導讀：思維模式是人們觀察误趴、分析茫死、解決問題的模式化、程式化的“心理結(jié)構(gòu)”狈癞，對個人乃至于組織的行為起著至關(guān)重要的作用茄靠。為了一勞永逸地解答員工平時不斷問到的問題，也出于對自己思考方式的總結(jié)蝶桶，DuckDuckGo創(chuàng)始人兼CEO慨绳、《Traction》一書的聯(lián)合作者Gabriel Weinberg總結(jié)了他平時反復使用到的思維模式，按照解釋（Explaining）真竖、建模脐雪、頭腦風暴、實驗恢共、解釋（Interpreting）战秋、決策、推理旁振、協(xié)商获询、緩和涨岁、管理拐袜、開發(fā)吉嚣、商業(yè)、影響力蹬铺、營銷尝哆、競爭、策略制定甜攀、軍事秋泄、市場失效、政治失敗规阀、投資恒序、學習、生產(chǎn)力谁撼、自然歧胁、哲學、互聯(lián)網(wǎng)等主題進行整理厉碟，我們編譯出來供大家參考喊巍。鑒于篇幅較長，全文將分上下兩部分刊出箍鼓，此為第一部分崭参。
背景
2003年，我無意間發(fā)現(xiàn)了查理·芒格在1995年的演講《人類誤判心理學》款咖，里面談到了行為經(jīng)濟學如何應用于商業(yè)和投資何暮。不過它更深遠的意義是開啟了我的心智，讓我不斷尋求各種思維模式并把它們應用到范圍很廣的各種學科上面铐殃。
思維模式不過是一種可以用來幫助解釋事情的概念（比如漢隆的剃刀—如果粗心足以解釋的話就不要歸咎為惡意）郭卫。思維模式成千上萬，每一個學科都有自己的一套背稼，你可以通過課程贰军、輔導或者第一手經(jīng)驗學到。
但是能夠在日常的決策蟹肘、問題解決以及探索真理中反復利用的思維模式卻是很少的词疼。就像芒格說的那樣：“80到90個模式在讓你成為精于世故的人的因素當中所占分量達到了90%。”
本文試圖列舉對本人有用（常用）的思維模式帘腹。所以當然會帶有個人偏見贰盗，也是不完整的。我希望隨著學到更多以后能夠繼續(xù)進行修訂阳欲。
清單使用說明
思維模式在設(shè)法弄清楚事物奧義以及幫助產(chǎn)生想法中是很有用的舵盈。但是要想真正發(fā)揮作用必須處在在合適的背景下的適當時機應用陋率。而要想運用自如，你得熟悉它們并且不斷實踐秽晚。
因此瓦糟，對于這個清單的使用我有2點建議：
對于你不知道或者不夠了解的思維模式，你可以把本清單作為繼續(xù)學習的跳板赴蝇。我會提供相應的鏈接（主要來自維基百科）菩浙。
當你遇到具體問題的時候，你可以瀏覽一下這個清單句伶，然后看看有沒有可以應用的思維模式劲蜻。
注：
本清單中的大部分思維模式在所屬特定學科以外也是有用的。比方說考余，“石油峰值論”這種思維模式并不僅限于能源領(lǐng)域先嬉。大多數(shù)“XX峰值論”的說法都是來自于這種思維模式的創(chuàng)新。類似地楚堤，通脹這個概念也可以應用到經(jīng)濟以外疫蔓，比如說分數(shù)通脹和預期通脹。
我大概按照學科對思維模式進行了分組钾军，不過就像前面說過那樣鳄袍，這種分組并不是說組內(nèi)的思維模式只能用于這個學科。最好的想法往往是在學科交叉時誕生的吏恭。
每種思維模式后面跟著的數(shù)字反映的是使用頻率：
頻繁（61種模式）
偶爾（41種模式）
很少拗小，盡管還是會重復使用（84種模式）
如果要研究新的思維模式，我會從數(shù)字較小的思維模式先開始樱哼。跟著每個概念后面的引用是概念的基本定義哀九，旨在告訴你它是什么意思而不是教學工具。想了解更多的話點擊后面的鏈接搅幅。
這里介紹思維模式并不是替它們當中的任何一個背書阅束，我只是說它們反復幫助了我觀察和解釋世界。
我真希望自己能早點了解到其中的許多茄唐。實際上息裸，發(fā)表這篇文章的直接原因是這樣我可以更有效地回答同事經(jīng)常問我的問題：“接下來我該學什么？”如果你想提高自己的腦力沪编，我的最好建議就是從這個清單列舉的東西開始呼盆。
解釋（Explaining）
（1）漢隆的剃刀—“如果粗心足以解釋的話就不要歸咎為惡意”
（1）奧卡姆剃刀—“最簡單的解決方案往往就是正確的解決方案∫侠”
（1）認知偏差—“有特定模式的判斷偏差访圃，主要是由于人們以根據(jù)主觀感受而非客觀資訊建立起主觀以為的社會現(xiàn)實所致∠嗲叮”（參見認知偏誤列表）
（1）第一原理—“是一個最基本的命題或假設(shè)腿时，不能被省略或刪除况脆，也不能被違反∨悖”
（1）直接原因與根本原因—“立即導致后果發(fā)生的原因常常稱為直接原因或者近因格了。而導致某種結(jié)局或后果的因果關(guān)系鏈條的初始原因就是根本原因≡咀”
建模
（1）系統(tǒng)化思維—“既考慮整體也考慮局部的系統(tǒng)思維旨在避免導致潛在意外后果的進一步發(fā)展笆搓。簡單來說就是對事情全面思考性湿，不只就事論事纬傲。是把想要達到的結(jié)果、實現(xiàn)該結(jié)果的過程肤频、過程優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個整體系統(tǒng)進行研究叹括。”（相關(guān)：因果循環(huán)）
（1）場景分析—“情境分析 是一種通過考慮各種可能發(fā)生的結(jié)果宵荒，分析未來的可能發(fā)生事件的過程汁雷。通過考慮分析各種結(jié)果及其影響，情景分析可以幫助決策者做出更明智的選擇报咳∠姥叮”
