? 火車晚點(diǎn)了！人們興高采烈的奔走相告克蚂，好消息闺鲸，英國火車晚點(diǎn)啦。

? 火車晚點(diǎn)依然開心埃叭，這就有點(diǎn)兒讓人尷尬了摸恍。什么情況？且聽我一一道來赤屋！

倫敦國王十字火車站

? ? ? 先吐槽：

? ? ? 英國火車經(jīng)常晚點(diǎn)立镶，時(shí)常鐵路工人罷工，火車票價(jià)高的離譜益缎，每年新年起始車票價(jià)格在不斷上升绢记。但帅掘，還是喜歡坐火車旅行。因?yàn)椋奖憧旖荨Ｓ淖鳛楣I(yè)革命的發(fā)源地現(xiàn)代鐵路的鼻祖亮元，擁有世界上最早、最完善的鐵路系統(tǒng)。毫不夸張的說妨蛹，火車幾乎貫穿英國每一個(gè)村落，略微大一點(diǎn)兒的小鎮(zhèn)上晴竞，就會(huì)有三兩個(gè)火車站蛙卤。坐火車上班上學(xué)旅行方便。

? ? 那么噩死，問題來了颤难。火車經(jīng)常晚點(diǎn)已维，鐵路工人經(jīng)常罷工行嗤，票價(jià)高的離譜這些擺在眼前的問題怎么破？別急垛耳！別急栅屏，好戲馬上開始。

倫敦鐵路交通網(wǎng)（注：地上鐵路系統(tǒng)堂鲜，非地鐵栈雳，圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

倫敦鐵路交通網(wǎng)（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

? 再說鐵路工人罷工：

? ? ? 英國鐵路工人罷工經(jīng)常性嗎？是的缔莲。比如哥纫，英格蘭東南部地區(qū)的布萊頓區(qū)域，鐵路工會(huì)由于和東南鐵路局資方的談判僵持酌予，致使布萊頓地區(qū)的鐵路工人在兩年多時(shí)間里磺箕，在鐵路工會(huì)的支持下，合法合理的持續(xù)不斷的罷工抛虫。工人們提出松靡，在不裁員的情況下漲工資。其實(shí)建椰，英國鐵路工人工資已經(jīng)非常高雕欺，高過英國平均工資。英國平均工資大約28棉姐，000英鎊屠列，而火車司機(jī)年薪47，956英鎊伞矩，加上額外節(jié)假日補(bǔ)貼笛洛，一個(gè)普通的鐵路工人年薪一般都會(huì)在60，000左右乃坤。當(dāng)然苛让，英國正常法律規(guī)定的每年28天的帶薪假期都會(huì)有沟蔑。這個(gè)28天是純正的28天。

? ? 什么意思呢狱杰？如果你正常每個(gè)星期工作5天瘦材，申請(qǐng)5天的假期的話，加上前后星期天仿畸，便可以休息9天食棕。再加上法定的公眾假期及正常休息的周末，每年在英國工作的工人有大把大把的休息時(shí)間错沽，圍繞家庭生活或者可以度假旅行簿晓。

國王十字火車站內(nèi)93/4站臺(tái)，哈利波特禮品店

? ? ? 簡單介紹了鐵路工人生活工作的背景之后甥捺，再說抢蚀，鐵路工人為什么罷工。英國鐵路工人罷工要求漲工資的原由镰禾，他們提出鐵路公司每年有巨額利潤收入，這是我們工人的功勞唱逢。鐵路公司應(yīng)該拿出來共享分成吴侦。另外，引發(fā)罷工的原因?yàn)椴粷M鐵路公司現(xiàn)代化鐵路系統(tǒng)改進(jìn)而進(jìn)行的裁員行動(dòng)坞古。說實(shí)話备韧，坐過英國火車的人都知道。一趟十幾節(jié)車廂的火車痪枫，時(shí)常因?yàn)闆]有列車員而不檢票织堂，或者只有一個(gè)列車人員。英國短途的火車奶陈，甚至火車司機(jī)和列車員同為一人易阳。火車站多為自動(dòng)售票系統(tǒng)吃粒，很多出票口不存在驗(yàn)票口潦俺，大一點(diǎn)兒的地方才會(huì)有自動(dòng)出門檢票系統(tǒng)。很多時(shí)候徐勃，買不買票事示，完全靠自覺。

