最近看了蠻多淳地,想了也蠻多怖糊,校園市場現(xiàn)在是除了外賣一片荒蕪,包括社交也是如此颇象,人人基本沒人玩了伍伤,朋微信其實并不能切合的滿足學生,但是社交還是最難做的遣钳,輕易不要嘗試扰魂。別的不聊,主要說說最近看到的幾個可以做的點蕴茴,這幾個基本單個拿出來都可以做劝评,能結合起來能覆蓋大部分剛需,有些可能是常見的倦淀,卻少有人想到以O2O來做這件事蒋畜。
校園O2O最大的關卡是學校,官方的性質(zhì)決定它既有盈利的目的也有政治層面(用詞可能不太恰當)的考慮撞叽。所以觸及到校方利益的點姻成,還是要試探之后跟其合作的插龄。超級課程表推廣的比課程格子好的點就是接入教務系統(tǒng),把自己添加課程變成一鍵導入科展,就有了逆轉的點均牢。這是我大學四年切切實實的感受,大一還要每學期開始先去打印課程表才睹,大二大家都開始用課程表軟件徘跪,到后半年基本就剩兩款了,超級課程表和課程格子琅攘,后來超級課程表有了教務處導入垮庐,形式慢慢就一邊倒了,課程格子終于發(fā)覺了乎澄,開始談教務系統(tǒng)接入突硝,但進度一直很慢测摔,支持的學校不多置济,就跟不上了。所以一個時期一定有這么個點锋八,以下我會分不同場景分析這些點浙于。
大學生最主要的聚集地不是班級也不是圖書館是宿舍,找到宿舍就能找到人挟纱,所有的生活都以宿舍為據(jù)點羞酗。而且宿舍生活的大特點是懶,懶是人類進步的動力紊服,信息不對稱就會有商機檀轨。大學(本科)生活大體上分為三個階段,大一到大二主要積極參加各種社團欺嗤、學院活動参萄,愿意往外跑;大二到大三一般開始專注于學業(yè)煎饼,考慮不同發(fā)展方向讹挎,社團活動吸引力下降,開始準備各種考試和出國吆玖;大三到大四分不同方向(考研筒溃、出國、工作)開始奮斗沾乘,其中工作黨 社交活動最積極怜奖,閑而且抱團,這個階段多數(shù)人最依賴宿舍翅阵。所以大學生O2O的重點就是便捷地滿足宿舍生活歪玲,能夠解決宿舍生活中那些信息不對稱尽爆,就能提供好的服務,就有用戶读慎。
場景一:訂水
多數(shù)學校都是宿舍自選配備飲水機的漱贱,幾乎所有的宿舍都會碰到的問題是訂水問題。一般的流程是在宿管那里買水票或者登記交錢夭委,宿管跟送水的聯(lián)系幅狮,第二天或者第三天送到。一般送水公司是跟學校利益掛鉤的株灸,具體模式有差別崇摄。單對學生講,這個過程太復雜了慌烧。從買水票逐抑,AA付款,看到水沒了屹蚊,在水票上寫上樓號宿舍號厕氨,把水票放到票箱,等師父去了汹粤,第二天來送水命斧,基本要7步,中間涉及到全宿舍嘱兼、宿管国葬、送水師傅這么多人。本來應該是點一下送水芹壕,付款汇四,師傅送水,三步完結的事踢涌,卻始終沒人去做通孽。原因自然是利益分配,有人要來簡化斯嚎,但是單獨這樣一個線上平臺利虫,很難有贏利點,學校和供水商不會因為學生多做了幾步就愿意把到手的收入分給某個平臺的堡僻。所以這個事情一定要免費來做糠惫。
場景二:交電費
