產(chǎn)品經(jīng)理高頻面試題

文/一井

之前寫了一篇《必知必會的超高頻面試問題》源织,被不少媒體要求轉(zhuǎn)載挤聘,公號后臺也收到許多應(yīng)屆生的私信舷手,還有不少人問到了我是如何跨界去做了產(chǎn)品,所以今天就繼續(xù)出一篇關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的面試題拾酝,題目的形式可以多變燕少,換個條件和場景就是新問題,但無論外殼怎么變蒿囤,內(nèi)瓤都是考查是否具有產(chǎn)品思維客们。(適用于轉(zhuǎn)崗或-1~0歲新手,老司機(jī)可以留言補(bǔ)充呀~哈)

如果涉及到筆試,問題的專業(yè)度相對較高底挫,隨便一份競品分析或方案設(shè)計(jì)都要求能洋洋灑灑寫上一頁A4紙恒傻,一般規(guī)模大的公司都會有筆試環(huán)節(jié),初創(chuàng)公司顯然會精簡很多流程建邓,先說面試問題盈厘。

001.你為什么想做產(chǎn)品?

這個問題也可引申為“你認(rèn)為什么是產(chǎn)品經(jīng)理涝缝?”無非是考驗(yàn)?zāi)銓Ξa(chǎn)品崗位的認(rèn)知程度和求職動機(jī)扑庞。每個人的真實(shí)想法可能都不一樣譬重,甚至在不同時間你對這個問題的看法也會前后不一致拒逮,但盡量回復(fù)一個面試官想聽的答案。

如果是HR面臀规,她可能更在乎你的即時價值滩援,你能給公司帶來什么,所以回答可以是渲染自身的能力與個人素養(yǎng)與產(chǎn)品的契合度塔嬉,是外在體現(xiàn)出來的品質(zhì)玩徊。但如果是部門經(jīng)理面,他可能更愿意聽到你對這個職位的內(nèi)在驅(qū)動谨究,只要你眼神中流露出對產(chǎn)品的癡迷恩袱、思考問題的習(xí)慣符合對方心意,即使你現(xiàn)在在某些方面還比較薄弱胶哲,他也不會太在意畔塔,因?yàn)樗J(rèn)為自己可以快速教你上手,這是老司機(jī)的自信鸯屿。

002.向一位老奶奶介紹什么是數(shù)據(jù)庫

這個問題已經(jīng)被用爛了澈吨,但確實(shí)是此類問題的代表,現(xiàn)在改編后的問題都是一個形式:向某個不懂網(wǎng)絡(luò)的人介紹app應(yīng)用市場寄摆。這一類問題的潛在目的是考驗(yàn)?zāi)悖?/p>

對抽象事物的具象化表達(dá)能力谅辣,兼具邏輯與想象力
能否準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶,傳遞了什么價值
怎樣快速婶恼、低門檻地與用戶的心智建立匹配

所以可以將數(shù)據(jù)庫與現(xiàn)實(shí)中的圖書館建立聯(lián)系桑阶,可以將應(yīng)用市場與硬件商超類比。

003.快速說出你手機(jī)中有幾個應(yīng)用勾邦、什么類型為主蚣录、常用的是哪幾個?

既然你想成為產(chǎn)品經(jīng)理检痰,就應(yīng)該保持對產(chǎn)品的好奇與體驗(yàn)包归,所以快速報(bào)出手機(jī)中app數(shù)量、類型,都是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼新殬I(yè)敏感度公壤、數(shù)字敏感度换可,如果要求高一點(diǎn),會問你針對每個類型常用的軟件是什么厦幅。比如你回答媒體類用哪些沾鳄、社交類用哪些、電商類用哪些确憨、工具類用哪些……

當(dāng)你回答完這些問題后译荞,恭喜你入了面試官埋好的坑,接下去問題來了休弃。

004.介紹一下你常用的這款app

所以在前面答題時千萬別過于隨意吞歼,最好事先對某幾款app有所準(zhǔn)備,去引導(dǎo)面試官問你對這些應(yīng)用的看法塔猾。不要以為只要說你熟的應(yīng)用就可以輕松應(yīng)對篙骡,不信你試著回答一下“微信和支付寶今年為什么雙雙退出紅包大戰(zhàn)?”

