這是一篇老文章,摘自我的【數(shù)據(jù)化管理:洞悉零售及電子商務(wù)運(yùn)營】一書裸诽,去年7月28日曾經(jīng)在我的公眾號(hào)發(fā)過丈冬,引起了很大的反響埂蕊。今天再次刊出疏唾,希望大家喜歡槐脏。
人物介紹:
柯北:一個(gè)新入職的數(shù)學(xué)系高材生顿天,管理培訓(xùn)生
星星:一個(gè)新入職的數(shù)學(xué)系高材生牌废,管理培訓(xùn)生
杰克:總經(jīng)理助理鸟缕,數(shù)據(jù)部門的領(lǐng)導(dǎo)懂从,柯北和星星的導(dǎo)師
“柯北,你有女朋友了嗎侵贵?”杰克隨口一問模燥,嚇了柯北一大跳蔫骂。
柯北:還沒有呢辽旋。大學(xué)時(shí)候只顧學(xué)習(xí)了,把女朋友耽誤了码耐。
杰克:那正好骚腥。明天我給你一項(xiàng)特殊任務(wù)束铭,注意收郵件吧契沫,我只能幫你這么多了昔汉。
柯北一夜無眠靶病,一直在琢磨杰克會(huì)給他什么任務(wù)嫡秕。上【非誠勿擾】節(jié)目苹威?不可能啊牙甫。給自己介紹一個(gè)女朋友窟哺?好像也不靠譜。第二天一早他昏昏沉沉的就去上班了浮声,途中遇到星星,自然又是被一番調(diào)侃然痊。
早上9:30剧浸,柯北收到杰克的郵件唆香,郵件主題是“一個(gè)神秘的任務(wù)”躬它。他迫不及待的打開了郵件虑凛,郵件上只有幾句話:
一桑谍、整理思路
說實(shí)話锣披,柯北之前還真沒有好好考慮過個(gè)人問題贿条,雖說不相信緣分整以,但總覺得女朋友是遲早的事情公黑。雖然曾經(jīng)對(duì)星星動(dòng)心過幾次凡蚜,但是這也只是停留在想法上朝蜘,根本就沒有往下走谱醇。接到杰克的任務(wù)書后步做,他莫名的沖動(dòng)了一上午辆床,最后決定利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的規(guī)劃一下自己的愛情讼载,利用自己的優(yōu)勢(shì)中跌,就是數(shù)據(jù)分析來追求自己的幸福漩符。
柯北習(xí)慣性的打開了思維導(dǎo)圖軟件嗜暴,他要整理一下自己的思路闷沥。首要問題是找到一個(gè)思維邏輯來幫助自己理清思路舆逃,平時(shí)杰克就很重視對(duì)他們倆思維邏輯的培訓(xùn)路狮,關(guān)鍵時(shí)刻這些邏輯自然全部涌了出來奄妨。
5W2H分析法:用來整理自己的思維,梳理行動(dòng)計(jì)劃方案评雌。
人-貨-場(chǎng):挖掘自己的需求团赏,洞悉自己真正喜歡的女孩類型。
SWOT丝里、波特五力模型:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析杯聚,知己知彼百戰(zhàn)百勝幌绍。
會(huì)員生命周期管理:(有女朋友后)隨時(shí)管理自己和女朋友的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)傀广。
會(huì)員價(jià)值分析:用來評(píng)估女朋友伪冰,沒準(zhǔn)兒會(huì)有兩個(gè)女孩同時(shí)看上自己,這個(gè)工具用得上靠柑。
整理完這些之后,柯北感覺壓力很大耻警,索性將自己的QQ簽名改成了“要找到一個(gè)自己喜歡的女朋友真心不容易啊”榕栏。
星星看見后回了一句:這么快就找到女朋友了扒磁?祝賀你胺镣小兰伤!
柯北:沒呢敦腔!我估計(jì)自己是找不到了。哎找前!