（1）冪律法則，冪律—“兩個變量之間的函數(shù)關(guān)系暑刃，某變量的相對變化會引起另一個變量一定比例的相應變化厢漩，且這種變化不受這些變量初始大小的影響⊙页迹” （冪次定律的表現(xiàn)是溜嗜， 少數(shù)幾個事件的發(fā)生頻率占了整個發(fā)生頻率的大部分，參見帕累托分布架谎，帕累托法則炸宵，二八定律：80%的結(jié)果取決于20%的原因）
（1）正態(tài)分布—“一種非常常見的連續(xù)性概率分布......預期為許多獨立過程之和的物理量（如測量誤差）往往具備接近正態(tài)分布的特性」瓤郏”（參見：中心極限定理）
（1）敏感性分析—“對系統(tǒng)或數(shù)學模型的輸入中不同的不確定性來源對輸出的不確定性的影響的研究土全。”
（2）成本效益分析（CBA）—“評估不同滿足企業(yè)的交易会涎、活動或功能需求的替代方案優(yōu)劣的系統(tǒng)方法裹匙。”（參見：凈現(xiàn)值—“一個項目預期實現(xiàn)的現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與實施該項計劃的現(xiàn)金支出的現(xiàn)值的差額”在塔，貼現(xiàn)率）
（3）重尾分布—“尾部比指數(shù)分布還要厚的概率分布幻件。”（參見肥尾分布蛔溃；長尾—“正態(tài)曲線中間的突起部分叫“頭”绰沥；兩邊相對平緩的部分叫“尾”篱蝇。長尾即出現(xiàn)在尾部情況累加起來非常大量，甚至超過了頭部徽曲×憬兀”；黑天鵝理論—“指出乎意外的有著重大影響的事件秃臣，一旦發(fā)生涧衙，人會因為天性使然而作出某種事后解釋，讓這事件成為可解釋或可預測奥此』“ィ”）
（3）模擬—“對現(xiàn)實世界流程或系統(tǒng)的操作的模仿≈苫ⅲ”
（3）帕累托效應—“是指不可能在沒有一個人狀況變壞的情況下讓另一個人變好的資源配置狀態(tài)撤嫩。帕累托效應是一個經(jīng)濟學概念,又稱為“帕雷托效應 ”。其主張為：以一個小的誘因蠢终、投入和努力序攘，通常可以產(chǎn)生大的結(jié)果寻拂、產(chǎn)出或酬勞程奠。這種情況是有違一般人的期望的。 帕累托效應還有其他不同的命名祭钉，如80/20法則瞄沙、最省力法則、不平衡原則,帕累托法則等朴皆∨潦叮”
腦力風暴
（1）橫向思維—“利用推理通過有創(chuàng)意的間接手法解決問題，這種辦法未必那么直觀遂铡，而且會牽涉到傳統(tǒng)循序漸進的邏輯想不到的一些想法肮疗。”
（1）發(fā)散思維與收斂思維—“發(fā)散思維（Divergent Thinking）扒接，又稱輻射思維伪货、放射思維、擴散思維或求異思維钾怔，是指大腦在思維時呈現(xiàn)的一種尋找眾多可能解決方案的擴散狀態(tài)的思維模式碱呼，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出多維發(fā)散狀宗侦。收斂思維（ConvergentThinking）又稱聚合思維愚臀、求同思維、輻集思維或集中思維矾利。特點是使思維始終集中于同一方向姑裂，使思維條理化馋袜、簡明化、邏輯化舶斧、規(guī)律化欣鳖。收斂思維與發(fā)散思維，如同‘一個錢幣的兩面’茴厉，是對立的統(tǒng)一泽台，具有互補性，不可偏廢矾缓』晨幔”
（2）群聚效應—“維持持續(xù)核鏈式反應所需的最少核燃料”“是一個社會動力學的名詞，用來描述在一個社會系統(tǒng)里而账，某件事情的存在已達至一個足夠的動量胰坟，使它能夠自我維持因篇，并為往后的成長提供動力泞辐。”
（2）活化能—“活化能是一個化學名詞竞滓，又被稱為閾能咐吼。這一名詞是由阿瑞尼士在1889年引入，用來定義一個化學反應的發(fā)生所需要克服的能量障礙”
（2）催化劑—“催化劑又稱觸媒商佑，是能透過提供另一活化能較低的反應途徑而加快化學反應速率锯茄，而本身的質(zhì)量、組成和化學性質(zhì)在參加化學反應前后保持不變的物質(zhì)茶没〖∮模”
（2）杠桿—“通過利用工具、機械設(shè)備或者機器系統(tǒng)實現(xiàn)的力的放大抓半∥辜保”
（2）眾包—“通過從一大群人尤其是在線社區(qū)而不是員工或者供應商征集貢獻獲得所需的服務(wù)、想法或者內(nèi)容的過程笛求±纫疲”（參見：群體智慧—“是一種共享的或者群體的智能，以及集結(jié)眾人的意見進而轉(zhuǎn)化為決策的一種過程探入。它是從許多個體的合作與競爭中涌現(xiàn)出來的狡孔。集體智慧在細菌、動物蜂嗽、人類以及計算機網(wǎng)絡(luò)中形成苗膝，并以多種形式的協(xié)商一致的決策模式出現(xiàn)≈簿桑”）
（3）科學革命的結(jié)構(gòu)辱揭，2—“規(guī)范科學的那種概念連續(xù)性周期被革命性科學周期中斷的插曲式模型芋类。科學革命中‘異辰绺螅現(xiàn)象’的發(fā)現(xiàn)會導致新的范式侯繁。新范式然后會對舊數(shù)據(jù)提出新問題，超越了之前范式僅僅是‘解謎’的活動泡躯，改變了游戲規(guī)則以及指導新研究的‘地圖’贮竟。”（參見：普朗克原理—“科學的重大革新很少通過說服反對者并使他們改變立場來實現(xiàn),索耳是難以變成保耳的较剃。事實上倒是,反對者逐漸死去,新生的一代一開始就熟悉新思想”）
