世界上會有人和你感同身受嗎壶冒？

根本不存在，哪怕你們經(jīng)歷再像截歉。

但是胖腾，我們可以通過溝通和共情，盡量理解對方。

“我理解你的感受咸作∠前ⅲ”

“我非常理解你的感受〖欠＃”

“我非常非常非常理解你的感受墅诡。”

在溝通中桐智，你如果沒有辦法表達(dá)清楚自己的感受末早，或者無法正確理解對方的感受，就都會容易陷入溝通的對立面说庭，導(dǎo)致溝通無效荐吉、失敗。

多數(shù)人認(rèn)為口渔，說話样屠，只要說清楚內(nèi)容就行了，殊不知缺脉，在現(xiàn)實生活中痪欲，情感表達(dá)、語言語氣攻礼、姿態(tài)神情业踢，往往會比內(nèi)容更重要得多。

在我們的日常溝通對話中礁扮，手勢知举、表情的重要性往往大于語音語調(diào)的重要性大于內(nèi)容的重要性。也就是說太伊，在面對面交流時雇锡，重要的不一定我們在說什么，而是我們怎么說僚焦。

很多時候锰提，如果加了過多內(nèi)容之外的東西，內(nèi)容本身也就不那么重要了芳悲。同一句話立肘，在不同的場合，從不同的人嘴里名扛，用不同的語氣表達(dá)出來谅年，效果絕對會不一樣。

而反過來肮韧，作為傾聽者也是一樣融蹂，如果我們只簡單地用耳朵去聽內(nèi)容旺订，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的岛宦。傾聽不僅僅要求我們用耳朵去聽說話者的言辭蔓涧，更需要全身心地去感受對方在談話過程中表達(dá)的言語內(nèi)容和非言語內(nèi)容。

比如蝉稳，朋友跟你講他的一件傷心事淋纲，他絕對不是為了讓你知道這件事了就知道了劳闹，也不一定是想從你這獲得什么寶貴的建議，他要的是你的陪伴洽瞬，要的是你對他的情緒本涕、感受的理解。

不然伙窃，他會說一句也許你很耳熟的話菩颖。

“算了，我就吐槽吐槽而已为障。沒什么的晦闰。嘻嘻△⒃梗”

只有當(dāng)你共情到對方的心情呻右，你知道對方話語里傳達(dá)出來的是什么信息，你和他一唱一和鞋喇，才能真正起到排解矛盾或宣泄感情等作用声滥。

情侶經(jīng)常因為一件小事吵架。

“行吧侦香，我的錯落塑，都是我的錯好不好，你別氣了罐韩『读蓿”

“你錯哪了？”

“我剛剛不應(yīng)該玩著游戲不給你倒水......”

“你看你根本就沒有意識到自己問題出在哪伴逸！我在乎的不是那件事本身缠沈，我生氣的是你的態(tài)度好不好！”

“错蝴？？颓芭？”

“我態(tài)度很好啊顷锰。”

“呵呵亡问」僮希”

最終肛宋，兩個人都不爽。

為什么情侶吵架總是容易扯到“態(tài)度”和“感受”束世？原因之一就是在這段親密關(guān)系中酝陈，兩人很少會特別注意到對自我感受的表達(dá)和對對方情感的理解。

“你今天回家晚了毁涉，十點才回來沉帮，最近會很忙嗎？”

這句話從表達(dá)者出發(fā)贫堰，我們可以假想這兩種情況：

男生剛進(jìn)家門穆壕，女生邊玩手機邊抬頭看了他一眼，冷冷地說：“你今天回家很晚啊——（拖音）其屏，十點才回來喇勋，最近有這么忙嗎？（后面幾個字偎行，拖音）”男生一聽川背，內(nèi)心OS：完了這是又要責(zé)怪我了，我好煩啊我好累啊蛤袒，我要保持微笑熄云，“嗯，最近很累汗盘≈宓猓”然后兩人沉默，或者小聲嘟囔隐孽，甚至因此吵起來……