介紹一款生態(tài)級產(chǎn)品是很掌控的丈甸,因?yàn)椴粌H僅是介紹它所提供的功能那么簡單糯俗,產(chǎn)品終究是商業(yè)屬性的,回歸到戰(zhàn)略層面上考慮它的策略和布局睦擂,一般的小白確實(shí)hold不住得湘。如果真的遇上了,可以謙虛地自降視野顿仇,不談產(chǎn)品的宏觀生態(tài)淘正,就談產(chǎn)品某個局部用戶體驗(yàn)、產(chǎn)生的用戶價值和商業(yè)價值夺欲,面試官一定會欣賞你的自知之明跪帝。

通常情況可以選擇一款你喜愛的小眾app,一方面你可以輕松記住產(chǎn)品架構(gòu)些阅、功能點(diǎn)伞剑、差異化在哪里,有沒有技術(shù)壁壘等等市埋,另一方面黎泣,談到商業(yè)維度時,小眾產(chǎn)品可能自己也在摸石頭過河缤谎,探索商業(yè)/變現(xiàn)模式抒倚,如果有清晰的商業(yè)模式,受規(guī)模的限制也必然是較簡單的一條或幾條變現(xiàn)渠道坷澡,再結(jié)合常規(guī)的分析模型比如PEST托呕、SWOT,就能將一款產(chǎn)品說全面了。

如果面試官足夠友好项郊,他會把介紹哪一款app的決定權(quán)交給你馅扣。

005.Uber和滴滴的比較

或許會問大眾化的兩款競品來做比較分析,除了Uber和滴滴着降,也可能是天貓超市和1號店差油,微信和手Q等。首先搞明白面試官的意圖任洞,到底是微觀上的比較還是宏觀上的比較蓄喇,根據(jù)不同的語境,需要作出不同的分析策略交掏。

比如說宏觀上的對比妆偏,Uber和滴滴可以從政策環(huán)境、國內(nèi)特殊的市場環(huán)境耀销、補(bǔ)貼策略楼眷、發(fā)展方向等方面來看,但如果從微觀上來看熊尉,你可以就Uber與滴滴的運(yùn)營種類(專車、快車掌腰、人民優(yōu)步+狰住、代駕)、運(yùn)力齿梁、乘客端價格催植、派單效率、派單策略上來談?wù)勛鳛槌鲂挟a(chǎn)品的基礎(chǔ)性體驗(yàn)勺择。

因?yàn)槎际怯脩趔w量巨大的產(chǎn)品创南,本身涵蓋的業(yè)務(wù)就很多,可以切入的點(diǎn)也就很多省核,不需要過于糾結(jié)從哪方面入手稿辙,產(chǎn)品分析沒有絕對的正確,能前后保持一致气忠、邏輯連貫邻储,作為新手就很棒了。

006.如何評價12306旧噪?

這是一款人人詬病的產(chǎn)品吨娜,好不容易有個創(chuàng)意、升級了驗(yàn)證碼淘钟,卻上了熱點(diǎn)宦赠,被千萬網(wǎng)友吐槽,那么它到底不好在哪里?

