“一言不合就爆炸”实昨,
在過去一個月內(nèi),
三星可謂是全球科技界的焦點盐固,
聚光燈無時無刻不是聚焦在三星荒给。
備受關(guān)注的三星此刻應(yīng)該是
無比“藍瘦”,“香菇”的刁卜。
調(diào)侃:
“iPhone也炸了志电,為什么就揪著我們不放?誰懂我們的“藍瘦”蛔趴,“香菇”挑辆!
——三星note7
10月11日,三星公開聲明孝情,要求所有合作伙伴停止銷售三星Note 7手機鱼蝉,并要求Note 7用戶關(guān)機停止使用,當(dāng)然也包括了三星中國之前一直強調(diào)的“安全”的國行版Note 7?箫荡。
目前魁亦,在中國市場,三星Note7已全部下架羔挡,三星官方商城吉挣、京東、天貓婉弹、蘇寧等電商渠道均已無法購買。
網(wǎng)友調(diào)侃:
三星中國實施召回將采取以下兩種措施:
(1)免費為消費者更換為其他型號全新三星手機终吼,并退還兩個產(chǎn)品之間的差價镀赌,贈送購物券300元;
(2)按照原購買價格全額退款际跪,同時回收產(chǎn)品商佛。
一度廣受喜愛的“明星手機”,到如今的“危險手機”姆打,Note 7將成為永遠的污點良姆,三星是否會因爆炸事件一蹶不振,失去“民心”的它是否會走諾基亞的老路幔戏。
據(jù)相關(guān)分析師的預(yù)測玛追,如果三星停止銷售Note 7手機的話,這就意味著在Note 7的這個產(chǎn)品周期內(nèi),三星將失去高達1900萬臺手機的銷售量痊剖,其總價值約為170億美元韩玩。
觀點碰撞:
三星電子已在全球停售并召回Note7手機,有分析師認為陆馁,盡快解決這件事將是關(guān)鍵找颓,比如較預(yù)期提前推出新款手機。迅速收場才是其需要面對的大考驗叮贩。
“此舉或已扼殺了Note 7這個品牌击狮,” 舊金山研究公司Charter Equity Research的總經(jīng)理愛德華·施奈德(Edward Snyder)這樣說道∫胬希“當(dāng)三星渡過這個難關(guān)后彪蓬,他們還將不得不去重新取回市場對它的信任,到那時杨箭,隨著三星Galaxy Note 8的發(fā)布寞焙,三星還需要向消費者再度證明自己的產(chǎn)品是合格的』バ觯”
信任危機:
中國市場的三星Note7手機爆炸事件捣郊,目前存在許多疑問:
三星Note7手機爆炸的真正原因是什么?三星還未給所有消費者一個滿意的答案慈参;
為何在全球召回時呛牲,唯獨不包括中國市場?是否存在對中國消費者的“區(qū)別對待”驮配?......
當(dāng)“爆炸”娘扩、“燃燒”這樣的詞匯與電子消費品綁在一起時,無疑觸碰了消費者的底線壮锻,在手機產(chǎn)品的安全性和性能之間做個選擇題琐旁,相信安全性是唯一選項。
企業(yè)一生的合伙人