男生剛進(jìn)家門癌椿，女生笑著對他說：“你今天回家好晚，都十點了才回來菱阵，最近工作會很忙嗎踢俄？累嗎~我在家好無聊啊∏缂埃”這樣的表達(dá)都办，男生輕易就get到了女生的關(guān)心，也知道了女朋友在家是覺得無聊的虑稼，接下來就會哄她琳钉，逗她開心啦。

看蛛倦，不同的表達(dá)語氣和姿態(tài)歌懒，傳遞出的情緒、感受是不一樣的溯壶。在第一個情境中及皂，女方的話在男方聽來就是抱怨甫男，男方?jīng)]有辦法很好地聽出女方的感受。而在第二個情境中验烧，女方直接地表達(dá)了自己的心情感受板驳，就不用男方去猜了。

所以碍拆，無論是哪一方若治，在表達(dá)和傾聽的時候都要尤其注意感受的表達(dá)和理解。

你說話的方式會很容易影響對方的感受倔监，因此直砂，語調(diào)和表情扮演著很重要的角色，當(dāng)我們要表達(dá)內(nèi)容時浩习，不光要把內(nèi)容說清楚静暂，更是要用適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和表情將內(nèi)容演繹出來。

我曾在途夢（公益教育組織）負(fù)責(zé)coach嘉賓谱秽。

要怎么coach呢洽蛀？

拿到嘉賓的簡介和聯(lián)系方式，和他們預(yù)約時間進(jìn)行第一次溝通疟赊，一起確定公益課程的主題和內(nèi)容郊供，接下來由嘉賓制作PPT，做完P(guān)PT我們再對接近哟，對接完再改PPT驮审，再試講，再完善吉执，最后才是真正由嘉賓遠(yuǎn)程在線給全國各地的中學(xué)生們分享職業(yè)生涯內(nèi)容疯淫。

由此可見，我們需要溝通很多次戳玫，而且每次時間還不短熙掺。

和嘉賓溝通時，我是一定要預(yù)約對方可視頻的時間的咕宿。電話嗎币绩？不好意思，不行府阀。

只有見到對方缆镣，我們才能更好地溝通，更好地傾聽试浙。

每次和嘉賓的溝通時間都長達(dá)半小時到一小時左右费就，甚至有時需要一個多小時。時間一旦被拉長川队，我就要格外注意對方的坐姿力细、姿態(tài)、神情和語氣固额。

一般來說眠蚂，前20分鐘，我和嘉賓剛碰到一塊兒斗躏，對方會很樂意把自己的工作逝慧、自己對分享主題的想法講出來，這個時候我只需要傾聽啄糙。

在第20-40分鐘這個階段笛臣，嘉賓會逐漸變得沒話講，我就要主動去問隧饼，把我們上課需要涉及的點和嘉賓講清楚沈堡，一同和嘉賓設(shè)計互動環(huán)節(jié)。這個時候燕雁，嘉賓可能會說“好好好”诞丽，也有可能會反駁一些提議，提出自己想分享的那個點拐格。

在40分鐘之后僧免，嘉賓已經(jīng)是處于一個累的狀態(tài)了，溝通陷入瓶頸捏浊。這時候稍微觀察嘉賓懂衩，我會發(fā)現(xiàn)對方的坐姿經(jīng)常在變換，神情也開始變得不耐煩金踪，有時會皺皺眉頭浊洞，有時會仰著頭發(fā)個呆。這不是對方的有意行為热康，而是從生理沛申、潛意識來講，他們確實累了姐军。

這個時候铁材，作為傾聽者，我就會跳出來奕锌，不和嘉賓講課程怎么設(shè)計著觉，而是通過一些話語再次引導(dǎo)對方的注意力，調(diào)動對方的積極情緒惊暴。

