來到西安之后恨统,我發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的事情叁扫,至少有60%的企業(yè)中,老員工的數(shù)量只占全公司人數(shù)的10%左右畜埋,而且這些老員工中包括老板莫绣、經(jīng)理、主管由捎,也就是說兔综,整個企業(yè)只有主管以上的員工是有可能留下來的饿凛,而其他的所有員工全部離職狞玛。
可能有人會說,那些離職的員工都是業(yè)績不好的涧窒,混不下去的心肪。其實(shí),剛開始我也是這樣認(rèn)為的纠吴,不過在我走訪了二十幾家企業(yè)硬鞍,并且和員工的交流中發(fā)現(xiàn),干的好的員工更不愿意留下戴已,他們的理由更是讓我大跌眼鏡固该。
這是一家軟件銷售企業(yè),小王的提成是按一單46%來算的糖儡。據(jù)小王透漏伐坏,他已經(jīng)連續(xù)兩個月拿到了10萬+提成了,老板想讓他做主管握联,但他打算在干一段時間就離職桦沉。
提成46%這是很對企業(yè)都比不上的每瞒,要是做了主管還有管理津貼什么的,這看起來是一個非常好的工作纯露,既能賺到錢剿骨,又有晉升空間,這一切是那么的完美埠褪,但小王卻毅然決然的要離職浓利,這是為什么呢?
我不知道大家怎么看组橄。小王的理由呢很簡單—賺不到錢荞膘。什么?賺不到錢玉工?一個員工月提成十萬+羽资,還賺不到錢,這是有多貪心白癜唷屠升!
看看小王的說法。公司一單提成46%狭郑,只要成交客戶就能賺好多錢腹暖,但是一旦不成交客戶了,一分錢都沒有翰萨,不管你以前業(yè)績多么輝煌脏答,開不了單照樣沒錢。
客戶越來越挑剔亩鬼,而公司產(chǎn)品一直就那樣殖告,即使換新產(chǎn)品也是換湯不換藥,而且成交之后服務(wù)過程中總會出現(xiàn)很多令客戶不滿意的事雳锋,弄得我都不好意思了黄绩。慢慢的開客戶困難加大,老客戶又沒有轉(zhuǎn)介紹玷过,呆在這還不如換一個差不多的公司再繼續(xù)干一段時間賺點(diǎn)錢再說爽丹。
大家看明白了沒?由于員工的工資是由業(yè)績決定的辛蚊,當(dāng)然大家就會使勁的找客戶粤蝎、簽客戶,趁著高提成轉(zhuǎn)他個一年半載袋马,等到感覺在這家公司開發(fā)客戶快達(dá)到瓶頸的時候換一家同行業(yè)但產(chǎn)品不一樣的公司繼續(xù)干初澎。
這樣一看,離職的罪魁禍?zhǔn)资翘岢芍贫确捎肌榱四玫礁嗟腻X谤狡,員工總是想盡一切辦法簽客戶灸眼,不斷地開發(fā)新客戶,至于客戶進(jìn)來了其他的事與自己沒多大關(guān)系了墓懂,這樣務(wù)必就會影響到對客戶服務(wù)的質(zhì)量焰宣。
現(xiàn)在幾乎所有企業(yè)都是以提成制度來考核員工,而這卻造成老員工的不斷流失捕仔,這其實(shí)是一件很嚴(yán)重的事情匕积。所以,作為企業(yè)我認(rèn)為有必要重新考慮考核標(biāo)準(zhǔn)的問題榜跌,在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時想辦法服務(wù)好客戶闪唆,用客戶滿意度來考核員工。