? ? ? 《授權(quán)》這本書的作者是大衛(wèi)·馬凱特父腕，他是美國(guó)1999年到2001年期間第七艦隊(duì)的核潛艇的指揮官泽台，指揮著圣塔菲號(hào)核潛艇。

? ? ? 史蒂芬·柯維專門到圣塔菲號(hào)核潛艇上去學(xué)習(xí)觀察一段時(shí)間后，出版了他的新書——《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》悴能。

? ? ? 為什么一個(gè)核潛艇的指揮官能夠在領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)話題上旁振，產(chǎn)生這么重大的影響呢开呐？

? ? ? 是因?yàn)樗邮值氖ニ铺?hào)核潛艇，在他接手的時(shí)候规求，被評(píng)級(jí)叫作最糟糕的等級(jí)筐付。

? ? ? 最糟糕的等級(jí)意味著什么呢？

? ? ? 就是連跟著其他的核潛艇一塊兒出海這樣的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到阻肿。

? ? ? 第二年問(wèn)一下有多少士兵愿意繼續(xù)服兵役瓦戚，延長(zhǎng)兵役，幾乎沒有丛塌。

? ? ? 很多的軍官较解，甚至都想要辭職不干了。

? ? ? 所以赴邻，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一塌糊涂印衔，而且經(jīng)常會(huì)出很多的錯(cuò)。

? ? ? 但是在他管理了一到兩年的時(shí)間以后姥敛，這個(gè)核潛艇直接成為評(píng)級(jí)最優(yōu)秀奸焙。

? ? ? 最重要的一件事，是在他離開了以后十年之內(nèi)彤敛，這個(gè)地方依然人才輩出与帆。

? ? ? 衡量一個(gè)管理者，或者衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的最重要的指標(biāo)：

? ? ? 不能看你在時(shí)它的業(yè)績(jī)表現(xiàn)怎么樣墨榄，而是要看你離開后玄糟，這里是否能夠持續(xù)地產(chǎn)生人才，持續(xù)不斷地進(jìn)步袄秩，不斷地內(nèi)部迭代阵翎。

? ? ? 而過(guò)去有很多管理者逢并，非常樂(lè)于看到自己離開了這個(gè)單位以后——

? ? ? 你看，糟糕了郭卫，我在的時(shí)候一片祥和筒狠，都特別好，我走了以后就完蛋箱沦。

? ? ? 然后慨嘆說(shuō)辩恼，你看這個(gè)接班人還是不行。這個(gè)不叫具備真正的領(lǐng)導(dǎo)力谓形。

? ? ? 這個(gè)只是你具備一定的執(zhí)行力灶伊，你能夠在你的重壓之下，使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出一些業(yè)績(jī)而已寒跳。但是更重要的是考察長(zhǎng)期的表現(xiàn)聘萨。

? ? ? 傳統(tǒng)的窘境是“自上而下”式的管理方法，依賴于完全服從上級(jí)的安排童太。

? ? ? 連最早美國(guó)的海軍潛艇部隊(duì)米辐，都是自上而下的管理方式。

? ? ? 馬凱特在別的潛艇上做普通軍官的時(shí)候书释，觀察他們指揮長(zhǎng)的表現(xiàn)翘贮，當(dāng)時(shí)他感嘆了一句：我可做不來(lái)這個(gè)事。

? ? ? 為什么呢爆惧？因?yàn)橹笓]長(zhǎng)累得要死狸页。指揮長(zhǎng)每天事無(wú)巨細(xì)地管著這一艘大潛艇上上百號(hào)人事無(wú)巨細(xì)的行動(dòng)。

? ? ? 而且最重要的是：每一個(gè)行動(dòng)如果一旦出錯(cuò)扯再，就可能會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題芍耘。所以，他認(rèn)為這個(gè)事必須要改變熄阻。

? ? ? 而且他觀察到的另外一個(gè)最讓他覺得痛心的事斋竞，就是核潛艇的表現(xiàn)，經(jīng)常是隨著指揮長(zhǎng)的更迭而發(fā)生大幅變化秃殉。

? ? ? 他就不明白坝初，為什么不能夠讓一個(gè)核潛艇本身持續(xù)穩(wěn)定地有一個(gè)高的效率輸出？复濒！

? ? ? 這個(gè)其實(shí)是我們所有的組織脖卖，所有的創(chuàng)業(yè)公司，我們都應(yīng)該去思考的一個(gè)問(wèn)題巧颈。

? ? ? 指揮官的表現(xiàn)，不能夠僅僅取決于離職前袖扛，而應(yīng)該看他離職以后的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)砸泛。

? ? ? 但是我們現(xiàn)在大量的企業(yè)和組織十籍，對(duì)于離職以后團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，是沒有評(píng)估的唇礁，就像美國(guó)的海軍一樣沒有評(píng)估勾栗。

