?表示?疆柔，如果?成功?進(jìn)行?戰(zhàn)略性?采購(gòu)?蕉世，一年?將節(jié)省?3000?多萬(wàn)元?的成本?，像這樣?重要?的事情?婆硬，你能不能拿出?1%的時(shí)間?直接參與?和支持?這件事?狠轻，我給你安排?一個(gè)?"董事長(zhǎng)?參與?計(jì)劃?"？?董事?沒(méi)有?想到?就同意?了彬犯。但是?1%的時(shí)間?意味著?什么呢?向楼？?假設(shè)?董事長(zhǎng)?每年?工作?300?天查吊，每天?10?個(gè)小時(shí)?，總共?3000?小時(shí)?湖蜕，其中?1%就是?30?小時(shí)?逻卖，將30?個(gè)小時(shí)?分成?30?次使用?，每次?1小時(shí)?昭抒，那么?一年?52?周评也，差不多?每隔?1小時(shí)?。灭返，董事?要根據(jù)?既定?計(jì)劃?盗迟，出面?為參與?這個(gè)?項(xiàng)目?的員工?撐腰?。一方面?熙含，同事?們感到?董事長(zhǎng)?對(duì)項(xiàng)目?的高度重視?和支持?罚缕，另一方面?，董事長(zhǎng)?又不用?花太多?的時(shí)間?和精力?怎静，就可以安心?邮弹、安心?地看到?重大項(xiàng)目?的實(shí)際?進(jìn)展?。藉此?故事?蚓聘，我們可以直觀?地看到?腌乡，「向上管理?」是指?順利完成?項(xiàng)目?，達(dá)到目標(biāo)?夜牡，有意識(shí)?地發(fā)動(dòng)?和配合?上司?导饲。?

您有董事?的支持?，您有了?一份?安心?氯材，董事長(zhǎng)?也在參與?的過(guò)程?中看到了實(shí)際?的進(jìn)步?渣锦，您不用?為您的項(xiàng)目?多提意見(jiàn)?。深入?溝通?氢哮，建立?上下級(jí)?之間?的信任?袋毙，是向上管理?的根本?所在?。信任?的缺失?是企業(yè)?最大?的成本?冗尤。?

如果?上下級(jí)?之間?能建立?起深厚?的信任?關(guān)系?听盖，那么?許多?管理?上的問(wèn)題?就會(huì)?迎刃而解?。

二裂七。

所以?皆看，應(yīng)該?從哪些方面?加深?上下級(jí)?間的信任?？

主要?分為?三步?：(1)下級(jí)?要努力?讀懂?上司?背零。

對(duì)上司?的理解?有兩個(gè)層次?：第一個(gè)?層次?是理解?并認(rèn)同?組織?的使命?和遠(yuǎn)景?腰吟。?二是下級(jí)?要了解?上司?的工作?風(fēng)格?和價(jià)值觀?等個(gè)人特點(diǎn)?，這樣?才能?更有效?地相互配合?。在我們?選擇?加入?一個(gè)?組織?之前?毛雇，首先?要了解?組織?嫉称、團(tuán)隊(duì)?的使命?和愿景?，并同意?加入?灵疮；如果?不同意织阅，就不要?為別的?因?勉強(qiáng)?加入?，否則?即使?勉強(qiáng)?加入?震捣，也不能?交到?合格?的職場(chǎng)?答卷?荔棉。

二層?讀懂?，是指?下級(jí)?要了解?蒿赢，上級(jí)?有自己?的個(gè)性特點(diǎn)?和習(xí)慣?偏好?润樱，例如?，有些?上級(jí)?喜歡?通過(guò)?面對(duì)面?的交流?來(lái)獲取信息?诉植，這類人?屬于?“聽(tīng)眾?型”祥国；有的上級(jí)?喜歡?用書面報(bào)告?來(lái)獲取信息?昵观，這種?人屬于?“閱讀?型”晾腔。?有些?上司?喜歡?了解?項(xiàng)目?的每一個(gè)細(xì)節(jié)?，事無(wú)巨細(xì)?都要?掌握?啊犬；有的上級(jí)?屬于?大而化型灼擂，不喜歡?下級(jí)?過(guò)于?瑣碎?的打擾?和次請(qǐng)示?。?有些?上司?口才?極好?觉至，喜歡?大聲疾呼?剔应，鼓舞士氣?；有些?上司?沉默寡言?语御，往往?以行動(dòng)?為重?峻贮，以制度?為規(guī)范?。上述?種種?应闯，并無(wú)好壞?之分纤控，只是?讓我們?明白?，每一個(gè)上司?也是血肉之軀?碉纺，一個(gè)?有生命?的個(gè)體?船万，有其特定?的出生?環(huán)境?和成長(zhǎng)?背景?，因而?形成?了各自?不同?的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格骨田。?身為?下級(jí)?耿导，要了解?和了解?上司?的行為模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能?更好地?與領(lǐng)導(dǎo)?溝通?态贤，與領(lǐng)導(dǎo)?配合?舱呻。當(dāng)然?，要把上司?全部?看透?也是不可能的事悠汽。?信息不對(duì)稱?自然?存在?于下級(jí)?和上級(jí)?之間?狮荔。?

上司?的格局?和境界?胎撇，上司?手中?所掌握?的信息?和資源?，顯然?是高于?下級(jí)?的殖氏，所以?下級(jí)?不可能?期望?自己?能完全?讀懂?上司?晚树，了解?每一?決策?，了解?每一?決策?背后?的戰(zhàn)略?意圖?雅采。

這種?情況?下爵憎，信任?是唯一?的出路?！