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出力不討好的促銷
案例:
國慶節(jié)坡垫,店鋪做促銷梭灿,“買1000元手機,送價值50元的電水壺”冰悠,你本來滿心以為客戶會很感激,并且大大的增加銷量堡妒,可是發(fā)現(xiàn)大家并不在意。為什么會這樣呢溉卓?(先思考皮迟,文章后部有正解)
分 析
是因為我送的太少嗎搬泥?其實不是。你只是讓顧客感覺少万栅。在大多數(shù)客戶心理佑钾,1000元送50元,5%而已烦粒,太少了休溶。你覺得很心疼,他覺得沒誠意扰她。這是因為消費者心里有個非常重要的價值判斷邏輯-----比例偏見兽掰。
比例偏見,指的就是在很多場合徒役,本來應該考慮數(shù)值本身的變化孽尽,但是人們更加傾向于考慮比例的變化,也就是說人們對比例的感知忧勿,比對數(shù)值本身的感知杉女,更加敏感。
舉個例子鸳吸,有一次你在A商場看到一個鬧鐘熏挎,非常不錯!但就是有點貴晌砾,要100元坎拐,本來想買了,可是一個朋友經(jīng)過商店养匈,跟你說:呃哼勇,這個鬧鐘我知道,在不遠的B商店也有呕乎,搞活動积担,只要60元。這個時候猬仁,如果從A商店到B商店帝璧,10分鐘,你會不會去買呢逐虚?可能很多人會選擇去。100元的東西只賣60元谆膳,可以便宜好多呢叭爱!
如果,另外一種情況漱病,你在買汽車买雾,寶馬x6把曼,A店86.288萬元,在B商店也有漓穿,86.280萬元嗤军,便宜80塊。從A商店到B商店晃危,也只要十分鐘叙赚,你去不去呢?很多人這個時候就會想:那也叫便宜呀僚饭!80多萬的東西才便宜80塊震叮,算了吧!我為這一點錢跑一趟鳍鸵,真不值得苇瓣。
奇怪的結(jié)果:你愿意花10分鐘去另外一家店買鬧鐘省40元錢,卻不愿意去另一家店買汽車省80元錢偿乖。都是10分鐘的時間成本付出击罪,可是為什么第一次40元省下很值得,而第二次省80元反而不值得呢贪薪?這就是比例偏見在作祟媳禁。
人性的弱點:人類啊,多不理性呀古掏。所以也就是這種不理性损话,才有了“促銷心理學”。那作為商家槽唾,我們?nèi)绾吾槍@個比例偏見的邏輯來做促銷呢丧枪?教你幾個方法:
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促銷心理學
促銷方法一: 換購促銷
案例說話
還是上面賣手機的促銷,換為:“買1000元手機庞萍,只要加一塊錢拧烦,得50元的電水壺”。這個邏輯看似跟前面沒有特別大本質(zhì)的變化钝计,但在消費者心里恋博,卻把這個比例,翻天覆地的改變了私恬!在第一種情況债沮,消費者會拿這50元的電水壺跟那1000元的手機去對比,他覺得優(yōu)惠的比例才是5%本鸣。
可是呢疫衩,在這第二種情況,你用一塊錢來換購荣德,消費者會有用1塊錢買到50元的對比感闷煤,1元=50元童芹,他會覺得特別的劃算。我想這個時候你也許就會明白鲤拿,為什么很多的商場假褪,都非常熱衷于搞換購的活動了。他其實就是抓住了你的消費心理近顷。
促銷方法二:集中優(yōu)惠
案例說話
如果你做促銷生音,商品7.5折優(yōu)惠,顧客也不一定領情幕庐,但如果是第一個不優(yōu)惠久锥,買第二個半價,顧客就覺得太劃算了异剥,才半價瑟由!其實兩種方法基本一樣,第二種實際上消費者還更“吃虧”冤寿,但顧客滿腦子的都是半價歹苦,其它的就沒有留意,沒有辦法督怜,這是人性的弱點殴瘦,不要說興哥教的方法邪門,肯德基的促銷号杠,第二個雪糕半價蚪腋,不知道吸引了多少路人,不就是這個方法嗎.....
總結(jié):
一:促銷原則:高價商品姨蟋,講降價的數(shù)字屉凯,低價格商品,講打折的比例眼溶,這樣能讓消費者感覺優(yōu)惠悠砚。
二:用換購的方式讓消費者在心理上把注意力放到價錢變化很大的小商品上,會產(chǎn)生很劃算的感覺堂飞。
三:把優(yōu)惠集中在一個點上灌旧,形成大優(yōu)惠,能吸引顧客注意力绰筛,讓消費者身不由己的覺得很劃算枢泰。