說完柯北就把自己整理出來的思維導(dǎo)圖發(fā)給星星看了躺盛。如圖所示槽惫,看完后星星給了柯北一個(gè)贊周叮!
二、界定問題
為什么要找女朋友(Why)界斜?柯北用著名的馬洛斯需求層次理論認(rèn)真的思考了一晚上则吟,發(fā)現(xiàn)自己目前在每個(gè)層次都有對(duì)女朋友的需求。特別是“社交需求”锄蹂,現(xiàn)在去參加同學(xué)聚會(huì)自己總是孤身一人氓仲,已經(jīng)被嘲笑了好多次了〉妹樱“安全需求”主要是為了應(yīng)付父母和那一堆親戚的需求敬扛。所以找個(gè)女朋友儼然變成當(dāng)前的一個(gè)首要任務(wù)了啥箭。
柯北還需要搞明白兩個(gè)問題(What)侮邀,其一是自己到底需要找一個(gè)什么樣的女朋友,其次是自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。前者柯北使用了人-貨-場(chǎng)的邏輯。后者用了SWOT分析法百拓。又是一個(gè)通宵粪牲,終于整理出兩張圖穿香。整理完后他伸了一個(gè)懶腰,然后興奮地向空中大喊了一聲,come on宏浩,baby!
對(duì)于How much的兩個(gè)問題,其一柯北準(zhǔn)備前期不限定人數(shù),爭(zhēng)取盡可能的多認(rèn)識(shí)目標(biāo)女孩子,然后再進(jìn)行量化評(píng)估八匠,最后找到最可能的那位重點(diǎn)培養(yǎng)!杰克強(qiáng)烈反對(duì)這種做法,實(shí)際生活中不建議效仿柯北的做法,另外這種做法也很費(fèi)錢的狸吞。對(duì)于第二個(gè)問題暖侨,費(fèi)用預(yù)算,柯北實(shí)在沒有概念,只能定了個(gè)大原則,就是不超支扛门。
經(jīng)過這些分析柯北發(fā)現(xiàn)自己的問題主要集中在這三點(diǎn)上:
如何去發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)女生在哪兒?
如何收集數(shù)據(jù)并且利用自己數(shù)據(jù)分析的專長(zhǎng)來指導(dǎo)行動(dòng)策略?
如何改變自己的缺點(diǎn),主動(dòng)和女生打交道江场?
三、收集數(shù)據(jù)
前期準(zhǔn)備工作完成了,現(xiàn)在該逐步實(shí)施自己的計(jì)劃了词爬,也就是要落實(shí)其中三個(gè)W的問題,Who-誰是我的女朋友囊咏?When-她會(huì)什么時(shí)間出現(xiàn)?Where-她會(huì)出現(xiàn)在什么地方?根據(jù)前期思考晴玖,柯北制定了主動(dòng)出擊和耐心等待兩套方案莲祸。
主動(dòng)出擊:主動(dòng)去接觸那些目標(biāo)女孩子,目標(biāo)對(duì)象不僅僅限于沒有男朋友的那部分贸典,考慮主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)妒挎。根據(jù)自己事先設(shè)定的條件镶苞,柯北覺得自己的女朋友不會(huì)在大學(xué)校園及周邊牍白,也不應(yīng)該在各種奢侈品消費(fèi)場(chǎng)所仑性。出現(xiàn)幾率最大的地方應(yīng)該是公司的商務(wù)談判室,公共場(chǎng)所的咖啡廳曙聂,百貨商場(chǎng)的化妝品语稠、鞋服專區(qū)莱坎,甲級(jí)寫字樓及周邊的公共場(chǎng)所,機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳传睹,酒吧等地方府框。