考驗(yàn)求職者是否能洞察用戶痛點(diǎn)勾扭、用戶高頻使用場景等缤骨。作為一款購票應(yīng)用,需要的是快速響應(yīng)尺借,是能夠簡化購票流程绊起,降低對中老年使用人群的操作門檻,是能夠在購票進(jìn)行中知曉更多關(guān)于車次的信息(始末站燎斩、途徑各站點(diǎn)時間等)虱歪,顯然12306并沒有在用戶層面體現(xiàn)出更多的關(guān)懷,尤其是在核心訴求(購票快)這個問題上栅表,設(shè)計(jì)得不盡人意笋鄙,所以才有了各類搶票助手的生存空間。

007.算一下杜蕾斯每年的銷量

類似這樣問題或許也可以是“算一下國內(nèi)汽車保有量”怪瓶、“算算北京有幾個加油站”萧落,這些毫無附加條件的估算看似是非常荒誕的洗贰,實(shí)際上你真要在現(xiàn)場估算出一個結(jié)果找岖,極有可能就是荒誕的數(shù)據(jù)結(jié)果,但這并不重要敛滋,關(guān)鍵是面試官想知道你思考問題的過程许布。

比如你可以這樣算:全國13億人口,去掉小于20歲绎晃、高于60歲的人群蜜唾,剩余人口理論上組成3億對CP,但要無情地去除各類單身汪庶艾,例如系數(shù)0.7袁余,年輕時精力旺盛,與年老時的低頻折中估計(jì)咱揍,如每月兩次颖榜,即每年24次,這當(dāng)中有一部分可能是不需要使用的述召,乘上系數(shù)0.8朱转,最后再假設(shè)杜蕾斯在國內(nèi)享譽(yù)度高,市占率40%积暖,最后大概是16億藤为。(查閱后得知杜蕾斯每年在中國生產(chǎn)10億只,可能是我低估了單身狗的數(shù)量)

所以最后算出什么樣的數(shù)據(jù)無所謂夺刑,重要的是能主動解決問題缅疟,依靠僅有的認(rèn)知分别,借助漏斗模型去做數(shù)據(jù)估算,這就是一種主動式思維存淫。

008.一句話介紹你做過的產(chǎn)品耘斩,分析一下目標(biāo)用戶、市場方面的考慮桅咆、過程中遇到的問題……

這個問題是針對已經(jīng)有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的人括授,當(dāng)面試官問你做了一款什么產(chǎn)品時,如果你不能快速用一句話表達(dá)清楚岩饼,就說明你對自己的產(chǎn)品理解不夠荚虚,設(shè)計(jì)時欠缺思考,你是產(chǎn)品最好的代言人籍茧,你都搞不清楚版述,還指望誰來使用?

所以在這之前想清楚這幾個問題:

這是一款什么行業(yè)/類型的產(chǎn)品寞冯?
目標(biāo)用戶是誰渴析?有什么樣的用戶特征?
解決了什么痛點(diǎn)吮龄?給用戶帶去了什么價值俭茧?
差異化在哪?壁壘是什么螟蝙?
與用戶心智模型建立了怎樣的連接恢恼?

不要看內(nèi)容多,其實(shí)這個環(huán)節(jié)是有利于求職者的胰默,因?yàn)槿绻銢]有上手過大項(xiàng)目,面試官肯定不了解你所說的產(chǎn)品漓踢,他完全是要從你的講解中去獲取信息牵署,所以只要你把整個產(chǎn)品的各維度搭建成一套體系,對研發(fā)喧半、推廣奴迅、運(yùn)營方面碰到的瓶頸有過研究與思考,是不會被難倒的挺据,反而會有加分取具。


寫在最后:

還有一些更具行業(yè)針對性的問題,比如去電商公司面試扁耐,必然會牽扯到對國內(nèi)外電商市場形勢暇检、細(xì)分領(lǐng)域、發(fā)展趨勢等看法婉称,如果去做社交類產(chǎn)品块仆,免不了要談?wù)勆缃蝗兀宏P(guān)系鏈构蹬、傳染物(內(nèi)容)、互動悔据,這就需要面試前期的專項(xiàng)預(yù)習(xí)了庄敛。

今天先說那么多,如果遇到一個氣場不和的面試官科汗,說什么都是錯的藻烤,呵呵~

END.

擴(kuò)展閱讀:

《必知必會的超高頻面試問題》
《聽說你想成為產(chǎn)品經(jīng)理》

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