? ? ? 所以，大家只管靠自己的勤奮盏筐、努力和重壓來(lái)推動(dòng)核潛艇的運(yùn)作围俘。

? ? ? 馬凱特把這種領(lǐng)導(dǎo)力模式，叫作“領(lǐng)導(dǎo)者－追隨者”模式琢融。

? ? ? 這種模式只專注于短期表現(xiàn)確實(shí)有效界牡，但它會(huì)帶來(lái)誘導(dǎo)式麻木，底下的人變得越來(lái)越麻木：你讓我干什么漾抬，我就干什么宿亡。

? ? ? 只要發(fā)通知我就干，但是如果沒有要求纳令，對(duì)不起挽荠，我的腦子是不愿意轉(zhuǎn)的，因?yàn)槲业哪X子轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很大平绩。

? ? ? 他愿意做一個(gè)機(jī)器圈匆，努力地做好一個(gè)盡職盡責(zé)的機(jī)器，但是不要讓他動(dòng)腦子捏雌，不要讓他去承擔(dān)自己獨(dú)立創(chuàng)新的責(zé)任臭脓。

? ? ? 我們應(yīng)該倡導(dǎo)的是：“領(lǐng)導(dǎo)者－領(lǐng)導(dǎo)者”模型：上面是領(lǐng)導(dǎo)者，下邊的人也是領(lǐng)導(dǎo)者腹忽。

? ? ? 只有能夠打造出這種“領(lǐng)導(dǎo)者－領(lǐng)導(dǎo)者”的模型来累，這才是一個(gè)真正有效的領(lǐng)導(dǎo)力模型。

? ? ? 這本書的核心窘奏，其實(shí)不僅僅是談授權(quán)這么一件事嘹锁，而是我們?cè)趺礃尤ゴ蛟斐鰜?lái)一個(gè)釋放型的團(tuán)隊(duì)。

? ? ? 就是讓我們下邊的每一個(gè)員工着裹，每一個(gè)基層管理者都能夠把他的能量釋放出來(lái)领猾。

? ? ? 他能夠動(dòng)腦子，認(rèn)真地像一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一樣骇扇，去思考每一個(gè)日常當(dāng)中所面對(duì)的問(wèn)題摔竿。這就是馬凱特當(dāng)時(shí)所面對(duì)的狀況。

? ? 書中列出了如何打造“自下而上”體系的8個(gè)工具：

? ? ? ①尋找“掌控”的基因少孝，并且改變它

? ? 馬凱特到艦上提出的第一件要求继低，就是我們的目標(biāo)是追求卓越，而不是減少錯(cuò)誤稍走。

? ? ? 掌控是通往“領(lǐng)導(dǎo)者－領(lǐng)導(dǎo)者”模式的一個(gè)橋梁袁翁。

? ? ? 在公司里邊就可以做這樣的培訓(xùn)：拿一張白板紙柴底，或者拿小貼紙，上面寫一句話粱胜。寫“當(dāng)我考慮下放決策權(quán)時(shí)柄驻，我擔(dān)心……”。

? ? ? 大家針對(duì)所寫的那些擔(dān)心的事展開討論：

? ? ? 這個(gè)事是不是值得擔(dān)心焙压？

? ? ? 有什么辦法能夠規(guī)避它鸿脓？

? ? ? 有沒有辦法能夠優(yōu)化？

? ? ? 最后經(jīng)過(guò)大量的討論以后涯曲，可以找出特別多可以下放的權(quán)力野哭。

? ? ? ②用新的行為舉止開啟新的思維方式

? ? 馬凱特提出了一個(gè)“三名原則”：當(dāng)你來(lái)到這個(gè)艦上時(shí)，每一個(gè)士兵在跟參觀艦艇的人打交道的時(shí)候掀抹，要說(shuō)出三個(gè)名字來(lái)虐拓。

? ? ? 第一個(gè)名字：**先生，你好傲武。先稱呼來(lái)訪的人蓉驹。

? ? ? 第二個(gè)名字：我是軍士長(zhǎng)某某某。

? ? ? 第三個(gè)名字：歡迎您來(lái)到圣塔菲號(hào)揪利。

? ? ? 這叫“三名”态兴。說(shuō)到來(lái)訪者的名字，說(shuō)到自己的名字疟位，同時(shí)說(shuō)到我們這個(gè)艦艇的名字瞻润。

? ? ? 當(dāng)你能夠把“三名原則”一口氣講出來(lái)，帶給人的感覺是熱愛這艘艦艇甜刻，并且富有朝氣绍撞。

? ? ? 這些新的行為舉止看起來(lái)很小，但它具有標(biāo)志性的意義得院，讓人們感受到好像有一種新的思維方式傻铣，開始在我們這個(gè)船上發(fā)生變化。