一有空柯北就往這些地方跑照激,按他的說法是提高認(rèn)識(shí)未來女朋友的幾率俩垃。
耐心等待:兩個(gè)方面的措施,一是和父母溝通自己的需求找默,等待父母及親戚幫自己介紹衩椒,二是每天在微博做盅、微信缤削、QQ空間等社交媒體上更新自己的狀態(tài)窘哈,將自己最精神、專注亭敢、職業(yè)的一面有意識(shí)的展示給身邊的每一個(gè)人滚婉。
……(此處省略一萬字)
經(jīng)過一個(gè)月的努力,柯北認(rèn)識(shí)了5位可能是自己未來女朋友的女孩子帅刀,其中一位是自己的同事让腹。對(duì)于這五位女孩子,目前還僅僅停留在認(rèn)識(shí)階段扣溺,柯北對(duì)他們的其他情況還一無所知哨鸭,甚至有的只是一面之交。其中一位(姑且叫小A)是柯北在星巴克認(rèn)識(shí)的娇妓,當(dāng)時(shí)小A獨(dú)自在星巴克喝咖啡像鸡,柯北坐對(duì)面加班,兩人沒說話也沒交集機(jī)會(huì)哈恰。當(dāng)小A起身離開時(shí)只估,柯北發(fā)現(xiàn)她將手機(jī)落在了沙發(fā)上,但他卻沒有叫住小A着绷,反而是拿起手機(jī)快步走出了星巴克蛔钙。柯北并不是要貪便宜荠医。在小A急匆匆回來沒發(fā)現(xiàn)手機(jī)吁脱,然后狂撥自己手機(jī)號(hào)若干次后,柯北才“急匆匆“的出現(xiàn)彬向,第一句話就是”我剛才追你去了兼贡!“
……
事后,杰克狠狠的“批評(píng)“了柯北:在追求幸福的路上不能不擇手段娃胆,要善用手段遍希,你做到了。
柯北接下來的任務(wù)就是去了解他們里烦,他們是誰凿蒜?有什么愛好?自己有沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手胁黑?自己的機(jī)會(huì)有多大废封?這時(shí)候他的數(shù)據(jù)分析的能力就派上用場(chǎng)了∩フ海柯北列出了所有準(zhǔn)備收集的數(shù)據(jù)清單:
目標(biāo)女生相關(guān)的數(shù)據(jù)
基本數(shù)據(jù):年齡漂洋,身高,體重,三圍氮发,星座渴肉,血型,戶口所在地爽冕。畢業(yè)學(xué)校仇祭,工作單位、工作職位颈畸,月收入乌奇,家庭狀況。電話號(hào)碼眯娱,QQ號(hào)碼礁苗,微博ID,微信號(hào)徙缴,郵箱……
規(guī)律數(shù)據(jù):她們的微博试伙、微信等社交媒體的內(nèi)容及更新頻率,QQ登錄及在線時(shí)間數(shù)據(jù)于样,參加社交活動(dòng)的頻率疏叨,更新發(fā)型頻率,作息時(shí)間規(guī)律穿剖,經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)所及頻率蚤蔓,手機(jī)通話記錄……
喜好數(shù)據(jù):喜歡的顏色,喜歡的食物糊余,喜歡的運(yùn)動(dòng)秀又,喜歡的偶像,最喜歡的日常用品品牌(例如服裝贬芥、化妝品等)吐辙,喜歡看的書類型(柯北堅(jiān)持認(rèn)為喜歡看書的女孩子是最有魅力的女人)……
目標(biāo)女生閨蜜們的數(shù)據(jù)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù):有幾個(gè)閨蜜、分別是誰誓军、聯(lián)系方式是什么袱讹?閨蜜們的喜好是什么?微博昵时、微信賬號(hào)是什么?閨蜜們的男朋友是誰椒丧?
