什么人們喜歡雞湯僵闯?
研究發(fā)現(xiàn),社會壓力越大藤滥,雞湯越受歡迎竭恬,封閉的朋友圈是中國最大的雞湯集中地莲镣。
他們的失落迟蜜、迷茫和脆弱源于在各自的工作枢希、生活中遇到了問題。而雞湯的目的不在于解決問題标沪,而是換一個角度來看待問題榄攀,從而使人的負能量轉(zhuǎn)換為正能量,這正是雞湯的荒謬所在金句¢萦——萬方中
美國臨床心理學博士史蒂芬·布萊爾思在《不靠譜的偽心理學:破解心理囈語的迷思》一書中說,面對復雜的現(xiàn)代社會违寞,人們找到了勵志心理學這樣一種刪繁就簡的方法贞瞒,它輕描淡寫地把意見、意識和可靠的事實之間的界限變得模糊趁曼,給讀者一種強大的自我安慰军浆。換句話說,心靈雞湯迎合了人們偷懶挡闰、躲避的心理乒融。
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為什么中國人特別喜歡雞湯呢掰盘?這個跟中國的文化和傳播環(huán)境有關(guān)。
雞湯泛濫的主要誘因如下:
社會壓力:無論是信息過載或經(jīng)濟轉(zhuǎn)型都導致社會整體壓力變大赞季,人們有喘不過氣來的感覺愧捕,潛意識里總想逃避現(xiàn)實。
傳統(tǒng)教育:傳統(tǒng)的應試教育導致中國人普遍不愛動腦筋碟摆,在經(jīng)濟環(huán)境逐漸優(yōu)化的過程中晃财,面對物欲橫流的社會叨橱,大部分浮躁的人喜歡尋找捷徑典蜕。
逃避現(xiàn)實和尋找捷徑都導致雞湯在中國有非常龐大的市場,而同道大叔的三億估值只是冰山一角而已罗洗。
? 雞湯并沒有告訴如何解決問題愉舔,但是解決了人的焦慮。
朋友圈也經(jīng)常流行一些《重磅炸彈伙菜!XX再次沸騰中國轩缤!》、《最有出息的七種性格》贩绕、《受用一生的XX之道(深度好文)》火的、《將才與帥才的12個差別》、《提高執(zhí)行力的十大步驟》等等的文章淑倾,這些文章對于改變自我毫無作用馏鹤,分享的動機基本上是缺什么,說什么娇哆。
? ? ? ?正是因為不愛思考又想成功的人特別多湃累,各種創(chuàng)業(yè)營和成功學培訓還有一些所謂創(chuàng)業(yè)社群就特別火。曾經(jīng)有人邀請我做這種業(yè)務碍讨,說來錢快治力,不用講很多干貨,在雞湯里插點干貨就行勃黍。那些滿懷欲望但又不是那么聰明的人非常多宵统,一定要讓他們知道,他們是有眼光覆获、有抱負马澈、與眾不同的人,創(chuàng)業(yè)是他們最好的歸宿锻梳,他們來到這里就注定要成功等等箭券,然后他們就會激動地給你掏錢。
在中國凡是販賣一些幫助你成功或者教你賺錢的知識總是會很火爆疑枯,這種業(yè)務在中國至少有過百億的市場辩块,比星座學大得多了。
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其實認真想想,成功人士在公開場合坦誠地分享自己成功的核心原因废亭,而且你們一聽就懂国章,一學就會……
誰比誰傻啊豆村!我才沒有那么大方液兽,我從來不會在文章里分享那些流行學的殺手锏,那些在臺上分享企業(yè)成功秘訣的老板們也從來沒有說過真話掌动,全是廣告四啰。
雞湯在商品販賣行業(yè)中的妙用
令產(chǎn)品大賣的其中一條捷徑是在產(chǎn)品中植入雞湯〈只郑——道明寺
雞湯有時候比產(chǎn)品本身的體驗更能激發(fā)購買柑晒,很多成功的產(chǎn)品都不靠販賣原有的產(chǎn)品屬性,因為大部分產(chǎn)品原有的功能屬性都不具備營銷價值眷射,有些功能甚至是反人性的匙赞。
