“魔鏡魔鏡洼专，告訴我棒掠，誰(shuí)是世界上最美的人?”著名童話《白雪公主》的橋段中是這樣描述如何獲取信息的。時(shí)至今日屁商，信息仍是稀缺資源烟很，誰(shuí)能快速獲得完整、有效的信息蜡镶，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雾袱，時(shí)刻保持優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的新品上市了官还，廣告戰(zhàn)役也打響了：

那么市場(chǎng)對(duì)此的反響如何?

用戶的使用評(píng)價(jià)怎樣?

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)戰(zhàn)略如何布局?

上述信息對(duì)于產(chǎn)品贏得市場(chǎng)有重要作用芹橡。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代望伦，信息光速傳播林说，不論是企業(yè)、政府屯伞、還是個(gè)人腿箩，信息的高效獲取都是不可或缺的。

那么我們?cè)撊绾潍@取這些信息劣摇，

又將如何利用這些信息為我們創(chuàng)造價(jià)值珠移，

這就是大數(shù)據(jù)社交輿情存在的目的。

大數(shù)據(jù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿情管理新挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息量大剑梳、類型繁多唆貌、價(jià)值密度低、速度快垢乙、時(shí)效高的大數(shù)據(jù)吸引了越來(lái)越多的關(guān)注目光锨咙，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維追逮。毋庸諱言酪刀，輿情服務(wù)在進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和整合的同時(shí)，正面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)钮孵。

1.海量數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)：海量的網(wǎng)上信息難以掌控骂倘，大量相關(guān)性、偶發(fā)性因素使輿情更加復(fù)雜多變巴席，傳統(tǒng)的輿情監(jiān)測(cè)研判手段和方法難以奏效历涝，新的技術(shù)手段和方法要求更高。

2.信息選擇性傳播的挑戰(zhàn)：網(wǎng)上數(shù)據(jù)無(wú)限性和網(wǎng)民關(guān)注能力有限性之間的矛盾漾唉，加劇了社會(huì)輿論的“盲人摸象”效應(yīng)荧库。社會(huì)化媒體促進(jìn)信息的開(kāi)放和溝通的便捷，分眾傳播赵刑、個(gè)性化傳播凸顯分衫，使偏激的觀點(diǎn)更容易找到“同類”，從而相互支持般此、強(qiáng)化放大蚪战，加劇輿論偏激情緒。

3.輿論話語(yǔ)權(quán)分散的挑戰(zhàn)：大數(shù)據(jù)時(shí)代各類數(shù)據(jù)隨手可得铐懊，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)邀桑、個(gè)人通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析得出的各種結(jié)論會(huì)不脛而走，有效管理輿情的難度越來(lái)越大科乎。

大數(shù)據(jù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿情管理新變革

社交媒體出現(xiàn)之前概漱，一個(gè)單位的輿情管理者一般是單個(gè)人或是一個(gè)幾人的團(tuán)隊(duì)組成，在工作單一的情況下喜喂，這樣的體制完全可以滿足需求瓤摧。但是在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，只靠人工做輿情監(jiān)控就有點(diǎn)天方夜譚了玉吁。

然而隨著社交媒體的出現(xiàn)和迅速發(fā)展照弥，普通大眾扮演的角色也發(fā)生了變化，從信息的被動(dòng)接受者變成了網(wǎng)絡(luò)信息的締造者與傳播者进副。這就加快了信息的傳播速度这揣，加大了信息的不可控性悔常，但同時(shí)也為大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理帶來(lái)了新的變革。

1.拓展網(wǎng)絡(luò)輿情治理領(lǐng)域：在“一切皆可量化”的大數(shù)據(jù)浪潮中给赞，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)實(shí)世界的“鏡像”机打，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)日益融為一體，網(wǎng)絡(luò)輿情管理不再局限于網(wǎng)上言論領(lǐng)域片迅，而必須全面掌握網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行規(guī)律及其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互影響残邀，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下充分聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)共治柑蛇。

2.豐富網(wǎng)絡(luò)輿情管理手段：運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)芥挣，可以從更寬領(lǐng)域、更長(zhǎng)時(shí)段對(duì)網(wǎng)上輿論進(jìn)行比對(duì)分析耻台，更加準(zhǔn)確地把握網(wǎng)民情緒特點(diǎn)空免，預(yù)判輿情發(fā)展趨勢(shì)，提高輿情管理的效能盆耽。

大數(shù)據(jù)價(jià)值的核心：輿情預(yù)測(cè)

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的起點(diǎn)蹋砚，是對(duì)已發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)開(kāi)始。然而這種方式的局限在于滯后性摄杂。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用坝咐，就是挖掘、分析網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)匙姜，將監(jiān)測(cè)的目標(biāo)時(shí)間點(diǎn)提前到敏感消息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播的初期畅厢，通過(guò)建立的模型冯痢，模擬仿真實(shí)際網(wǎng)絡(luò)輿情演變過(guò)程氮昧，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的預(yù)測(cè)。

應(yīng)時(shí)代之趨勢(shì)

數(shù)之聯(lián)一直致力于大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的社交輿情監(jiān)測(cè)

自主研發(fā)了全方位高效能的社交輿情系統(tǒng)

幫助政府：通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)主流的社交媒體站點(diǎn)浦楣，幫助政府及現(xiàn)敏感信息袖肥、監(jiān)測(cè)熱點(diǎn)事件

幫助企業(yè)：開(kāi)展行業(yè)、品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)振劳，從容把握輿情傳播椎组、控制風(fēng)險(xiǎn)，可視化挖掘社交數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值历恐。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

通過(guò)分類寸癌、熱度、排行和趨勢(shì)分析弱贼，把握事件的傳播路徑蒸苇、輿情趨勢(shì)、傳播效果吮旅、從而捕捉熱點(diǎn)事件溪烤、提取事件核心內(nèi)容并形成預(yù)警信息推送。

1.專業(yè)、精準(zhǔn)檬嘀、聚焦槽驶、及時(shí)的數(shù)據(jù)采集和渠道擴(kuò)展模式

2.高效可靠的數(shù)據(jù)清洗存儲(chǔ)能力

3.領(lǐng)先的用戶分析算法及應(yīng)用模型

綜上所述，選擇一款實(shí)用的輿情鸳兽、商情分析工具是合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)輿情的前提掂铐。以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為“分析原料”，以強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)采集和處理工具作為“鍋灶”贸铜，再以縝密且富有邏輯的洞察力為“烹飪工具”堡纬，才能將紛繁復(fù)雜、未琢璞玉一樣的網(wǎng)絡(luò)信息做成一道可口(易讀易懂)蒿秦、有營(yíng)養(yǎng)(有價(jià)值)的佳肴烤镐。