? ? ? 英國整個(gè)鐵路系統(tǒng)的工作人員僻肖，相對(duì)于某些國家來說肖爵，個(gè)人認(rèn)為已經(jīng)非常精簡。英國工人認(rèn)為臀脏，罷工就是權(quán)利劝堪。利益是靠自己爭取過來的冀自，地主老財(cái)從來不會(huì)主動(dòng)給老百姓利益。英國鐵路工人的罷工是在鐵路工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下幅聘，在決定罷工之前凡纳，他們會(huì)提前通知鐵路公司。然后帝蒿，鐵路公司會(huì)廣而告之大眾荐糜，并會(huì)安排響應(yīng)的補(bǔ)救措施！這樣的罷工葛超，贊同暴氏！

倫敦圣 潘克拉斯火車站

? 英國火車票價(jià)高：

? ? 英國的鐵路票價(jià)很貴，就算它和歐洲其它的鐵路系統(tǒng)（瑞士除外）相比绣张，也是非常之貴答渔。比如說，我們從英格蘭南部出發(fā)去蘇格拉愛丁堡侥涵，正痴铀海火車全程往返票價(jià)在200英鎊左右。同比芜飘，坐飛機(jī)從南部飛往愛丁堡往返票價(jià)只需要50英鎊左右务豺。選擇了火車，火車比飛機(jī)方便嗦明×ぃ火車站點(diǎn)很多，基本均可步行到達(dá)娶牌。飛機(jī)則不然奔浅，坐飛機(jī)需要提前去飛機(jī)場，需要安檢诗良，需要從愛丁堡飛機(jī)場再坐火車或者汽車到目的地汹桦。自己駕車也可以，但旅途勞累累榜。再說营勤，英國汽車用油也非常之貴。

? ? 票價(jià)貴壹罚，還要坐火車葛作，怎么辦？這里邊有技巧猖凛。第一赂蠢，辦理鐵路各種相應(yīng)優(yōu)惠卡。比如辨泳，青年旅行卡虱岂，鐵路年卡等等玖院，基本上一兩次出行，便會(huì)賺出本金第岖。第二难菌，提前購買火車票。一般提前4周以上蔑滓，便會(huì)有半折優(yōu)惠郊酒。第三，近期急于出行也不要緊键袱，避開高峰期間出行燎窘。票價(jià)會(huì)很便宜。友情提示蹄咖，無論你去哪里褐健，記得一定要購買往返車票。往返車票只比單程多出那么一兩英鎊而已澜汤。

? 火車晚點(diǎn)怎么辦：

? ? ? 本文的重點(diǎn)來了Ｑ裂浮！俊抵！讓人興高采烈的火車晚點(diǎn)慢叨，還期盼英國火車晚點(diǎn)，怎么回事兒务蝠？

? ? ? 喜歡坐火車旅行，英倫十幾年遭遇過各種奇葩的火車晚點(diǎn)烛缔×蠖危火車司機(jī)家里寵物沒人看不能來上班（不上班，各種奇葩理由都有 ）践瓷，導(dǎo)致晚點(diǎn)院喜；火車上有人抽煙（必須要等煙霧散盡，才能開車嗎）晕翠，導(dǎo)致晚點(diǎn)喷舀；有人報(bào)告火車運(yùn)行有異常噪音（嗯，這個(gè)不是要經(jīng)過工程師嗎）淋肾，導(dǎo)致晚點(diǎn)硫麻；由于過于車站人員安排問題，導(dǎo)致晚點(diǎn)樊卓；下大雨鐵軌滑（告訴我拿愧，啥時(shí)候不下雨呢），導(dǎo)致晚點(diǎn)碌尔；天太熱浇辜，鐵軌太熱（問一下券敌，英國有熱天嗎），導(dǎo)致晚點(diǎn)柳洋；鐵路上有動(dòng)物（可能野外的耗子也算是動(dòng)物吧）待诅，導(dǎo)致晚點(diǎn)；下雪了（對(duì)不起熊镣，沒怎么見過雪）卑雁，導(dǎo)致晚點(diǎn)；此次經(jīng)倫敦去愛丁堡的晚點(diǎn)原因轧钓，火車道上有一只牛序厉。火車晚點(diǎn)一個(gè)半小時(shí)毕箍。