? ? ? 然后他又把大家?guī)г谝黄鹱鼍毩?xí)祥绞，主題是：

? ? ? “我知道我們完成了這個(gè)文化轉(zhuǎn)變非洲，如果我看見……”。

? ? ? 他做了一個(gè)白板紙讓大家填寫蜕径，如果我看到這個(gè)組織當(dāng)中两踏，發(fā)生了什么樣的情況，我就覺得我們的文化發(fā)生了改變兜喻。

? ? ? 像馬凱特就認(rèn)為梦染，如果我看到，我們大部分的水兵在見到有人登船的時(shí)候虹统，都用“三名原則”做自我介紹弓坞，我認(rèn)為我們的文化就發(fā)生了改變隧甚。

? ? ? 這就叫作用新的行為舉止來(lái)開啟思維方式车荔。這是推行變革的一個(gè)非常有效的方法渡冻。

? ? ? ③用簡(jiǎn)短的早期談話提高工作效率

? ? ? 這一點(diǎn)非常重要。

? ? ? 因?yàn)橛械娜藭?huì)覺得授權(quán)以后自己就不用管了忧便，但當(dāng)兩三個(gè)星期族吻，發(fā)現(xiàn)下級(jí)的表現(xiàn)與他的期望值相差甚遠(yuǎn)，于是生氣失望珠增。

? ? ? 會(huì)覺得這些人就是不能放手超歌，一放手就變成這個(gè)樣子，辜負(fù)了我蒂教。

? ? ? 大量的組織當(dāng)中巍举，就是這么一種痛苦，一放權(quán)做得不滿意凝垛。

? ? ? 放權(quán)不意味著不管懊悯，放權(quán)不意味著你完全對(duì)這個(gè)事沒有責(zé)任。

? ? ? 在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中梦皮，要拿出很多的時(shí)間去做早期談話炭分。

? ? ? 什么叫早期談話？

? ? ? 就是不是告訴他方法剑肯，不是教他怎么做捧毛，因?yàn)槟阒朗跈?quán)意味著他要來(lái)做這件事，那是他的責(zé)任让网。

? ? ? 所以呀忧，不是你給他提建議，提方法溃睹，而是你要把自己的要求而账，清晰地說(shuō)出來(lái)。

? ? ? 你要經(jīng)常地說(shuō)自己的要求丸凭，說(shuō)我想要做到的是個(gè)什么東西福扬。

? ? ? 所以，這時(shí)候的早期談話的目的是什么惜犀？

? ? ? 每次可能就是幾分鐘铛碑，站在那兒?jiǎn)杻删洌攸c(diǎn)是不斷地表達(dá)你的要求虽界，不斷表達(dá)你的想法汽烦，你想要得到的是個(gè)什么東西。

? ? ? 至于他怎么做莉御，怎么決策撇吞，那是你授權(quán)給他的事俗冻。

? ? ? 所以，這種簡(jiǎn)短的早期溝通是非常能夠提高效率牍颈，并且能夠減少花了幾個(gè)星期的時(shí)間做錯(cuò)一件事的風(fēng)險(xiǎn)迄薄。

? ? ? ④進(jìn)行“我計(jì)劃……”流程

? ? ? 馬凱特推行“我計(jì)劃……”流程，希望底層指揮官和軍士長(zhǎng)們?cè)诟f(shuō)話的時(shí)候煮岁，用“我計(jì)劃”來(lái)開頭讥蔽。

? ? ? 每一次當(dāng)下層的這些指揮官們，要說(shuō)我計(jì)劃怎么怎么做的時(shí)候画机，后邊都會(huì)用一長(zhǎng)串的解釋來(lái)打消上層的疑慮冶伞。

? ? ? 這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)高級(jí)的指揮官步氏，你只需要說(shuō)好的响禽，非常好，就可以了荚醒。

? ? ? 因?yàn)橄聦僭诓粩嗟貫檫@件事情思考芋类，在做這個(gè)決策。他掌握了上級(jí)的目標(biāo)腌且，他知道安全有多重要梗肝。

? ? 我們現(xiàn)在在公司里邊，很多員工拿著一個(gè)報(bào)告铺董、計(jì)劃過(guò)來(lái)巫击，都是說(shuō)：您覺得這個(gè)事怎么做，您有什么樣的想法精续，您給我點(diǎn)指示坝锰。

? ? 如果員工能夠主動(dòng)地說(shuō)：我計(jì)劃做一個(gè)什么樣的活動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么樣的效果重付。我們經(jīng)過(guò)了怎么樣的測(cè)算顷级。

