今天315裕坊,國際消費(fèi)者權(quán)益日,不知道央視又要曝光哪些商家燕酷?
我們消費(fèi)者作為個體籍凝,很多時候處于劣勢,因?yàn)槿狈I(yè)手段苗缩,只能被動地接受商家忽悠饵蒂。在花錢的同時,卻還得不到匹配的產(chǎn)品和服務(wù)酱讶。
幸好現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)退盯,有了第三方評價,有了媒體泻肯,有了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》渊迁。雖然可能遭遇被刪帖,被收買灶挟,被禁聲琉朽,投訴成本高,但在很多領(lǐng)域稚铣,光明總算照進(jìn)了黑暗箱叁。
唯有一個領(lǐng)域墅垮,可能還仍處在黑影之中,那就是:
知識付費(fèi)市場耕漱。
今天就來聊聊這個算色。
2016年以來,當(dāng)支付手段便利化螟够,內(nèi)容付費(fèi)逐漸成為了熱詞灾梦,成為了大家的消費(fèi)習(xí)慣。語音問答“分答”上線齐鲤,羅輯思維羅振宇推出“得到”斥废,喜馬拉雅引領(lǐng)音頻課程潮,知乎给郊、千聊牡肉、互動吧等相繼推出產(chǎn)品,老師淆九、課程太多统锤,學(xué)生都要不夠用了。數(shù)億人炭庙、數(shù)百億的市場饲窿,這是一個風(fēng)口。
有風(fēng)焕蹄,就會有豬在飛逾雄。
泥沙俱下、同質(zhì)化腻脏、劣幣驅(qū)逐良幣鸦泳,然而有315打假嗎?好像沒有永品。
為什么沒有打假做鹰?
1、知識這個產(chǎn)品鼎姐,難評價
在京東上購買鞋子钾麸,你可以從適用人群、功能炕桨、材質(zhì)饭尝、款式等n個維度來篩選購買,
而知識產(chǎn)品谋作,抱歉芋肠,沒有這樣公認(rèn)的評價維度
自然,消費(fèi)者更不知道如何去鑒別遵蚜,只能用看電視的習(xí)慣去看待:
1帖池、廣告打得厲害奈惑,在首頁的
2、身邊朋友也在用的
3睡汹、講師形象佳肴甸、課程介紹美觀的
因此,現(xiàn)在大受歡迎的囚巴,大家看看是不是之前搞電視的原在、搞媒體的,搞市場的彤叉,或者是有大量客戶群體的
夸張地講庶柿,這階段,你買本書秽浇,照著念出來浮庐,都可以滿足以往天天看XX傳的朋友的需求了,關(guān)鍵在你如何能宣傳柬焕、推廣
所以审残,這一輪知識付費(fèi),很多時候只起到焦慮安慰劑斑举,增加談資的作用搅轿。
打假,是不可能的富玷。
2璧坟、缺乏第三方評價機(jī)構(gòu)
我去年受邀參加畢友的知識付費(fèi)研討沙龍,期間接觸到了一家做排行榜公司
也是我唯一接觸到的一家
去年底赎懦,他們出過一個評測報告沸柔,評價維度分得很細(xì),但避不開第一個老問題:標(biāo)準(zhǔn)無法權(quán)威和客觀铲敛。
你可以測出網(wǎng)絡(luò)熱度,但你測不出課程含金量会钝。
你可以調(diào)研講師專業(yè)背景伐蒋,但是彼此看不起的N多流派,誰優(yōu)誰劣迁酸?
你看學(xué)員評價先鱼?一百個人有一百個哈姆雷特,也就會有重口難調(diào)的好評差評奸鬓。
我也私下問過他們的評價團(tuán)隊(duì)有哪些專家焙畔。答案中,我理解串远,可能比較多的是可以量化的系統(tǒng)工具宏多,比如抓取銷量數(shù)據(jù)的軟件神馬的
而專業(yè)度等不好量化的部分儿惫,我想,即使請一堆專家來伸但,可能半路上已經(jīng)在打架了
總之肾请,希望他們成為知識行業(yè)的大眾點(diǎn)評網(wǎng)吧
非要打假?
那我們普通消費(fèi)者更胖,如何才能自己去辨別铛铁,避免買到質(zhì)低價高的劣品呢?
提供3個大家都可以采用的簡便辦法
1却妨、不看講師風(fēng)采饵逐,看個人轉(zhuǎn)化
凡是你從課程評價里,或者你朋友推薦語中彪标,出現(xiàn)“這個老師好棒/厲害/帥/暖心…”倍权,你都要小心了
你買的是知識產(chǎn)品,不是追星
你要的是自己的改變捐下,不是對方的牛逼
在培訓(xùn)圈账锹,有一個政治正確,叫要以學(xué)員為中心坷襟,就是說學(xué)員的進(jìn)步奸柬,才能算課程的成功。
因此婴程,個人轉(zhuǎn)化的好評價廓奕,是你選擇課程的可選依據(jù)之一。比如档叔,“我因?yàn)槔蠋熤v的xx知識桌粉,做到了XXXX,因而變得更好/美/…”
2衙四、看業(yè)界專家推薦铃肯,不看跨界名人、首頁推薦站臺
你可以因?yàn)槌升坉uang一下就買了洗發(fā)水传蹈,頭發(fā)洗洗無所謂的押逼。
但不能因?yàn)槟砐行業(yè)名人,評價Y領(lǐng)域課程好惦界,你就去買挑格。術(shù)業(yè)有專攻,隔山不能打牛的沾歪。
而是要看課程所屬領(lǐng)域的專家怎么說漂彤。
當(dāng)然,至于他們講不講真話,你也沒辦法挫望。但至少請你不要僅僅根據(jù)首頁熱推就下單立润。
3、先從作者公共號士骤、簡書范删、混的社群了解起走
從講師專注領(lǐng)域的時長、作品積淀拷肌,也可以辨明真身到旦。
你也可以熟悉下講師的風(fēng)格,到底是不是你的菜巨缘。
多百度一下添忘,微博搜搜,甚至谷歌一下
315若锁,萌發(fā)于美國前總統(tǒng)肯尼迪的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》搁骑。其中,提出了消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見又固。而我國在此基礎(chǔ)上仲器,甚至增加到9項(xiàng)。
不管是4仰冠、還是9乏冀,我想的是,希望有一天洋只,知識產(chǎn)品的假貨辆沦,也能被央視搬上了315