例如一個手環(huán),如果買手環(huán)的目的是為了跑步和健康妖碉,那跑步是一個很舒服的行為嗎涌庭?絕對不是,傻子才會喜歡跑步欧宜,而且大部分人對健康的需求并不迫切坐榆。
但如果你的步數(shù)超過了朋友圈所有人,你就能建立一個健康的社交形象鱼鸠,你也會有一種虛擬的勝利感猛拴,(啥都不行的)你終于在跑步領(lǐng)域揚眉吐氣了,雖然你有意無意忽略了那些步數(shù)排名靠后的人都是開車的蚀狰,而且他們的生活方式比你更健康愉昆。
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所以,手環(huán)這種產(chǎn)品麻蹋,賣的是雞湯跛溉,全行業(yè)衰退也是正常的,因為產(chǎn)品本身缺乏持續(xù)的用戶價值扮授。
同理芳室,iPhone也是一碗巨大的品牌雞湯,除了稍為流暢一點兒刹勃,大部分安卓旗艦手機的體驗堪侯、配置、功能荔仁、本土化服務都比iPhone好得多伍宦。但iPhone的逼格就是高啊芽死,網(wǎng)紅們買個美圖手機,拍完照還是會把圖片發(fā)到iPhone手機上發(fā)微博次洼,以留下一條漂亮的微博尾巴关贵。
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基于裝逼心理買iPhone的用戶確實不少
在產(chǎn)品中植入雞湯的價值在于:當人們沒有真正改變自己社交形象的能力時,走捷徑的方法就是消費廉價又有逼格的東西然后告訴自己:我過得不比別人差卖毁。
所以成功的品牌都自帶雞湯揖曾,買部蘋果手機就是高端果粉了,買個名牌包包就是白富美了亥啦,健個身就是運動達人了炭剪,不需要費很大的努力就能優(yōu)化社交形象(捷徑),輕松瓦解來自別人那么優(yōu)秀所形成的壓力(逃避)禁悠。
這也解釋了那些強調(diào)用戶體驗念祭、強調(diào)某些功能很好用、甚至強調(diào)整體均衡的產(chǎn)品為什么賣不好碍侦,因為浮躁的用戶很難感知其商品價值,而精明的用戶又看不上你隶糕。
產(chǎn)品中植入的雞湯大部分時候比產(chǎn)品功能本身更有用瓷产。真的,不要以為你的產(chǎn)品功能很強大枚驻,用戶應該買單濒旦,事實上:
用戶不在你的行業(yè),他們根本不知道也不在乎你在某些產(chǎn)品功能上費那么大的勁有什么價值再登。
用戶關(guān)心的好是對自己有什么好尔邓,而不是產(chǎn)品經(jīng)理所認為的好,你認為我應該多跑步锉矢,我認為你應該勤吃屎梯嗽,你也不會接受。
一個功能強大但缺乏雞湯的產(chǎn)品沽损,很有可能要依靠員工們自發(fā)分享到朋友圈來傳播灯节。
在產(chǎn)品里植入雞湯
信息過載和社會轉(zhuǎn)型所形成的心理壓力沒有減輕的趨勢,朋友圈那么多腦殘文章绵估,說明了這個世界的智商處于兩極分化之中炎疆,小部分人越來越聰明,大部分人越來越傻国裳。我認為創(chuàng)業(yè)者不要抱著為提高人類智商而努力這個想法形入,致使你真的有這個想法,也應該先活下來缝左,把產(chǎn)品熬成一碗好雞湯亿遂,再去改變世界螟蒸。
如果你是賣面包的,不要強調(diào)營養(yǎng)崩掘,要強調(diào)上流生活的儀式感七嫌,發(fā)酵粉加多一點,奶放少一點苞慢,再把省出來的成本做個有逼格的包裝讓他們回到辦公室拍個照發(fā)朋友圈:美好的一天從XXX開始诵原。然后你就把那個真材實料,面包特別香挽放,但用普通塑料袋包裝的面包店打死了绍赛。