實驗
（1）科學方法—“科學方法是一種有系統(tǒng)地尋求知識的程序咕别，涉及了以下三個步驟：問題的認知與表述、實驗數(shù)據(jù)的收集写穴、假說的構(gòu)成與測試惰拱。”
（1）代理—“代理是本身并不直接相關(guān)但卻被用來代替不可觀測或者無法計量的變量的變量啊送。一個變量要想成為好的代理必須與打算替代的變量緊密相關(guān)偿短，但未必需要是線性的關(guān)系〔雒唬”
（1）選擇性偏差—“用于分析的個人昔逗、團體或數(shù)據(jù)選擇方式，但是這種選擇方式無法保證適當隨機性篷朵，從而導致所得的樣本并不能代表待分析的群體勾怒。”（參見：抽樣偏差）
（1）反應偏差—“許多各種不同的會影響參與者做出準確或真實響應的認知偏差”
（2）觀察者效應—“是指“觀測”這種行為對被觀測對象造成一定影響的效應声旺≌竽眩”（參見：薛定諤的貓）
（2）幸存者偏差—“幸存者偏差（Survivorship bias）贮缕，又叫做生存者偏差或存活者偏差畏浆，駁斥的是一種常見的邏輯謬誤（‘謬誤’而不是‘偏差’）身害，這個被駁斥的邏輯謬誤指的是只能看到經(jīng)過某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果，而沒有意識到篩選的過程缚够，因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息幔妨。這東西的別名有很多，比如‘沉默的數(shù)據(jù)’谍椅、‘死人不會說話’等等误堡。”
（3）海森伯測不準原理—“不確定性原理（Uncertainty principle雏吭，又稱測不準原理）由海森堡于1927年提出锁施，這個理論是說，你不可能同時知道一個粒子的位置和它的速度，粒子位置的不確定性悉抵，必然大于或等于普朗克斯常數(shù)除于2π（ΔxΔp≥h/2π）肩狂，這表明微觀世界的粒子行為與宏觀物質(zhì)很不一樣”
解釋（Interpreting）
（1）數(shù)量級—“是指數(shù)量的尺度或大小的級別，每個級別之間保持固定的比例姥饰∩邓”（參見：逼近的階；封底計算— back-of-the-envelope calculations (BotEC)列粪，這個術(shù)語由物理學家恩里科 ·費米創(chuàng)造审磁，指用簡單到可以在手邊隨便的什么小紙片——比如信封的背面上——進行的計算，對復雜的方程作同一數(shù)量級內(nèi)的近似求解岂座；量綱分析）
（1）主要因素與次要因素—主要因素解釋了結(jié)果的主要部分态蒂，而次要因素只能解釋一小部分。（相關(guān)：一階效應與次階效應—一階效應是指原因直接導致的后果费什，而次階效應是指產(chǎn)生一階效應之后的后果）
（1）假陽性與假陰性—“假陽性錯誤或者假陽性常被稱為‘誤報’钾恢，是指表明給定條件已被滿足但實際上并未滿足的結(jié)果……假陰性錯誤或者假陰性常被稱為‘漏報’，是指表明給定條件未被滿足但實際上滿足的測試結(jié)果鸳址〈耱剑”
（1）置信區(qū)間—“置信區(qū)間是指由樣本統(tǒng)計量所構(gòu)造的總體參數(shù)的估計區(qū)間。在統(tǒng)計學中氯质，一個概率樣本的置信區(qū)間（Confidence interval）是對這個樣本的某個總體參數(shù)的區(qū)間估計募舟。置信區(qū)間展現(xiàn)的是這個參數(shù)的真實值有一定概率落在測量結(jié)果的周圍的程度。置信區(qū)間給出的是被測量參數(shù)的測量值的可信程度闻察，即前面所要求的“一定概率”。這個概率被稱為置信水平琢锋。舉例來說辕漂，如果在一次大選中某人的支持率為55%，而置信水平0.95以上的置信區(qū)間是（50%,60%）吴超，那么他的真實支持率有百分之九十五的機率落在百分之五十和百分之六十之間钉嘹，因此他的真實支持率不足一半的可能性小于百分之5【ㄗ瑁”（參見：誤差棒）
（2）貝葉斯定理—“描述的是根據(jù)相關(guān)條件確定的某事件發(fā)生的概率跋涣。比方說，假設(shè)某人對一個人是否患癌癥感興趣鸟悴，并且知道此人的年齡陈辱。如果癌癥與年齡相關(guān)，則根據(jù)貝葉斯定理细诸，有關(guān)此人年齡的信息可被用于更精確地估算其患癌癥的概率沛贪。”
（2）趨均數(shù)回歸—“指變量第一次測量中如果出現(xiàn)極端結(jié)果的話在第二次測量時往往會接近平均值的現(xiàn)象±常”
（2）拐點—“又稱反曲點水评，在數(shù)學上指改變曲線向上或向下方向的點，直觀地說拐點是使切線穿越曲線的點（即曲線的凹凸分界點）媚送≈性铮”
（3）辛普森悖論—“亦有人譯為辛普森詭論，為英國統(tǒng)計學家E.H.辛普森（E.H.Simpson）于1951年提出的悖論塘偎，即在某個條件下的兩組數(shù)據(jù)褪那，分別討論時都會滿足某種性質(zhì)，可是一旦合并考慮式塌，卻可能導致相反的結(jié)論博敬。”
決策