? ? ? 根據(jù)英國的法律弛房，火車晚點(diǎn)超過半個(gè)小時(shí)就可以申請(qǐng)退票。具體的細(xì)節(jié)可查閱火車網(wǎng)站而柑∥拇罚或者，在每次出行的時(shí)候媒咳，火車車廂最明顯的地方都會(huì)有文字提示粹排。如何投訴火車晚點(diǎn)超過30分鐘，如何申請(qǐng)火車車票退還涩澡。在火車上顽耳，如果火車晚點(diǎn)超過半個(gè)小時(shí)，火車上就會(huì)出現(xiàn)反復(fù)的道歉和如何投訴和票價(jià)退還的通知妙同。

倫敦國王十字火車站

? ? ? 計(jì)劃坐火車去愛丁堡看女兒射富。之前，去蘇格蘭坐過幾次飛機(jī)粥帚，自駕過幾次胰耗。此次和櫻子商量準(zhǔn)備坐火車去愛丁堡。訂好了假期芒涡，提前一個(gè)月購買了火車票柴灯，又避開高峰出行。佛克斯同經(jīng)倫敦到愛丁堡费尽，往返票價(jià)128.40英鎊赠群。步行十分鐘佛克斯同火車站上車，四十分鐘后依啰，倫敦圣 帕卡斯 火車站下車乎串，穿過地下通道步行3分鐘，到倫敦國王十字火車站倒車去愛丁堡的直達(dá)火車。

? ? ? 說明一下叹誉，倫敦火車站非常多鸯两，要選好要去方向的火車站。英國火車的班次也很多长豁。主要的火車站幾分鐘就會(huì)有一趟去往各種目的地的火車钧唐，一般小鎮(zhèn)上的火車高峰期間，一般十幾分鐘便有火車匠襟。避開高峰期間钝侠，半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)左右也有火車運(yùn)行。倫敦這樣的都市里酸舍，自己數(shù)過幾次帅韧，沒查清楚到底倫敦有多少火車站（本文第二圖，自己可看一下倫敦火車站網(wǎng)絡(luò)圖）啃勉。

? ? 到達(dá)國王十字火車站后忽舟，看了一下告示牌，選擇了二十分鐘以后淮阐，開往愛丁堡的火車叮阅。這個(gè)選擇，讓我們有了這次奇葩火車晚點(diǎn)經(jīng)歷泣特。

? ? ? 國王十字火車站：哈利波特迷們都知道浩姥，這里有個(gè)9 3/4 站臺(tái)。

? ? ? 多年的旅行經(jīng)歷状您，覺得世界上公共交通管理最好的三個(gè)國家勒叠。標(biāo)準(zhǔn)的德國，精制的瑞士膏孟，再有一個(gè)便是英國缴饭。英國的交通系統(tǒng)非常緊密，鐵路公路飛機(jī)等等交通系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)骆莹，如果只從交通圖表看上去會(huì)非常復(fù)雜。事實(shí)上担猛，當(dāng)在旅行的時(shí)候幕垦，整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)非常的方便簡單「盗火車站前有公共汽車先改，飛機(jī)場里邊有火車站。車站內(nèi)機(jī)場內(nèi)蒸走，路標(biāo)總會(huì)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的出現(xiàn)在你的眼前仇奶，每一個(gè)系統(tǒng)和目的地的路標(biāo)，都用不同的顏色標(biāo)識(shí)比驻，哪怕不認(rèn)識(shí)英文该溯，按照顏色不會(huì)走錯(cuò)岛抄。公共場合工作人員的服務(wù)態(tài)度非常的友好，幾乎能夠滿足提出所有的要求狈茉。

