《非暴力溝通》中三個神奇的溝通法則——觀察、感受和請求。
聽完之后感受頗深笔呀,的確觉壶,先前的自己確實遇事評價比客觀陳述多,抱怨比講感受多缝裤,命令比請求多屏轰。
現(xiàn)在我在運用12秒暫停法調(diào)整。這是在一堂家庭教育課上學(xué)到的憋飞,跟我們今天的分享有相似之處霎苗。
它的表達(dá)模式是:事實陳述+感受描述+希望對方怎么做。
比如榛做,當(dāng)你因為想進步去聽一場課而晚歸叨粘,一進家門便被老公埋怨不顧家時猾编,相信都會有種聽講后的熱情被一盆冰水澆得透心涼的感覺,或許我們會反擊升敲、會憤怒答倡、大聲爭辯……
此時不妨試試12秒暫停法:心中默數(shù)12秒,讓自己冷靜下來驴党,然后說:“我今天是因為去聽課了瘪撇,收獲很大,本想和你分享一下港庄,結(jié)果進門就是一通不問原因的埋怨倔既,我心里很不好受,我希望這會兒我們都能靜一靜鹏氧,稍后再談”
有了這番表達(dá)渤涌,會不會讓對方更好的了解原因及你的感受,更有利于解決問題呢把还?至少會比直接反擊更有利实蓬!