（1）商業(yè)案例—“捕捉發(fā)起項目或任務(wù)的理由峰尝。往往以組織得當?shù)臅鴮懳臋n形式體現(xiàn)偏窝，但是有時候也可以采取簡短的口頭表達或者演示形式∥溲В”
（1）機會成本—“機會成本是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價值祭往；也可以理解為在面臨多方案擇一決策時，被舍棄的選項中的最高價值者是本次決策的機會成本火窒；還指廠商把相同的生產(chǎn)要素投入到其他行業(yè)當中去可以獲得的最高收益硼补。”（參見：資本成本）
（1）直覺—“又稱為直觀熏矿，通常被描述為已骇，一種不用經(jīng)過太多思考過程，很快就能出現(xiàn)的直接想法票编、感覺褪储、信念或者偏好。當我們有某種信仰慧域，但是不確知它的原因時鲤竹，通常會將它歸于是一種直覺。認知科學認為這是因為生存的演化壓力而產(chǎn)生的人類心智能力昔榴，讓人類可以快速做出判斷辛藻，采取行動，它通常與右腦連結(jié)在一起互订。心理學與超自然學對這個能力深感興趣吱肌。”（參見：思考屁奏，快與慢—兩種截然不同的思維模式：‘系統(tǒng)1’的運行時無意識且快速岩榆、情緒化的，‘系統(tǒng)2’的運行需要費腦力，要慢一點更加理性化勇边。）
（1）局部最優(yōu)與全局最優(yōu)—“優(yōu)化問題的局部最優(yōu)解是指在臨近解集合當中的最優(yōu)（最大或者最杏倘觥）解。相對應的是全局最優(yōu)粒褒，指在所有可能解而不僅僅是鄰近值當中的最優(yōu)解识颊。”
（1）決策樹—“由一個決策圖和可能的結(jié)果（包括資源成本和風險）組成奕坟， 用來創(chuàng)建到達目標的規(guī)劃祥款。決策樹建立并用來輔助決策，是一種特殊的樹結(jié)構(gòu)月杉∪絮耍”
（1）沉沒成本—“是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本苛萎〗瓣迹”
（1）可獲得性偏差—“也被稱為易得性偏差或易得性偏見，是啟發(fā)式偏差的一種腌歉。指人們往往根據(jù)認知上的易得性來判斷事件的可能性蛙酪，如投資者在決策過程中過于看重自己知道的或容易得到的信息，而忽視對其他信息的關(guān)注的進行深度發(fā)掘翘盖，從而造成判斷的偏差桂塞。”
（1）確認偏誤—“指人們會傾向于尋找能支持自己觀點的證據(jù)馍驯，對支持自己觀點的信息更加關(guān)注阁危，或者把已有的信息往能支持自己觀點的方向解釋∧嗤”
（3）損失規(guī)避—“是指人們面對同樣數(shù)量的收益和損失時欲芹，認為損失更加令他們難以忍受∫髁撸”
推理
（1）軼事趣聞—“用個人經(jīng)歷或者孤立的例子而不是可靠論證或者有力證據(jù)來說服別人【蹦龋”
（1）虛假原因—“假定事物之間真正的或可感知的關(guān)系意味著某一個是因為另一個引起的剑逃。”（參見：相關(guān)并不意味著因果官辽，或者xkcd的漫畫蛹磺，或者知乎）
（1）稻草人（偷換概念、替別人做偽證者）—“虛假陳述某人觀點以便更加容易攻擊”
（1）貌似可信—僅僅因為某件事情貌似可信而認為就是真的想法同仆。
（1）很有可能—僅僅因為某件事情有可能（possible）就認為它很有可能（likely）的想法萤捆。
（1）訴諸情感—“用帶情緒的反應來代替有效或者有力論證。”
（1）訴諸人身（Ad Hominem?）—“試圖通過攻擊對方的性格或個人特質(zhì)來破壞對方的觀點俗或∈性酰”
（1）滑坡謬誤—“滑坡謬誤的典型形式為‘如果發(fā)生A，接著就會發(fā)生B辛慰，接著就會發(fā)生C区匠，接著就會發(fā)生D，……帅腌，接著就會發(fā)生Z’驰弄，而后通常會明示或暗示地推論‘Z不應該發(fā)生，因此我們不應允許A發(fā)生’速客。A至B戚篙、B至C、C至D溺职、……等因果關(guān)系好似一個個‘坡’岔擂，從A推論至Z的過程就像一個滑坡「ㄔ福”（參見：破窗理論—“一幢有少許破窗的建筑為例智亮，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶点待。最終他們甚至會闖入建筑內(nèi)阔蛉，如果發(fā)現(xiàn)無人居住，也許就在那里定居或者縱火癞埠。一面墻状原，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的苗踪，墻上就布滿了亂七八糟颠区、不堪入目的東西；一條人行道有些許紙屑通铲，不久后就會有更多垃圾毕莱，最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。這個現(xiàn)象颅夺，就是犯罪心理學中的破窗效應”）
（1）非黑即白—“提出少數(shù)選項（一般是兩個朋截，但有可能是三個或更多）要人從中擇一，但這些選擇并未涵蓋所有的可能性吧黄。非黑即白是一種非形式謬誤部服。”
（1）從眾錯誤—“指當個體受到群體的影響（引導或施加的壓力）拗慨，會懷疑并改變自己的觀點廓八、判斷和行為奉芦，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化【珲澹”
協(xié)商
（1）第三方故事—“以一個中立的第三人的立場來講述故事，這個故事版本一個個得到雙方的同意”