國王十字火車站9 3/4 站臺(tái)

倫敦-愛丁堡火車晚點(diǎn)經(jīng)歷：

? ? ? ? 在倫敦正點(diǎn)發(fā)出兩個(gè)小時(shí)左右夫椭，火車意外的在一個(gè)本不應(yīng)該停靠的小站上停車氯庆。莫名其妙的等待和望著窗外的時(shí)候蹭秋，火車上廣播通知。因?yàn)榈棠欤F路路軌上有牛出現(xiàn)仁讨，大家需要在火車上等待。具體還不知道需要多長時(shí)間实昨，估計(jì)會(huì)很快解決洞豁。為了安慰大家心情，火車上開始免費(fèi)提供礦泉水 茶 咖啡屠橄，各種飲料和小食品（本來在火車上販賣小食品和飲料的人員族跛，改為免費(fèi)派送。想必是锐墙，鐵路公司埋單）礁哄。

? ? ? 火車上廣播通知，因火車站服務(wù)人員很少溪北，大家需要耐心等待食物分發(fā)桐绒。而且通知，火車上的WIFI開始免費(fèi)開放之拨，讓大家上網(wǎng)查詢和投訴茉继。公布晚點(diǎn)咨詢電話和投訴電話。座位旁邊的一個(gè)人打了個(gè)電話蚀乔，從語氣上和內(nèi)容上聽出烁竭，他是個(gè)生意人，要去愛丁堡商談吉挣。因?yàn)榛疖囃睃c(diǎn)派撕，那邊的事情需要取消，需要馬上回倫敦睬魂。他給火車公司打電話提出要求终吼，可能很多有像他一樣要求的旅客。不一會(huì)兒氯哮，火車上再次發(fā)出通知际跪，此次列車可能會(huì)晚點(diǎn)30分鐘以上，大家的車票錢可以通過公司的網(wǎng)站申訴退回。現(xiàn)在有要回倫敦的旅客姆打，請(qǐng)下車良姆。十分鐘之后，會(huì)有一趟返回倫敦的火車路過小站脱ㄖ猓靠歇盼。回到倫敦之后评抚，具體的細(xì)節(jié)和具體需要豹缀，再和鐵路車站服務(wù)人員協(xié)商。

? ? ? 維珍火車推特：告知慨代，有牛上了鐵路邢笙。并不斷更新晚點(diǎn)信息，于乘客互動(dòng)侍匙。

維珍火車推特隨時(shí)公布晚點(diǎn)信息

? ? 火車站具體服務(wù)：我女兒有一次坐火車從愛丁堡回家氮惯，火車晚點(diǎn)后，由于當(dāng)時(shí)沒有火車可以搭乘想暗。倫敦火車站服務(wù)人員給她聯(lián)系了一輛出租車妇汗，免費(fèi)送她回家。當(dāng)然说莫，在火車上包括無限制的飲品和一頓晚餐杨箭，火車公司包賠全程火車票。

我們?cè)谝粋€(gè)小站上等候储狭，通知下車活動(dòng)

? ? ? 坐在車廂里等待互婿，廣播里不停地道歉和發(fā)布前方最新的消息。一個(gè)小時(shí)左右辽狈，有了最新消息慈参。讓大家下車休息活動(dòng)十分鐘，然后火車出發(fā)刮萌。于是驮配，很多人下車活動(dòng)。十五鐘之后着茸，前方問題解決僧凤。火車開出小站元扔。我和櫻子說，鐵軌上有只牛旋膳，多大點(diǎn)兒事兒啊澎语。這要是在一些國家，火車慢慢通過就可以了∩眯撸或者尸变，列車人員下車把牛趕出路軌，或者减俏，等待十幾分鐘牛走出路軌不就可以了嗎召烂。而一根筋的英國佬不一樣，必須要查出原因娃承，要確保萬無一失的情況下才會(huì)再次啟動(dòng)奏夫。我想，這可能和人沒有關(guān)系历筝，它是法律酗昼。