目標(biāo)女生和閨蜜關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù):閨蜜和目標(biāo)女友的關(guān)系壹甥,一起活動(dòng)的頻率,是否可以影響目標(biāo)女生的行為壶熏?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù):曾經(jīng)的男友是誰句柠?目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰? 和目標(biāo)女友是什么關(guān)系?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微博溯职、微信賬號(hào)精盅,職業(yè)信息,家庭信息谜酒。
關(guān)系數(shù)據(jù):每周和目標(biāo)約會(huì)頻率叹俏,每次約會(huì)時(shí)間長(zhǎng)度,每次約會(huì)的主要內(nèi)容是什么僻族?交往時(shí)間長(zhǎng)短粘驰,目前進(jìn)展程度,最近一次吵架是什么時(shí)候述么?
財(cái)力數(shù)據(jù):是否有車蝌数,有房慨代?經(jīng)濟(jì)狀況緊湊凄诞、寬松還是富有锅必?贈(zèng)送給目標(biāo)女友最貴重的禮物是什么墩衙?
整理出這么多需要收集的數(shù)據(jù)清單杨箭,這才剛剛開始乃沙,接下來最艱巨的任務(wù)是如何去收集這些數(shù)據(jù)娱两。這個(gè)難不倒柯北键科,他整理出來幾個(gè)數(shù)據(jù)收集渠道:
公開渠道
官方數(shù)據(jù):在微博阻荒、微信挠锥、QQ空間、QQ簽名等這些個(gè)人維護(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)中侨赡,很容易查到對(duì)方的一些例如生日蓖租、畢業(yè)學(xué)校、工作單位羊壹、郵箱蓖宦、社會(huì)關(guān)系、個(gè)人狀態(tài)等數(shù)據(jù)油猫。并且這些數(shù)據(jù)基本都是真實(shí)的稠茂,所以叫著官方數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù):在微博情妖、百度等網(wǎng)上搜索對(duì)方的名字等關(guān)鍵信息也會(huì)找到一些數(shù)據(jù)睬关。例如可以搜索出來對(duì)方參見過的一些公開活動(dòng),或?qū)Ψ降奈⒉┟Q毡证、QQ空間地址等电爹。
市場(chǎng)調(diào)查:找專業(yè)的調(diào)查公司(不是高帥富一般不推薦此方法,太耗錢)料睛,比較經(jīng)濟(jì)的方法是自己通過觀察去積累數(shù)據(jù)丐箩。
內(nèi)部渠道
目標(biāo)女友的朋友圈:包括閨蜜摇邦、同學(xué)、同事屎勘、家人施籍,前男友、居住小區(qū)的保安概漱。如果你給小區(qū)的保安一些好處丑慎,相信保安會(huì)將女友每天進(jìn)出門時(shí)間,是否有人接送犀概,接送人員的交通工具等信息給你的立哑。如果你再把她的閨蜜感化過來,那基本上是要什么數(shù)據(jù)就有什么數(shù)據(jù)姻灶。但是如何和女友的閨蜜建立聯(lián)系呢铛绰?柯北最后是從閨蜜的男朋友入手的。
柯北自己的圈子:公司內(nèi)網(wǎng)上能查到同事的基本信息产喉,利用自己的朋友圈和目標(biāo)女友的朋友圈的交集資源捂掰。例如某個(gè)女友的中學(xué)同學(xué)可能是自己的大學(xué)同學(xué)或現(xiàn)在的同事,有時(shí)候世界就是這么小曾沈,關(guān)鍵是有沒有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心这嚣。
四、分析數(shù)據(jù)