（1）積極傾聽—“傾聽者全神貫注理解国夜、響應并且記住對方所說的話”
（1）取舍—“以舍棄某樣東西的品質(zhì)或者某個方面來換取另一種品質(zhì)或者方面减噪。”
（1）激勵（Incentive）—“激發(fā)某人采取某種行動的東西”
（2）談判協(xié)議最佳替代方案（BATNA）—“談判協(xié)議最佳替代方案指的是假如目前的談判不成车吹，達到目標所在的其他可能性筹裕，如果除了目前的談判結(jié)果之外，其他的可能性微乎其微窄驹，那么談判者就應該盡量將談判談成而不是放棄朝卒。一個人對BATNA的估計決定這個人的談判底線或者臨界點在哪一點，在這一點之上乐埠，任何談判條件都超越他的期望抗斤，都是他可以接受的≌筛溃”
（2）零和博弈與非零和博弈—“零和博弈（zero-sum game）瑞眼，又稱零和游戲，與非零和博弈相對棵逊，是博弈論的一個概念伤疙，屬非合作博弈。指參與博弈的各方辆影，在嚴格競爭下徒像，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠為‘零’蛙讥，雙方不存在合作的可能锯蛀。非零和博弈是一種合作下的博弈，博弈中各方的收益或損失的總和不是零值次慢，它區(qū)別于零和博弈旁涤。在經(jīng)濟學研究中比較有用。 在這種狀況時迫像，自己的所得并不與他人的損失的大小相等拭抬，連自己的幸福也未必建立在他人的痛苦之上，即使傷害他人也可能“損人不利己”侵蒙，所以博弈雙方存在 “雙贏”的可能，進而達成合作傅蹂》坠耄”（參見：雙贏策略—“一種調(diào)解所有爭端方的沖突解決過程”）
（3）建設(shè)性爭議解決辦法（Alternative Dispute Resolution）—“在懲戒過程中的任何一個時點上算凿，企業(yè)成員都可能希望引入外部第三方力量來幫助自己解決分歧或者沖突。譬如犁功，法律訴訟就是利用法律這個第三方來解決這類沖突的氓轰，但眾所周知，訴訟成本是比較高的浸卦。為了避免出現(xiàn)這種情況署鸡，企業(yè)可以采取建設(shè)性的爭議處理技術(shù)，即以一種及時的限嫌、富有建設(shè)性并且成本較低的方式來解決爭議靴庆。”（參見：調(diào)解怒医，仲裁）
（3）囚徒困境—““囚徒困境”是1950年美國蘭德公司的梅里爾·弗勒德（Merrill Flood）和梅爾文·德雷希爾（Melvin Dresher）擬定出相關(guān)困境的理論炉抒，后來由顧問艾伯特·塔克（Albert Tucker）以囚徒方式闡述，并命名為‘囚徒困境’稚叹。兩個共謀犯罪的人被關(guān)入監(jiān)獄焰薄，不能互相溝通情況。如果兩個人都不揭發(fā)對方扒袖，則由于證據(jù)不確定塞茅，每個人都坐牢一年；若一人揭發(fā)季率，而另一人沉默野瘦，則揭發(fā)者因為立功而立即獲釋，沉默者因不合作而入獄五年蚀同；若互相揭發(fā)缅刽，則因證據(jù)確實，二者都判刑兩年蠢络。由于囚徒無法信任對方衰猛，因此傾向于互相揭發(fā)，而不是同守沉默刹孔》仁。”
（2）保留可能性（Preserving Optionality?）—“保留靈活選擇權(quán)的一種策略，在所有不確定性得到解決之前克制太快做決定的沖動髓霞∝远茫”（參見：小決定的暴政—“一系列小的、獨立的合理決定會消極改變后續(xù)選擇的背景方库，甚至連想要的替代品都不可逆地被毀掉结序；”煮蛙效應—“指把一只青蛙扔進開水里，它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬纵潦，躍出水面徐鹤，從而獲得生存的機會垃环。當把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時，由于青蛙已慢慢適應了那愜意的水溫返敬，所以當溫度已升高到一定程度時遂庄，青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是劲赠，青蛙便在舒適之中被燙死了涛目。”）
（2）預防原則—“如果一項行動或者政策存在對公眾或者環(huán)境造成損害的風險嫌疑凛澎，在（對行動或者政策布局傷害性）缺乏科學共識的情況下霹肝，舉證其不會造成損害的責任落在行動的執(zhí)行者身上≡ぱ幔”
（2）短期主義（ Short-termism）—“短期主義是指過度重視短期結(jié)果而犧牲了長期利益阿迈。”
（2）意外后果—“指有目的的行動產(chǎn)生的并非預見或者預期的后果轧叽∶绮祝”（參見：附帶損害—“對非故意目的造成的死亡、傷害或其他損害炭晒〈眩”）
（3）史翠珊效應—“即試圖控制、阻止公眾了解某些內(nèi)容网严，或壓制特定的網(wǎng)絡(luò)信息识樱，結(jié)果適得其反，欲蓋彌彰震束，反而使該事件為更多的人所了解怜庸。為互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后新生現(xiàn)象之一」复澹”
管理
（1）逐周一對一溝通—“一對一溝通能把公司的速度和敏捷性提升到一個全新的層次割疾。”
（1）強制行使職責（Forcing Function）—“強制行使職責是指強制你采取行動并產(chǎn)生結(jié)果的任何任務(wù)嘉栓、活動或者事件宏榕。”