“好難想啊饼丘，真是不好意思了老師，這個互動環(huán)節(jié)確實很難設(shè)計出完美的方案辽话，我能感受到您現(xiàn)在的苦惱肄鸽∥啦。”這是在告訴對方，我與你同在典徘，我能感受到你現(xiàn)在的情緒蟀苛。

“但是沒辦法呢，我們還是得再討論討論逮诲。因為我們做途夢帜平，也都是為了給中學(xué)生們更大的能量嘛，他們用一節(jié)課的時間來聽您講課梅鹦，我相信您的課程一定會有很好的反響裆甩，我們再怎么辛苦準(zhǔn)備也是值得的∑胨簦”這是在基于理解對方情緒感受的基礎(chǔ)上嗤栓，和對方重申我們做這個公益的初中和目的。

“我剛剛也是一直在心里想想想蝶念，想得很苦惱抛腕，就想趕緊想出一個很好的互動來。唉媒殉。不過我想起之前有一位嘉賓呀担敌，他采取的辦法是……您看，這個是否可以給咱們打開一些新思路廷蓉？”這是在告訴對方我也很苦惱全封，我真的也共情到你的感受了，我現(xiàn)在有個提議桃犬，您要不聽聽看合不合適……

就這樣刹悴，嘉賓的情緒就會再次高漲起來，感受也不會再像之前那樣不開心攒暇。

因此土匀，在溝通、傾聽時形用，要以對方為中心就轧，要與對方有眼神交流，要專注在對方的情感情緒上田度，根據(jù)對方的語氣妒御，姿態(tài)等給出反應(yīng)。

只有當(dāng)我們放下自我镇饺，進(jìn)入到對方的狀態(tài)乎莉，我們才能更準(zhǔn)確察覺出對方的情緒和感受。

我妹妹特別可愛，特別耿直惋啃。

父母對她的教育方式很好哼鬓。妹妹一但傷心難過哭了，我媽就會說：“好啦肥橙，寶寶很難過魄宏，媽媽也很難過〈娣ぃ”“我理解寶寶的感受，來味榛，擦擦眼淚再和媽媽講剛剛我怎么讓你生氣了椭坚？”

我妹就會知道原來媽媽是這么關(guān)心她的，她從不急于糾正自己的問題搏色。

比如善茎，冬天她賴床不想上幼兒園，媽媽會先聽完她的哭訴频轿〈寡模“太冷了，我很困航邢，我就是不想起耕赘，我不要去幼兒園……5555555”

媽媽一定會聽完她的話，然后重復(fù)她的話膳殷，“對操骡，冬天太冷了∽裕”再告訴她：“媽媽也覺得冬天起床很痛苦册招，自己也不想起來工作，就想抱著寶寶一直睡啊睡……”接著跟她講勒极，“但是沒辦法啊是掰，我們都有自己的工作，媽媽有媽媽的工作辱匿，寶寶有寶寶的‘工作’键痛，別的小朋友都去上學(xué)了，你不去上學(xué)會羞羞臉哦掀鹅，在這里睡了就虛度時間了散休。”

妹妹哭過乐尊、鬧過戚丸，把情緒發(fā)泄出來后，就會感到輕松，聽媽媽這么安慰自己就會感到被關(guān)心限府，也就能乖乖接受父母的教育和引導(dǎo)了夺颤。

小孩如此，成年人更是如此胁勺。

在傾聽時世澜，察覺對方感受，將對方話語背后的情感復(fù)述出來署穗，表達(dá)出來寥裂，以表示自己接受并且了解對方的這種感覺以及理解為何產(chǎn)生如此情緒的原因。

在傾聽時案疲，不要急著提建議封恰，不打斷對話傾訴，讓對方傾訴褐啡、哭訴完再發(fā)聲诺舔。

因為所有建議的潛臺詞都是在說：“你閉嘴，你聽我的备畦〉挽”

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