產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員之間的溝通

作者 汪斌
目的 受人所托寫一篇產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)之間的交流文稿
思路 其實(shí)這個(gè)文章中主要站在產(chǎn)品經(jīng)理角度闡述觀點(diǎn)蚜点,同時(shí)保證一些技術(shù)人員日常關(guān)注問題
說明 由于文字工筆不太好栅哀,最后大長(zhǎng)篇都是打一個(gè)比方丑婿,將產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)和產(chǎn)品本身比作是人生導(dǎo)師娄周、授業(yè)教師和學(xué)生涕侈!就此展開一些觀點(diǎn)闡述,感覺這樣更加容易理解煤辨,也容易讓人去思考

前言

思來想去還是不知道怎么用文字描述出來裳涛,文科不太好,最后我還是以打比方的方式進(jìn)行講解吧众辨!這個(gè)比方我想了很久終于找到了一個(gè)算得上合適的端三。我們把一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目看做一個(gè)人,那么產(chǎn)品經(jīng)理扮演的就是這個(gè)人人生之中的導(dǎo)師泻轰,技術(shù)就是人生之中的授業(yè)教師了技肩,至于其他的不是本文的關(guān)鍵也不做過多闡述!其實(shí)按照這個(gè)思路就會(huì)很明白用戶市場(chǎng)浮声、運(yùn)營人員虚婿、市場(chǎng)人員、公司決策者等等扮演的是什么角色了泳挥。他們每個(gè)角色都是至關(guān)重要的然痊!

導(dǎo)師

以為導(dǎo)師對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言其實(shí)非常重要,這個(gè)學(xué)生未來走什么路都將由導(dǎo)師左右屉符,是否會(huì)走的成功剧浸,是否會(huì)誤入歧途也是至關(guān)重要的锹引。這邊是導(dǎo)師第一步要做的明確目標(biāo),勾勒人生之路的藍(lán)圖唆香。
在我們實(shí)現(xiàn)宏偉的人生藍(lán)圖的過程中問題不斷是在所難免的嫌变,這時(shí)候?qū)熅蜁?huì)依據(jù)他的智慧來謀劃。這便是明確第二步實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖需要什么條件躬它。
知道了需要什么那就有了目的腾啥,但是往往達(dá)到一個(gè)目的不是那么簡(jiǎn)單事情,更何況是很多目的冯吓。這時(shí)候便是第三步確定實(shí)現(xiàn)目的的方案以及如何劃分這些目的的重要等級(jí)倘待。
當(dāng)我們完成了自己需要的一切,其實(shí)那時(shí)候我們就已經(jīng)成功了组贺。但是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)之后又會(huì)有新的挑戰(zhàn)凸舵,這時(shí)候我們便進(jìn)入第四步了,也就開始了第二個(gè)輪回:總結(jié)失尖、調(diào)整以及迎接新的目標(biāo)啊奄。

教師

上面作為導(dǎo)師需要給自己負(fù)責(zé)人學(xué)生規(guī)劃好人生中的每一步。如何實(shí)現(xiàn)著每一步都需要各方面的支持和協(xié)作雹仿。教師作為學(xué)生的授業(yè)主力軍增热,勢(shì)必有責(zé)任和義務(wù)盡可能教會(huì)學(xué)生自己的本領(lǐng)。實(shí)現(xiàn)每一個(gè)能力胧辽,在廣闊的社會(huì)中有競(jìng)爭(zhēng)的能力峻仇!在這個(gè)過程中我們需要注意幾點(diǎn):第一、結(jié)合導(dǎo)師的規(guī)劃盡可能的是學(xué)生在自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域變得完美邑商;第二摄咆、對(duì)于導(dǎo)師規(guī)劃的在一定范圍內(nèi)不合理之處、有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)指出人断。因?yàn)檫@也是確保學(xué)生具有高競(jìng)爭(zhēng)力的前提要素之一吭从;第三、自我更新保持不掉隊(duì)恶迈,一個(gè)落后的老師將會(huì)是導(dǎo)致學(xué)生一敗涂地結(jié)果的最悲慘原因