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當然我完全不鼓勵大家這樣做,你應該把面包做好辑畦,再加入雞湯來販賣吗蚌。我只是通過這個例子告訴你,老老實實賣面包的時代已經(jīng)過去了纯出。
如果你是賣小牛電動車的蚯妇,不要說你電池好,動力強暂筝,這些賣點完全沒有用箩言;通過場面感強調(diào)用這車接送女朋友去看電影、逛酒吧焕襟,深夜里吹著海風漫無目的地游車河那種自由和激情浪漫的氛圍陨收,那種女朋友在狹窄的座位上抱緊你導致心跳加速的親密感覺才是年輕時應該擁有的激情啊鸵赖;比起遠遠地坐在寶馬副駕駛位置上的女朋友务漩,這種冷冰冰的感覺不叫愛情,這個是面包而已它褪,老套的中年人泡妞才用寶馬啊饵骨。小牛電動車代表激情浪漫自由真愛!你看列赎,一部小牛電動車就讓屌絲打敗了寶馬男宏悦,這碗雞湯熬得我自己都想喝。
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所以包吝,你為什么去星巴克喝咖啡饼煞,那些摩天大樓頂層幾百塊一杯的咖啡不好喝嗎?邊喝咖啡邊看著云彩從城市頭頂飄過诗越,這情調(diào)不夠好砖瞧?
星巴克的成功在于讓大多數(shù)人覺得在那個空間交談,會比摩天大樓頂層更有情調(diào)嚷狞,摩天大樓上那個咖啡廳都是用來騙小三的块促!在星巴克打開蘋果電腦談創(chuàng)業(yè)項目的成功率是摩天大樓頂層咖啡廳的10倍荣堰。
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優(yōu)衣庫跟班尼路之間的距離就是一碗雞湯,可口可樂跟農(nóng)夫山泉之間的距離是一碗雞湯竭翠,耐克跟李寧之間的距離也是一碗雞湯振坚,產(chǎn)品里植入雞湯的例子不勝枚舉,反正雞湯這種東西斋扰,無非就是讓那些重重壓力之下不愛思考的人走個捷徑渡八,以為自己活得很好,而這樣的人在人群中占了大多數(shù)传货。
所以你不能老老實實地賣產(chǎn)品屎鳍,有時候你必須要通過雞湯的方式讓把人們騙進來,你在產(chǎn)品當中那些承載了工程師幾千幾萬個日夜做出來的情懷问裕,用戶才有機會享受到逮壁。
而我看到的現(xiàn)狀是:產(chǎn)品部門越強勢,生意就越差粮宛。
正確理解生意
這個世界對喬布斯最大的誤解窥淆,就是以為喬布斯是頂級的產(chǎn)品經(jīng)理,其實他是最好的生意人窟勃,他在產(chǎn)品里植入的那些商業(yè)策略特別是人性雞湯十分成功祖乳,籍著產(chǎn)品大賣獲得豐厚的商業(yè)回報的,這樣的回報又讓他的產(chǎn)品一直保持著巔峰狀態(tài)秉氧,不斷改變了一個又一個行業(yè)。
這個世界本質(zhì)上是商業(yè)驅(qū)動的蜒秤,想要改變世界汁咏,首先要創(chuàng)造價值,有了價值才能驅(qū)動事情做得更有情懷作媚。所以雞湯不是不好攘滩,把產(chǎn)品里那些偉大的東西轉(zhuǎn)變成用戶喜歡的雞湯,就很好纸泡。
不妨換一個角度來理解雞湯漂问,人類本能地需要不斷地優(yōu)化自己的社交形象以吸引異性,而雞湯比努力更容易滿足這種需求女揭,因為雞湯既降低了炫耀的門檻蚤假,又緩解了無能的壓力。
成功的產(chǎn)品吧兔,首先是把生意正確地做磷仰,產(chǎn)品只是生意的一部分。你應該把產(chǎn)品做好境蔼,更應該把營銷做好灶平,而營銷大部分時候其實就是正確地熬一碗好喝的雞湯伺通。