? ? ? 記得很多年前，有一個(gè)鳳凰衛(wèi)視的記者梳猪，在英國坐火車麻削，火車發(fā)生意外，她受了重傷春弥。她投訴英國火車公司呛哟，最終賠付了她幾百萬英鎊。多次的歷史教訓(xùn)和嚴(yán)格的法律執(zhí)行制度匿沛，讓包括鐵路公司在內(nèi)的英國境內(nèi)各種公司企業(yè)遵守法律扫责，以人為本。這也是為自己考慮俺祠。

火車上發(fā)放的晚點(diǎn)投訴渠道

? ? 火車晚點(diǎn)公给，我們這趟晚點(diǎn)列車需要給所有的正點(diǎn)火車讓路≈┰火車上通知又來了淌铐，為了確保大家的利益。他們決定在火車到達(dá)紐卡斯的時(shí)候蔫缸，就不再往前開腿准。讓大家在紐卡斯?fàn)栂萝嚕俎D(zhuǎn)乘其它火車前往各自的目的地拾碌。前面說過吐葱，英國的火車車次很多。雖然下車有些麻煩校翔，但很快就有了去往愛丁堡的火車弟跑。

? ? 終火車到達(dá)愛丁堡，晚點(diǎn)一個(gè)半小時(shí)防症。

? ? 注：維珍火車退票現(xiàn)金支票（兩種選擇孟辑，可以選全額車票哎甲，拿著它當(dāng)錢用，買任何你想去的目的地火車票饲嗽，也可以選現(xiàn)金支票炭玫，轉(zhuǎn)入你的賬戶）。

收到退款支票

? ? 倫敦 圣帕卡斯火車站（它是一個(gè)國際火車站貌虾，來自與歐洲大陸的火車的起始站和終點(diǎn)站） 吞加，旁邊是倫敦國王十字火車站，去往北部的人需要在這里倒車尽狠。

倫敦 圣 潘克拉斯火車站

? ? 倒車的時(shí)候衔憨，防止意外找不到車票。拍下了我們的車票晚唇。車票是繼續(xù)旅行的通行證巫财，也是將來退錢的憑證。

火車票

? ? 免費(fèi)的旅行哩陕，平项，，開森悍及！

? ? 火車在快要進(jìn)入蘇格蘭的一段靠近海邊行駛闽瓢，窗外的風(fēng)景不錯(cuò)。

? ? 火車晚點(diǎn)啦心赶！開森扣讼！

火車上

車晚點(diǎn)了，開森缨叫！

火車上

意外到了紐卡斯?fàn)?椭符，開森！

紐卡斯?fàn)?/div>

? ? ? 想起另外一次火車晚點(diǎn)耻姥。這是十年前的事情了销钝，從斯文頓購物回原來的居住地富勒姆，中間在巴斯倒車琐簇。當(dāng)日蒸健，火車晚點(diǎn)讓我們錯(cuò)過了要搭乘回家的火車。沒有車回家了婉商，我們一行五六個(gè)人似忧，找到火車車站工作人員。工作人員讓我們等待回復(fù)丈秩，經(jīng)過半個(gè)小時(shí)左右的等待盯捌，他們做出了讓我們目瞪口呆的決定，派一輛專列拉著我們回家蘑秽。雖然饺著，這趟專列只有兩節(jié)車廂滤祖，但，那是一趟只拉著我們五六個(gè)人回家的專列瓶籽。

? ? 讓人意外的火車晚點(diǎn)后的待遇，從此期盼英國火車晚點(diǎn)埂材。