又經(jīng)過一個(gè)月的努力(此處照例省略1萬字)塞俱,柯北收集到了五個(gè)女生的大量數(shù)據(jù)姐帚,包括生日、幾個(gè)男朋友障涯,最近吵架的時(shí)間等等罐旗。收集這些數(shù)據(jù)的后果是柯北幾乎消耗了自己一個(gè)月的工資,請(qǐng)人吃飯唯蝶,送人禮物等九秀。這么多數(shù)據(jù)如果不做分析,簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)了粘我,不過這些東西難不倒柯北同學(xué)鼓蜒。柯北準(zhǔn)備整理這些數(shù)據(jù)征字,讓他們發(fā)揮如下的一些作用:
利用這些數(shù)據(jù)去拿到更多的數(shù)據(jù)都弹,例如通過手機(jī)號(hào)查到對(duì)方的微博名,再通過微博找到對(duì)方的工作單位匙姜、家庭住址缔杉、個(gè)人喜好、感情經(jīng)歷等數(shù)據(jù)搁料。
挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系或详,例如對(duì)方的微博最近更新頻率變快,微博內(nèi)容多為悲傷失意郭计,而微博評(píng)論中也沒有男朋友的評(píng)論出現(xiàn)霸琴,再看情敵的微博內(nèi)容卻一片繁榮,這些數(shù)據(jù)背后傳遞的很可能是她失戀了昭伸,你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了梧乘。
分析目標(biāo)女生的偏好數(shù)據(jù),目的是為日后的投其所好做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備庐杨。例如愛吃什么食物选调,喜歡使用什么化妝品,穿什么品牌的服裝灵份,有什么業(yè)余愛好等仁堪。
掌握目標(biāo)女生When-Where數(shù)據(jù)規(guī)律,即她什么時(shí)間會(huì)在什么地方出現(xiàn)填渠,這個(gè)主要是柯北為找機(jī)會(huì)接近對(duì)方做準(zhǔn)備的弦聂。制造一次邂逅場(chǎng)景估計(jì)能夠增加不少好感。
整理出目標(biāo)女生的社交關(guān)系圖氛什,如圖所示莺葫。從這張圖可以清楚的發(fā)現(xiàn)某個(gè)女生的社會(huì)關(guān)系,有些是可以利用的枪眉,是盟友捺檬,而有些卻是要防備的。
成功機(jī)會(huì)分析贸铜,柯北運(yùn)用了波特五力分析模型對(duì)五位女生進(jìn)行了量化分析堡纬。如圖所示,從目標(biāo)女生的男朋友萨脑、目標(biāo)女生本人隐轩、潛在的追求者、柯北自己渤早、盟友五個(gè)方面進(jìn)行了打分評(píng)估职车,得分越低說明該女生越容易被追到手。
從圖中看出鹊杖,女生L和女生K最有機(jī)會(huì)悴灵,而女生S基本上就沒有希望。女生K沒有男朋友骂蓖,但是目前交男朋友的意愿不高积瞒,潛在追求者也不少。女生L貌似和男朋友之間有問題登下,這也是柯北評(píng)價(jià)最高的女生茫孔,同時(shí)可獲取的盟友支持也是五位中最大的一位叮喳。綜合以上考慮,柯北決定將女生L列位追求目標(biāo)缰贝,將女生K作為備選目標(biāo)馍悟。
接下來,柯北每天增加了一項(xiàng)新工作剩晴,就是盯著女生L及其男友的微博內(nèi)容锣咒,記錄她QQ在線時(shí)間,每次雙方通電話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)赞弥。據(jù)說后來的某一天毅整,就在女生L發(fā)出“受傷了,某人卻不在身邊”的微博后绽左,柯北出現(xiàn)在了她的的面前悼嫉,感動(dòng)了對(duì)方。成功的將普通朋友關(guān)系推進(jìn)到男女朋友關(guān)系妇菱。
后來星星問柯北承粤,為什么當(dāng)時(shí)能準(zhǔn)確的知道L在什么地方?柯北只淡淡的一笑闯团,說道“長(zhǎng)期的觀察和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果”辛臊。
后來的后來……(此處省略幾萬字)
杰克:柯北,你以為我是在教你如何用數(shù)據(jù)追女生嗎房交?其實(shí)彻舰,我是在教你如何制定一個(gè)新產(chǎn)品的上市策略。不信候味,你們?cè)倩仡^看一遍刃唤。
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