（1）皮格馬利翁效應—“指人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預言侵佃，會使該情境產(chǎn)生適應這一期望或預言的效應麻昼。”
（1）分布式團隊—至少在某些情況下是可以有一支完全分布式的團隊的馋辈。缺乏面對面交流的缺點可以被外包給全世界的好處抵消掉抚芦。
（2）內(nèi)向與外向—“內(nèi)向在心理學上是指氣質(zhì)中指向性的一種，人的言語、思維和情感常指向于內(nèi)者為內(nèi)向燕垃，表明神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過程占優(yōu)勢枢劝。艾森克個性問卷對典型的內(nèi)向性格描述為：安靜，離群卜壕，內(nèi)省，喜歡獨處而不喜歡接觸人烙常。保守轴捎，與人保持一定距離（除非摯友）。外向指好活動蚕脏、好交往侦副，活潑而開朗的性格特征，與內(nèi)向相反驼鞭∏匮保”
（2）IQ與EQ—“智商（Intelligence Quotient）智力是遺傳基因控制的，人為無法改變挣棕，由于先天多種因素译隘，人的智力發(fā)育會有所不同。通過一系列標準測試測量人在其年齡段的智力發(fā)展水平洛心，它必須與靈商（SQ）配合運用才行固耘。它是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力表現(xiàn)多個方面词身，如觀察力厅目、記憶力、想象力法严、創(chuàng)造力损敷、分析判斷能力、思維能力深啤、應變能力拗馒、推理能力等，其包括文商（CQ）墓塌∥脸溃”“是Emotional Quotient的英文縮寫。漢語意思是：“情緒智慧”或“情緒智商”苫幢，簡稱情商访诱。 它代表的是一個人的情緒智力（Emotional Intelligence）之能力。簡單的說韩肝，EQ是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)触菜，與智商（IQ）相關(guān)“Ь”
（2）成長型思維模式（Growth Mindset）與固定型思維模式（Fixed Mindset）—“關(guān)于智力的信念大致可以分為兩類涡相，即卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）所提出的成長心態(tài)與固定心態(tài)哲泊。成長心態(tài)指的是相信智力是可塑的，可改善的催蝗。固定心態(tài)則是指認為智力是絕對而不可改變的切威。成長心態(tài)者相信出色的表現(xiàn)來源于努力，固定心態(tài)者則認為成功完全取決于先天的能力丙号。這兩類不同的心態(tài)將對個體的學習先朦、決策、毅力等產(chǎn)生不同的影響犬缨。已有的研究表明喳魏，成長心態(tài)者擁有更高的學業(yè)成就，其中原因不難理解怀薛，根據(jù)這兩類心態(tài)的定義刺彩，我們?nèi)菀淄茰y，在經(jīng)歷挫折后枝恋，成長心態(tài)者更容易堅持创倔，而固定心態(tài)者更容易放棄，這也就導致了他們在學習等方面的差異鼓择∪茫”
（2）后見之明偏誤—“指當人們得知某一事件結(jié)果后，夸大原先對這一事件的猜測的傾向呐能，俗語稱‘事后諸葛亮’念搬。后見之明偏見的一個基本的例子是，在知道一個不可預見事件的結(jié)果后摆出，一個人相信自己‘早就知道結(jié)果會這樣’朗徊。后見之明的偏見可能導致記憶失真，回憶與重建內(nèi)容時產(chǎn)生錯誤的理論成果偎漫∫遥”
（2）組織債務(wù)（Organizational Debt）—“初創(chuàng)企業(yè)早期階段為了‘把事情搞定’而做出的所有人事/文化妥協(xié)∠笥唬”
（2）通才與專才—“通才温亲，通常指學識廣博、具有多種才能之人杯矩。從人才學栈虚、教育學的角度則稱橫向型人才∈仿。”“專才精通某一學科或某項技藝的專門人才魂务，在某一個領(lǐng)域具有較多的專業(yè)知識,較熟練專業(yè)技能的人才，并且有較高造詣的，有成就的人才粘姜△拚眨”（參見：刺猬與狐貍—“狐貍知道很多事，但是刺猬知道最重要的事孤紧〔蝰桑”）
（2）后果與信念—“在后果不嚴重且你對自己觀點信心極低的情況下你絕對要授權(quán)。而且是完全授權(quán)坛芽，讓別人在錯誤中學習留储。另一方面，在后果很嚴重且你對自己觀點正確非常有信心的情況下咙轩，你就不要讓菜鳥同事犯錯誤了∫跤保”
（3）高語境與低語境文化—“所謂高語境文化(High context活喊，簡稱HC)是指在此種文化的語言交際過程中，交際信息的創(chuàng)造主要依靠語言交流的場合量愧，即交際信息的創(chuàng)造不是依賴于交際語言本身钾菊，而主要依賴于交際語境。像中國文化偎肃、日本文化煞烫、非洲文化、拉丁文化都屬于高語境文化累颂。所謂低語境文化(Low context滞详，簡稱LC)是指在此種文化的語言交際過程中，交際信息的創(chuàng)造主要依靠交際語言本身紊馏，即交際信息的創(chuàng)造不是依賴于交際語境料饥，而主要依賴于交際所使用的語言。像美國文化朱监、加拿大文化以及多數(shù)歐洲文化都屬于低語境文化岸啡。”