大部分學校的電費也是要挨個宿舍收繳的,就會變得很麻煩钉疫。這個也很好理解硼讽,宿管只用后臺輸入數(shù)據(jù),自動根據(jù)宿舍人數(shù)AA后牲阁,每人付自己那份就好了固阁。難的是要跟學校談好,牽扯到學校利益的一般免費比較好壤躲,不然很難推開,要跟各個學校搞利益關系备燃,要有學校關系強的人做地推才好碉克。交電費比較簡單,容易忽視的一環(huán)是宿管并齐,如何在產(chǎn)品上讓宿管減少麻煩是關鍵漏麦,抄好了一遍電費細表,還要再輸入到系統(tǒng)里况褪,很煩的撕贞,掃描導入就會相對好點。
接下來是兩個不太剛的需求
場景三:洗衣
不一定是干洗测垛,有很多學校是沒有洗衣機的捏膨,窩在宿舍的同學多數(shù)很懶,積攢夠一桶衣服一起洗食侮,手洗又嫌麻煩号涯。對于沒有洗衣機的學校提供上門拿衣服,洗完送回疙描,價格可以在3到5元一桶(8到10件普通衣服)诚隙⊙纫可以自營洗衣房起胰,也可以對接洗衣店。
場景四:快遞
大學生是電商的活躍用戶巫延,快遞自然很多效五。但是還是懶的原因,快遞員懶得送到宿舍下面炉峰,還要等人畏妖,學生又懶得跑到指定地點去拿。懶是人類進步的動力疼阔,信息不對稱就會有商機戒劫。解決快遞員不愿意一個一個打電話送,還要耗時等待的問題和學生不愿跑太遠去拿的矛盾就能抓住用戶婆廊⊙赶福快遞寶盒是很不錯的,但是沒能火起來的原因是淘邻,方便了快遞員茵典,但是用戶呢還是要跑老遠去拿,如果寶盒在宿舍下面宾舅,想自動販賣機一樣方便统阿。后面再說寶盒彩倚。
最后說一下線上超市這個點,不是很贊同作為主打點的原因扶平。超市無論線上線下帆离,主打點都是方便快速、便宜實惠结澄。目前沒有看到哪家能做到的盯质,基本來說送達時間都要超過一小時,價格也不見得比淘寶便宜概而。所以呢首先服務就不符合目標預期的呼巷。其次超市也不是一個頻次很高的點,頻次高的應該是外賣這種赎瑰,但外賣平臺有了王悍,難做,我大二嘗試過做送外賣團隊餐曼,但是成本控制能力弱压储,失敗了。做下來目前配送體系最痛的點是所有店家都是自配送貨員的源譬,對于訂單少的餐館集惋,成本蠻高的,送貨員大部分時間浪費在了等學生的過程中(信息不對稱)踩娘,能夠很好解決這個問題的模式還是寶盒刮刑,就是友寶模式,但是要每個宿舍樓配備一個养渴,前期投入大雷绢。有了寶盒,能夠解決需要配送的很多問題理卑,比如超市翘紊、外賣送貨應該能控制在半小時內(nèi),送貨員和學生都不用等藐唠》保可以把外賣、超市宇立、洗衣踪宠、快遞配送集結到一個團隊,運營成本就低了泄伪,這個事情就能做了殴蓬。另外看似飽和的外賣市場其實在早餐方面是一片空白。
我覺得做校園O2O一定是先拿用戶的,核心競爭力在于在各個校區(qū)有自己的配送團隊和寶盒系統(tǒng)染厅,這是別人短時間難以復制痘绎。不然即便做得再大,如餓了么肖粮,還是會被別人強力推廣逼的無路可退的孤页,目前來說沒看到線上超市的核心競爭力,微信里59store.com提供的服務也一樣的涩馆。
不一定是高頻次帶低頻次行施,但一定要剛需帶非剛需。以上說的都是幾個能切實做起來的剛需魂那,有不用配送體系的電費蛾号、水票,也有跟配送體系結合的寶盒模式涯雅,主打一個點先鋪開用戶鲜结。哪怕是最熱的外賣,我們也能配合寶盒來做早餐市場活逆,速度相對可能更快精刷,畢竟用戶已經(jīng)教育好了,就等你入場了蔗候。
以上怒允。