今天看到一篇關(guān)于快遞員的新聞,說是一名順豐公司的人快遞哥在被遭到惡意投訴后被公司處罰后服40粒安眠藥自殺。而就在前幾天還有一篇報道說的是一名女快遞員同樣遭遇惡意投訴后下跪道歉文留。對他們遭遇的不公平對待很是抱不平,快遞公司在面對投訴時簡單粗暴的處理方式讓人很氣憤勺卢,快遞公司此種處理看似服務(wù)以先裙犹,顧客第一尽狠,實則就是推卸責(zé)任衔憨,將快遞員推到前面格擋風(fēng)險,同時也縱容了那些惡意投訴的人袄膏,以后只要你不和他意践图,不管合不合理都投訴以威脅,而為此買單的人又是誰呢沉馆?
我一直有網(wǎng)購的習(xí)慣码党,接觸的快遞員很多,形形色色斥黑,理解他們的辛酸揖盘,深深覺得他們的不易,可是也有某些快遞員倚仗媒體心赶,還有大眾對他們的理解扣讼、同情有恃無恐缺猛。于是缨叫,有一次全城禁摩,快遞員以沒有交通工具為由要我本人親自去快遞公司取件荔燎,我表示當(dāng)天沒時間耻姥,要過2天才能去取件,人家就不樂意了有咨,說他們那放不了那么多包裹琐簇,你不來取,就直接把我的貨推了座享。還有一次快遞員僅僅因為找不到地方婉商,我只是在電話里指引他找到位置,然后我就被快遞員大聲叫罵著說我沒有同情心渣叛,他這么辛苦丈秩,我卻不知道去接他,面對種種這樣的情況我很無語淳衙,也很委屈蘑秽,但是我不能投訴,也不敢投訴箫攀,因為那樣的話肠牲,我就成了新聞報道里那個人人憎惡的沒有同情心的惡人。