? ? ? 你會(huì)覺得，這就叫作主人翁責(zé)任感确垫。這就叫作他真的在為這件事情負(fù)責(zé)任弓颈。

? ? ? 他是一個(gè)動(dòng)腦子的人，而不是一個(gè)執(zhí)行的機(jī)器删掀。

? ? ? ⑤克制提供解決方案的沖動(dòng)

? ? ? 馬凱特覺得翔冀，有時(shí)候我們和員工之間，對(duì)一件事情的判斷披泪，差距也就是幾秒鐘而已纤子。

? ? ? 所以，有時(shí)候我們?cè)诠緝?nèi)部，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)腦海當(dāng)中閃現(xiàn)出了一個(gè)想法控硼，閃現(xiàn)出了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候泽论，我們有沒有可能等幾秒鐘再說(shuō)話。

? ? ? 或者我們等上一兩分鐘卡乾，我們給他們一些時(shí)間翼悴，這就叫作克制提供解決方案的沖動(dòng)。

? ? ? 管理者特別喜歡提供解決方案说订，但是一旦你提供解決方案抄瓦，在員工那兒會(huì)產(chǎn)生兩種效果：

? ? ? 1.會(huì)讓員工感覺到是指責(zé)潮瓶。

? ? ? 2.還是你說(shuō)了算陶冷，我說(shuō)了沒有用。

? ? ? 所以毯辅，這種好不容易培養(yǎng)出來(lái)的自下而上的“我計(jì)劃”的文化埂伦，就會(huì)被破壞掉。

? ? ⑥消除“自上而下”的監(jiān)管體系

? ? ? “自下而上”意味著下層手中的工作是他們要做的思恐，每個(gè)人將自行監(jiān)管每項(xiàng)工作的截止日期沾谜，負(fù)責(zé)把工作完成，而不是上層胀莹。

? ? ? 很多公司所有的事情基跑，都是由上層在不斷地布置，然后下層的最主要工作描焰，就是不要漏了其中的某一項(xiàng)工作而已媳否。

? ? ? ⑦鼓勵(lì)下級(jí)將想法說(shuō)出來(lái)

? ? ? 這個(gè)組織當(dāng)中有太多的干擾，有太多不該為這個(gè)事負(fù)責(zé)的人在不斷地插手荆秦，在不斷地負(fù)責(zé)篱竭。

? ? ? 導(dǎo)致沒有人能夠輕松地做出一個(gè)爽快的決定。他不知道步绸，或者說(shuō)他知道掺逼，但是他沒權(quán)力。

? ? ? 最后就變成了官僚主義盛行的這么一個(gè)結(jié)果瓤介。

? ? ? 消除“自上而下”的監(jiān)管體系所做的是吕喘，他把部隊(duì)的備忘錄會(huì)議給取消掉了。

? ? ? 這種方式有兩個(gè)好處：

? ? ? 1.這種方式是最有效率的刑桑。

? ? ? 因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)不需要花費(fèi)維持備忘錄和開該死的備忘錄會(huì)議的成本氯质。

? ? ? 2.在誰(shuí)負(fù)責(zé)各部門的表現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題上，將不會(huì)有錯(cuò)覺漾月，也就是部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)病梢。

? ? ? 就是所有的活動(dòng)，所有的這些軍事行動(dòng)，都是由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的蜓陌。

? ? ? 所以觅彰，他就不斷地問(wèn)這些人說(shuō)，誰(shuí)為你的工作負(fù)責(zé)钮热。

? ? ? 下級(jí)在做每一個(gè)事填抬，在做某一個(gè)決定的時(shí)候，要鼓勵(lì)他跟領(lǐng)導(dǎo)多溝通隧期，多去講飒责。

? ? ? 這時(shí)候有助于領(lǐng)導(dǎo)更加放心，也有助于整個(gè)上下達(dá)成一致的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀仆潮。

? ? ? ⑧擁抱檢查人員

? ? ? 如果我們是一種“自上而下”的這種體系宏蛉，那么每一次檢查出錯(cuò)，都代表著大領(lǐng)導(dǎo)的面子受損性置。

? ? ? 所以拾并，每當(dāng)有檢查到這個(gè)組織當(dāng)中來(lái)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)如臨大敵鹏浅。

? ? ? 但是如果我們這個(gè)組織的目標(biāo)嗅义，是追求卓越，我們是希望能夠變得更好隐砸。

? ? ? 我們是要挑戰(zhàn)我們能力不足的那個(gè)地方之碗。好了，被檢查人員檢查出來(lái)了季希，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)褪那。這就是心態(tài)的變化。

? ? ? 所以胖眷，擁抱檢查人員叫作“敏而好學(xué)武通，不恥下問(wèn)”，千萬(wàn)不要諱疾忌醫(yī)珊搀。

? ? ? 這8個(gè)方法就是為了建立掌控的橋梁冶忱，解決掌控的問(wèn)題。

（未完待續(xù)）