第六章提到了用由內(nèi)往外的方法進(jìn)行的效果晌缘,比由外到內(nèi)的效果要好得多。
由外向內(nèi)的方式亿鲜,不是以執(zhí)行者為中心允蜈,而是以教練為中心,這種反饋方式作用不大蒿柳,而且還會(huì)產(chǎn)生壓抑你信念饶套,熱情和專注的干擾,也阻礙了雙方的關(guān)系垒探,還帶來了其他的問題妓蛮。
由內(nèi)到外的方法,能讓對(duì)方負(fù)起責(zé)任圾叼,這種方法讓一個(gè)人負(fù)責(zé)的思考和評(píng)估自己的表現(xiàn)蛤克。
先問三個(gè)問題,讓對(duì)方把杯子倒空夷蚊,實(shí)現(xiàn)空杯心態(tài)构挤。
1.你覺得什么管用
2.你遇到了什么阻礙
3.下一次你會(huì)有什么不同的處理方式?
這三個(gè)問題惕鼓,都是儿倒,以“你”為角度來分析的,運(yùn)用了同理心,在雙方都分享了對(duì)現(xiàn)在何方現(xiàn)狀和方案的看法之后夫否,通過頭腦風(fēng)暴法提出更多的方案彻犁。這種方式分享反饋可以減少干擾,避免在你已經(jīng)知道的事情上浪費(fèi)時(shí)間凰慈,而且能讓你聽進(jìn)去對(duì)你表現(xiàn)有關(guān)鍵幫助的信息汞幢。
常見的錯(cuò)誤有以下五個(gè)方面:
1.不做事前的準(zhǔn)備。
2.缺乏傾聽
3.不按照流程做
4.陷入執(zhí)行者增加知識(shí)的誤區(qū)微谓。grow模型以及相關(guān)的關(guān)鍵問題森篷,都是按照由內(nèi)到外的方法設(shè)計(jì)好的,所以嚴(yán)格按照規(guī)程流程來操作豺型,就避免了由外到內(nèi)的方法仲智。
5.不敢面對(duì)挑戰(zhàn)。
教練需要不斷問自己以下三個(gè)關(guān)鍵問題姻氨,
一钓辆,這和誰有關(guān)?執(zhí)行者還是我肴焊?
二前联,當(dāng)我說話的時(shí)候,誰都需要被滿足了娶眷,執(zhí)行者的還是我的似嗤?
三,我是在減少干擾届宠,還是在增加干擾烁落?
我們要不斷提醒自己:教練的信念至關(guān)重要,所有的錯(cuò)誤都是教練的信念所產(chǎn)生的結(jié)果豌注。
教練準(zhǔn)備清單:
1.理清自己的思路:認(rèn)清自己的問題顽馋,什么會(huì)引起執(zhí)行者的關(guān)注,如果你不能讓執(zhí)行者參與進(jìn)來幌羞,你會(huì)做什么寸谜?
2.準(zhǔn)備對(duì)話:把對(duì)話的smart目標(biāo)記在心里,準(zhǔn)備每個(gè)階段合適的話術(shù)属桦,預(yù)想執(zhí)行者可能的反應(yīng)熊痴。
3.進(jìn)行對(duì)話。反復(fù)澄清你的意圖聂宾。運(yùn)用每一階段你準(zhǔn)備的話術(shù)果善。展現(xiàn)同理心。反復(fù)尋求認(rèn)同系谐。
積極的信念會(huì)激發(fā)出執(zhí)行者提升表現(xiàn)的熱情巾陕!
所以教練的信念讨跟,愈加重要!我們作為教練鄙煤,要有堅(jiān)定的信念晾匠。當(dāng)你堅(jiān)持不下去的時(shí)候,再努力一把梯刚。