人名卡
人名卡1：Adam Grant
沃頓商學(xué)院教授歹嘹，組織心理學(xué)家栗柒。世界500強頂尖企業(yè)和權(quán)威政府金融機構(gòu)的顧問陵像。著有代表作《Give and Take》。
人名卡2： 黃光國
臺灣“民主行動聯(lián)盟”創(chuàng)辦人你稚。美國夏威夷大學(xué)社會心理學(xué)博士瓷耙，現(xiàn)任臺灣大學(xué)心理學(xué)系教授，致力于社會科學(xué)本土化運動刁赖，并發(fā)展本土社會心理學(xué)搁痛。著作：《人情與面子》、《知識與行動：中華文化傳統(tǒng)的社會心理學(xué)詮釋》宇弛、《社會科學(xué)的理路》鸡典、《儒家關(guān)系主義：哲學(xué)反思、理論建構(gòu)與實證研究》枪芒、《反求諸己：現(xiàn)代社會中的修養(yǎng)》等及中英文論文100多篇
術(shù)語卡
術(shù)語卡1： 三種人格
Adam Grant 在其書《Give and Take》中彻况，將工作、社交、生活中的人分成三種類型，分別是Giver, Taker和Matcher.
Giver相比于自己得到锐想，他們更愿意付出，他們喜歡問: what can I do for you.當(dāng)對方的收獲大于自己的付出贷腕，就愿意幫助別人，甚至是不計成本的幫助咬展。
Taker則相反泽裳，他們喜歡得到比自己所付出的更多的東西，他們喜歡問: what can you do for me. 他們相信零和博弈破婆，考慮事情以自己利益為重涮总，即使助人也是處于收益大于成本來考慮。
Matcher基于公平原則祷舀，信奉等價交換瀑梗。他們會助人會合作，也是基于互惠的利益考量裳扯。對合作之人進行合作抛丽，對背叛之人進行懲罰。對Giver采取合作獎勵策略饰豺，對Taker采用懲罰策略亿鲜。
當(dāng)然，一個人并不一定單純屬于taker, giver or matcher, 可能會在三者中采用混合策略冤吨，不同場景有不同的角色蒿柳。
根據(jù)Adam Grant的研究統(tǒng)計，在職場漩蟆，三者占比如下：
反常識卡
反常識卡1： Giver的禮物
我們直覺會認為垒探，taker是職場大魔王，是壞人怠李，giver則是傻白甜圾叼，而matcher的以牙還牙，應(yīng)該最佳策略（從上一講可推得）捺癞。但是夷蚊，Adam Grant團隊的研究結(jié)果，表明：在組織中翘簇，giver常常位于底層撬码，因為他們將過多的時間和精力用于幫助他人，而無法完成自己的本職工作版保。taker在短期內(nèi)會成長很快呜笑，因為他得到了來自giver等的幫助，但是最終會走向失敗彻犁，因為會有大量matcher采用以牙還牙的策略叫胁，對Taker做出懲罰。值得注意的是汞幢，大量位于各組織高層的人驼鹅，并不是mathcer，而是giver。也就是說输钩，有g(shù)iver屬性的人豺型，會處于組織的底層，以及高層买乃。
這是為什么姻氨？
為什么matcher不是最終贏家？因為其策略有內(nèi)含性缺陷：
- 當(dāng)一個matcher去幫助別人時剪验，受幫助者肴焊，會感覺自己被操縱了，即“你幫我功戚，是有所圖嗎娶眷？”，甚至因為擔(dān)心Matcher的另有所圖啸臀，而對幫助選擇了婉拒届宠。
- matcher的social network有限：嚴(yán)格的互惠規(guī)則，會帶來惡果壳咕，在長期狀態(tài)下席揽，限制了其同giver和taker之間建立關(guān)系。畢竟谓厘，雖然matcher人多幌羞，但giver和taker加起來還有44%呢。
為什么Giver能夠勝出竟稳？
圣人不積属桦，既以為人，己愈有他爸；既以與人聂宾，己愈多
——《道德經(jīng)》
作為giver，更能夠建立廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)诊笤，建立廣泛的弱關(guān)系系谐。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（對不起，恕我極其討厭人脈這個帶有明顯功利主義色彩的詞讨跟，而換了個中性點的詞）中纪他，流淌著私有的信息、技能和權(quán)力晾匠，能夠幫助在網(wǎng)絡(luò)中的處于節(jié)點的人茶袒。我在我的舊文利用弱關(guān)系獲取工作的信息就闡述了弱關(guān)系對工作的重要性。