（3）彼得原理—“美國學者勞倫斯·彼得(Dr. Laurence Peter)在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論赫编；在各種組織中巡蘸，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔 ，因而雇員總是趨向于被晉升到其不稱職的地位擂送。彼得原理有時也被稱為‘向上爬’理論 悦荒。”
（3）馬斯洛需求層次論—“馬斯洛需求層次理論是人本主義科學的理論之一团甲，由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出逾冬。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求身腻、社交需求产还、尊重需求和自我實現(xiàn)需求∴痔耍”
（3）擁護者與雇傭兵—“有的團隊高度忠誠脐区，能夠抵擋一切望侈，保持對領(lǐng)導的忠心亦渗。有的則唯利是圖俺亮，一旦無利連想都不會想第二次就拍拍屁股走人篡撵∨可遥”
（3）鄧巴數(shù)—“又稱150定律顾腊，是指能與某個人維持緊密人際關(guān)系的人數(shù)上限斋扰，通常人們認為是150谴仙。這里的人際關(guān)系是指某個人知道其他人是誰并且了解那些人之間的關(guān)系陵刹。支持者認為超過這個人數(shù)上限的團隊默伍，需要更加嚴格的規(guī)則，法律以及強制性規(guī)范來維持穩(wěn)定性和凝聚力衰琐∫埠”
（3）零容忍—“零容忍，顧名思義就是零度容忍羡宙，不能容忍狸剃。零容忍口號作為言簡意賅的流行語，被人們用于更多的行業(yè)和領(lǐng)域狗热，零容忍政策也日益成為人們關(guān)注和討論的熱點钞馁。”
（3）突擊隊斗搞、步兵團與警察—“三個不同的群體定義了公司的生命周期：突擊隊指攒、步兵團以及警察：無論是進攻國家還是市場，奔赴前線的第一波軍隊都是突擊隊……突擊隊執(zhí)行任務(wù)的時候在后方集結(jié)的第二波士兵僻焚，步兵團……但是在他們占領(lǐng)的后方還必須有軍事存在（來維持秩序）允悦。這第三波的軍隊痛恨改變。其實他們根本不是軍隊而是警察虑啤∠冻冢”
開發(fā)
（1）技術(shù)債務(wù)—“編程的一種概念，反映出開發(fā)團隊在設(shè)計或架構(gòu)選型時從短期效應的角度選擇了一個易于實現(xiàn)的方案狞山，但從長遠來看全闷，這種方案會帶來更消極的影響，亦即會增加額外的開發(fā)工作萍启∽苤椋”
（1）二分查找（Binary Search）—“也稱折半搜索（英語：half-interval search）屏鳍、對數(shù)搜索（英語：logarithmic search），是一種在有序數(shù)組中查找某一特定元素的搜索算法局服。搜索過程從數(shù)組的中間元素開始钓瞭，如果中間元素正好是要查找的元素，則搜索過程結(jié)束淫奔；如果某一特定元素大于或者小于中間元素山涡，則在數(shù)組大于或小于中間元素的那一半中查找，而且跟開始一樣從中間元素開始比較唆迁。如果在某一步驟數(shù)組為空鸭丛，則代表找不到。這種搜索算法每一次比較都使搜索范圍縮小一半唐责×鄹龋”
（1）分而治之—“遞歸性地將問題按照相同或相關(guān)類型分解為2個或以上的子問題，直到問題簡單到可以直接解決鼠哥。然后再將子問題的解決方案組合起來形成原始問題的解決方案穿挨。”
（1）設(shè)計模式—“是對軟件設(shè)計中普遍存在（反復出現(xiàn)）的各種問題肴盏，所提出的解決方案。這個術(shù)語是由埃里厦毖茫·伽瑪（Erich Gamma）等人在1990年代從建筑設(shè)計領(lǐng)域引入到計算機科學的”（參見：反面模式—（anti-pattern或antipattern）指的是在實踐中明顯出現(xiàn)但又低效或是有待優(yōu)化的設(shè)計模式菜皂，是用來解決問題的帶有共同性的不良方法。它們已經(jīng)經(jīng)過研究并分類厉萝，以防止日后重蹈覆轍恍飘，并能在研發(fā)尚未投產(chǎn)的系統(tǒng)時辨認出來；黑暗模式—“是指那些用來欺騙用戶的誘導界面谴垫。黑暗模式只注重用戶的使用量章母，而忽視了用戶的信任問題，因此只是可以取得短期效果的設(shè)計方法”）
（3）Zawinski定律—“每個程序都試圖擴展自己直到能夠閱讀郵件翩剪。不能進行這種擴展的程序?qū)⒈荒苷呷〈樵酢！?/p>
（3）摩爾定律—“英特爾（Intel）創(chuàng)始人之一戈登·摩爾（Gordon Moore）提出來的前弯。其內(nèi)容為：當價格不變時蚪缀，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍恕出，性能也將提升一倍询枚。”
（3）梅特卡夫定律（Metcalfe’s Law?）—“網(wǎng)絡(luò)的有用性（價值）隨著聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的平方數(shù)增加而增加浙巫〗鹗瘢”
（3）克拉克第三定律—“任何非常先進的技術(shù)刷后，初看都與魔法無異≡ǔ”