學(xué)生

我們每個(gè)人都經(jīng)歷小學(xué)涩金、初中、高中暇仲、大學(xué)以及社會(huì)的教育步做。其實(shí)我們很容易理解對(duì)于一個(gè)學(xué)生每個(gè)階段需要什么、面臨的挑戰(zhàn)是什么奈附。但是為什么這個(gè)世界會(huì)變得那么復(fù)雜全度,人為什么會(huì)變得不一樣?這邊是我們需要注意的斥滤,教育一個(gè)學(xué)生需要注意質(zhì)變導(dǎo)致的結(jié)果将鸵。
在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下必然會(huì)讓自己的學(xué)生受到影響勉盅,如何保證學(xué)生的純凈心里,這個(gè)十分考驗(yàn)導(dǎo)師和教師們的智慧顶掉。封閉校園肯定是不行的草娜,不利于成長(zhǎng)也不現(xiàn)實(shí)。
這時(shí)候我想分享我小學(xué)五年級(jí)的時(shí)候一個(gè)經(jīng)歷痒筒,記得那天整整一個(gè)下午都在和別人爭(zhēng)辯一個(gè)問題:人之初真的性本善么驱还? 老師都說“人之初!性本善凸克!”,我的觀點(diǎn)是:“人之初本無善惡闷沥,圣人之言也不是錯(cuò)的萎战,只能說是人道不定,需善念引導(dǎo)舆逃。故此孔子用名言真理中論傳達(dá)與后世蚂维,深入人心!時(shí)而久之人之初性本善自然成為眾人公識(shí)”路狮。那么小學(xué)會(huì)爭(zhēng)辯這種話題虫啥,回想也是有一種不錯(cuò)的經(jīng)歷。在每一個(gè)環(huán)節(jié)中老師的觀點(diǎn)不離“人之初奄妨,性本善”涂籽,一直影響到今天。其實(shí)輸贏不重要砸抛,老師們也都知道我的觀點(diǎn)其實(shí)沒喲錯(cuò)评雌,但是我們需要明確的并不是對(duì)錯(cuò),而是主題直焙!人類要想長(zhǎng)久不衰下去景东,我們需要的是:“人之初,性本善”奔誓,僅此而已斤吐!無論遇到什么挑戰(zhàn)我們需要深化這個(gè)初衷,找到自我厨喂,順應(yīng)可持續(xù)的原則和措!
我們之前提出的目標(biāo)在實(shí)際實(shí)現(xiàn)中難免發(fā)現(xiàn)也有所不對(duì)和不適應(yīng)。但是往往這時(shí)候也是自我提升的機(jī)會(huì)杯聚,就拿上面的例子來說臼婆,我高中畢業(yè)的時(shí)候老師回想這個(gè)事情,告訴我如果沒有這個(gè)觀點(diǎn)幌绍,他們也不會(huì)明白自己教書育人這么多年的真正意義何在颁褂!其實(shí)孔子授業(yè)與人其功在千秋故响,在很大程度上他保存了我們!

總結(jié)

上面講的都是這個(gè)比方颁独!其實(shí)大家對(duì)號(hào)入座好好想想導(dǎo)師和教師之間如何交流彩届、如何保證孩子正常成長(zhǎng)呢?
各自之間交流首先需要幾項(xiàng)原則:
1誓酒、本職原則
2樟蠕、互通原則
3、互敬原則

本職原則指的是本職工作做好靠柑,確定產(chǎn)品定位寨辩、目標(biāo)和愿景!在這里提前說一句歼冰,我發(fā)現(xiàn)很多人都犯這個(gè)錯(cuò)誤:可以多想不可多做靡狞,落實(shí)定目標(biāo)和多想是兩回事。
互通原則指的是相互之間定期保持溝通隔嫡,了解情況甸怕,技術(shù)需要了解產(chǎn)品下一步工作重心從而準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)突破、產(chǎn)品也需要了解目前技術(shù)能力是否存在下一步風(fēng)向腮恩,乃至一些規(guī)劃可以更快進(jìn)行梢杭!這些都是互通有無成果,做到來者不拒秸滴,去而不怯武契!
互敬原則指的是崗位之間勢(shì)必存在工作之間的沖突,在這個(gè)過程中由于技術(shù)處于項(xiàng)目 鏈條的下一環(huán)節(jié)荡含,在一定程度上受到產(chǎn)品影響比較大吝羞。但是這時(shí)候產(chǎn)品規(guī)劃一旦和技術(shù)沖突很可能產(chǎn)生摩擦,但是這個(gè)需要記住互敬原則内颗,不要影響大局钧排,以解決問題為主!這個(gè)也有一個(gè)例子是產(chǎn)品邏輯導(dǎo)致公司利益受損均澳,這時(shí)候產(chǎn)品和技術(shù)存在分歧恨溜,由于存在利益沖突導(dǎo)致各不相讓,問題一直僵持找前。其實(shí)不利于問題的解決糟袁,這個(gè)是早期淘寶等電商項(xiàng)目都會(huì)遇到的問題,積分躺盛、優(yōu)惠和售后這幾塊邏輯導(dǎo)致的漏洞問題项戴!

雙方保證這幾項(xiàng)原則就不會(huì)出現(xiàn)很大的矛盾摩擦!當(dāng)然三項(xiàng)原則之外作為產(chǎn)品最好還需要在以下幾個(gè)方面努力:
1槽惫、最大程度上保證邏輯清晰
2周叮、保證細(xì)節(jié)準(zhǔn)確性
3辩撑、所提供材料、文檔等保證一定質(zhì)量仿耽,例如標(biāo)注明確合冀,問題清晰等
4、明確產(chǎn)品邏輯強(qiáng)調(diào)的是用戶操作项贺、功能操作以及產(chǎn)品定位君躺!不強(qiáng)調(diào)程序邏輯實(shí)現(xiàn)!

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