另外凉馆，giver由于良好的聲譽薪寓，能吸引到更多合作者亡资，進行合作。無論你是什么職業(yè)向叉，你都希望為你服務(wù)的人是專注于為你貢獻價值锥腻，而非從你身上攫取價值。在這里植康，要表揚下我們Arcadis的價值觀之一：Client Focus旷太。還記得展懈，我的領(lǐng)導(dǎo)在飯桌上教育我們新人销睁，他說了一段話，讓我非常受用存崖。大意是冻记，我們這行，圈子很小来惧，你一方面要拿公司的錢為業(yè)主服務(wù)冗栗，但如果還拿了承包商的錢，就相當(dāng)于拿了兩份工資供搀，為兩方人辦事隅居，這種情況下你是很容易玩砸，一旦玩砸葛虐，你的名聲就在整個圈子里臭了胎源，在整個行業(yè)里面，沒有業(yè)主再敢要你屿脐，你就混不下去了涕蚤。
我愿意為你做這些事，不期待來自你的任何具體回報的诵，但堅信之后會有另外一些人愿意為我做事万栅。
——Robert Putnam
同時，giver也具有較大影響力和權(quán)威西疤。一般而言烦粒，一個團隊的老大，都是giver代赁，其建立威望的方式通常是：在大家非常重視的任務(wù)中扰她，表現(xiàn)出超凡的能力；慷慨大方管跺，多予少纫謇琛；愿意犧牲個人利益來顧全大局(Anderson & Kilduff, 2009)豁跑。因而廉涕，這種Buss戲稱的賠本賺吆喝行為泻云，能給giver帶來較大的影響力。
giver更能發(fā)自內(nèi)心地發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點和美德狐蜕。他們更樂于對后輩進行提攜和幫助宠纯。因而更能受到后輩們的尊敬和推崇。比如层释，張國榮就是一個典型的giver婆瓜，他提攜了張學(xué)友、黎明贡羔、趙文卓廉白、張衛(wèi)健、林夕乖寒、古天樂猴蹂、古巨基等后輩，因而在其逝世后這么多年楣嘁，仍有眾多明星緬懷他磅轻。
如果你本身，就是一個好人逐虚，是個樂于助人的giver聋溜，那么恭喜你，你如同張無忌叭爱，年少闖蕩江湖就自帶九陽神功這無上內(nèi)功撮躁。但是，單有內(nèi)功顯然不夠涤伐，頂多能保你挨得住滅絕師太的三掌馒胆，你還只是無名小卒曾阿牛。你需要再學(xué)習(xí)乾坤大挪移凝果、太極拳祝迂、太極劍等武術(shù)，才能獨步武林器净，成為一代宗師型雳。正如積極心理學(xué)家趙昱琨所說：好人會武術(shù)，神仙擋不住山害。那么纠俭，作為一個好人，你應(yīng)該學(xué)習(xí)什么樣的武術(shù)呢浪慌？
島主稱之為：理性助人冤荆。
反常識卡2： 雷鋒的成功，難以復(fù)制
一般权纤，我們認為的giver應(yīng)當(dāng)如雷鋒钓简、甘地一般乌妒，一心為人，毫無私心外邓，并且做好事還不留名撤蚊，扶老奶奶過馬路也只留下“我的名字叫紅領(lǐng)巾”。這種類型的人损话，是好人侦啸，我個人非常之尊敬。但是丧枪，缺點是光涂，他難以復(fù)制。全國學(xué)了這么多年的雷鋒豪诲，也沒出現(xiàn)幾個雷小峰顶捷。段子手們甚至對雷鋒精神，進行了揶揄屎篱。
在道德層面，雖然值得尊敬葵蒂，但是心理學(xué)家將這種只利他不利己的行為稱之為病理性利他交播。在幫助別人的過程中，傷害了自己践付。這種傷害可能是經(jīng)濟層面的秦士，也可能是精神層面的，如出現(xiàn)情緒枯竭 (burnout)永高。
反常識卡3： 高階Giver高度利他且自利
Jeremy Frinmer 和 Larry Walker做過一個調(diào)查隧土，其目的是找出高度成功的giver背后的動機。他們將25名Caring Canadian Award得主（加拿大關(guān)于付出行為的最高榮譽獎項命爬，我估計跟感動中國類似吧）和25人組成的對照組進行問卷調(diào)查和采訪曹傀。在調(diào)查中，重點考察每位參加者在多大程度上表現(xiàn)出兩種關(guān)鍵的動機：自利（追求權(quán)力和成功）和利他（慷慨大方饲宛、幫助他人）皆愉。
結(jié)論很有趣：
Caring Canadian Award得主在利他和自利相關(guān)目標(biāo)上的得分，是對照組的兩倍艇抠。即幕庐，高階giver沒有將自利和利他視為相互競爭的關(guān)系，而是找到了辦法將它們整合到了一起家淤。這樣异剥，他們就可以通過行善來讓自己過得更好。高階giver的心智模式絮重，是超越常人的冤寿，并且他們具有很高的智慧错妖，能從零和博弈中轉(zhuǎn)變到雙贏。
Adam Grant從自利和利他兩個層面疚沐，將人分為四種暂氯。
雷鋒、特蕾莎修女亮蛔、甘地屬于無私的：自我犧牲的付出者這類型痴施。島主對這類人，致以的崇高敬意究流，其中包括革命先輩辣吃、我的老師們、我的家人……
小結(jié)
理性助人芬探，要義在于利人利己神得。雖然簡單，但別忘了偷仿，common sense is not common哩簿。
在這個《談助人》的專題，島主要強調(diào)的酝静，是如何用理性助人节榜，做一名高階giver。
一切不給方法的成功學(xué)和心靈雞湯别智，都是耍流氓宗苍。
下一期，我們來談?wù)劚￠唬绾卫硇灾恕?/p>