商業(yè)
（1）最小可行產(chǎn)品—“是指這樣一種產(chǎn)品尝胆，其功能剛好夠用來收集對產(chǎn)品及其后續(xù)開發(fā)的經(jīng)證實的認知∈阆撸”（參見：完美是好的敵人）
（2）資產(chǎn)分配選項—“CEO有5種資產(chǎn)分配選項：1）投資現(xiàn)有業(yè)務(wù)班巩；2）收購其他企業(yè)；3）派息嘶炭；4）償還債務(wù)抱慌；5）股票回購。與此同時眨猎，他們也有三種產(chǎn)生資本的渠道：1）內(nèi)部/經(jīng)營性現(xiàn)金流抑进；2）發(fā)行債務(wù)；3）發(fā)行股票睡陪∷律”
（3）幸運表面積—“當你做某件自己感到興奮的事情時你會把其他人拉進你的軌道。分享你激情的人越多兰迫，被拉進你的軌道的人就越多信殊。”“我把生命中突然發(fā)生好事的數(shù)量稱為‘幸運表面積’汁果。這個表面積取決于兩個因素涡拘，一個是你對事業(yè)的熱情度，另一個則是你能讓多少人了解你這種熱情据德■Γ”
（3）抓大象還是蒼蠅—“銷售有時候用‘大象’、‘鹿’和‘兔子’來比喻前三類客戶棘利。我們把這種隱喻延伸一下橱野，用‘老鼠’和‘蒼蠅’來比喻第4、5類客戶善玫。怎么才能抓到1000頭大象水援，10000頭鹿，100000只兔子蝌焚，1000000只老鼠或者10000000只蒼蠅呢裹唆？”（參見：雷龍、鯨魚與微生物）
（3）秘密—“當今眾人皆知只洒、家喻戶曉的想法一度都是陌生和無人知曉的……還有許多秘密有待發(fā)掘许帐，但是只有義無反顧的探索者才能找到”锨矗”
（3）戰(zhàn)略性收購成畦、財務(wù)收購與人才收購—收購公司的動機不同其估值模型往往也會很不一樣距芬。（參見：rollup—“投資者（通常是私募股權(quán)機構(gòu)）采取的一種技巧，快速通過并購將多家小型企業(yè)整合為單一實體的過程循帐】蜃校”，P/E驅(qū)動收購）
影響力
（1）框架—“通過把相同信息組織在一起形成針對問題的‘框架’能夠在不改變事實的情況下改變讀者的認知拄养±胝叮”（參見：錨定）
（2）Cialdini影響力的6條原則—互惠（Reciprocation，如果你幫過別人的忙瘪匿，或者你可能為別人提供幫助跛梗，那么你也更容易獲得對方的幫助），承諾（Commitment棋弥，一旦作出了一個選擇或采取了某種立場核偿，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下顽染，我們想法設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的漾岳。），社會認同（Social Proof粉寞，大家會做所看到的別人做的事）尼荆，權(quán)威（Authority ，大家往往會服從權(quán)威人物）唧垦，喜好（Liking耀找，大家更容易被自己喜歡的人說服），稀缺（Scarcity业崖，感受到稀缺性會制造需求）（參見：得寸進尺）
（3）選擇悖論—“排除消費者選擇能極大減少購物者的焦慮⌒畛睿”（參見：Hick法則—“以英國心理學家William Edmund Hick命名双炕，當選項增加時，下決定的時間也增加撮抓「窘铮”）
（3）大和弦與小和弦—“在西方音樂中，小和弦‘音色要比大和弦暗一點丹拯≌境’”
（3）尾聲—“音樂術(shù)語，用于標明將樂曲完結(jié)的樂句乖酬。尾聲由數(shù)小節(jié)至一樂段不等死相。”（參見：CTA行動號召）大家在心理上預期要有尾聲咬像，所以可以用來影響別人算撮。
營銷
（1）靶眼框架（Bullseye Framework）—“有19種那么多的traction渠道要考慮生宛，想找出聚焦哪一種是很難得。這就是為什么我們創(chuàng)建了一個簡單的名為靶眼的框架來幫助你找到可獲得tractioon的渠道肮柜∠菥耍”
（1）技術(shù)采用周期—“技術(shù)采用生命周期為一鐘形曲線（Bell Curve），該曲線將消費者采用新技術(shù)的過程分成五個階段审洞，分別包括創(chuàng)新者莱睁、早期采用者、早期大眾芒澜、晚期大眾與落后者仰剿。上述五個階段的占整體使用人數(shù)比例分別為2.5%、13.5%撰糠、34%酥馍、34%與16% ≡睦遥”（參見：S曲線旨袒，跨越鴻溝，安裝期與部署期）
（3）待辦事宜—“消費者往往不是通過按照特定細分市場來進行購物的术辐。相反砚尽，他們會接受生活賦予的一切。在面臨有工作要做的事情辉词，他們基本上都會‘雇’一個產(chǎn)品來做那個工作必孤。”
（3）懼瑞躺、惑敷搪、疑（FUD）—“最早出自 Gene Amdahl 之口，Gene Amdahl 原為 IBM 工程師幢哨，之后離開 IBM 自行創(chuàng)立 Amdahl Corporation赡勘，成為 IBM 競爭對手，F(xiàn)UD 最早意指 IBM 銷售人員對客戶灌輸關(guān)于 Amdahl 和其他競爭公司產(chǎn)品的負面觀念捞镰，也就是在顧客的頭腦中注入疑惑與懼怕闸与，然后，你說什么他們就可能信什么岸售。這種行銷手法經(jīng)常用于電腦業(yè)界践樱，特別是微軟常向客戶宣稱 Linux 與其他開放源代碼的軟件對客戶有弊無利⊥雇瑁”
